Términos de servicio de Mapsly
Última modificación: 15 de septiembre de 2026. Esta versión sustituye a la versión del 31 de julio de 2026.
Estos Términos de Servicio de Mapsly (este “Acuerdo”) se celebran entre Mapsly LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de California (“Mapsly”), y la entidad en cuyo nombre se aceptan estos Términos de Servicio o, si no se aceptan en nombre de una entidad, la persona que los acepta (“Usuario”), denominadas conjuntamente las “Partes” e individualmente la “Parte”. Al acceder al Servicio o utilizarlo, registrarse para obtener una cuenta, o hacer clic para aceptar estos Términos de Servicio, el Usuario acepta quedar vinculado por este Acuerdo. Las cotizaciones y los formularios de pedido (conjuntamente, “Cotizaciones”) celebrados entre Mapsly y el Usuario se regirán por este Acuerdo. Cualquier término en mayúscula utilizado en el presente documento pero no definido tendrá el significado establecido respectivamente en la Cotización aplicable.,
LEA ATENTAMENTE LAS SECCIONES 7, 8 Y 13. LA SECCIÓN 7 EXCLUYE LAS GARANTÍAS, LA SECCIÓN 8 LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE MAPSLY, Y LA SECCIÓN 13 EXIGE QUE LAS DISPUTAS SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE INDIVIDUAL Y RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS Y A LOS JUICIOS CON JURADO.
1. Servicio de Mapsly (“Servicio”),
1.1 El Servicio. El Servicio está diseñado para proporcionar al Usuario la capacidad de visualizar datos de ubicación, analizarlos y utilizarlos para gestionar la fuerza de ventas y servicio del Usuario y su negocio. El Servicio se basa en la plataforma de software de geo-inteligencia basada en Internet de Mapsly (el “Mapsly Software”), que está alojada por Mapsly o en nombre de Mapsly y a la que el Usuario puede acceder de forma remota a través del sitio web de Mapsly y las aplicaciones móviles.
1.2 Uso comercial. El Servicio está destinado exclusivamente para su uso en la actividad comercial o empresarial del Usuario y no para fines personales, familiares o domésticos.
1.3 Servicios de terceros. El Servicio interopera con productos, plataformas y servicios de terceros, incluidos sistemas CRM, plataformas de hojas de cálculo y proveedores de mapas y datos (“Servicios de terceros”). Los Servicios de terceros no forman parte del Servicio, y el uso que el Usuario haga de ellos se rige por los términos del tercero correspondiente. Mapsly no controla los Servicios de terceros y no es responsable de su disponibilidad, precisión, seguridad ni interoperabilidad continua con el Servicio. Si un tercero cambia, restringe o retira de forma sustancial una API u otro mecanismo de integración del que dependa una integración, Mapsly podrá modificar, suspender o discontinuar la integración afectada sin responsabilidad frente al Usuario, y hará esfuerzos comercialmente razonables para notificar a los Usuarios afectados.
1.4 Funciones de AI. Certain features of the Service use artificial intelligence or machine learning technologies, including features that generate, summarize, transcribe, or suggest content or actions (“AI Features”). AI Features are probabilistic in nature: outputs may be inaccurate, incomplete, or unsuitable for User’s purposes, and may vary for similar inputs. User is responsible for configuring, authorizing, reviewing, and supervising AI Features, and remains solely responsible for outputs generated and actions taken through the Service on User’s behalf — including communications sent, transactions or workflows initiated, and data created, modified, or deleted in User’s systems. AI Features are provided “as is” and may be modified, supplemented, or discontinued over time. Mapsly does not use User Data or User’s Confidential Information to train generalized artificial intelligence or machine learning models; User Data may be processed by AI model providers acting as Mapsly’s sub-processors solely to provide the Service to User. Where User elects to use its own AI provider account or API keys with the Service, User’s relationship with that provider is governed solely by User’s agreement with that provider; User is responsible for all fees charged by the provider, and Mapsly is not responsible for the provider’s availability, performance, or acts or omissions. As between Mapsly and User, to the extent Mapsly acquires any right, title, or interest in output generated by AI Features for User, Mapsly assigns such rights to User, subject to applicable law and applicable third-party provider terms. AI-generated output may not be unique, and other users may receive the same or similar output. Mapsly does not represent that AI-generated output is copyrightable, exclusively owned, or free of third-party rights. AI usage performed through User’s own AI provider credentials is not charged by Mapsly and does not draw on the AI Allowance or Credits described in Sections 3.11 and 3.12; Mapsly may meter such usage for display and for the purposes of Section 6.7. AI Features may be made available on a limited-availability or beta basis — including activation by Mapsly on request — and Mapsly may limit their availability by plan, region, or otherwise; nothing in this Agreement commits Mapsly to make any AI Feature generally available.
2. Concesión de licencia y uso del Service
2.1 Concesión de licencia. Sujeto a este Acuerdo, Mapsly concede al Usuario un derecho y licencia limitados, intransferibles, no exclusivos y no sublicenciables para acceder al Servicio y utilizarlo durante la Vigencia de este Acuerdo (la “License”), a menos que se rescinda antes.
2.2 Uso por parte de los empleados y contratistas del Usuario. El Usuario podrá permitir que sus empleados y contratistas (colectivamente, “Usuarios finales”) accedan al Servicio, de conformidad con estos Términos de servicio, en beneficio exclusivo del Usuario. El Usuario es responsable de garantizar que sus Usuarios finales cumplan estos Términos de servicio.
3. Pago
3.1 Suscripción al Servicio. El Servicio está disponible para el Usuario mediante la suscripción al Servicio y tras el pago de la tarifa de suscripción aplicable (la “Tarifa del Servicio”). Todas las tarifas se pagan por adelantado y, salvo que se establezca expresamente en este Acuerdo o lo exija la ley aplicable, no son reembolsables ni acreditables, incluidas las tarifas de las suscripciones anuales pagadas por adelantado. Mapsly podrá decidir, a su entera discreción, emitir un reembolso o crédito en un caso particular; hacerlo no obliga a Mapsly a emitir reembolsos o créditos en ningún otro caso y no implica una renuncia a esta Sección.
3.2 Fecha de facturación y período de facturación. El Servicio se cobra mensual o anualmente. Para una suscripción mensual, la “Fecha de facturación” es el día del mes del primer pago de la Tarifa del Servicio, y un “Período de facturación” comienza en la Fecha de facturación de un mes y dura hasta la Fecha de facturación del mes siguiente. Para una suscripción anual, la Fecha de facturación es el día del año del primer pago, y el Período de facturación comienza en la Fecha de facturación de un año y dura hasta el aniversario de un año de la Fecha de facturación. Las suscripciones se renuevan automáticamente por Períodos de facturación sucesivos a las tarifas vigentes en ese momento, a menos que el Usuario cancele la suscripción antes del inicio del siguiente Período de facturación. Para las suscripciones anuales, Mapsly enviará un aviso de renovación a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del Usuario antes de la fecha de renovación.
3.3 Precios dinámicos. La tarifa de servicio de cada mes se determina en función de las métricas de uso actuales del Usuario (incluidos, entre otros, el número de puestos de usuario adquiridos por el Usuario, el volumen de Datos del Usuario y las funciones adicionales de pago activadas) de conformidad con los precios de Mapsly publicados en, https://mapsly.com/pricing y puede cambiar de un mes a otro a medida que cambien las métricas de uso del Usuario.
Cada vez que cambie la Tarifa de servicio estimada para el mes siguiente, Mapsly notificará al Usuario por correo electrónico, salvo que el cambio haya sido iniciado por el Usuario en la sección de Facturación del Software de Mapsly.
La estructura de precios, los precios de funciones específicas y los métodos de facturación pueden actualizarse con el tiempo. Estos cambios no afectarán al Usuario dentro del Período de Facturación actual, y el Usuario será notificado de dichos cambios con al menos 30 días de antelación, salvo lo dispuesto en la Sección 3.9 para los cambios impuestos por proveedores externos en sus tarifas, que pueden aplicarse desde el momento del consumo. Si Mapsly y el Usuario ejecutaron Cotizaciones con precios individuales, los precios individuales de las Cotizaciones tienen prioridad.
3.4 Subidas y bajadas de categoría. Cuando el Usuario cambie a un plan de pago superior o compre puestos de usuario adicionales, Mapsly cobrará un importe prorrateado hasta el final del período de facturación actual. Cuando el Usuario cambie a un plan de pago inferior o elimine puestos de usuario, la nueva Tarifa de Servicio entrará en vigor a partir del siguiente ciclo de facturación.
3.5 Período de prueba. Durante un período limitado, Mapsly puede ofrecer al Usuario utilizar el Servicio sin pago (el “Período de prueba”), según se indique en, https://mapsly.com/pricing. Algunas funciones del Servicio pueden no estar disponibles durante el Período de prueba o pueden estar disponibles con límites de uso más estrictos. Una vez finalizado el Período de prueba el Usuario debe suscribirse a una cuenta de pago para seguir utilizando el Servicio.
3.6 Suspensión del servicio. Si cualquier importe adeudado por el Usuario por el Servicio lleva catorce (14) días o más vencido, Mapsly podrá, sin limitar otros derechos y recursos de Mapsly, suspender la suscripción del Usuario y el acceso al Servicio hasta que los importes vencidos se paguen en su totalidad. Mapsly también podrá suspender el acceso del Usuario al Servicio, en su totalidad o en parte, si Mapsly determina razonablemente que (i) el uso del Servicio por parte del Usuario infringe la Sección 6 o supone un riesgo de seguridad para el Servicio o cualquier tercero, o (ii) la prestación continuada del Servicio al Usuario podría exponer a Mapsly a responsabilidad o está prohibida por la ley aplicable. Mapsly limitará cualquier suspensión de este tipo en alcance y duración a lo que sea razonablemente necesario y restablecerá el acceso con prontitud una vez que se subsanen los motivos de la suspensión. La suspensión no exime al Usuario de sus obligaciones de pago, y no se reembolsarán ni acreditarán Tarifas del Servicio por los períodos de suspensión en virtud de esta Sección.
3.7 Impuestos. Las tarifas no incluyen ningún impuesto, gravamen, arancel ni evaluación gubernamental similar de cualquier naturaleza, incluidos los impuestos sobre el valor añadido, ventas, uso y retención (“Impuestos”). El Usuario es responsable de todos los Impuestos asociados con sus compras en virtud de este Acuerdo, salvo los impuestos basados en los ingresos netos de Mapsly. Si la ley aplicable exige al Usuario retener o deducir cualquier importe de un pago a Mapsly, el Usuario deberá aumentar el pago para que Mapsly reciba el importe total que habría recibido en ausencia de la retención o deducción, y deberá proporcionar a Mapsly recibos oficiales u otra prueba del pago de los importes retenidos.
3.8 Pagos atrasados. Cualquier importe no pagado a su vencimiento devengará intereses a una tasa del 1.5% mensual o a la tasa máxima permitida por la legislación aplicable, la que sea menor, desde la fecha de vencimiento hasta su pago íntegro.
3.9 Tarifas basadas en el uso; Asignaciones. Ciertas funciones y recursos del Servicio están sujetos a asignaciones de uso incluidas y/o tarifas basadas en el uso. Las asignaciones incluidas, las unidades de medición y las tarifas por el uso que supere las asignaciones incluidas son las publicadas en el Servicio, en, https://mapsly.com/pricing, at https://mapsly.com/usage-limits-and-add-ons (o páginas sucesoras), o en la documentación de usuario de Mapsly disponible en https://help.mapsly.com (the “Documentation”), in each case as updated from time to time. Usage-based fees are calculated at the rates in effect at the time of consumption. Continued use of a metered feature or resource beyond an included allotment may require the purchase of additional capacity. Usage-based fees are charged as part of the Service Fee for the applicable Billing Period or, where a feature is offered on a prepaid basis, by deduction from prepaid capacity; a feature may pause when an allotment or prepaid capacity is exhausted (Section 6.6). Except for changes reflecting a change imposed by the applicable third-party provider to the provider’s rate for the relevant model or service (Section 3.3), changes to usage-based rates are subject to the notice requirements of Section 3.3. Material reductions to included allotments or Published Limits (as defined in Section 6.6) applicable to a paid subscription are likewise subject to the notice requirements of Section 3.3, except where an immediate change is reasonably necessary to protect the security or integrity of the Service. Included allotments reset as published (for example, daily for routing credits and monthly for visit-planner packages) and unused allotment does not carry over. AI usage is additionally governed by Sections 3.11 through 3.13.
3.10 Garantía de devolución del dinero. Sin perjuicio de la Sección 3.1, Mapsly ofrece la siguiente garantía para las suscripciones adquiridas a través del proceso de pago en línea de Mapsly; cuando las Partes hayan firmado una Cotización, la garantía se aplica solo si y en la medida en que se indique en la Cotización. Si el Usuario por cualquier motivo no está satisfecho con el Servicio, Mapsly reembolsará, previa solicitud, las tarifas de suscripción definidas a continuación, siempre que: (a) el Usuario haya completado una sesión de incorporación gratuita con un ingeniero de soluciones de Mapsly — en cualquier momento antes de la solicitud, y a más tardar treinta (30) días después del primer pago que inicia el Período de Garantía aplicable que se indica a continuación (o, cuando el Usuario haya solicitado la sesión dentro de ese período y Mapsly no haya podido realizarla dentro del período, en el momento más temprano que Mapsly ponga a disposición; una solicitud por sí sola no satisface esta condición); y (b) la solicitud de reembolso se realice por correo electrónico a, [email protected] within the applicable Guarantee Period. The “Guarantee Period” is: (x) for User’s first monthly subscription, thirty (30) days from the first monthly payment, covering a refund of that first monthly payment; and (y) for User’s first annual subscription (including an annual subscription first purchased by a User previously subscribed monthly), ninety (90) days from the first annual payment, covering a refund of all subscription fees paid for that annual subscription. Where the applicable subscription is also User’s first paid subscription, the request must in any event be made no later than one hundred eighty (180) days after User’s Mapsly account was created. Trial periods do not start a Guarantee Period. Mapsly may verify that a request originates from User or, if User is an entity, from an authorized representative of User. The refund is issued to the original payment method, normally within ten (10) business days. Exercising this guarantee cancels User’s subscription; access to the Service ends upon cancellation, and User Data is handled in accordance with Section 11.2 and the DPA. This guarantee: (i) may be exercised once per User, including User’s affiliates, successors, and any related accounts or entities under common control or operation, across both Guarantee Periods combined, and does not apply to renewals or to subscriptions started after a prior refund under this Section; (ii) does not cover fees for professional services, purchases of Credits (Section 3.12), or other amounts under Section 3.9 to the extent consumed; for clarity, the AI Allowance (Section 3.11) has no separately refundable value and its consumption does not reduce the refund; (iii) will never exceed the amounts actually paid, net of credits or refunds already issued; and (iv) may be refused where the request follows a material violation of Section 6, fraudulent conduct, or abuse of the guarantee. Requests made after the applicable Guarantee Period will not be processed, and Section 3.1 applies.
3.11 Asignación de uso de AI. Cada suscripción de pago incluye una asignación mensual de uso de AI, expresada en créditos de AI (la “Asignación de AI”), por el importe publicado para el plan y la variante del plan del Usuario en, https://mapsly.com/pricing o en la Documentación o, cuando una Cotización indique un importe diferente (incluido ninguno), según lo indicado en la Cotización. La Asignación de AI se agrupa entre los puestos de usuario en la cuenta del Usuario y se restablece mensualmente según el calendario descrito en la Documentación. Es un derecho de uso incluido y no un pago, depósito, saldo de crédito ni valor almacenado: la Asignación de AI no utilizada no se acumula, no tiene valor en efectivo, de reembolso ni de transferencia, y no es un Crédito adquirido en virtud de la Sección 3.12. Los cambios en una Asignación de AI publicada están sujetos a la Sección 3.9; una Asignación de AI indicada en una Cotización solo puede modificarse de acuerdo con la Cotización.
3.12 créditos de AI. User may purchase AI usage credits in advance, in the packages and at the prices offered in the Service in the currency of User’s subscription (“Credits”). AI usage draws first on the AI Allowance for the current period and then on Credits, at the rates published under Section 3.13 at the time of use. When both are exhausted, or when a budget User has configured is reached, Mapsly pauses new AI usage until the next allowance period, a further purchase, or a budget change; because metering may occur after an interaction has begun, a limited amount of usage may occur after a balance or budget is reached, and such usage does not create a charge to User or a negative balance. If User enables automatic replenishment (“Autopay”), User authorizes Mapsly and its payment processor to charge User’s payment method on file for a package purchase in the amount User has set whenever User’s Credit balance falls below the threshold User has set; each replenishment is a purchase under this Section, User may change or disable Autopay at any time in Setup with effect for future replenishments, and Mapsly will notify User’s administrators when a replenishment is declined or paused. Mapsly limits the Credit balance User may hold at any time (the “Max Balance”), as published in the Documentation, and may set a different Max Balance for User’s account; no purchase may raise User’s balance above it. Credits are a prepaid entitlement to AI usage within the Service and nothing else: they are not currency, stored value, a deposit, or a gift card; they have no independently redeemable cash value and may not be redeemed or exchanged for cash except as expressly provided in this Agreement; they may not be transferred to another organization or account; and they may be used solely for AI usage within the Service. Except as provided in the next sentence, purchases of Credits are final — non-refundable whether or not consumed and not covered by the guarantee in Section 3.10 — and Section 3.1 applies. Except as otherwise expressly provided in this Agreement, Mapsly will refund User’s unconsumed Credits — valued at the amounts actually paid for those Credits, as determined from Mapsly’s transaction records — only if Mapsly discontinues AI Features generally, or if User cancels under Section 14.1 because of an amendment that materially and adversely changes this Section, the rates under Section 3.13, or the availability of AI Features for which the Credits were purchased. Purchased Credits do not expire for as long as User’s subscription remains active and may be consumed until User’s access to the Service ends under Section 11, including, after cancellation, for the remainder of the paid period; Credits remaining when access ends are forfeited without refund or compensation. Controls Mapsly provides for AI spend, such as budgets, alerts, and limits, are conveniences; they do not relieve User of responsibility for activity initiated through User’s account (Section 6.3), and usage after a balance or budget is reached is treated as described above.
3.13 Tarifas de uso de AI. Mapsly publica las tarifas a las que el uso de AI consume la AI Allowance y los Credits — expresadas en Credits por unidad de consumo y variables según el modelo y la función — en el Servicio y en la Documentación (la “Rate Card”). Se aplica la Rate Card vigente en el momento del uso, y los Credits no confieren ningún derecho a una tarifa o precio de paquete particular. Mapsly puede cambiar la Rate Card y los precios de los paquetes con efecto prospectivo, sujeto a la Sección 3.3, salvo que un cambio que refleje una modificación impuesta por el proveedor externo aplicable a la tarifa del proveedor para el modelo o servicio correspondiente pueda entrar en vigor desde el momento del consumo. Cuando se ofrezcan distintos modelos o funciones a distintas tarifas, la selección del Usuario determina la tarifa aplicable. Si la Rate Card mostrada en el Servicio y la Documentación difieren, prevalece la Rate Card mostrada en el Servicio en el momento del uso.
4. Compromiso de tiempo de actividad del servicio
4.1 Mantenimiento. Mapsly podrá realizar ocasionalmente mantenimiento programado, actualizaciones del sistema y mejoras de la infraestructura para mantener y mejorar el Servicio, lo que puede requerir la indisponibilidad temporal del Servicio. Mapsly hará esfuerzos razonables para proporcionar a los Usuarios un aviso con al menos cuarenta y ocho (48) horas de antelación sobre el mantenimiento programado y para minimizar la duración y el impacto de dichas ventanas de mantenimiento.
4.2 Descargo de responsabilidad. SI BIEN MAPSLY SE ESFUERZA POR MANTENER UNA ALTA DISPONIBILIDAD Y MINIMIZAR EL TIEMPO DE INACTIVIDAD, EL USUARIO RECONOCE QUE ALGUNAS INTERRUPCIONES SON INEVITABLES. EN CONSECUENCIA, SALVO LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, MAPSLY NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA DE NEGOCIO, INGRESOS O DATOS, NI DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE DERIVADO DE LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO, INCLUIDOS LOS PERÍODOS DE MANTENIMIENTO O ACTUALIZACIONES.
4.3 Definición del tiempo de inactividad. “Tiempo de inactividad” significa cualquier período durante el cual el Servicio no está disponible o no cumple su funcionalidad principal como resultado de un evento o incidente no planificado dentro de los sistemas o la infraestructura de Mapsly, medido desde el momento en que la indisponibilidad se detecta o se informa hasta que se resuelve.
El tiempo de inactividad no incluye ningún período de indisponibilidad o rendimiento degradado que sea:,
(A) debido a mantenimiento programado, durante el cual Mapsly proporciona un aviso previo de al menos cuarenta y ocho (48) horas mediante mensajes dentro de la aplicación o correo electrónico;
(B) debido al mantenimiento de emergencia que sea necesario para proteger la integridad o la seguridad del sistema;
(C) debido a factores fuera del control razonable de Mapsly, incluidos, entre otros, eventos de fuerza mayor, actos gubernamentales, interrupciones generalizadas de Internet o fallos de proveedores de hosting o integraciones de terceros;
(D) atribuible a los sistemas, software, red, acceso a internet del Usuario o al uso indebido del Servicio en violación de este Acuerdo; o,
(E) debido a funciones identificadas como Beta, vista previa o funcionalidad no disponible de forma general.
4.4 Porcentaje de tiempo de actividad mensual. Mapsly realizará esfuerzos comercialmente razonables para que el Servicio esté disponible con un Porcentaje de disponibilidad mensual de al menos el 99.0% (el “Compromiso mínimo de servicio”), medido durante cada mes calendario. Algunos planes de suscripción pueden incluir un compromiso de disponibilidad más estricto (por ejemplo, 99.5% o 99.9%), en cuyo caso se aplicará el compromiso más alto especificado en el plan o la Cotización correspondiente. “Porcentaje de disponibilidad mensual” se define como el número total de minutos en un mes calendario, menos el número de minutos de “Tiempo de inactividad”, dividido por el número total de minutos de ese mes.
4.5 Crédito de servicio. Si no se cumple el compromiso de tiempo de actividad aplicable conforme a la Sección 4.4 en dos (2) meses calendario consecutivos, el Usuario podrá solicitar un crédito de servicio equivalente a una semana de la Tarifa de servicio prorrateada.
4.6 Elegibilidad para créditos de servicio. Para ser elegible para el crédito de servicio, el Usuario debe enviar una solicitud por escrito al equipo de soporte de Mapsly a, [email protected] dentro de los 15 días naturales posteriores al final del segundo mes afectado, incluyendo:
• Las fechas y horas de cada incidencia de inactividad,,
• Una breve descripción del impacto en la disponibilidad del Servicio, y,
• Cualquier información de apoyo o registro razonablemente disponible para el Usuario.
Créditos aprobados:
• Se aplicará a futuras facturas de suscripción,
• No son transferibles, no son reembolsables, y no se pueden canjear por efectivo.
4.7 Recurso exclusivo. El crédito descrito anteriormente constituye el único y exclusivo recurso del Usuario por el incumplimiento por parte de Mapsly del compromiso de tiempo de actividad aplicable conforme a la Sección 4.4.,
5. Datos del usuario; datos agregados
5.1 Datos del usuario. Todos los datos cargados por el Usuario en Mapsly Software o creados dentro de este (“Datos del Usuario”) siguen siendo propiedad del Usuario. El Usuario posee todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Usuario. La salida generada por AI está sujeta a la Sección 1.4. Durante el Plazo, el Usuario concede a Mapsly un derecho y una licencia mundiales, no exclusivos, libres de regalías y no sublicenciables (excepto según sea necesario para prestar el Servicio) para acceder a los Datos del Usuario y utilizarlos con el fin de prestar el Servicio al Usuario y supervisar y mejorar el Servicio. Esta licencia continúa durante el Plazo; el Usuario no puede revocarla durante el Plazo salvo mediante la cancelación de la suscripción conforme a la Sección 11.2, en cuyo caso la licencia finaliza cuando finaliza este Acuerdo. Los Datos del Usuario no incluyen información de cuenta, autenticación, facturación, soporte, telemetría y uso que Mapsly procesa como responsable independiente, según se describe en la Política de Privacidad.
El Usuario deberá hacer copias de seguridad de los Datos del Usuario durante la vigencia de este Acuerdo y es posible que no tenga acceso a los Datos del Usuario a través del Servicio después de que se cancele la suscripción al Servicio o si el Acuerdo se rescinde de otro modo.
5.2 Política de privacidad. Política de privacidad de Mapsly (la “Política de privacidad”), ubicada en, https://mapsly.com/privacy-policy, describe cómo Mapsly procesa la información personal como responsable independiente, incluida la información de cuenta, autenticación, facturación, soporte, uso, sitio web y marketing. El tratamiento de datos personales por parte de Mapsly en nombre del Usuario se rige por el DPA (Sección 5.4), no por la Política de privacidad. El Usuario reconoce la Política de privacidad y que Mapsly puede actualizarla según se describe en ella.
5.3 Datos estadísticos. Mapsly puede recopilar, desarrollar, crear, extraer, compilar, sintetizar y analizar estadísticas, referencias, mediciones y otra información (los “Datos estadísticos”) a partir de Datos de usuario que sean:
• agregados y anonimizados y no identificables ni susceptibles de volver a identificarse con respecto a ninguna persona (incluido cualquier usuario final) o entidad,,
• combinado con los datos de otros clientes o fuentes de datos adicionales, y,
• presentada de una manera que no revele la identidad del Usuario ni las identidades de sus usuarios.
Dichos “Datos estadísticos” serán propiedad exclusiva de Mapsly y podrán utilizarse para cualquier fin comercial lícito sin obligación de rendir cuentas al Usuario. Mapsly no intentará volver a identificar los Datos estadísticos.
5.4 Anexo de procesamiento de datos. En la medida en que Mapsly procese datos personales en nombre del Usuario al proporcionar el Servicio, el Anexo de Tratamiento de Datos de Mapsly disponible en, https://mapsly.com/dpa (el “DPA”) se incorpora a este Acuerdo y forma parte de él. Con respecto al tratamiento de datos personales, en caso de conflicto: (i) las Cláusulas Contractuales Tipo (según se definen en el DPA) prevalecerán en la medida requerida por sus términos; (ii) el DPA prevalecerá sobre estos Términos de Servicio; y (iii) para todos los asuntos distintos del tratamiento de datos personales, prevalecerán estos Términos de Servicio.
6. Obligaciones del usuario
6.1 Política de uso aceptable. El usuario no puede:
• vender, revender, alquilar, arrendar, licenciar, sublicenciar, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente de cualquier otra forma el Servicio o ponerlo a disposición de cualquier tercero de cualquier manera excepto según lo permitido por este Acuerdo;,
• infringir intencionadamente o no cualquier ley y normativa local, estatal, nacional e internacional aplicable;
• utilizar el Servicio para almacenar o transmitir material infractor, correos electrónicos de marketing no solicitados, material difamatorio o de otro modo objetable, ilícito o extracontractual;,
• almacenar o transmitir material que infrinja derechos de terceros;
• interferir con el Servicio, su integridad o rendimiento o interrumpirlos;
• probar, sondear o escanear vulnerabilidades del Servicio, o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas o redes relacionados;
• eludir o intentar eludir cualquier función de control de uso del Servicio;,
• realizar ingeniería inversa o acceder al Servicio con el fin de crear un producto o servicio competitivo, o copiar cualquiera de las características o funciones de Mapsly.
6.2 Obligación de proporcionar información veraz. El Usuario acepta proporcionar información precisa y actualizada sobre sí mismo durante el registro en el Servicio y mantener esta información precisa y actualizada durante la vigencia de este Acuerdo.
6.3 Responsabilidad de la cuenta. El Usuario es el único responsable de: (i) mantener la información de inicio de sesión de Mapsly segura y confidencial; (ii) los Datos del Usuario; y (iii) toda la actividad en la cuenta del Usuario en el Servicio.
6.4 Consentimientos y bases legales. El Usuario declara y garantiza que ha proporcionado todos los avisos a los Usuarios finales y a otros interesados, y ha obtenido todos los consentimientos cuando sean requeridos de ellos, y ha establecido todas las demás bases legales requeridas por la ley aplicable para la recopilación y el procesamiento de Datos del Usuario a través del Servicio, incluyendo, sin limitación, los datos de ubicación del Usuario final recopilados mediante el seguimiento de ubicación, el check-in y funciones similares, así como grabaciones de audio o video, transcripción y análisis de comunicaciones mediante AI. El Usuario es el único responsable de determinar si su uso de dichas funciones cumple con las leyes aplicables al Usuario, incluidas las leyes aplicables de empleo, monitoreo de empleados, consentimiento para grabaciones y comunicaciones.
6.5 Control de exportaciones y sanciones. El Usuario declara y garantiza que el Usuario (i) no se encuentra en, no está constituido conforme a las leyes de, ni reside habitualmente en ningún país o territorio sujeto a sanciones integrales administradas por los Estados Unidos (incluida la Oficina de Control de Activos Extranjeros), la Unión Europea o el Reino Unido; (ii) no figura en ninguna lista gubernamental aplicable de partes prohibidas, denegadas o restringidas; y (iii) no utilizará ni accederá al Servicio, ni permitirá que ningún Usuario Final utilice o acceda al Servicio, en violación de cualquier ley aplicable de control de exportaciones o sanciones.
6.6 Uso justo. El uso del Servicio está sujeto a cualquier límite del plan, cuota, límite de sesión o duración, y asignación de uso publicados en el Servicio, en, https://mapsly.com/pricing, at https://mapsly.com/usage-limits-and-add-ons (o páginas sucesoras), o en la Documentación (colectivamente, “Límites publicados”). Mapsly puede aplicar los Límites publicados automáticamente, incluso mediante la limitación de tasa, la pausa o el rechazo de la función afectada cuando se alcance un límite o asignación; la Sección 3.9 rige las tarifas por el uso más allá de las asignaciones incluidas. Para funciones y recursos sin Límites publicados, el consumo del Usuario debe permanecer dentro de volúmenes razonables acordes con el uso comercial ordinario del Servicio por parte de clientes comparables. Mapsly puede aplicar medidas técnicas, como límites de tasa, para proteger la integridad y el rendimiento del Servicio para todos los clientes. Si el consumo del Usuario de dichas funciones no medidas excede materialmente los volúmenes razonables o impone una carga o coste desproporcionado al Servicio, Mapsly notificará al Usuario y las Partes discutirán de buena fe un plan, límite o ajuste de tarifa apropiado; Mapsly puede limitar el consumo excedente si continúa más de diez (10) días hábiles después de la notificación. Esta Sección no limita los derechos de Mapsly conforme a las Secciones 3.6 y 6.1.
6.7 Uso justo de AI. Las funciones de AI están sujetas a los límites publicados — incluidos los límites máximos de sesión y duración, los límites de gestión del contexto y los límites de los flujos de trabajo de AI programados o automatizados — que Mapsly puede aplicar automáticamente en virtud de la Sección 6.6, y a salvaguardas que pausan el uso de AI o requieren confirmación cuando los patrones de uso indican un consumo anómalo, automatizado o abusivo. La asignación de AI y los créditos se proporcionan para el uso comercial propio del Usuario de las funciones de AI dentro del Servicio. El Usuario no puede revender, sublicenciar, exponer ni proporcionar las funciones de AI como un servicio independiente o un servicio de procesamiento de AI a terceros; utilizarlas para la generación masiva o automatizada no relacionada con el uso del Servicio por parte del Usuario; extraer o replicar modelos o capacidades del proveedor; ni eludir los límites publicados o los controles descritos en la Sección 3.12. El uso de AI mediante las propias credenciales de proveedor del Usuario (Sección 1.4) está sujeto a esta Sección de la misma manera. La Sección 6.6 se aplica en lo demás.
7. Garantía limitada; Descargo de responsabilidad
EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS DE Mapsly SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. Mapsly, SUS AFILIADAS Y PROVEEDORES NO OTORGAN, Y POR LA PRESENTE RENUNCIAN A, TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS, LEGALES O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, CALIDAD, ADECUACIÓN, OPERABILIDAD, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA, NO INTERFERENCIA, MANO DE OBRA, VERACIDAD, EXACTITUD, AUSENCIA DE DEFECTOS, YA SEAN LATENTES O MANIFIESTOS, Y CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL.
NINGÚN AGENTE, REPRESENTANTE O REVENDEDOR DE MAPSLY ESTÁ AUTORIZADO A REALIZAR NINGUNA MODIFICACIÓN, AMPLIACIÓN O ADICIÓN A LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO. MAPSLY NO GARANTIZA QUE:
• EL USO DEL SOFTWARE DE MAPSLY O DE LOS SERVICIOS DE MAPSLY SERÁ SEGURO, OPORTUNO, ININTERRUMPIDO, O LIBRE DE ERRORES O FUNCIONARÁ EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA, O DATOS;,
• EL SOFTWARE DE MAPSLY O EL SERVICIO DE MAPSLY CUMPLIRÁ CON LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL USUARIO;
• LA CALIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL OBTENIDO POR EL USUARIO A TRAVÉS DEL SOFTWARE DE MAPSLY O DE LOS SERVICIOS DE MAPSLY CUMPLIRÁ LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL USUARIO O SERÁ PRECISA O FIABLE;
• LOS SERVIDORES QUE PONEN A DISPOSICIÓN EL SOFTWARE DE MAPSLY Y LOS SERVICIOS DE MAPSLY ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.,
EL SOFTWARE DE MAPSLY Y LOS SERVICIOS DE MAPSLY PUEDEN ESTAR SUJETOS A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE INTERNET Y LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. MAPSLY NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN RETRASO U OTROS DAÑOS RESULTANTES DE DICHOS PROBLEMAS. EL USUARIO SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A LOS SISTEMAS DEL USUARIO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DEL USO DEL SOFTWARE DE MAPSLY, LOS SERVICIOS DE MAPSLY U OFERTAS DE TERCEROS.
8. Limitación de responsabilidad
TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, IN NO EVENT WHATSOEVER SHALL EITHER MAPSLY OR ITS AFFILIATES, OR THEIR RESPECTIVE EMPLOYEES, OFFICERS, SHAREHOLDERS, AGENTS, LICENSORS OR REPRESENTATIVES, NOR USER OR ITS AFFILIATES, OR THEIR RESPECTIVE EMPLOYEES, OFFICERS, SHAREHOLDERS, AGENTS, LICENSORS OR REPRESENTATIVES, BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, SPECIAL, PUNITIVE OR EXEMPLARY DAMAGES, OR FOR ANY LOSS OF PROFITS OR REVENUE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF SALES, DATA, PROFIT, REVENUE, GOODWILL, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF INFORMATION OR UNAUTHORIZED ACCESS TO INFORMATION AND THE LIKE, EVEN IF EITHER PARTY OR AN AFFILIATE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IN NO EVENT SHALL EITHER PARTY OR ITS AFFILIATES BE LIABLE TO THE OTHER PARTY FOR AN AMOUNT IN EXCESS OF THE TOTAL MONETARY AMOUNT ACTUALLY RECEIVED BY MAPSLY FROM USER FOR THE SERVICES IN THE THREE (3) MONTHS PRECEDING THE EVENT WHICH GAVE RISE TO THE CLAIM. THE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS IN THIS SECTION DO NOT APPLY TO: (I) USER’S OBLIGATION TO PAY FEES AND TAXES DUE UNDER THIS AGREEMENT; (II) USER’S INDEMNIFICATION OBLIGATIONS UNDER SECTION 12.2; (III) USER’S BREACH OF SECTION 6.1 (ACCEPTABLE USE POLICY) OR USE OF THE SERVICE IN VIOLATION OF APPLICABLE LAW; OR (IV) USER’S BREACH OF SECTION 9 (MUTUAL CONFIDENTIALITY). MAPSLY’S INDEMNIFICATION OBLIGATIONS UNDER SECTION 12.1 ARE SUBJECT TO THE LIMITATIONS IN THIS SECTION.
9. Confidencialidad mutua
9.1 Definición. “Información confidencial” es información oral, electrónica o escrita que se designa como confidencial o que razonablemente debería entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de su divulgación. La Información confidencial de Mapsly incluye, entre otros, la información no pública sobre los precios, las funciones y el rendimiento del Servicio. La Información confidencial del Usuario incluye, entre otros, los Datos del Usuario.
9.2 Exclusión. La Información confidencial no incluye lo siguiente:,
• información que está actualmente disponible públicamente o que pasa a estar disponible públicamente sin incumplimiento de este Acuerdo por parte de la parte receptora (el “Destinatario”);
• información que el Destinatario adquirió sin restricción en cuanto a su uso o divulgación antes de que la información fuera recibida de la parte divulgadora (el “Divulgador”);
• información que el Destinatario obtuvo sin restricciones sobre su uso o divulgación de un tercero autorizado para realizar la divulgación;
• información desarrollada de forma independiente por el Destinatario sin usar ni hacer referencia a la Información Confidencial del Divulgador.,
9.3 Protección de la información confidencial. El Receptor solo podrá usar la Información Confidencial del Divulgador en relación con este Acuerdo. El Receptor deberá mantener la confidencialidad de la Información Confidencial del Divulgador con al menos el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger su propia información confidencial y de propiedad exclusiva, implementar salvaguardas administrativas, físicas y técnicas razonables, y no menos que un grado razonable de cuidado. El Receptor no divulgará ninguna Información Confidencial del Divulgador excepto a los empleados, contratistas, agentes y asesores profesionales del Receptor que necesiten conocer la información para ejercer los derechos del Receptor o cumplir las obligaciones del Receptor en virtud de este Acuerdo, en cuyo caso el Receptor hará que dichos destinatarios acepten y cumplan términos de confidencialidad comercialmente razonables. Las obligaciones de esta Sección 9 sobrevivirán durante cinco (5) años después de la terminación de este Acuerdo, salvo que las obligaciones con respecto a los secretos comerciales continuarán mientras la información siga siendo un secreto comercial conforme a la ley aplicable, y las obligaciones con respecto a los datos personales continuarán según lo exijan el DPA y la ley aplicable.
9.4 Divulgación obligatoria. Si la ley o una orden válida de un tribunal o autoridad gubernamental exige al Destinatario divulgar cualquier Información Confidencial del Divulgador, entonces (en la medida permitida por la ley) el Destinatario deberá notificar de inmediato al Divulgador por escrito sobre la divulgación requerida para que el Divulgador pueda procurar proteger su Información Confidencial.
10. Reserva de derechos
El software, los procesos de flujo de trabajo, la interfaz de usuario, los diseños, los conocimientos técnicos y otras tecnologías proporcionadas por Mapsly como parte del Servicio son propiedad exclusiva de Mapsly y sus licenciantes, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos elementos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados, permanecen únicamente en Mapsly. Mapsly se reserva todos los derechos salvo que se concedan expresamente por este Acuerdo.
11. Plazo y terminación
11.1 Vigencia. Este Acuerdo comienza cuando el Usuario acepta estos Términos de Servicio y continúa hasta el final del período pagado después de que se haya cancelado la suscripción al Servicio, a menos que el Acuerdo sea terminado antes por cualquiera de las Partes.
11.2 Cancelación del Servicio por parte del Usuario. El Usuario puede terminar este Acuerdo cancelando la suscripción al Servicio en cualquier momento, sin proporcionar aviso. Después de que la suscripción haya sido cancelada, el Usuario puede continuar usando el Servicio hasta el final del período pagado, después de lo cual el Acuerdo queda terminado. No se le cobra al Usuario después de la fecha de cancelación, pero es responsable de todos los cargos incurridos hasta la fecha de cancelación. Mapsly no está obligado a reembolsar ninguna de las tarifas ya pagadas. Después de que este Acuerdo se termine, el Usuario ya no podrá acceder a los Datos del Usuario a través del Servicio. El Usuario es responsable de exportar los Datos del Usuario antes de que este Acuerdo termine. Tras la terminación, Mapsly eliminará los Datos del Usuario de acuerdo con el DPA, a más tardar noventa (90) días después de la terminación, excepto en la medida en que la ley aplicable exija su conservación. Mapsly puede, pero no está obligado a, proporcionar asistencia razonable con la exportación de los Datos del Usuario durante ese período según las tarifas vigentes de Mapsly en ese momento.
11.3 Terminación por causa justificada. Cualquiera de las Partes podrá rescindir el Acuerdo con efecto inmediato y sin incurrir en responsabilidad adicional alguna mediante notificación por escrito, si: (i) la otra Parte presenta una solicitud de quiebra o es declarada en quiebra; (ii) se presenta una solicitud de quiebra contra la otra Parte y dicha solicitud no se retira o resuelve dentro de treinta (30) días calendario; (iii) la otra Parte realiza una cesión en beneficio de sus acreedores o un acuerdo con sus acreedores conforme a la ley de quiebras; (iv) la otra Parte cesa sus actividades comerciales; (v) se nombra un administrador judicial sobre la totalidad o sustancialmente la totalidad de los activos o negocios de la otra Parte; o (vi) la otra Parte se disuelve o liquida.
11.4 Terminación por parte de Mapsly. Mapsly podrá rescindir este Acuerdo con efecto inmediato mediante notificación por escrito si el incumplimiento de este Acuerdo por parte del Usuario implica una conducta ilícita, fraude, una infracción de la Sección 6.5 (Control de exportaciones y sanciones), un riesgo de seguridad material para el Servicio o cualquier tercero, o un incumplimiento que no pueda subsanarse. En caso de cualquier otro incumplimiento material por parte del Usuario, Mapsly podrá rescindir este Acuerdo si el incumplimiento sigue sin subsanarse treinta (30) días después de que Mapsly proporcione una notificación por escrito que describa el incumplimiento; Mapsly podrá suspender el acceso del Usuario de conformidad con la Sección 3.6 mientras se investiga o subsana un presunto incumplimiento. La rescisión por parte de Mapsly en virtud de esta Sección no da derecho al Usuario a ningún reembolso de las tarifas prepagadas, y cualquier tarifa devengada pero no pagada a la fecha de rescisión vencerá y será pagadera de inmediato.
11.5 Efecto de la terminación. La terminación de este Acuerdo no eximirá a ninguna Parte de responsabilidad alguna por incumplimiento del mismo.
12. Indemnización
12.1 Indemnización de Mapsly.
General. Mapsly defenderá o resolverá cualquier reclamación de terceros contra el Usuario en la medida en que dicha reclamación alegue que el Software de Mapsly por sí solo, y no en combinación con el software o hardware del Usuario o de un tercero, infringe o se apropia indebidamente de un derecho de autor, patente, marca comercial u otro derecho de propiedad intelectual (cada una, una “Reclamación”), sujeto a lo siguiente: (i) el Usuario notificará de inmediato a Mapsly dicha Reclamación; (ii) el Usuario permitirá que Mapsly controle exclusivamente la defensa y resolución de dicha Reclamación; y (iii) a solicitud y expensas de Mapsly, el Usuario proporcionará toda asistencia razonable en la defensa de dicha Reclamación.
Costos. Mapsly pagará los costos razonables de defensa frente a Reclamaciones por infracción incurridos como parte de las obligaciones de Mapsly anteriores, los importes de acuerdos negociados por Mapsly, y los daños y perjuicios otorgados por el tribunal. Mapsly no será responsable ante el Usuario por ningún daño indirecto incluidos entre otros la pérdida de ingresos o de negocio.
Mitigación y proceso. Si se ha producido o parece probable que se produzca cualquier Reclamación por infracción de este tipo que Mapsly esté obligada a defender, Mapsly podrá, a su exclusivo criterio: (i) modificar el Mapsly Software para que no infrinja derechos sin reducir materialmente su funcionalidad general; (ii) obtener los derechos necesarios; o (iii) rescindir este Acuerdo y reembolsar al Usuario las tarifas prepagadas y no utilizadas (si ninguna de las opciones anteriores está razonablemente disponible).
Exclusiones. Las obligaciones anteriores de Mapsly no se aplicarán si una Reclamación surge de: (i) el cumplimiento por parte de Mapsly de las especificaciones del Usuario; (ii) tecnología no desarrollada ni proporcionada por Mapsly (componentes de terceros); (iii) el uso de Mapsly en combinación con cualquier otra tecnología no proporcionada por Mapsly cuando la supuesta infracción se relacione con dicha combinación; (iv) modificaciones o alteraciones del software de Mapsly que no sean realizadas por Mapsly; (v) el uso continuado de Mapsly por parte del Usuario después de que Mapsly notifique al Usuario que deje de usar el Servicio debido a una Reclamación; (vi) sistemas del Usuario; (vii) la infracción por parte del Usuario de la ley aplicable o de este Acuerdo; o (viii) resultados de las Funciones de AI.
Recurso exclusivo. LA SECCIÓN “INDEMNIZACIÓN DE MAPSLY” ESTABLECE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MAPSLY CON RESPECTO A LA INFRACCIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD POR PARTE DE MAPSLY, Y EL USUARIO POR LA PRESENTE RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN DE MAPSLY CON RESPECTO A ELLO.
12.2 Indemnización del usuario. User will defend, indemnify, and hold harmless Mapsly and its affiliates, and their respective officers, directors, employees, agents, partners, and licensors, from and against any third-party claim, demand, or proceeding, and all resulting damages, settlements, costs, and reasonable attorneys’ fees, to the extent arising out of: (i) User Data, including any claim that User Data infringes or misappropriates a third party’s rights or violates applicable law; (ii) User’s or its End-Users’ use of the Service in violation of this Agreement or applicable law, including any unlawful monitoring or tracking of End-Users; (iii) User’s instructions, configurations, or integration of the Service with systems, software, or data not provided by Mapsly; or (iv) User’s material breach of Section 6 or Section 9, to the extent giving rise to the claim. Mapsly will: (a) promptly notify User of the claim, provided that delayed notice relieves User of its obligations only to the extent User is materially prejudiced by the delay; (b) permit User to control the defense and settlement of the claim, except that User may not settle any claim in a manner that imposes any liability, admission, or non-monetary obligation on Mapsly without Mapsly’s prior written consent; and (c) provide reasonable cooperation in the defense at User’s expense.
13. Ley aplicable y arbitraje
THIS AGREEMENT IS GOVERNED BY THE LAWS OF DELAWARE, WITHOUT REGARD TO CONFLICT OF LAWS PRINCIPLES. THE PARTIES AGREE THAT THE UNITED NATIONS CONVENTION ON CONTRACTS FOR THE INTERNATIONAL SALE OF GOODS IS SPECIFICALLY EXCLUDED FROM APPLICATION TO THESE TERMS. ANY DISPUTE BETWEEN USER AND MAPSLY ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT SHALL BE REFERRED TO AND FINALLY RESOLVED BY BINDING ARBITRATION BEFORE A SINGLE ARBITRATOR, ADMINISTERED BY THE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION UNDER ITS COMMERCIAL ARBITRATION RULES. THE SEAT OF ARBITRATION IS WILMINGTON, DELAWARE; HEARINGS MAY BE CONDUCTED REMOTELY; AND THE PROCEEDINGS SHALL BE CONDUCTED IN ENGLISH AND KEPT CONFIDENTIAL. JUDGMENT ON THE AWARD MAY BE ENTERED IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION. ALL CLAIMS MUST BE BROUGHT IN THE PARTIES’ INDIVIDUAL CAPACITY, AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS, COLLECTIVE, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE PROCEEDING, AND THE ARBITRATOR MAY NOT CONSOLIDATE OR JOIN THE CLAIMS OF MORE THAN ONE USER. TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, EACH PARTY WAIVES ANY RIGHT TO A TRIAL BY JURY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, EITHER PARTY MAY SEEK TEMPORARY OR PRELIMINARY INJUNCTIVE RELIEF IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION TO PRESERVE THE STATUS QUO OR PROTECT ITS CONFIDENTIAL INFORMATION OR INTELLECTUAL PROPERTY PENDING ARBITRATION. THE PREVAILING PARTY IN ANY ARBITRATION OR LITIGATION IS ENTITLED TO RECOVER ITS REASONABLE ATTORNEYS’ FEES AND COSTS FROM THE OTHER PARTY.
14. Otros términos
14.1 Acuerdo completo y cambios. Este Acuerdo, incluidos cualesquiera Presupuestos formalizados en virtud del mismo, constituye el acuerdo íntegro entre el Usuario y Mapsly con respecto a los Servicios, y sustituye y reemplaza todos los acuerdos, propuestas, entendimientos y comunicaciones anteriores y contemporáneos—ya sean orales o escritos. En caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquier acuerdo anterior de ese tipo, prevalecerán los términos de este Acuerdo, salvo que se indique expresamente lo contrario en un acuerdo escrito firmado por ambas Partes que haga referencia a este Acuerdo por su nombre. Este Acuerdo no sustituye ningún acuerdo de no divulgación o confidencialidad previamente formalizado entre las Partes, excepto en la medida en que dicho acuerdo indique expresamente que queda sustituido por este Acuerdo; si tanto este Acuerdo como dicho acuerdo se aplican a la misma Información Confidencial, prevalecerá la disposición que proporcione mayor protección.
Mapsly puede modificar este Acuerdo (excepto la Sección 13, Ley aplicable y arbitraje) periódicamente mediante la publicación de la versión modificada en https://mapsly.com/terms and updating the last-modified date. An amended version applies, from the time of acceptance, to subscriptions first accepted under it. For subscriptions already in effect when an amended version is posted: (i) amendments that materially reduce User’s rights or materially increase User’s obligations take effect for that subscription no earlier than thirty (30) days after Mapsly notifies User of the amendment by email and/or in-app notification, and the previously applicable version continues to govern that subscription until then; and (ii) amendments that are not material — including corrections, clarifications, and changes required to comply with applicable law — take effect upon posting. User’s continued use of the Service after an amendment takes effect for User’s subscription constitutes acceptance of the amended Agreement. If User does not agree to an amendment described in clause (i), User’s sole and exclusive remedy is to stop using the Service and cancel the subscription pursuant to Section 11.2 before the amendment takes effect for User’s subscription; if User cancels on this basis, Mapsly will refund the prepaid fees prorated for the unused portion of the then-current Billing Period. This Section does not authorize Mapsly to unilaterally modify any term expressly set forth in a mutually executed Quote or Order Form for so long as that Quote or Order Form remains in effect (see Section 14.2). Amendments to Section 13, and any other amendment or waiver not made in accordance with this Section, require the signed written consent of both Parties. Neither failure nor delay on the part of any Party in exercising any right, power, or privilege hereunder shall operate as a waiver of such right, nor shall any single or partial exercise of any such right, power, or privilege preclude any further exercise thereof or the exercise of any other right, power, or privilege.
14.2 Orden de prelación. En caso de cualquier conflicto entre estos Términos de servicio y las disposiciones de una Cotización, Formulario de pedido u otro acuerdo escrito ejecutado mutuamente que haga referencia expresa a estos Términos, las disposiciones de la Cotización o del acuerdo prevalecerán únicamente con respecto al asunto abordado en dicho documento. Todas las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
14.3 Contratistas independientes. Se acuerda expresamente que Mapsly y el Usuario serán contratistas independientes y que la relación entre ellos no constituirá una sociedad, empresa conjunta o agencia.
14.4 Divisibilidad. En caso de que se determine que alguna disposición de este Acuerdo es nula o inaplicable, dicha determinación no afectará al resto de este Acuerdo, que seguirá en vigor.
14.5 Fuerza mayor. Excepto por el pago de sumas de dinero, ninguna de las Partes será responsable por eventos que estén fuera de su control razonable, incluidos, entre otros eventos de Fuerza Mayor. “Fuerza Mayor” significa cualquier causa que esté fuera del control razonable de una Parte, incluidos, entre otros, un acto de Dios, un acto u omisión de autoridades civiles o militares de un estado o nación, epidemia, pandemia, incendio, huelga, inundación, disturbio, guerra. En caso de cualquier demora excusada de este tipo, el plazo para el cumplimiento de dichas obligaciones se extenderá por un período igual al tiempo perdido debido a la demora. La Parte que reclame el beneficio de esta disposición deberá, tan pronto como sea razonablemente posible después del inicio de cualquier evento de Fuerza Mayor, (a) proporcionar aviso por escrito a la otra Parte sobre la naturaleza y el alcance de dicha condición de Fuerza Mayor; y (b) hacer esfuerzos comercialmente razonables para evitar o eliminar dichas causas y reanudar el cumplimiento en virtud de este Acuerdo tan pronto como sea razonablemente posible.
14.6 Publicidad. Mapsly tiene derecho a mostrar el nombre corporativo y las marcas comerciales del Usuario en el sitio web y los materiales de marketing de Mapsly que identifiquen al Usuario como suscriptor del Servicio, a menos que el Usuario notifique a Mapsly por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a la aceptación de estos Términos de Servicio que el Usuario no concede a Mapsly dichos derechos. Mapsly utilizará las marcas comerciales del Usuario de acuerdo con cualquier directriz de marca que el Usuario proporcione a Mapsly y no emitirá un comunicado de prensa, publicará un caso de estudio que nombre al Usuario, ni declarará o implicará el respaldo del Usuario a Mapsly sin el consentimiento previo por escrito del Usuario.
14.7 Vigencia de los términos. Las secciones 5.3, 7, 8, 9, 10, 11.5, 12, 13 y 14, junto con cualquier obligación de pago acumulada antes de la terminación y cualquier otro término que por su naturaleza deba subsistir, subsistirán a la terminación o expiración de este Acuerdo.
14.8 Comentarios. Si el Usuario proporciona comentarios, sugerencias, evaluaciones, solicitudes de funciones o ideas a Mapsly (colectivamente, “Comentarios”), el Usuario cede por la presente de forma irrevocable todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Comentarios a Mapsly, y Mapsly (y sus clientes) puede utilizarlos sin obligación alguna frente al Usuario.
14.9 Autoridad. Cada Parte declara y garantiza que tiene pleno derecho, poder y autoridad para celebrar este Acuerdo. Si acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a este Acuerdo.
14.10 Idioma. Este Acuerdo y todos los documentos relacionados se han preparado en inglés. Cualquier traducción mostrada en mapsly.com es solo para su conveniencia. En caso de cualquier inconsistencia o conflicto entre una versión traducida y la versión en inglés disponible en, https://mapsly.com/terms, prevalecerá la versión en inglés.
14.11 Notificaciones. Mapsly podrá enviar avisos al Usuario en virtud de este Acuerdo por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del Usuario, mediante notificación dentro de la aplicación, o mediante publicación dentro del Servicio, y dichos avisos se considerarán recibidos cuando se envíen o publiquen. El Usuario es responsable de mantener la dirección de correo electrónico de su cuenta precisa y actualizada. Los avisos a Mapsly deben enviarse por correo electrónico a, [email protected] o por correo postal a Mapsly LLC, 440 N Barranca Ave #4985, Covina, CA 91723, USA, y se considerarán recibidas tras la entrega confirmada.
14.12 Asignación. El Usuario no podrá ceder ni transferir este Acuerdo, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Mapsly, y cualquier intento de cesión que infrinja esta Sección será nulo; siempre que el Usuario pueda ceder este Acuerdo en su totalidad, previa notificación por escrito a Mapsly, a un sucesor en relación con una fusión, adquisición o venta de todos o sustancialmente todos los activos del Usuario, siempre que el sucesor no sea un competidor de Mapsly. Mapsly podrá ceder este Acuerdo a una afiliada o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos los activos de Mapsly. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo vincula y beneficia a las Partes y a sus sucesores y cesionarios permitidos.