最初のビデオガイド

フィールドサービス訪問は、技術者が何をすべきかを正確に把握でき—そして各オンサイト訪問で何が起きたかを正確に記録できるときに、最も効果的に機能します. これらのスクリーンショットは、指示、使用状況、メモ、サービス証明を各フィールド訪問に紐づける、軽量でエンドツーエンドのモバイルチェックイン/チェックアウトフローを示しています.

Mapslyのジオフェンシングとライブトリガー型CRMワークフロー

フィールド業務はリアルタイムで動きます—そしてCRMも同じように動かせます。Mapslyのジオフェンシングを使えば、定義済みの半径内に入ることで自動化されたCRMワークフローをトリガーし、タイムスタンプとETAを取得し、技術者が一日を通して移動する間もマネージャーに最新状況を共有できます。配車担当者はライブ位置情報、ステータス、コミットメントを1つのマップで確認でき、更新内容はCRMレコードに書き戻されるため、追加アプリや手動チェックインなしで明確な説明責任を確保できます。

Fox Factory が Mapsly で営業訪問を標準化し、テリトリー計画時間を 80% 削減し、フィールドデータ収集を倍増させた方法

Mapslyのフォーム、自動化、テリトリー管理ツールを導入することで、Fox Factoryは外勤営業業務を変革しました—計画にかかる時間を96時間削減し、フィールドプロセスを標準化し、実用的な営業データを100%多く取得しながら、チームの日々の活動を完全に可視化しました.