Dalle mappe allo slancio: come un team operativo di 12 persone ha ridotto la pianificazione dei percorsi da ore a minuti con Mapsly

Informazioni su Cisolift

Quando Gabriel Lussier si è unito al team go-to-market del distributore di attrezzature Сisolift, il suo mandato era semplice e ampio: far parlare i dati sulla strada. Gestiva HubSpot, le automazioni e tutto ciò che aiutava le vendite a trascorrere più tempo con i clienti. Ciò che non desiderava era un altro silo, o una mappa che sembrava buona ma viveva separata dalla verità nel CRM.

Ha scelto Mapsly.

Sfide

• Sovraccarico nella pianificazione dei percorsi: i rappresentanti trascorrevano circa 1–2 ore a pianificare i percorsi per il giorno successivo.
• Frammentazione dei dati: I dati dei clienti e dei potenziali clienti risiedevano in strumenti separati, rendendo difficile mantenere i record aggiornati e centralizzati.
• Chiarezza dei territori: Il team aveva bisogno di territori ben definiti e di modalità semplici per concentrarsi in base al tipo di cliente e alla città per giornate mirate sul campo.

Perché Mapsly

• Sincronizzazione bidirezionale con HubSpot (oltre a Google Sheets): Un'unica fonte di verità per account, potenziali clienti e attività sul campo.
• Pianificazione ottimizzata dei percorsi per città e micro-aree: i rappresentanti possono scegliere una città (ad esempio, Fort Myers) o un'area e creare percorsi multi-fermata efficienti in pochi minuti.
• Gestione territoriale: territori mappati e assegnati a rappresentanti specifici.
• Scoperta di prospect sulla mappa: i rappresentanti possono trovare attività commerciali nelle vicinanze e aggiungerle a HubSpot in due clic.
• Configurable layers & filters: Reps quickly segment by customer type (e.g., electricians, rental stores) when promotions change.
  
• UX mobile-first e localizzazione: Il team ha elogiato l'esperienza in-app di Mapsly e la traduzione in francese, facilitando l'adozione.

La prima settimana: collegare i punti

Gabriel ha collegato Mapsly a HubSpot e a un Google Sheet di prospetti. I territori sono stati attivati per Québec, Ontario e Florida, e i rappresentanti hanno visto i loro portafogli visualizzati su una mappa vivente: aziende, prospetti e contesto prelevati direttamente dal CRM. La reazione del team è stata immediata: l'interfaccia risultava familiare, la localizzazione in francese appariva naturale e, per la prima volta, la mappa e il CRM funzionavano in perfetta armonia.

Una giornata a Fort Myers

Immagina un rappresentante che inizia la giornata nei pressi di Fort Myers. Invece di destreggiarsi tra schede e fogli di calcolo, il commerciale:

1. Filtra la mappa per concentrarsi sui negozi di noleggio per una nuova promozione.
2. Clic Ottimizza percorso, aggiunge un paio di account da non perdere, e in 10–15 minuti ha una giornata completa e sensata invece della vecchia, 1–2 ore rito di pianificazione.
3. Nel mezzo pomeriggio, una riunione finisce in anticipo. Essi aprono, Trova prospect—i pin viola appaiono per le aziende vicine che non sono ancora in HubSpot. Basta un tocco su Esportae il potenziale cliente viene creato e assegnato nel CRM.
4. Ad ogni fermata, leggero, modulo di check-in cattura note e foto. Se si trovano troppo lontano dalla posizione, Mapsly le segnala. Digitare o dettare tramite la tastiera del telefono garantisce una velocità sufficiente e il corretto utilizzo senza mani per il marciapiede.

Cosa è cambiato (e si è mantenuto)?

• Tempo di pianificazione ripiegato: Da ~1–2 ore a ~10–15 minuti per rappresentante, al giorno.
• La densità delle visite è aumentata: Meno ritorni indietro, raggruppamenti più mirati e visite 'bonus' facili quando si presenta del tempo.
• I dati sono rimasti puliti: La sincronizzazione bidirezionale significa che appunti, foto e nuovi potenziali clienti arrivano immediatamente su HubSpot.
• Messa a fuoco accentuata: I livelli e i filtri consentono al team di orientarsi per segmento (elettricisti, noleggio, ecc.) in pochi secondi.

In passato, pianificare un percorso richiedeva 1–2 ore. Con Mapsly ci vogliono 10–15 minuti e siamo pronti per il giorno successivo. — Gabriel Lussier

HubSpot + Google Sheets + Mapsly—ecco tutto. Un'unica fonte di verità, un unico luogo per pianificare e un'unica via dal pensare al fare.

Cosa c'è dopo?

• Lancia Pianificazione degli itinerari basata sul calendario in tutta la squadra.
• Standardizzare Moduli di check-in Codificare le note sul campo (e le foto) in dati CRM.
• Una breve sessione di ripasso per i rappresentanti rimanenti per rendere le migliori pratiche universali.

In breve: Mapsly non ha solo tracciato itinerari; ha rivoluzionato il modo in cui un team sul campo pianifica, stabilisce le priorità e cattura il valore in movimento, trasformando ore di preparazione in minuti e trasformando le mappe in slancio.