Chính sách quyền riêng tư của Mapsly

Cập nhật lần cuối: ngày 3 tháng 11 năm 2023

Giới thiệu

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách Mapsly LLC (“Mapsly”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn liên quan đến các trang web và sản phẩm của Mapsly (gọi chung là “Sản phẩm của Mapsly”).

Giới thiệu về Maps

Mapsly là một nền tảng Phần mềm dưới dạng dịch vụ thông minh địa lý để phân tích dữ liệu, quản lý lãnh thổ, định tuyến được tối ưu hóa và tự động hóa không cần mã/mã thấp. Bạn có thể truy cập dịch vụ Mapsly (“Dịch vụ”) bằng trình duyệt web hoặc ứng dụng Mapsly dành cho thiết bị di động dành cho iOS hoặc Android. 

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập

Trong khi cung cấp Sản phẩm của Mapsly cho bạn, chúng tôi thu thập hai loại thông tin: Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi và Thông tin tự động.

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi khi bạn:

• đăng ký hoặc mua Sản phẩm của Mapsly;
• tạo hoặc quản lý tài khoản Mapsly của bạn (và bạn có thể có nhiều tài khoản nếu bạn đã sử dụng nhiều địa chỉ email khi sử dụng Sản phẩm của Mapsly);
• định cấu hình cài đặt của bạn, cung cấp quyền truy cập dữ liệu hoặc tương tác với Sản phẩm của Mapsly; 
• tải lên hoặc nhập dữ liệu của bạn vào Sản phẩm của Mapsly bằng cách kết nối các nguồn dữ liệu hoặc trực tiếp thông qua API Mapsly;
• liên lạc với chúng tôi bằng cách trò chuyện, email hoặc cách khác; 
• bật theo dõi vị trí trên thiết bị của bạn; Và
• sử dụng dịch vụ thông báo.

Tùy thuộc vào việc bạn sử dụng Sản phẩm của Mapsly, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi những thông tin như:

• tên, địa chỉ email, địa chỉ thực, số điện thoại và thông tin liên hệ tương tự khác của bạn;
• thông tin về vị trí chính xác của bạn;
• thông tin thanh toán của bạn, bao gồm cả dữ liệu thẻ tín dụng*;
• thông tin về tổ chức của bạn và những người liên hệ của bạn, chẳng hạn như đồng nghiệp hoặc những người trong tổ chức của bạn;
• vai trò của người dùng cũng như thông tin xác thực và bảo mật khác;
• nội dung phản hồi, lời chứng thực, yêu cầu, phiếu hỗ trợ và mọi cuộc trò chuyện qua điện thoại, phiên trò chuyện và email với hoặc với chúng tôi; 
• hình ảnh (ảnh tĩnh và video), giọng nói và các thông tin nhận dạng khác dành riêng cho bạn khi bạn sử dụng một số Sản phẩm của Mapsly;
• Số VAT và mã định danh thuế khác.

(*) LƯU Ý: khi bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin thanh toán của bạn, bao gồm cả dữ liệu thẻ tín dụng, bạn nhập thông tin này trực tiếp vào phần mềm của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được chứng nhận PCI DSS của chúng tôi được nhúng vào Sản phẩm của Mapsly — do đó, bản thân Mapsly không nhận, lưu trữ hoặc xử lý thông tin này trên máy chủ của nó.

Thông tin tự động

Chúng tôi tự động thu thập thông tin khi bạn:

• truy cập, tương tác hoặc sử dụng Sản phẩm của Mapsly (bao gồm cả khi bạn sử dụng máy tính hoặc các thiết bị khác để tương tác với Sản phẩm của Mapsly); 
• tải xuống nội dung từ chúng tôi;
• mở email hoặc nhấp vào liên kết trong email từ chúng tôi; Và
• tương tác hoặc liên lạc với chúng tôi (chẳng hạn như khi bạn yêu cầu hỗ trợ khách hàng).

Ví dụ về thông tin chúng tôi tự động thu thập bao gồm:

• thông tin mạng và kết nối, chẳng hạn như địa chỉ giao thức Internet (IP) được sử dụng để kết nối máy tính hoặc thiết bị khác của bạn với Internet; 
• thông tin về máy tính và thiết bị, chẳng hạn như thiết bị, ứng dụng hoặc loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành hoặc cài đặt múi giờ; 
• thông tin xác thực và bảo mật;
• thông tin tương tác nội dung, chẳng hạn như tải xuống nội dung, luồng và chi tiết phát lại, bao gồm thời lượng và số lượng luồng và tải xuống đồng thời; 
• Các số liệu về Sản phẩm của Mapsly, chẳng hạn như mức sử dụng sản phẩm, số lần xảy ra lỗi kỹ thuật, báo cáo chẩn đoán, tùy chọn cài đặt của bạn, lệnh gọi API và các nhật ký khác; 
• luồng nhấp chuột đầy đủ của Bộ định vị tài nguyên thống nhất (URL) đến, xuyên qua và từ Sản phẩm của Mapsly (bao gồm ngày và giờ), nội dung bạn đã xem hoặc tìm kiếm, thời gian phản hồi của trang, lỗi tải xuống và thông tin tương tác trên trang (chẳng hạn như thao tác cuộn, nhấp chuột và di chuột qua);
• địa chỉ email và số điện thoại dùng để liên hệ với chúng tôi; Và
• số nhận dạng và thông tin có trong cookie (xem phần “Cookie” bên dưới).  

Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để vận hành, cung cấp và cải thiện Sản phẩm của Mapsly. Mục đích sử dụng thông tin cá nhân của chúng tôi bao gồm:

• Cung cấp các dịch vụ của Mapsly: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp và phân phối Sản phẩm của Mapsly cũng như xử lý các giao dịch liên quan đến Sản phẩm của Mapsly, bao gồm đăng ký, đăng ký, mua hàng và thanh toán.
• Đo lường, hỗ trợ và cải thiện các dịch vụ của Mapsly: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đo lường việc sử dụng, phân tích hiệu suất, sửa lỗi, cung cấp hỗ trợ, cải thiện và phát triển Sản phẩm của Mapsly.
• Khuyến nghị và cá nhân hóa: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đề xuất Sản phẩm của Mapsly mà bạn có thể quan tâm, xác định sở thích của bạn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn với Sản phẩm của Mapsly.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập, sử dụng hoặc lưu giữ thông tin cá nhân của bạn.
• Giao tiếp với bạn: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để liên lạc với bạn liên quan đến Sản phẩm của Mapsly qua các kênh khác nhau (ví dụ: qua email hoặc trò chuyện) và để phản hồi các yêu cầu của bạn.
• Tiếp thị: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tiếp thị và quảng bá Sản phẩm của Mapsly. 
• Phòng chống lạm dụng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để ngăn chặn và phát hiện hành vi lạm dụng nhằm bảo vệ sự an toàn cho khách hàng của chúng tôi, Mapsly và những người khác.
• Mục đích mà chúng tôi cần sự đồng ý của bạn: Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn đồng ý sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích cụ thể mà chúng tôi truyền đạt cho bạn.

Mapsly không bán, trao đổi, chuyển nhượng hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty nào khác vì bất kỳ lý do nào ngoài các mục đích được liệt kê ở trên. Các bên thứ ba mà chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn cho những mục đích này là những tổ chức đáng tin cậy đồng ý giữ bí mật thông tin này và không được phép sử dụng thông tin này vì những lý do khác ngoài việc cung cấp dịch vụ tương ứng của họ cho Mapsly.

Bánh quy

Cookie là các tệp nhỏ mà một trang web hoặc ứng dụng web lưu trữ trong trình duyệt Web của bạn (nếu bạn cho phép điều này trong cài đặt trình duyệt của mình) cho phép trang web hoặc ứng dụng web "nhận ra" trình duyệt của bạn và theo dõi các số liệu nhất định như tần suất hoặc thời lượng truy cập của bạn.

Chúng tôi sử dụng cookie để lưu tùy chọn của bạn cho những lần truy cập trong tương lai, theo dõi các ưu đãi sản phẩm được cá nhân hóa và tổng hợp dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập trang web và tương tác của khách hàng với trang web của chúng tôi để chúng tôi có thể cải thiện trang web của mình và cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho Khách hàng trên Maps trong tương lai.

Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ và dịch vụ của bên thứ ba với mục đích rõ ràng là hiểu rõ hơn về khách truy cập trang web của chúng tôi. Các bên thứ ba này không được phép sử dụng thông tin được thu thập thay mặt cho chúng tôi ngoại trừ việc cung cấp chức năng của các công cụ và dịch vụ của họ vì lợi ích của Mapsly.

Bạn có thể chọn ngăn trang web Mapsly sử dụng cookie bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng nếu bạn tắt cookie của ứng dụng web Mapsly, một số chức năng của Mapsly có thể không hoạt động bình thường. 

Cách chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân như được mô tả dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi thuê các công ty khác để thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi. Ví dụ bao gồm: gửi thông tin liên lạc, xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, cung cấp hỗ trợ tiếp thị và bán hàng (bao gồm cả quảng cáo) và tiến hành quản lý quan hệ khách hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có quyền truy cập vào thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện các chức năng của họ nhưng không được sử dụng thông tin đó cho các mục đích khác. Hơn nữa, họ phải xử lý thông tin đó theo Thông báo về quyền riêng tư này và được luật bảo vệ dữ liệu hiện hành cho phép.
• Chuyển giao kinh doanh: Khi chúng tôi tiếp tục phát triển hoạt động kinh doanh của mình, chúng tôi có thể bán hoặc mua các doanh nghiệp hoặc dịch vụ. Trong các giao dịch như vậy, thông tin cá nhân nói chung là một trong những tài sản kinh doanh được chuyển nhượng nhưng vẫn phải tuân theo những lời hứa được đưa ra trong bất kỳ Thông báo về quyền riêng tư nào có sẵn trước đó (tất nhiên trừ khi cá nhân đó đồng ý khác). Ngoài ra, trong trường hợp không chắc chắn rằng Mapsly hoặc gần như toàn bộ tài sản của Mapsly được mua lại thì thông tin của bạn tất nhiên sẽ là một trong những tài sản được chuyển nhượng.
• Theo lựa chọn của bạn: Ngoài những trường hợp đã nêu ở trên, bạn sẽ nhận được thông báo khi thông tin cá nhân về bạn có thể được chia sẻ với bên thứ ba và bạn sẽ có cơ hội chọn không chia sẻ thông tin đó.
• Yêu cầu của cơ quan công quyền: chúng tôi sẽ tuân thủ các yêu cầu hợp pháp của cơ quan công quyền về việc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm cả việc đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật.

Trách nhiệm chuyển tiếp thông tin cá nhân

Chúng tôi sẽ vẫn chịu trách nhiệm pháp lý nếu Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà chúng tôi đã chia sẻ thông tin cá nhân của bạn xử lý thông tin đó theo cách không phù hợp với Chính sách quyền riêng tư này trừ khi chúng tôi chứng minh rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự kiện dẫn đến thiệt hại.

Vị trí của thông tin cá nhân

Mapsly LLC có trụ sở tại Hoa Kỳ. Tùy thuộc vào phạm vi tương tác của bạn với Sản phẩm của Mapsly, thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc truy cập từ nhiều quốc gia, bao gồm cả Hoa Kỳ. Bất cứ khi nào chúng tôi chuyển thông tin cá nhân sang các khu vực pháp lý khác, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng thông tin đó được chuyển theo Thông báo về quyền riêng tư này và được luật bảo vệ dữ liệu hiện hành cho phép.

Cách chúng tôi bảo mật thông tin

Tại Mapsly, bảo mật là ưu tiên cao nhất của chúng tôi. Chúng tôi thiết kế hệ thống của mình chú trọng đến vấn đề bảo mật và quyền riêng tư của bạn.

• Chúng tôi duy trì một bộ chương trình tuân thủ để xác thực các biện pháp kiểm soát bảo mật của mình.
• Chúng tôi bảo vệ tính bảo mật cho thông tin của bạn trong quá trình truyền đến hoặc từ các trang web, ứng dụng, sản phẩm hoặc dịch vụ của Mapsly bằng cách sử dụng các giao thức và phần mềm mã hóa.
• Chúng tôi không xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu thẻ tín dụng của bạn mà thay vào đó dựa vào bộ xử lý thanh toán được chứng nhận PCI DSS.
• Chúng tôi duy trì các biện pháp bảo vệ điện tử và thủ tục liên quan đến việc thu thập, lưu trữ và tiết lộ thông tin cá nhân. Quy trình bảo mật của chúng tôi có nghĩa là chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng nhận dạng trước khi tiết lộ thông tin cá nhân cho bạn.

Truy cập

Bạn có thể xem, cập nhật và xóa một số thông tin nhất định về tài khoản cũng như các tương tác của bạn với Sản phẩm của Mapsly. Ví dụ về những thông tin như vậy bao gồm:

• tên, địa chỉ email, địa chỉ thực, số điện thoại của bạn; 
• vai trò của người dùng cũng như thông tin xác thực và bảo mật khác;
• lịch sử đăng ký, mua hàng, sử dụng, lập hoá đơn và thanh toán của bạn; 
• cài đặt thanh toán, chẳng hạn như thông tin công cụ thanh toán và tùy chọn thanh toán;
• thông tin về thuế; 
• cài đặt liên lạc và thông báo qua email.

Khách hàng có thể truy cập thông tin trên thông qua Bảng điều khiển thiết lập Mapsly.

Nếu bạn gặp khó khăn khi tự mình truy cập hoặc cập nhật thông tin của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách trò chuyện hoặc gửi email để được hỗ trợ.

Sự lựa chọn

Bạn có các lựa chọn về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình. Nhiều Sản phẩm của Mapsly bao gồm các cài đặt cung cấp cho bạn các tùy chọn về cách sử dụng thông tin của bạn. Bạn có thể chọn không cung cấp một số thông tin nhất định, nhưng khi đó bạn có thể không tận dụng được một số Ưu đãi nhất định của Mapsly.

• Thông tin tài khoản: Nếu bạn muốn thêm, cập nhật hoặc xóa thông tin liên quan đến tài khoản của mình, vui lòng truy cập Bảng điều khiển thiết lập Mapsly. Khi bạn cập nhật hoặc xóa bất kỳ thông tin nào, chúng tôi thường giữ một bản sao của phiên bản trước để lưu giữ.
• Xóa tài khoản. Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản Mapsly của mình và dữ liệu trong đó bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện.
• Truyền thông: Nếu bạn không muốn nhận tin nhắn quảng cáo từ chúng tôi, vui lòng hủy đăng ký nhận email của chúng tôi bằng cách nhấp vào “hủy đăng ký” trong email của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua trò chuyện hoặc email. Nếu bạn không muốn nhận thông báo trong ứng dụng từ chúng tôi, vui lòng điều chỉnh cài đặt thông báo trong ứng dụng hoặc thiết bị của bạn.
• Tùy chọn cookie: Bạn có thể thay đổi tùy chọn cookie của mình trên trang web Mapsly bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào Tùy chọn cookie ở chân trang của trang Mapsly. Bạn cũng có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tính năng “Trợ giúp” trên hầu hết các trình duyệt và thiết bị sẽ cho bạn biết cách xóa cookie khỏi thiết bị của bạn, cách ngăn trình duyệt hoặc thiết bị của bạn chấp nhận cookie mới, cách yêu cầu trình duyệt thông báo cho bạn khi bạn nhận được cookie mới hoặc cách vô hiệu hóa hoàn toàn cookie.
• Dữ liệu thống kê của ứng dụng di động. Bạn có thể ngăn việc thu thập dữ liệu thống kê của ứng dụng di động Mapsly từ thiết bị di động của mình bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng di động Mapsly.
• Dữ liệu định vị địa lý. Bạn có thể ngăn việc thu thập dữ liệu vị trí của mình bằng cách tắt Theo dõi vị trí trong Sở thích của người sử dụng trong ứng dụng di động Mapsly trên thiết bị di động của bạn hoặc bằng cách thu hồi quyền hệ thống để theo dõi vị trí đối với ứng dụng di động Mapsly trong cài đặt thiết bị của bạn.

Thông tin cá nhân của trẻ em

Chúng tôi không cung cấp Sản phẩm của Mapsly để trẻ em mua. Nếu dưới 18 tuổi, bạn chỉ có thể sử dụng Sản phẩm của Mapsly khi có sự tham gia của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Trang web và dịch vụ của bên thứ ba

Sản phẩm của Mapsly có thể nhúng nội dung do người khác cung cấp hoặc bao gồm các liên kết đến các trang web và ứng dụng khác. Các công ty này có thể thu thập thông tin về bạn khi bạn tương tác với nội dung hoặc dịch vụ của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hoạt động của các công ty này. Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của họ để tìm hiểu về cách thực hành dữ liệu của họ.

Lưu giữ thông tin cá nhân

Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn để bạn có thể tiếp tục sử dụng Sản phẩm của Mapsly trong khoảng thời gian cần thiết nhằm đáp ứng các mục đích liên quan được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này, theo yêu cầu của pháp luật (bao gồm cả mục đích thuế và kế toán) hoặc như được thông báo khác cho bạn. Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân cụ thể sẽ khác nhau tùy thuộc vào mục đích sử dụng thông tin đó và chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân của bạn theo luật hiện hành.

Liên hệ, Thông báo và Sửa đổi

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về quyền riêng tư tại Mapsly, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ quyền riêng tư@mapsly.com với mô tả kỹ lưỡng và chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết vấn đề cho bạn. 

Đối với bất kỳ khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng nào của Mapsly, địa chỉ gửi thư của chúng tôi là: 440 N Barranca Ave #4985, Covina, CA 91723, ATTN: Mapsly Legal

Nếu bạn tương tác với Sản phẩm của Mapsly thay mặt hoặc thông qua tổ chức của mình thì thông tin cá nhân của bạn cũng có thể phải tuân theo các biện pháp bảo mật của tổ chức và bạn nên gửi câu hỏi về quyền riêng tư tới tổ chức của mình.

Hoạt động kinh doanh của chúng tôi thay đổi liên tục và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi cũng có thể thay đổi. Bạn nên kiểm tra trang web của chúng tôi thường xuyên để xem những thay đổi gần đây. Bạn có thể xem ngày đăng phiên bản mới nhất của Thông báo về quyền riêng tư này. Trừ khi có quy định khác, Chính sách quyền riêng tư hiện tại của chúng tôi áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân chúng tôi có về bạn và tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ không bao giờ thay đổi đáng kể các chính sách và thực tiễn của mình để giảm mức độ bảo vệ thông tin cá nhân được thu thập trong quá khứ mà không thông báo cho những khách hàng bị ảnh hưởng và cho họ lựa chọn.

Khung bảo mật dữ liệu giữa EU-Hoa Kỳ và Thụy Sĩ-Hoa Kỳ

Sự tuân thủ của Mapsly với DPF

Mapsly LLC tuân thủ Khung bảo mật dữ liệu giữa Liên minh Châu Âu và Hoa Kỳ (DPF của Hoa Kỳ), Phần mở rộng của Vương quốc Anh đối với DPF giữa Liên minh Châu Âu và Hoa Kỳ và Khung bảo mật dữ liệu giữa Thụy Sĩ và Hoa Kỳ (DPF của Thụy Sĩ-Hoa Kỳ) do Bộ Tài chính Hoa Kỳ quy định. Thương mại. Mapsly LLC đã chứng nhận với Bộ Thương mại Hoa Kỳ rằng công ty tuân thủ Nguyên tắc khung bảo mật dữ liệu giữa EU-Hoa Kỳ (Nguyên tắc DPF giữa EU-Hoa Kỳ) liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân nhận được từ Liên minh Châu Âu dựa trên DPF giữa EU-Hoa Kỳ và từ Vương quốc Anh (và Gibraltar) phụ thuộc vào Sự mở rộng của Vương quốc Anh đối với DPF EU-Hoa Kỳ. Mapsly LLC đã chứng nhận với Bộ Thương mại Hoa Kỳ rằng công ty tuân thủ Nguyên tắc khung bảo mật dữ liệu Thụy Sĩ-Hoa Kỳ (Nguyên tắc DPF Thụy Sĩ-Hoa Kỳ) liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân nhận được từ Thụy Sĩ dựa trên DPF Thụy Sĩ-Hoa Kỳ. Nếu có bất kỳ xung đột nào giữa các điều khoản trong chính sách quyền riêng tư này với Nguyên tắc DPF giữa EU-Hoa Kỳ và/hoặc Nguyên tắc DPF giữa Thụy Sĩ và Hoa Kỳ, thì Nguyên tắc sẽ được ưu tiên áp dụng. Để tìm hiểu thêm về chương trình Khung bảo mật dữ liệu (DPF) và xem chứng nhận của chúng tôi, vui lòng truy cập https://www.dataprivacyframework.gov/.

Cơ chế giải quyết tranh chấp độc lập

Trong trường hợp khiếu nại chưa được giải quyết, bạn cũng có thể nộp đơn miễn phí tới hội đồng do DPA của EU thành lập và Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh (ICO) (và Cơ quan quản lý Gibraltar (GRA)) và/hoặc Cơ quan quản lý Gibraltar (GRA) nếu có. Ủy viên Thông tin và Bảo vệ Dữ liệu Liên bang Thụy Sĩ (FDPIC), với tư cách là cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập.

Quyền hạn

Mapsly chịu sự điều tra và quyền thực thi của Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ.

Trọng tài ràng buộc

Trong một số điều kiện nhất định, bạn có thể yêu cầu trọng tài có tính ràng buộc như được định nghĩa trong DPF PHỤ LỤC I “Mô hình trọng tài”.

Thông tin bổ sung cho Hoa Kỳ

Các thông tin tiết lộ quyền riêng tư bổ sung theo từng tiểu bang này, đóng vai trò như Thông báo khi thu thập theo Đạo luật về quyền riêng tư của California, được yêu cầu bởi Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California, đã được sửa đổi bởi Đạo luật về quyền riêng tư của California, Đạo luật về quyền riêng tư của Colorado, Đạo luật về quyền riêng tư của Connecticut, Utah Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng và Đạo luật bảo vệ dữ liệu người tiêu dùng Virginia:

Các loại thông tin cá nhân được thu thập. Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập hoặc có thể đã thu thập từ người tiêu dùng trong 12 tháng trước đó thuộc các danh mục sau do Đạo luật về quyền riêng tư của California quy định, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Sản phẩm của Mapsly:

• Thông tin nhận dạng, chẳng hạn như tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc địa chỉ IP, thông tin đăng nhập tài khoản Mapsly của bạn;
• thông tin hoạt động trên internet hoặc mạng điện tử khác, bao gồm thông tin tương tác nội dung, chẳng hạn như chi tiết tải xuống nội dung, luồng và phát lại liên quan đến Sản phẩm của Mapsly;
• thông tin sinh trắc học, chẳng hạn như giọng nói hoặc ngoại hình của bạn, ví dụ: nếu bạn chọn tham gia trình diễn dịch vụ nhận dạng giọng nói hoặc hình ảnh;
• dữ liệu vị trí địa lý, trong một số trường hợp có thể cấu thành thông tin vị trí địa lý chính xác, chẳng hạn như vị trí của thiết bị di động hoặc máy tính của bạn, chẳng hạn như nếu bạn bật dịch vụ định vị trong ứng dụng hoặc trình duyệt dành cho thiết bị di động Mapsly;
• thông tin âm thanh, hình ảnh, điện tử hoặc thông tin tương tự khác, kể cả khi bạn liên lạc với chúng tôi qua điện thoại hoặc cách khác;

Chúng tôi thu thập thông tin này từ bạn một cách tự động thông qua tương tác của bạn với Sản phẩm của Mapsly hoặc từ bên thứ ba. Để biết thêm thông tin về thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập, vui lòng tham khảo phần “Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập” ở trên. Chúng tôi thu thập thông tin này cho mục đích kinh doanh và thương mại được mô tả trong phần “Cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân” ở trên.

Các loại thông tin cá nhân được tiết lộ cho mục đích kinh doanh. Thông tin cá nhân mà chúng tôi có thể đã tiết lộ về người tiêu dùng vì mục đích kinh doanh trong 12 tháng trước đó thuộc các danh mục sau do Đạo luật về quyền riêng tư của California thiết lập, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với Sản phẩm của Mapsly:

• Các thông tin nhận dạng, chẳng hạn như tên, địa chỉ hoặc email của bạn, chẳng hạn như nếu chúng tôi sử dụng API của bên thứ ba để cung cấp dịch vụ định tuyến;
• Thông tin hoạt động trên Internet hoặc mạng điện tử khác, chẳng hạn như liệu chúng tôi có sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để giúp chúng tôi thu thập các báo cáo nhằm phân tích tình trạng dịch vụ của chúng tôi hay không;
• dữ liệu vị trí địa lý, có thể cấu thành dữ liệu vị trí địa lý chính xác, chẳng hạn như nếu chúng tôi bật tính năng theo dõi vị trí địa lý trong ứng dụng Mapsly trên thiết bị di động của bạn;
• thông tin âm thanh, hình ảnh, điện tử hoặc thông tin tương tự khác, chẳng hạn như khi bạn sử dụng Mapsly để ghi nội dung âm thanh hoặc video và chúng tôi sử dụng API của bên thứ ba để chép lời và tóm tắt nội dung âm thanh và video của bạn.

Quyền dữ liệu của bạn. Bạn có thể có một số quyền dữ liệu nhất định theo luật bảo mật của tiểu bang, bao gồm yêu cầu thông tin về việc chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn, truy cập thông tin cá nhân của bạn ở định dạng di động và sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ điều nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi bằng cách trò chuyện hoặc gửi email hoặc theo địa chỉ trong “phần Liên hệ, Thông báo và Sửa đổi” ở trên. Ngoài ra, bạn có thể có quyền kháng nghị việc từ chối bất kỳ quyền nào trong số này bằng cách gửi biểu mẫu sẽ được cung cấp cho bạn nếu chúng tôi từ chối yêu cầu dữ liệu. Tùy thuộc vào lựa chọn dữ liệu của bạn, một số dịch vụ nhất định có thể bị giới hạn hoặc không có sẵn. Để đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản Mapsly của bạn, chúng tôi thường yêu cầu bạn xác minh yêu cầu của mình bằng thông tin liên hệ mà bạn đã cung cấp. Nếu bạn là đại lý được ủy quyền đưa ra yêu cầu thay mặt cho người tiêu dùng theo luật hiện hành của tiểu bang, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác minh rằng bạn có thẩm quyền phù hợp để thực hiện yêu cầu thay mặt cho người tiêu dùng hoặc chúng tôi có thể yêu cầu người tiêu dùng xác minh thông tin của họ. nhận dạng trực tiếp với chúng tôi.

Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người tiêu dùng vì những điều khoản đó được xác định theo Đạo luật Quyền riêng tư của California.

Đạo luật về quyền riêng tư của California Tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm. Các loại dữ liệu mà chúng tôi thu thập và tiết lộ cho mục đích kinh doanh bao gồm “thông tin cá nhân nhạy cảm” như được định nghĩa trong Đạo luật về quyền riêng tư của California. Chúng tôi không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm cho bất kỳ mục đích nào không được Đạo luật Quyền riêng tư California cho phép rõ ràng.

Tiết lộ việc lưu giữ theo Đạo luật về quyền riêng tư của California. Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn để bạn có thể tiếp tục sử dụng Dịch vụ Mapsly trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích liên quan được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này, khi được luật pháp cho phép hoặc có thể được yêu cầu hoặc được thông báo cho bạn theo cách khác .

Tuyên bố không phân biệt đối xử theo Đạo luật quyền riêng tư của California. Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bất kỳ người tiêu dùng nào khi thực hiện các quyền của họ theo Đạo luật về Quyền riêng tư của California.

Đạo luật về quyền riêng tư của California, Đạo luật về quyền riêng tư của Colorado, Đạo luật về quyền riêng tư của dữ liệu Connecticut, Đạo luật bảo vệ dữ liệu của người tiêu dùng Virginia và Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng ở Utah Tiết lộ dữ liệu không được xác định. Mapsly có thể sử dụng dữ liệu không xác định danh tính trong một số trường hợp. Mapsly duy trì dữ liệu đó mà không cố gắng xác định lại dữ liệu đó hoặc xử lý dữ liệu đó như dữ liệu cá nhân tuân theo luật hiện hành.

Tiết lộ hồ sơ theo Đạo luật quyền riêng tư của Colorado. Chúng tôi không tham gia vào việc lập hồ sơ người tiêu dùng nhằm thúc đẩy các quyết định tự động tạo ra tác động pháp lý hoặc có ý nghĩa tương tự, vì những điều khoản đó được xác định theo Đạo luật quyền riêng tư của Colorado.