Cung cấp cho khách hàng của bạn bản đồ tương tác trực tiếp với các bản ghi được chỉ định riêng cho họ. Gửi bằng liên kết hoặc thêm vào cổng khách hàng.
Sử dụng Mapsly bản đồ được chia sẻ Với các tham số URL, bạn có thể tạo bản đồ tương tác cá nhân hóa với nội dung được điều chỉnh riêng biệt cho từng khách hàng của bạn. Sau đó, bạn có thể nhúng bản đồ đó vào cổng thông tin khách hàng, ứng dụng web hoặc di động, hoặc gửi email cho họ dưới dạng liên kết.
Nếu bạn chưa có cổng khách hàng, bạn có thể thiết lập nó trong 10 phút bằng cách sử dụng Cổng Zoho Creator với chỉ vài dòng mã được cung cấp trong hướng dẫn của chúng tôi, hoặc giải pháp cổng khách hàng tương tự.
Bạn cũng có thể thêm các nút và biểu mẫu vào các đối tượng trên bản đồ của mình để khách hàng có thể yêu cầu xem một bất động sản và thực hiện bất kỳ quy trình nào khác có thể được triển khai với Bộ công cụ tự động hóa Mapsly. Tất cả các tính năng của Mapsly ngoại trừ định tuyến và tìm kiếm khách hàng tiềm năng đều có thể được kích hoạt trên các bản đồ cá nhân hóa như vậy.
Ví dụ: bản đồ cá nhân hóa với các thuộc tính được phân công cho khách hàng của một đại lý bất động sản
Để hiểu rõ hơn về bản đồ cá nhân hóa là gì, hãy cùng nghiên cứu ví dụ về một công ty bất động sản giữ thông tin về các tài sản và khách hàng của mình trong Thuộc tính và Khách hàng Đối tượng CRM (mô-đun). Khi một khách hàng mới đến và bày tỏ sự quan tâm đến các bất động sản với các thuộc tính cụ thể (loại, phạm vi giá, vị trí, v.v.), đại lý muốn có khả năng gán các bất động sản phù hợp với thuộc tính đó cho khách hàng, và cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào cổng thông tin với bản đồ nơi họ có thể xem các bất động sản đó và yêu cầu tham quan. Khi các nhân viên phụ trách tài khoản gán thêm bất động sản cho khách hàng và xóa các gán đó, bản đồ của khách hàng nên được cập nhật tự động.
Vui lòng lưu ý rằng cũng có thể tự động hóa các phân công như vậy với Bộ công cụ tự động hóa Mapsly và của nó Khớp các bản ghi hành động. Ví dụ,
- khi một cái mới khách hàng được thêm vào CRM, Mapsly có thể tự động tìm tất cả các bất động sản phù hợp với sở thích của khách hàng bao gồm khoảng cách lái xe tối đa, gán chúng cho khách hàng và gửi danh sách các bất động sản mới được gán qua email cho khách hàng và nhân viên quản lý tài khoản của họ.
- cũng vậy, khi có mới thuộc tính được thêm vào CRM, Mapsly có thể tự động tìm tất cả khách hàng có sở thích phù hợp với tài sản, gán cho họ và thông báo cho họ về điều đó.
Trong ví dụ này, Thuộc tính và Khách hàng có thể là bất kỳ đối tượng nào khác, tiêu chuẩn hoặc tùy chỉnh, vì Mapsly hoạt động theo cùng một cách với tất cả các trường và tất cả các đối tượng từ nguồn dữ liệu của bạn, bất kể đó là CRM, bảng tính hay hệ thống CNTT tùy chỉnh được kết nối với Mapsly bằng API của nó.
Đội ngũ thực hiện Mapsly sẽ xây dựng toàn bộ quy trình trong Mapsly,
để bạn có thể tập trung vào công việc kinh doanh của mình.
Lên lịch cuộc gọi web hôm nay.Hoặc hỏi chúng tôi bất cứ điều gì trong chat, chúng tôi luôn trực tuyến
Bản demo: cổng khách hàng với bản đồ cá nhân hóa
Một bản đồ cá nhân hóa có thể được nhúng vào bất kỳ giải pháp cổng thông tin nào. Trong ví dụ này, một bản đồ được thêm vào cổng thông tin khách hàng đã xây dựng trong 10 phút với Zoho Creator Portal, có sẵn cả dưới dạng ứng dụng web và ứng dụng di động.
Khi một Khách hàng Khi một bản ghi được thêm vào CRM, Mapsly tự động tạo một liên kết bản đồ cá nhân được ký để hiển thị các hồ sơ Bất động sản được chỉ định cho khách hàng cụ thể này và đăng ký khách hàng trong Cổng thông tin. Khi khách hàng đăng nhập vào Cổng thông tin bằng email của họ, họ sẽ thấy bản đồ trên trang Bản đồ. Ngoài việc có thể nhấp vào các điểm đánh dấu bản đồ để xem dữ liệu bản ghi, khách hàng có thể nhấn Đặt lịch thăm trong cửa sổ bật lên bản đồ để gửi yêu cầu thăm bất động sản mà Mapsly sẽ tạo dưới dạng bản ghi trong CRM.
Tìm hiểu thêm
Hướng dẫn từng bước: tạo bản đồ cá nhân hóa có thể truy cập bằng liên kết.
Hướng dẫn từng bước: cấu hình cổng Zoho Creator với bản đồ cá nhân hóa trong 10 phút.
Đặt lịch demo trực tiếp với kỹ sư giải pháp
Lên lịch cuộc gọi web với kỹ sư Mapsly để thảo luận chi tiết về trường hợp sử dụng của bạn và cấu hình tài khoản Mapsly cũng như các bản đồ được chia sẻ.