🚀 Sonuçlara Genel Bakış
✔️ Ekip başına ayda satış bölgesi haritalamada 96 saat tasarruf sağlandı
✔️ 80% daha hızlı bölge planlaması
✔️ Temsilci başına haftalık ziyaret edilen bayi sayısı 30% daha fazla
✔️ Temsilci başına ziyaret sonrası veri girişi için günde 2 saat tasarruf
✔️ Ziyaret başına 100% daha fazla saha verisi yakalandı
✔️ Ziyaretlerin konum doğrulamasıyla tam saha performans şeffaflığı
Hakkında Tilki Fabrikası
Merkezi Georgia'da bulunan Fox Factory, otomotiv satış sonrası pazarı için araçları donatma ve modifiye etme konusunda uzmanlaşmıştır. Fox Factory, Powered Vehicle Division (PVD) aracılığıyla Ford ve General Motors gibi büyük üreticilerle doğrudan çalışmakta, özelleştirilmiş araçları perakende tüketicilere satmadan önce yükseltme kitleri, daha büyük lastikler ve çamurluk genişleticileri gibi performans modifikasyonları eklemektedir.
Bu sürecin önemli bir parçası, bayilerle ilişkileri sürdürmek ve geliştirmekten sorumlu, verimli ve yüksek performanslı bir dış satış ekibidir. Ancak Mapsly'yi benimsemeden önce Fox Factory, ekibin etkinliğini sınırlayan ve stratejik karar almayı yavaşlatan önemli operasyonel zorluklarla karşı karşıyaydı.
Mapsly'den Önce: Büyüme Sancıları ve Operasyonel Darboğazlar
Manuel, Yavaş Bölge Planlaması
Bölge planlaması manuel, zaman alıcı bir süreçti. Görsel bir haritalama aracı olmadan, yöneticiler bölgeleri manuel olarak oluşturmak zorundaydı; satış gerçekleriyle uyuşmasa bile eyalet sınırlarıyla sınırlandırılmıştı. Her güncelleme veya ayarlama iki hafta, daha akıllı bölge tasarımı için verimsizliklere ve boşa harcanan fırsatlara neden oluyor.
Zahmetli Lider Atama Süreçleri
Potansiyel müşterileri satış temsilcileri arasında dağıtmak da aynı şekilde sinir bozucuydu. Potansiyel müşteriler Zoho CRM'den Excel dosyalarına aktarılıyor, ardından formüller kullanılarak filtreleniyor ve manuel olarak atanıyordu. Bu süreç şeffaflıktan yoksundu, iş akışlarını yavaşlatıyordu ve sıklıkla yetersiz potansiyel müşteri dağıtımıyla sonuçlanıyordu.
Standartlaştırılmış Rota Planlaması veya Veri Toplama Yok
Saha temsilcilerinin günlük bayi ziyaretlerini planlamaları için birleşik bir yöntem yoktu. Bazı temsilciler yerel bilgiye, diğerleri farklı uygulamalara güvendi ve bu da tutarsızlıklara, kaçırılan fırsatlara ve gereksiz seyahat süresine yol açtı.
Satış temsilcileri bayi ziyaret verilerini Zoho CRM'ye tutarlı bir şekilde girmiyordu. Temsilcilere ziyaretler sırasında hangi kritik bilgilerin toplanması gerektiği konusunda rehberlik eden standart bir kontrol listesi yoktu. Sonuç olarak, ürün tercihleri gibi önemli içgörüler bazen gözden kaçıyordu ve bu da yöneticilerin takipleri veya promosyon stratejilerini uyarlamasını zorlaştırıyordu.
Günlük Aktivitelere Sınırlı Görünürlük
Her şeyin üstüne, yöneticilerin satış temsilcilerinin her gün ne yaptıklarına dair çok az veya hiç gerçek zamanlı görünürlüğü yoktu. Kontroller, etkinlik raporları veya coğrafi doğrulama olmadan, temsilci performansını ve bayi katılımını değerlendirmek büyük ölçüde veriye değil güvene dayanıyordu.
Mapsly Nasıl Yardımcı Oldu: Zorlukları Güçlü Yönlere Dönüştürmek
Daha Hızlı, Daha Akıllı Bölge Planlaması
Mapsly'nin özel bölge çizim araçları ve coğrafi kütüphane entegrasyonu sayesinde Fox Factory yöneticileri artık bölgeleri yalnızca bir saniyede oluşturabilir veya gözden geçirebilir. iki saat-BİR 80% azaltma planlama zamanında. Bölgeler, keyfi eyalet sınırlarına değil gerçek bayi dağıtımına dayalıdır, bu da hem verimliliği hem de adaleti artırır.
"Geçtiğimiz hafta, tüm satış gücümüzü sadece iki günde yeniden haritalandırdık. Daha önce, bu bize yaklaşık iki hafta sürerdi." — Billy Reagin, Ulusal Satış Müdürü
Otomatik Lider Atama
Mapsly'nin Zoho CRM ile kusursuz entegrasyonu, sıkıcı Excel çalışmasını otomatik potansiyel müşteri dağıtımıyla değiştirdi. Potansiyel müşteriler anında Mapsly ile senkronize edilir, doğru bölgeye atanır ve manuel müdahale olmadan sorumlu temsilciye yönlendirilir.
“Zoho CRM'yi Mapsly ile entegre etmek kolay ve hızlıydı. Tamamlandığında, tüm müşteri verilerimizi tek bir yerde görebildik ve bu da satış sürecini potansiyel müşteriden kapanışa kadar takip etmeyi kolaylaştırdı.”
Bu, yalnızca idari iş yükünü azaltmakla kalmadı, aynı zamanda daha hızlı ve daha doğru bir potansiyel müşteri yönetimi sağladı; temsilcilere sıralama yapmak yerine satış yapmak için daha fazla zaman tanıdı.
Optimize Edilmiş Yönlendirme ve Daha Fazla Ziyaret
Artık her satış temsilcisi, kendisine atanan bayileri görsel olarak bir haritada görebilir ve rotalarını doğrudan Mapsly uygulaması aracılığıyla optimize edebilir. Bu iyileştirme, 30% artış Her hafta ziyaret edilen bayi sayısındaki artış, sürüş süresini kısaltarak yakındaki hiçbir fırsatın kaçırılmamasını sağlar.
Anında CRM Senkronizasyonu ile Standartlaştırılmış Veri Toplama
Mapsly, temsilcilerin her ziyarette bayi ihtiyaçları ve ürün tercihleri gibi temel verileri toplamasını sağlayan standartlaştırılmış ziyaret kontrol listeleri sundu. Her duraktan sonra temsilciler raporlarını Mapsly aracılığıyla gönderir ve veriler anında Zoho CRM'ye senkronize edilir.
Bu değişim bir şeye yol açtı 100% artış Toplanan saha verisi miktarında. Ayrıca her temsilciye tahmini bir tasarruf sağladı Günde 2 saatSaha ziyaretlerinden sonra manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırıyor.
“Mapsly'de resmi veri girişi kurulumuyla satış temsilcilerimizin topladığı verilerde 100%'lik bir artış gördük.” — Billy Reagin, Ulusal Satış Müdürü
Fox Factory yönetimi, bayilere ait eksiksiz ve güvenilir verilere parmaklarının ucunda erişerek, promosyonları artık bayilerin gerçek ihtiyaç ve tercihlerine göre daha hassas bir şekilde düzenleyebiliyor; böylece müşteri ilişkileri güçleniyor ve daha iyi satış sonuçları elde ediliyor.
Saha Faaliyetlerine Gerçek Zamanlı Görünürlük
Mapsly'nin coğrafi olarak doğrulanmış giriş ve çıkış sistemi artık yöneticilere temsilci faaliyetleri hakkında gerçek zamanlı içgörüler sağlıyor. Her bayi ziyareti otomatik olarak, zaman damgaları ve konum doğrulamasıyla kaydedilir ve ayrıntılı raporlar Zoho CRM içinde mevcuttur.
Bu tam şeffaflık, yönetimin saha üretkenliğini doğru bir şekilde takip etmesini, temsilci performansını değerlendirmesini ve daha hızlı operasyonel kararlar almasını sağlıyor; bu daha önce imkansızdı.
Özel Özellikler ve Olağanüstü Destek
Fox Factory'nin Mapsly'yi seçmesinin temel nedenlerinden biri, ürünün arkasındaki ortaklıktı. Mapsly'nin çözüm mühendisleri, özelleştirilmiş özellikler, hızlı yanıt süreleri ve sürekli destek—ekstra ücret ödemeden.
"Mapsly'i seçmemizin başlıca nedeni arkasındaki ekipti. İhtiyacımız olan şeylerin etrafında birçok özellik inşa ettiler ve bu da büyük bir fark yarattı." — Billy Reagin, Ulusal Satış Müdürü
'dan fazla dört yıl İşbirliğinin bir sonucu olarak Mapsly, Fox Factory'nin ihtiyaçları doğrultusunda gelişmeye ve ölçeklenmeye hazır, esnek ve kararlı bir ortak olduğunu kanıtladı.
Mapsly Farkı
Fox Factory'nin dış satış operasyonları bugün her zamankinden daha hızlı, daha akıllı ve daha verimli.
- 80% daha hızlı bölge planlamasında 96 saat tasarruf sağlandı
- 30% haftalık olarak daha fazla bayi ziyaret edildi
- Satış temsilcisi başına manuel veri girişiyle günlük 2 saat tasarruf sağlandı
- 100% daha fazla saha verisi toplandı
- Zoho CRM ile gerçek zamanlı senkronizasyon ile check-in konum doğrulaması aracılığıyla performans görünürlüğü
Mapsly, Fox Factory'nin süreçlerini otomatikleştirmekle kalmadı; aynı zamanda ekibine daha akıllı satış yapmak ve daha üst düzeyde faaliyet göstermek için ihtiyaç duydukları araçları, verileri ve desteği sağladı.
Satış temsilcilerinizin daha kaliteli veri toplamasını mı istiyorsunuz? Çözüm Mühendisimizle bir demo ayırtın veya Mapsly'yi 14 gün boyunca ücretsiz deneyin. İhtiyaçlarınızı görüşmek ve çözümlerimizin nasıl yardımcı olabileceğini göstermek için buradayız.
