🚀 Sonuçlara Genel Bakış
✔️ Satış bölgesi haritalandırmasında ekip başına ayda 96 saat tasarruf
✔️ daha hızlı bölge planlama,
✔️ Temsilci başına haftalık 30% daha fazla bayi ziyareti
✔️ Ziyaret sonrası veri girişi için temsilci başına günde 2 saat tasarruf,
✔️ Ziyaret başına 100% daha fazla saha verisi toplanır
✔️ Ziyaretlerin konum doğrulamasıyla saha performansında tam şeffaflık,
About Fox Factory
Merkezi Georgia’da bulunan Fox Factory, otomotiv satış sonrası pazarına yönelik araçların donatılması ve modifiye edilmesi konusunda uzmanlaşmıştır. Fox Factory, Powered Vehicle Division (PVD) aracılığıyla Ford ve General Motors gibi büyük üreticilerle doğrudan çalışarak, yükseltme kitleri, daha büyük lastikler ve çamurluk genişletmeleri gibi performans modifikasyonları ekledikten sonra özelleştirilmiş araçları perakende tüketicilere satar.
An essential part of this process is an efficient, high-performing outside sales team responsible for maintaining and growing relationships with dealerships. But before adopting Mapsly, Fox Factory faced significant operational challenges that limited the team’s effectiveness and slowed down strategic decision-making.
Mapsly'den Önce: Büyüme sancıları ve operasyonel darboğazlar
Elle, yavaş bölge planlaması,
Bölge planlaması manuel, zaman alıcı bir süreçti. Görsel bir haritalama aracı olmadan yöneticiler, satış gerçekleriyle örtüşmese bile eyalet sınırlarıyla kısıtlanmış bölgeleri elle oluşturmak zorundaydı. Her güncelleme veya ayarlama zaman alıyordu, iki hafta, verimsizliklere yol açarak daha akıllı bölge tasarımı için fırsatların boşa gitmesine neden oluyor.
Hantal potansiyel müşteri atama süreçleri
Satış temsilcileri arasında lead dağıtmak da aynı derecede sıkıntılıydı. Lead’ler Zoho CRM’den Excel dosyalarına aktarıldı, ardından filtrelenip formüller kullanılarak manuel olarak atandı. Bu süreç şeffaflıktan yoksundu, iş akışlarını yavaşlatıyor ve çoğu zaman optimal olmayan bir lead dağılımıyla sonuçlanıyordu.
Standartlaştırılmış güzergâh planlaması veya veri toplama yok
Saha temsilcilerinin günlük bayii ziyaretlerini planlaması için birleşik bir yöntem yoktu. Bazı temsilciler yerel bilgiye, diğerleri ise farklı uygulamalara güveniyor, bu da tutarsızlıklara, kaçırılan fırsatlara ve gereksiz seyahat süresine yol açıyordu.
Sales reps, bayi ziyaret verilerini Zoho CRM’e tutarlı bir şekilde girmiyordu. Ziyaretler sırasında hangi kritik bilgilerin toplanması gerektiği konusunda reps’e yol gösterecek standart bir kontrol listesi yoktu. Sonuç olarak, ürün tercihleri gibi önemli içgörüler zaman zaman kaçırılıyor ve yöneticilerin takipleri veya promosyon stratejilerini uyarlamasını zorlaştırıyordu.
Günlük faaliyetlere sınırlı görünürlük
On top of everything managers had little to no real-time visibility into what sales reps were doing each day. Without check-ins, activity reports, or geo-verification, assessing rep performance and dealership engagement was largely based on trust rather than data.
Mapsly Nasıl Yardımcı Oldu: Zorlukları Güçlü Yönlere Dönüştürmek
Daha Hızlı, Daha Akıllı Bölge Planlaması
Mapsly’nin özel bölge çizim araçları ve coğrafi kütüphane entegrasyonu sayesinde Fox Factory yöneticileri artık bölgeleri yalnızca, iki saat—an 80% azalma planlama süresinde. Bölgeler, keyfi eyalet sınırlarına göre değil, gerçek bayilik dağılımına göre belirlenir, bu da hem verimliliği hem de adaleti artırır.
“Last week, we remapped our entire sales force in just two days. Before, that would have taken us about two weeks.” — Billy Reagin, Ulusal Satış Müdürü,
Otomatik Müşteri Adayı Atama
Mapsly’nin Zoho CRM ile sorunsuz entegrasyonu, zahmetli Excel çalışmalarını otomatikleştirilmiş potansiyel müşteri dağıtımıyla değiştirdi. Potansiyel müşteriler anında Mapsly ile senkronize edilir, doğru bölgeye atanır ve manuel müdahale olmadan sorumlu temsilciye yönlendirilir.
Zoho CRM’i Mapsly ile entegre etmek kolay ve hızlıydı. İşlem tamamlandıktan sonra tüm müşteri verilerimizi tek bir yerde görebildik ve böylece satış sürecini adaydan satışın kapanışına kadar takip etmek kolaylaştı.
Bu yalnızca idari iş yükünü azaltmakla kalmadı, aynı zamanda daha hızlı ve daha doğru potansiyel müşteri yönetimi sağlayarak—satış temsilcilerine ayırma yerine satışa daha fazla zaman kazandırdı.
Optimize edilmiş rota planlama ve daha fazla ziyaret
Now, every sales rep can see their assigned dealerships visually on a map, optimizing their routes directly through the Mapsly app. This improvement has led to a, artış her hafta ziyaret edilen bayilerin sayısında, sürüş süresini azaltarak ve yakındaki fırsatların kaçırılmamasını sağlayarak.
Anında CRM eşitlemesiyle standartlaştırılmış veri toplama
Mapsly, temsilcilerin her ziyarette bayi ihtiyaçları ve ürün tercihleri gibi kilit verileri—örneğin bayi ihtiyaçları ve ürün tercihleri—toplamasını sağlayan standartlaştırılmış ziyaret kontrol listeleri sundu. Her duraktan sonra temsilciler raporlarını Mapsly üzerinden gönderir ve veriler anında Zoho CRM ile senkronize edilir.
Bu değişim bir şeye yol açtı 100% artış toplanan saha verisi miktarında. Ayrıca her temsilciye tahmini olarak, Günde 2 saat, saha ziyaretlerinden sonra manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırır.
Mapsly üzerinde resmi veri girişi kurulumu yaptıktan sonra, satış temsilcilerimizin topladığı verilerde 0 artış gördük. Billy Reagin, Ulusal Satış Müdürü,
Eksiksiz ve güvenilir bayi verileri ellerinin altında olduğundan, Fox Factory liderliği artık promosyonları bayilerin gerçek ihtiyaç ve tercihleri temelinde daha hassas bir şekilde uyarlayabiliyor—müşteri ilişkilerini güçlendiriyor ve daha iyi satış sonuçları elde ediyor.
Saha faaliyetlerine yönelik gerçek zamanlı görünürlük
Mapsly’nin coğrafi olarak doğrulanmış check-in ve check-out sistemi artık yöneticilere temsilci faaliyetleri hakkında gerçek zamanlı içgörüler sunuyor. Her bayi ziyareti, zaman damgaları ve konum doğrulamasıyla birlikte otomatik olarak kaydedilir ve ayrıntılı raporlar Zoho CRM içinde kullanıma sunulur.
Bu tam şeffaflık, yönetimin saha verimliliğini doğru bir şekilde takip etmesini, temsilci performansını değerlendirmesini ve daha hızlı operasyonel kararlar almasını sağlar—ki bu daha önce mümkün değildi.
Özel Özellikler ve Olağanüstü Destek
Fox Factory’nin Mapsly’i seçmesinin temel nedenlerinden biri, ürünün arkasındaki iş ortaklığıydı. Mapsly’nin çözüm mühendisleri sağladı, özelleştirilmiş özellikler, hızlı yanıt süreleri ve kesintisiz destek—ekstra ücret olmadan.
Mapsly’yi esas olarak arkasındaki ekip nedeniyle seçtik. İhtiyaçlarımız etrafında birçok özellik geliştirdiler ve bu çok büyük bir fark yarattı. Billy Reagin, Ulusal Satış Müdürü,
üzerinde daha fazla dört yıl Yapılan iş birliği sayesinde Mapsly, esnek ve adanmış bir iş ortağı olduğunu kanıtladı—Fox Factory’nin ihtiyaçlarıyla birlikte gelişmeye ve ölçeklenmeye hazır.
Mapsly Farkı
Bugün, Fox Factory’nin saha satış operasyonları her zamankinden daha hızlı, daha akıllı, ve daha verimli.
- 80% daha hızlı bölge planlamasıyla tasarruf edilen 96 saat
- Haftalık olarak daha fazla bayi ziyaret edildi
- Her satış temsilcisi için manuel veri girişinde günde 2 saat tasarruf
- Toplanan saha verisi 100% daha fazla
- Check-in konum doğrulamasıyla performans görünürlüğü ve Zoho CRM'e gerçek zamanlı senkronizasyon
Mapsly, Fox Factory’nin süreçlerini yalnızca otomatikleştirmekle kalmadı—ekibine daha akıllıca satış yapmaları ve daha üst düzeyde operasyon yürütmeleri için gereken araçları, verileri ve desteği sağladı.
Satış temsilcilerinizin daha kaliteli veri toplamasını istiyor musunuz? Çözüm Mühendisimiz ile bir demo ayarlayın veya Mapsly'yi deneyin. 14 gün ücretsizİhtiyaçlarınızı görüşmek ve çözümlerimizin nasıl yardımcı olabileceğini göstermek için buradayız.