🚀 Результаты с первого взгляда
✔️ Экономия 96 часов на картировании территории продаж
✔️ Планирование территории на 80% быстрее
✔️ Еженедельно посещается на 30% больше дилеров
✔️ Экономия 2 часов в день на ввод данных после визита на представителя
✔️ Захвачено на 100% больше полевых данных
✔️ Полное отслеживание активности в реальном времени через интеграцию с Hubspot CRM
Расширение высокоскоростного интернета в сельских районах Индианы
Основная задача Mainstream Fiber Networks — предоставить оптоволоконный интернет недостаточно обслуживаемым сельским районам Индианы. С активными проектами в 10 округов и планы по расширению, нацеленные на Ещё 25, они стремятся стать крупнейший частный интернет-провайдер в состоянии.
Они доставляют товары жилым и коммерческим клиентам в труднодоступных районах.
Мы не гоняемся за демографией. Нас движет желание работать с нашими партнерами в сообществе, обеспечивая технологическую инфраструктуру для неохваченных и недостаточно обслуживаемых жителей штата Индиана в отдаленных районах.
— Джеймс Яунт, Руководитель по административным и системным вопросам
Для поддержки этого роста команде было необходимо решение для картографии и маршрутизации, которое могло бы тесно интегрироваться с HubSpot, управлять десятками тысяч обслуживаемых адресов и обеспечивать возможности как для маркетинговых, так и для прямых торговых команд в поле.
От ограниченных инструментов к аналитике в реальном времени
До Mapsly команда экспериментировала с другими платформами, но они оказались ограниченными. Либо набор функций не поддерживал их рабочий процесс, либо интеграция с HubSpot была недостаточно глубокой для создания бесшовного опыта работы с данными.
Полноценная интеграция с HubSpot — вот что убедило меня выбрать Mapsly. Другие просто не могли выполнить то, что нам было нужно.
— Джеймс Яунт, Руководитель по административным и системным вопросам
Джеймс Яунт, который присоединился к Mainstream в качестве руководителя по CRM и интеграции, имел предыдущий опыт работы с Mapsly. Когда он пришёл в компанию, внедрение Mapsly стало приоритетом — заменив электронные таблицы, разрозненные инструменты и ограниченную видимость централизованной, гибкой и визуальной платформой.
Картирование данных, управляющих бизнесом
Основой модели Mainstream являются данные на уровне адреса. Они поддерживают пользовательский объект HubSpot с 300 000 обслуживаемых адресов, синхронизировано с отдельной внутренней системы. Mapsly оживляет эти адреса. визуальная сегментация и с помощью цветового кодирования команда четко видит, какие зоны доступны, находятся в строительстве или недоступны, и легко различает жилые, коммерческие и многоквартирные единицы.
Торговые представители могут открыть карту и увидеть: эта зона зелёная, она доступна — продавайте сейчас. Эта находится в строительстве — планируйте работы через две недели.
— Джеймс Яунт, Руководитель по административным и системным вопросам
Умное Маршрутизация и Регистрация для Продаж От Двери До Двери
Обход домов остаётся самым эффективным каналом продаж для Mainstream — превосходя онлайн-регистрации из месяца в месяц. С Mapsly представители теперь планируют оптимизированные ежедневные маршруты, визуализируют целевые дома и отслеживают взаимодействия прямо на карте.
Но настоящая сила заключается в том, как команда кастомизированный рабочие процессы регистрации. Поскольку оба прямые продажи и маркетинг команды стучатся в двери (для разных целей), Джеймс создал свойства и рабочие процессы HubSpot, которые синхронизируются с Mapsly, но записывают данные по-разному в зависимости от команды.
Маркетинг использует дверные подвески; торговые представители заключают сделки. Нам нужно было отслеживать оба процесса — но отдельно. Теперь мы можем.
— Джеймс Яунт, Руководитель по административным и системным вопросам
При каждом регистрации система записывает:
- ID пользователя
- Метка времени
- Тип регистрации (Продажи или Маркетинг)
- ID адреса
и другая информация.
Это облегчает составление отчетов в HubSpot, показывающих индивидуальную производительность, охват адресов и показатели конверсии с течением времени.
Синхронизация контакты, подписчики, и объекты адреса в Mapsly представители могут увеличить масштаб района и мгновенно увидеть следующее:
- Какие дома уже являются клиентами
- У каких открытые котировки
- Какие соседи только что зарегистрировались
Вы буквально можете постучать в дверь и сказать: «Привет, твой сосед Джон уже подключён — хочешь присоединиться?» Такой гиперлокальный контекст действительно помогает.
— Джеймс Яунт, Руководитель по административным и системным вопросам
Эти данные также помогают менеджерам по продажам планировать более стратегически и выявлять недостаточно охваченные возможности.
Расширение команды и масштабирование системы
Система в настоящее время используется 8 полевых представителей в сфере маркетинга и продаж, с планами расширения в качестве команда бизнес-продаж усиливается. При более длительных продажах и меньшем количестве лидов на город, эффективность маршрутизации становится еще важнее для бизнес-команды.
Они всё ещё пользуются Google Maps и полагаются на догадки. Как только они полностью перейдут на Mapsly, я ожидаю значительной экономии времени.
— Джеймс Яунт, Руководитель по административным и системным вопросам
Компания также изучает Mapsly’s инструмент поиска клиентов, что позволяет им искать компании в пределах района, импортировать их в HubSpot и прокладывать маршруты — не покидая платформу.
Сильные ранние результаты — и многое впереди
Команда прямых продаж Mainstream была превышение прогнозов с тех пор как Mapsly начал работу в январе.
Мы всегда ожидали, что большинство наших продаж будет онлайн — это наш самый дешевый канал. Но наша команда прямых продаж просто превосходна, сейчас она обеспечивает 45–50% от общего ежемесячного объема продаж. Они полностью перевернули ситуацию.
— Джеймс Яунт, Руководитель по административным и системным вопросам
Хотя сложно выделить Mapsly как единственную переменную, маршрутизация, видимость и эффективность команды, которые оно поддерживает, оказали заметное влияние. Менеджеры могут планировать маршруты на основе будущей доступности территории, представители могут сосредоточить усилия на основе истории сделок, а вся команда использует одну центральную карту для организации ежедневных действий.
📈 Основные моменты
- 300 000+ адресов отображено и отфильтровано в реальном времени
- 1 500 территорий кодировано цветом и отображено на карте по доступности
- Пользовательское отслеживание регистрации по типу команды и пользователю
- Полевые продажи «значительно превышают прогнозы», вносящих 45–50% от всех продаж
- Более интеллектуальное планирование маршрута на основе сроков строительства и статуса обслуживания
- Поиск клиентов и видимость контактов от дома к дому
- Бесшовная интеграция с HubSpot в области продаж, маркетинга и данных адресов
Mapsly помогает нам лучше планировать, действовать быстрее и продавать умнее. Это система, которая нам была нужна для масштабирования.
— Джеймс Яунт, Руководитель по административным и системным вопросам
Хотите наделить вашу выездную команду продаж возможностью видеть данные в реальном времени и планировать территории на основе данных?
📍 Забронировать демонстрацию с инженером по решениям Mapsly.