Mapa personalizado en vivo para portales de clientes

Usando Mapsly mapas compartidos con parámetros de URL, puede crear mapas interactivos personalizados con el contenido adaptado individualmente a cada uno de sus clientes. Luego, puede incrustar dicho mapa en un portal de cliente, una aplicación web o móvil, o enviarlo por correo electrónico como un enlace.

Si aún no tiene un portal de clientes, puede configurarlo en 10 minutos utilizando Zoho Creator Portal con solo unas pocas líneas de código proporcionadas en nuestra guía o una solución de portal de clientes similar.

También puede agregar botones y formularios a sus objetos en el mapa para permitir que sus clientes soliciten ver una propiedad y realizar cualquier otro proceso que se pueda implementar con el Suite de automatización de Mapsly. Todas las funciones de Mapsly, excepto el enrutamiento y la prospección, se pueden habilitar en dichos mapas personalizados.

Ejemplo: mapa personalizado con propiedades
asignado a un cliente de una agencia inmobiliaria

Para comprender mejor qué es un mapa personalizado, estudiemos un ejemplo de una agencia inmobiliaria que mantiene información sobre sus propiedades y clientes en el Propiedades y Clientes Objetos CRM (módulos). Cuando un nuevo cliente llega y expresa su interés en propiedades con atributos específicos (tipo, rango de precios, ubicación, etc.), la agencia quiere poder asignar propiedades que coincidan con los atributos del cliente y ofrecerles acceso a un portal. con el mapa donde podrán ver estos inmuebles y solicitar visitas a los mismos. A medida que los ejecutivos de cuentas asignan más propiedades a los clientes y eliminan dichas asignaciones, el mapa del cliente debería actualizarse automáticamente.

Tenga en cuenta que también es posible automatizar dichas asignaciones con el Suite de automatización de Mapsly y es Registros de partidos acción. Por ejemplo,

• cuando un nuevo cliente se agrega al CRM, Mapsly puede encontrar automáticamente todas las propiedades que coincidan con las preferencias del cliente, incluida la distancia máxima de conducción, asignarlas al cliente y enviar por correo electrónico la lista de las propiedades recientemente asignadas al cliente y a su ejecutivo de cuenta;
• Además, cuando un nuevo propiedad se agrega al CRM, Mapsly puede encontrar automáticamente todos los clientes cuyas preferencias coincidan con la propiedad, asignársela y notificarles al respecto.

En este ejemplo, Propiedades y Clientes pueden ser cualquier otro objeto, estándar o personalizado, ya que Mapsly funciona de la misma manera con todos los campos y todos los objetos de su fuente de datos, sin importar si se trata de un CRM, una hoja de cálculo o un sistema de TI personalizado conectado a Mapsly con su API.

Demostración: portal de clientes con mapa personalizado

Se puede integrar un mapa personalizado en cualquier solución de portal. En este ejemplo, se agrega un mapa a un portal de clientes. construido en 10 minutos con Zoho Creator Portal, que está disponible como aplicación web y como aplicación móvil.

Cuando una Cliente Cuando se agrega un registro a un CRM, Mapsly genera automáticamente un enlace de mapa personalizado firmado que muestra los registros de propiedad asignados a este cliente en particular y registra al cliente en el Portal. Cuando el cliente inicia sesión en el Portal con su correo electrónico, ve el mapa en la página Mapa. Además de poder hacer clic en los marcadores del mapa para ver los datos de los registros, el cliente puede presionar Programar visita en la ventana emergente del mapa para presentar una solicitud de visita a la propiedad que Mapsly creará como un registro en el CRM.