🚀 Resultados de un vistazo
✔️ 96 horas ahorradas al mes por equipo en el mapeo de territorios de ventas
✔️ Planificación de territorios un 80% más rápida,
✔️ 30% más concesionarios visitados semanalmente por representante
✔️ 2 horas al día ahorradas en la introducción de datos posteriores a la visita por representante de ventas,
✔️ Se captura un 100% más de datos de campo por visita
✔️ Transparencia total del rendimiento en campo con verificación de la ubicación de las visitas,
About Fox Factory
Fox Factory, con sede en Georgia, se especializa en equipar y modificar vehículos para el mercado de posventa automotriz. A través de su Powered Vehicle Division (PVD), Fox Factory trabaja directamente con grandes fabricantes como Ford y General Motors, añadiendo mejoras de rendimiento como kits de elevación, neumáticos más grandes y extensiones de guardabarros antes de vender vehículos personalizados a los consumidores minoristas.
An essential part of this process is an efficient, high-performing outside sales team responsible for maintaining and growing relationships with dealerships. But before adopting Mapsly, Fox Factory faced significant operational challenges that limited the team’s effectiveness and slowed down strategic decision-making.
Antes de Mapsly: Dolores de crecimiento y cuellos de botella operativos
Planificación de territorios manual, lenta,
La planificación de territorios era un proceso manual y que consumía mucho tiempo. Sin una herramienta de mapeo visual, los gerentes tenían que crear los territorios manualmente—restringidos por las fronteras estatales incluso cuando eso no se alineaba con las realidades de ventas. Cada actualización o ajuste tomaba, dos semanas, creando ineficiencias y desperdiciando oportunidades para un diseño de territorios más inteligente.
Procesos engorrosos de asignación de leads
La distribución de leads entre los representantes de ventas también era frustrante. Los leads se exportaban desde Zoho CRM a archivos de Excel, luego se filtraban y se asignaban manualmente mediante fórmulas. Este proceso carecía de transparencia, ralentizaba los flujos de trabajo y a menudo daba como resultado una distribución de leads subóptima.
Sin planificación de rutas ni recopilación de datos estandarizadas
No existía un método unificado para que los representantes de campo planificaran sus visitas diarias a los concesionarios. Algunos se basaban en el conocimiento local, otros en distintas aplicaciones, lo que generaba incoherencias, oportunidades perdidas y tiempo de desplazamiento innecesario.
Los sales reps no registraban de forma constante los datos de las visitas a concesionarios en Zoho CRM. No existía una checklist estándar que guiara a los reps sobre qué información crítica debían recopilar durante las visitas. Como resultado, a veces se perdían insights importantes, como las preferencias de producto, lo que dificultaba que los gerentes adaptaran los seguimientos o las estrategias promocionales.
Visibilidad limitada de las actividades diarias
On top of everything managers had little to no real-time visibility into what sales reps were doing each day. Without check-ins, activity reports, or geo-verification, assessing rep performance and dealership engagement was largely based on trust rather than data.
Cómo Mapsly ayudó: transformando desafíos en fortalezas
Planificación territorial más rápida, más inteligente
Con las herramientas personalizadas de dibujo de territorios y la integración con la geo-biblioteca de Mapsly, los gerentes de Fox Factory ahora pueden crear o revisar territorios en solo, dos horas—an reducción del 80% en el tiempo de planificación. Los territorios se basan en la distribución real de los concesionarios, no en fronteras estatales arbitrarias, lo que mejora tanto la eficiencia como la equidad.
“Last week, we remapped our entire sales force in just two days. Before, that would have taken us about two weeks.” — Billy Reagin, Gerente Nacional de Ventas,
Asignación automática de leads
La integración fluida de Mapsly con Zoho CRM sustituyó el tedioso trabajo en Excel por una distribución automatizada de leads. Los leads se sincronizan al instante en Mapsly, se asignan al territorio correcto y se dirigen al representante responsable sin intervención manual.
La integración de Zoho CRM con Mapsly fue fácil y rápida. Una vez realizada, pudimos ver todos nuestros datos de clientes en un solo lugar, lo que hizo que fuera sencillo seguir el proceso de ventas desde el lead hasta el cierre.
Esto no solo redujo la carga de trabajo administrativa, sino que también garantizó una gestión de leads más rápida y precisa—dando a los representantes de ventas más tiempo para vender, no para ordenar.
Enrutamiento optimizado y más visitas
Now, every sales rep can see their assigned dealerships visually on a map, optimizing their routes directly through the Mapsly app. This improvement has led to a, aumento del 30% en el número de concesionarios visitados cada semana, reduciendo el tiempo de desplazamiento y garantizando que no se pierda ninguna oportunidad cercana.
Recopilación de datos estandarizada con sincronización inmediata con el CRM
Mapsly introdujo listas de verificación de visitas estandarizadas, lo que garantiza que los representantes recopilen datos clave—como las necesidades del concesionario y las preferencias de productos—en cada visita. Después de cada parada, los representantes envían sus informes a través de Mapsly y los datos se sincronizan al instante con Zoho CRM.
Este cambio llevó a una aumento del 100% en la cantidad de datos de campo recopilados. También permitió que cada representante ahorrara aproximadamente, 2 horas al día, eliminando la introducción manual de datos después de las visitas de campo.
Con la configuración de una entrada de datos formal en Mapsly, hemos visto un aumento del 100% en los datos que recopilan nuestros representantes de ventas. Billy Reagin, Gerente Nacional de Ventas,
Con datos de concesionarios completos y confiables al alcance de la mano, la dirección de Fox Factory ahora puede adaptar las promociones con mayor precisión según las necesidades y preferencias reales de los concesionarios—fortaleciendo las relaciones con los clientes e impulsando mejores resultados de ventas.
Visibilidad en tiempo real de las actividades de campo
El sistema de check-in y check-out con verificación geográfica de Mapsly ahora proporciona a los gerentes información en tiempo real sobre las actividades de los representantes. Cada visita al concesionario se registra automáticamente, con marcas de tiempo y verificación de ubicación, y los informes detallados están disponibles dentro de Zoho CRM.
Esta total transparencia permite a la dirección hacer un seguimiento preciso de la productividad en campo, evaluar el rendimiento de los representantes y tomar decisiones operativas más rápidas—algo que antes era imposible.
Funciones personalizadas y soporte excepcional
Una de las principales razones por las que Fox Factory eligió Mapsly fue la colaboración que hay detrás del producto. Los ingenieros de soluciones de Mapsly entregaron, funciones personalizadas, tiempos de respuesta rápidos y soporte continuo—sin costo adicional.
Elegimos Mapsly principalmente por el equipo que hay detrás. Desarrollaron muchas funciones en torno a lo que necesitábamos, lo que marcó una gran diferencia. Billy Reagin, Gerente Nacional de Ventas,
por encima de más de cuatro años A lo largo de la colaboración, Mapsly ha demostrado ser un socio flexible y comprometido—listo para evolucionar y escalar junto con las necesidades de Fox Factory.
La diferencia de Mapsly
Hoy, las operaciones de ventas externas de Fox Factory son más rápidas, más inteligentes, y más eficientes que nunca.
- 96 horas ahorradas en la planificación de territorios que es 80% más rápida
- 30% más concesionarios visitados cada semana
- 2 horas ahorradas al día por cada representante de ventas en la introducción manual de datos
- 100% más datos de campo recopilados
- Visibilidad del rendimiento mediante la verificación de la ubicación del check-in con sincronización en tiempo real con Zoho CRM
Mapsly no solo automatizó los procesos de Fox Factory—también empoderó a su equipo con las herramientas, los datos y el soporte necesarios para vender de forma más inteligente y operar a un nivel superior.
¿Desea que sus representantes de ventas recopilen datos de mayor calidad? Reserve una demostración con nuestro Solution Engineer o pruebe Mapsly. gratis durante 14 díasEstamos aquí para discutir sus necesidades y mostrar cómo nuestras soluciones pueden ayudar.