Saha servis ziyaretleri, teknisyenler tam olarak ne yapacaklarını gördüğünde—ve siz de her yerinde ziyaret sırasında tam olarak ne olduğunu kaydettiğinizde en iyi şekilde işler. Bu ekran görüntüleri, talimatları, kullanımı, notları ve hizmet kanıtını her saha ziyaretiyle bağlantılı tutan hafif, uçtan uca bir mobil check-in/check-out akışını gösterir. Mapsly ile rota haritasında görünen aynı servis kaydı, telefonda tek doğruluk kaynağı haline gelir: müşteri bağlamını görüntülemek, işi gerçekleştirmek, fotoğraf eklemek ve her şeyi ekstra uygulamalar veya manuel yüklemeler olmadan CRM’ye geri yazmak için tek bir yer.
Genel bakış
Verileri görselleştirme: Haritada ve tabloda ziyaret bağlamını—servis turu, beklenen süre, mülk işaretleri ve durum—vurgulayarak sevkiyat ekiplerinin ve yöneticilerin öncelikleri ve istisnaları hızla fark etmesini sağlayın.
Ekipler türe, duruma veya bayraklara göre filtreleme yapabilir, önceliğe göre renklendirebilir ve şimdi neyin yapılması gerektiğini, neyin uzun sürdüğünü ve hangi mülklerde özel işlem gerektiren notlar olduğunu görmek için haritanın yanındaki liste/tablo görünümlerini tarayabilir.
Check-in: Önceden doldurulmuş bir ziyaret kartı, teknisyeni Müşteri & Hizmet, beklenen kullanım (galon/pound), beklenen süre, mülk işaretleri, durak notları ve isteğe bağlı bir mülk görseliyle yönlendirir—iş başlamadan önce gereken her şey doğrudan mobil uygulamada.
Check-in, saha servis ziyaretinin temelini oluşturur: teknisyen talimatları inceler, doğru konumda olduğunu onaylar ve tüm kısıtlamaları veya güvenlik uyarılarını görür. Gerekirse baştan fotoğraf çekilebilir ve zorunlu alanlar, ziyaretin doğru servis takibi için doğru bağlamla başlamasını sağlar.
Çıkış: İş sonucunu, kullanılan gerçek galon miktarını yakalayın ve bağlam etiketleriyle servis sonrası fotoğraflar yükleyin; CRM’ye otomatik geri yazma için gönderin, ve denetimler ile müşteri raporları için fotoğraf kanıtı ekleyin.
İş tamamlandığında sonuç, notlar ve medya aynı servis ziyareti kaydına kaydedilir. Fotoğraflar gelecekte başvurmak üzere CRM kaydına bağlanır, ve CRM hemen güncellenir; böylece yöneticiler ve müşteriler eksiksiz ve tutarlı bir servis geçmişine sahip olur.
Bir bakışta etki
⏱️ Manuel notlar ve yüklemelere göre 2–3× daha hızlı saha ziyareti belgeleme
✅ −30–50% eksik/yanlış alan, yönlendirmeli formlar ve zorunlu sonuçlar sayesinde
📸 Standartlaştırılmış fotoğraflar ve her durağa bağlı kullanım farklarıyla daha iyi iş kanıtı
Rota planlama, saha içi uygulama ve hizmet kanıtı için tek bir sistemle ekipler daha hızlı hareket eder, kayıtlar eksiksiz kalır ve müşteriler fotoğraflarla desteklenen net özetler alır—böylece her saha ziyareti güvenilir veriye dönüşür ve takip işleri azalır.
Canlı olarak görmek ister misiniz? Program çözüm mühendisimizle bir oturum.
