Mapsly’nin otomasyon paketi, coğrafi mantığı eller serbest CRM otomasyonuna dönüştürür. Çözüm mühendislerimiz tarafından tasarlanan mesafe tabanlı iş akışları, arka planda mesafe ve yol süresi değerlerini hesaplar, CRM alanlarını günceller, kayıtları yakınlığa göre eşleştirir ve sonuçları CRM’nize yazar. Sonuç olarak daha akıllı görev dağılımları, daha temiz veriler ve daha hızlı kararlar elde edilir; her güncelleme, geçici aramalar veya manuel düzenlemeler yerine net ve denetlenebilir bir iş akışı kuralına bağlanır.
Ne otomatikleştirir
Dokunulduğunda Mesafe ve ETA: Herhangi iki CRM kaydı (müşteri ↔ teknisyen, depo ↔ saha) arasında düz hat mesafesini, sürüş mesafesini veya ETA'yı hesaplayın ve değerleri otomatik olarak CRM alanlarına yazın.
Bu yakınlık ölçümleri operasyonel sinyallere dönüşür: dağıtım en yakından başlayarak sıralama yapabilir, SLA’lar tahmine dayalı değil sürüş süresine referans verebilir ve panolar, bölgeler ve mevsimler boyunca geçerli olan güvenilir mesafe ve ETA verileri elde eder.
En yakın eşleşme atamaları: Bir müşteriye en yakın teknisyeni bulun—becerilere, bölgeye veya başka herhangi bir CRM alanına göre filtreleyin—sonra teknisyeni CRM'deki iş emrine atayın.
Uygunluk kurallarını yakınlıkla birleştirerek, teknisyen atamaları ilk seferde doğru kişiye ulaşır, boş gidip gelmeyi ve yeniden çalışmayı azaltırken, ekibinizin zaten kullandığı bölgeler ve gereken becerilerle sahipliği uyumlu tutar.
Akıllı alan güncellemeleri: Mesafe veya sürüş süresi kriterleri karşılandığında Sahip/Atanan ve Aşama otomatik olarak güncellenir.
Eşikler tetiklendiğinde—çok uzak, menzil içinde, yakınlarda acil durum—iş akışı kayıtları ilerletir, istisnaları işaretler veya sıradaki ekibe devreder; bu, arada elektronik tablolar olmadan alımdan tamamlamaya tutarlı bir ritim oluşturur.
Bir Bakışta Etki
⏱️ Manuel mesafe kontrolleri ve güncellemelerinden kaçınarak kazanılan saatler
📉 Yakınlığa dayalı atamalardan iş başına –35 sürüş süresi azalma
✅ Tutarlı ve otomatik CRM alan güncellemeleri ile daha az hata
Mesafe, uygunluk ve CRM yazma işlemini tek bir otomatik döngüde birleştirmek, yakınlığı güvenilir bir avantaja dönüştürür—daha hızlı sevkiyat, daha temiz kayıtlar ve baştan sona daha sorunsuz bir müşteri deneyimi.
Keşfetmeye hazır mıydın? Program çözüm mühendisimizle hızlı bir oturum.
