Выезды на обслуживание работают лучше всего, когда техники точно видят, что нужно делать — и вы точно фиксируете, что произошло при каждом выезде. Эти скриншоты демонстрируют лёгкий, сквозной мобильный процесс регистрации начала и окончания работы, который связывает инструкции, использование, заметки и подтверждения обслуживания с каждым выездом. С Mapsly та же запись обслуживания, что отображается на карте маршрута, становится источником правды на телефоне: одно место для просмотра контекста клиента, выполнения работы, добавления фото и записи всего обратно в CRM без дополнительных приложений или ручных загрузок.
С первого взгляда
Визуализация данных: На карте и в таблице выделяйте контекст визита — сервисный маршрут, ожидаемую продолжительность, флаги собственности и статус — чтобы диспетчеры и менеджеры быстро замечали приоритеты и исключения.
Команды могут фильтровать по типу, статусу или флагам, выделять цветом по приоритету и просматривать списки/таблицы рядом с картой, чтобы видеть, что нужно выполнить сейчас, что затягивается, и у каких объектов есть заметки, требующие особого внимания.
Регистрация: Заполненная заранее карточка визита направляет техника по Клиенту и Сервису, ожидаемому использованию (галлоны/фунты), предполагаемой длительности, флагам объекта, заметкам к остановке и необязательному изображению объекта — всё необходимое перед началом работы прямо в мобильном приложении.
Регистрация фиксирует визит полевого сервиса: техник проверяет инструкции, подтверждает, что находится в нужном месте, и обращает внимание на ограничения или предупреждения о безопасности. При необходимости можно заранее сделать фотографии, а обязательные поля обеспечивают правильный контекст для точного отслеживания обслуживания.
Выезд: Зафиксируйте результат работы, фактический использованный объем в галлонах и загрузите фотографии после обслуживания с контекстными тегами; отправьте для автоматической записи в CRM и прикрепите фото-доказательства для аудитов и отчетов клиентов.
По завершении работы результат, заметки и медиа сохраняются в той же записи посещения сервиса. Фотографии привязаны к записи CRM для дальнейшего использования, и CRM обновляется мгновенно, чтобы менеджеры и клиенты получали полную и согласованную историю обслуживания.
Влияние в кратком виде
⏱️ Документирование полевых визитов в 2–3 раза быстрее, чем при ручных записях и загрузках
✅ −30–50% пропущенных/ошибочных полей благодаря направляемым формам и обязательным результатам
📸 Лучшее подтверждение выполненной работы с стандартизированными фото и изменениями использования, привязанными к каждой остановке
С одной системой для планирования маршрута, выполнения на месте и подтверждения оказания услуги команды работают быстрее, записи остаются полными, а клиенты получают четкие отчёты с фотографиями — превращая каждый выезд в надёжные данные и уменьшая количество доработок.
Хотите увидеть это вживую? Расписание сессия с нашим инженером по решениям.
