🚀 Results at a Glance
✔️ 96 часов сэкономлено при картировании территорий продаж
✔️ 80% faster territory planning
✔️ Еженедельно посещается на 30% больше дилерских центров
✔️ 2 hours per day saved on post-visit data entry per rep
✔️ Захвачено на 100% больше полевых данных
✔️ Полное отслеживание активности в реальном времени через интеграцию с Hubspot CRM
Расширение высокоскоростного интернета в сельской местности Индианы
Mainstream Fiber Networks стремится обеспечить оптоволоконный доступ в интернет для сельских сообществ Индианы, испытывающих недостаток в услугах. Активные проекты в 10 графств и планы по расширению, нацеленные на еще 25они стремятся стать the крупнейший частный интернет-провайдер в состоянии.
Они доставляют товары жилым и коммерческим клиентам в труднодоступных районах.
Мы не преследуем демографические показатели. Нас движет стремление работать с нашими партнерами по сообществу, предоставляя технологическую инфраструктуру неохваченным и недостаточно обслуживаемым Hoosiers в отдалённых районах Индианы.
— James Yount, администратор & руководитель систем
Для поддержки этого роста команде потребовалось решение для картографирования и маршрутизации, которое могло бы тесно интегрироваться с HubSpot, управлять десятками тысяч обслуживаемых адресов и давать возможность как маркетинговым, так и прямым продажам на местах.
От ограниченных инструментов к аналитике в режиме реального времени
До Mapsly команда экспериментировала с другими платформами, но обнаружила их ограниченность. Либо набор функций не поддерживал их рабочий процесс, либо интеграция с HubSpot была недостаточно глубокой для создания бесшовного опыта работы с данными.
Полноценная интеграция с HubSpot стала решающим фактором, который убедил меня выбрать Mapsly. Другие решения просто не могли удовлетворить наши потребности.
— James Yount, администратор & руководитель систем
Джеймс Яунт, присоединившийся к Mainstream в качестве руководителя по CRM и интеграции, уже имел опыт работы с Mapsly. После его прихода внедрение Mapsly стало приоритетом, заменив электронные таблицы, разрозненные инструменты и ограниченную видимость на централизованную, гибкую и наглядную платформу.
Отображение данных, которые движут бизнесом
Основой модели Mainstream являются данные на уровне адреса. Они поддерживают настраиваемый объект HubSpot с, languages="[\"de\",\"fr\",\"id\",\"it\",\"ko\",\"tr\",\"vi\",\"zh\",\"ru\",\"pt\",\"es\"]" 300,000+ обслуживаемых адресовсинхронизировано из отдельной внутренней системы. Mapsly оживляет эти адреса. С, визуальная сегментация и благодаря цветовой кодировке команда четко видит, какие зоны являются Доступными, В стадии строительства или Недоступными, и легко отличает жилые, коммерческие и многоквартирные единицы.
Менеджеры по продажам могут открыть карту и увидеть: эта зона обозначена зелёным, она доступна — начинайте продавать прямо сейчас. Эта зона находится в стадии строительства — планируйте на две недели вперёд.
— James Yount, администратор & руководитель систем
Умная маршрутизация и чек-ин для продаж от двери к двери
Обход по дверям остаётся самым эффективным каналом продаж для Mainstream — каждый месяц опережая онлайн-регистрации. С Mapsly представители теперь планируют оптимизированные ежедневные маршруты, визуализируют целевые дома и отслеживают взаимодействия непосредственно на карте.
Но настоящая сила заключается в том, как работает команда, Настроенный чек-ин-процессы. Поскольку оба, прямые продажи и маркетинг команды стучат в двери (с разными целями), Джеймс создал свойства и рабочие процессы HubSpot, которые синхронизируются с Mapsly, но регистрируют данные по-разному в зависимости от команды.
Маркетинг использует дверные висюльки; торговые представители заключают сделки. Нам нужно было отслеживать оба процесса – но отдельно. Теперь мы можем это делать.
— James Yount, администратор & руководитель систем
При каждом чекине система записывает:
- Идентификатор пользователя
- Отметка времени
- Тип регистрации (Продажи или Маркетинг)
- ID адреса
и другая информация.
Это позволяет легко выводить отчеты в HubSpot, демонстрирующие индивидуальную эффективность, охват адресов и показатели конверсии со временем.
Путем синхронизации, Контакты, подписчики, и объекты адреса В Mapsly представители могут увеличить масштаб района и сразу заметить:
- Какие дома уже являются клиентами?
- Какие из них имеют открывающие кавычки?
- Какие соседи только что зарегистрировались?
Вы буквально можете постучать в дверь и сказать: ‘Эй, ваш сосед Джон уже подключился — хотите присоединиться?’ Такой гиперлокальный контекст действительно помогает.
— James Yount, администратор & руководитель систем
Эти данные также помогают менеджерам по продажам планировать стратегически и выявлять недостаточно обслуживаемые ниши возможностей.
Расширение команды и масштабирование системы
Система в настоящее время используется 8 полевых представителей в маркетинге и продажах, с планами расширения в качестве бизнес-команда по продажам нарастает. При более длительных циклах продаж и меньшем количестве потенциальных клиентов в каждом городе эффективность маршрутизации становится еще более важной для коммерческой команды.
Они всё ещё используют Google Maps и догадки. Когда они полностью перейдут на Mapsly, я ожидаю значительной экономии времени.
— James Yount, администратор & руководитель систем
Компания также изучает Mapsly’s prospecting tool, что позволяет им искать предприятия в определенном районе, импортировать их в HubSpot и маршрутизировать их — не покидая платформу.
Сильные первые результаты — и впереди ещё многое
Прямая команда продаж Mainstream была прогнозы, превосходящие ожидания с тех пор, как Mapsly стартовал в январе.
Мы всегда ожидали, что основная часть наших продаж будет осуществляться онлайн — это наш канал с наименьшими затратами. Но наша команда прямых продаж просто потрясает, теперь генерируя 45–50% от общего месячного объёма продаж. Они полностью перевернули сценарий.
— James Yount, администратор & руководитель систем
Хотя сложно выделить Mapsly как единственный фактор, его поддержка в планировании маршрутов, улучшении видимости и повышении эффективности команды оказала заметное влияние. Менеджеры могут планировать маршруты, исходя из будущей доступности территорий, представители могут сосредотачивать усилия, опираясь на историю сделок, а вся команда использует общую центральную карту для координации ежедневных действий.
📈 Основные моменты
- более 300 000 адресов отображено и отфильтровано в режиме реального времени
- Более 1 500 территорий раскрашено по цветам и отображено по наличию
- Настраиваемое отслеживание check-in по типу команды и пользователю
- Полевые продажи значительно превосходят прогнозы, составляя 45–50% от всех продаж
- Интеллектуальное планирование маршрута на основе графиков строительства и состояния сервиса
- Поиск потенциальных клиентов и видимость контактов от дома к дому
- Бесшовная интеграция с HubSpot по данным продаж, маркетинга и адресным данным
Mapsly позволяет нам планировать лучше, двигаться быстрее и продавать умнее. Это система, которая нам была необходима для масштабирования.
— James Yount, администратор & руководитель систем
Хотите наделить вашу команду полевых продаж возможностью работать в реальном времени с прозрачностью и планированием территорий на основе данных?
📍 Book a demo с инженером по решениям Mapsly.