🚀 Hasil Sekilas
✔️ 96 jam dihemat dalam pemetaan wilayah penjualan per bulan per tim
✔️ 80% perencanaan wilayah lebih cepat
✔️ 30% lebih banyak dealer yang dikunjungi setiap minggu per perwakilan
✔️ Hemat 2 jam per hari pada entri data pascakunjungan per perwakilan
✔️ 100% lebih banyak data lapangan yang diambil per kunjungan
✔️ Transparansi kinerja lapangan secara menyeluruh dengan verifikasi lokasi kunjungan
Tentang Pabrik Fox
Fox Factory, yang berkantor pusat di Georgia, mengkhususkan diri dalam melengkapi dan memodifikasi kendaraan untuk pasar suku cadang otomotif. Melalui Divisi Kendaraan Bertenaga (PVD), Fox Factory bekerja sama secara langsung dengan produsen besar seperti Ford dan General Motors, menambahkan modifikasi performa seperti lift kit, ban yang lebih besar, dan fender flare sebelum menjual kendaraan yang disesuaikan kepada konsumen eceran.
Bagian penting dari proses ini adalah tim penjualan eksternal yang efisien dan berkinerja tinggi yang bertanggung jawab untuk menjaga dan mengembangkan hubungan dengan dealer. Namun sebelum mengadopsi Mapsly, Fox Factory menghadapi tantangan operasional yang signifikan yang membatasi efektivitas tim dan memperlambat pengambilan keputusan strategis.
Sebelum Mapsly: Kendala Pertumbuhan dan Hambatan Operasional
Manual, Perencanaan Wilayah Lambat
Perencanaan wilayah merupakan proses manual yang memakan waktu. Tanpa alat pemetaan visual, manajer harus membuat wilayah secara manual—dibatasi oleh batas negara bagian meskipun tidak sesuai dengan realitas penjualan. Setiap pembaruan atau penyesuaian membutuhkan waktu dua minggu, menciptakan inefisiensi dan terbuangnya peluang untuk desain wilayah yang lebih cerdas.
Proses Penugasan Prospek yang Rumit
Mendistribusikan prospek di antara tenaga penjualan juga sama-sama membuat frustrasi. Prospek diekspor dari Zoho CRM ke dalam file Excel, lalu difilter dan ditetapkan secara manual menggunakan rumus. Proses ini kurang transparan, memperlambat alur kerja, dan sering kali menghasilkan distribusi prospek yang kurang optimal.
Tidak Ada Perencanaan Rute dan Pengumpulan Data yang Terstandarisasi
Tidak ada metode terpadu bagi perwakilan lapangan untuk merencanakan kunjungan harian mereka ke dealer. Beberapa perwakilan mengandalkan pengetahuan lokal, yang lain mengandalkan aplikasi yang berbeda, yang menyebabkan ketidakkonsistenan, hilangnya peluang, dan waktu perjalanan yang tidak perlu.
Tenaga penjualan tidak secara konsisten memasukkan data kunjungan dealer ke Zoho CRM. Tidak ada daftar periksa standar yang memandu tenaga penjualan tentang informasi penting apa yang harus dikumpulkan selama kunjungan. Akibatnya, wawasan penting seperti preferensi produk terkadang terlewatkan, sehingga menyulitkan manajer untuk menyesuaikan tindak lanjut atau strategi promosi.
Visibilitas Terbatas pada Aktivitas Sehari-hari
Selain itu, manajer tidak memiliki visibilitas waktu nyata terhadap apa yang dilakukan tenaga penjualan setiap hari. Tanpa check-in, laporan aktivitas, atau verifikasi geografis, penilaian kinerja tenaga penjualan dan keterlibatan dealer sebagian besar didasarkan pada kepercayaan, bukan data.
Bagaimana Mapsly Membantu: Mengubah Tantangan Menjadi Kekuatan
Perencanaan Wilayah yang Lebih Cepat dan Cerdas
Dengan alat menggambar wilayah khusus Mapsly dan integrasi geo-perpustakaan, manajer Fox Factory sekarang dapat membuat atau merevisi wilayah hanya dalam dua jam-sebuah Pengurangan 80% dalam waktu perencanaan. Wilayah didasarkan pada distribusi dealer yang sebenarnya, bukan batas negara bagian yang sembarangan, sehingga meningkatkan efisiensi dan keadilan.
“Minggu lalu, kami memetakan ulang seluruh tenaga penjualan kami hanya dalam dua hari. Sebelumnya, itu akan memakan waktu sekitar dua minggu.” — Billy Reagin, Manajer Penjualan Nasional
Penugasan Prospek Otomatis
Integrasi Mapsly yang lancar dengan Zoho CRM menggantikan pekerjaan Excel yang membosankan dengan distribusi prospek otomatis. Prospek disinkronkan secara instan ke Mapsly, ditetapkan ke wilayah yang benar, dan diarahkan ke perwakilan yang bertanggung jawab tanpa intervensi manual.
“Mengintegrasikan Zoho CRM dengan Mapsly mudah dan cepat. Setelah selesai, kami dapat melihat semua data pelanggan kami di satu tempat, sehingga memudahkan pelacakan proses penjualan dari prospek hingga penutupan.”
Hal ini tidak hanya mengurangi beban kerja administratif tetapi juga memastikan penanganan prospek yang lebih cepat dan akurat—memberikan perwakilan lebih banyak waktu untuk menjual, bukan memilah.
Pengoptimalan Rute dan Lebih Banyak Kunjungan
Kini, setiap tenaga penjualan dapat melihat dealer yang ditugaskan secara visual di peta, mengoptimalkan rute mereka langsung melalui aplikasi Mapsly. Peningkatan ini telah menghasilkan Peningkatan 30% dalam jumlah dealer yang dikunjungi tiap minggu, mengurangi waktu berkendara dan memastikan tidak ada peluang di dekatnya yang terlewatkan.
Pengumpulan Data Terstandarisasi dengan Sinkronisasi CRM Segera
Mapsly memperkenalkan daftar periksa kunjungan terstandarisasi, yang memastikan perwakilan mengumpulkan data penting—seperti kebutuhan dealer dan preferensi produk—pada setiap kunjungan. Setelah setiap pemberhentian, perwakilan mengirimkan laporan mereka melalui Mapsly, dan data tersebut langsung disinkronkan ke Zoho CRM.
Pergeseran ini menyebabkan Peningkatan 100% dalam jumlah data lapangan yang dikumpulkan. Ini juga menghemat setiap rep perkiraan 2 jam per hari, menghilangkan entri data manual setelah kunjungan lapangan.
“Dengan pengaturan entri data formal di Mapsly, kami telah melihat peningkatan 100% dalam data yang dikumpulkan oleh tenaga penjualan kami.” — Billy Reagin, Manajer Penjualan Nasional
Dengan data dealer yang lengkap dan andal di ujung jari mereka, pimpinan Fox Factory kini dapat menyesuaikan promosi secara lebih tepat berdasarkan kebutuhan dan preferensi dealer yang sebenarnya—memperkuat hubungan pelanggan dan mendorong hasil penjualan yang lebih baik.
Visibilitas Real-Time ke dalam Aktivitas Lapangan
Sistem check-in dan check-out Mapsly yang terverifikasi secara geografis kini memberi manajer wawasan waktu nyata tentang aktivitas perwakilan. Setiap kunjungan ke dealer dicatat secara otomatis, dengan stempel waktu dan verifikasi lokasi, dan laporan terperinci tersedia dalam Zoho CRM.
Transparansi penuh ini memungkinkan manajemen untuk melacak produktivitas lapangan secara akurat, menilai kinerja perwakilan, dan membuat keputusan operasional yang lebih cepat—sesuatu yang sebelumnya tidak mungkin.
Fitur Kustom dan Dukungan Luar Biasa
Salah satu alasan utama Fox Factory memilih Mapsly adalah kemitraan di balik produk tersebut. Teknisi solusi Mapsly memberikan solusi yang dibutuhkan untuk bisnis Anda. fitur yang disesuaikan, waktu respons cepat, dan dukungan berkelanjutan—tanpa biaya tambahan.
“Kami memilih Mapsly terutama karena tim di baliknya. Mereka membangun banyak fitur berdasarkan apa yang kami butuhkan, yang membuat perbedaan besar.” — Billy Reagin, Manajer Penjualan Nasional
Lebih dari lebih dari empat tahun kolaborasi, Mapsly telah terbukti menjadi mitra yang fleksibel dan berkomitmen—siap untuk berkembang dan berkembang seiring kebutuhan Fox Factory.
Perbedaan Mapsly
Saat ini, operasi penjualan luar Fox Factory lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih efisien daripada sebelumnya.
- 96 jam dihemat dalam perencanaan wilayah yang 80% lebih cepat
- 30% lebih banyak dealer yang dikunjungi setiap minggunya
- Hemat 2 jam setiap hari per tenaga penjualan dengan entri data manual
- 100% lebih banyak data lapangan yang dikumpulkan
- Visibilitas kinerja melalui verifikasi lokasi check-in dengan sinkronisasi waktu nyata ke Zoho CRM
Mapsly tidak hanya mengotomatiskan proses Fox Factory—tetapi juga memberdayakan tim mereka dengan alat, data, dan dukungan yang dibutuhkan untuk menjual lebih cerdas dan beroperasi pada tingkat yang lebih tinggi.
Apakah Anda ingin tenaga penjualan Anda mengumpulkan lebih banyak data berkualitas? Pesan demo dengan Solution Engineer kami atau coba Mapsly, gratis selama 14 hari. Kami di sini untuk membahas kebutuhan Anda dan menunjukkan bagaimana solusi kami dapat membantu.
