🚀 Resultados de un vistazo
✔️ 96 horas ahorradas en mapeo de territorio de ventas por mes por equipo
✔️ 80% planificación de territorio más rápida
✔️ 30% más concesionarios visitados semanalmente por representante
✔️ 2 horas por día ahorradas en la entrada de datos posterior a la visita por representante
✔️ 100% más datos de campo capturados por visita
✔️ Transparencia total del desempeño en campo con verificación de ubicación de las visitas
Acerca de Fábrica de zorros
Fox Factory, con sede en Georgia, se especializa en equipar y modificar vehículos para el mercado de repuestos automotrices. A través de su División de Vehículos Motorizados (PVD), Fox Factory trabaja directamente con importantes fabricantes como Ford y General Motors, incorporando modificaciones de rendimiento como kits de elevación, neumáticos más grandes y protectores de guardabarros antes de vender los vehículos personalizados a los consumidores finales.
Una parte esencial de este proceso es un equipo de ventas externo eficiente y de alto rendimiento, responsable de mantener y fortalecer las relaciones con los concesionarios. Sin embargo, antes de adoptar Mapsly, Fox Factory se enfrentaba a importantes desafíos operativos que limitaban la eficacia del equipo y ralentizaban la toma de decisiones estratégicas.
Antes de Mapsly: Problemas de crecimiento y cuellos de botella operativos
Planificación territorial manual y lenta
La planificación territorial era un proceso manual y lento. Sin una herramienta de mapeo visual, los gerentes tenían que crear territorios manualmente, restringidos por límites estatales, incluso cuando no se ajustaban a las realidades de ventas. Cada actualización o ajuste requería... dos semanas, creando ineficiencias y desaprovechando oportunidades para un diseño más inteligente del territorio.
Procesos engorrosos de asignación de clientes potenciales
Distribuir clientes potenciales entre los representantes de ventas era igualmente frustrante. Los clientes potenciales se exportaban de Zoho CRM a archivos de Excel, y luego se filtraban y asignaban manualmente mediante fórmulas. Este proceso carecía de transparencia, ralentizaba los flujos de trabajo y, a menudo, resultaba en una distribución deficiente de los clientes potenciales.
No hay planificación de rutas estandarizada ni recopilación de datos
No existía un método unificado para que los representantes de campo planificaran sus visitas diarias a los concesionarios. Algunos dependían del conocimiento local, otros de diferentes aplicaciones, lo que generaba inconsistencias, oportunidades perdidas y tiempos de viaje innecesarios.
Los representantes de ventas no ingresaban de forma consistente los datos de las visitas a los concesionarios en Zoho CRM. No existía una lista de verificación estándar que los orientara sobre la información crucial que debían recopilar durante las visitas. Como resultado, a veces se pasaba por alto información importante, como las preferencias de productos, lo que dificultaba a los gerentes adaptar las estrategias de seguimiento o promoción.
Visibilidad limitada de las actividades diarias
Además, los gerentes tenían poca o ninguna visibilidad en tiempo real de lo que hacían los representantes de ventas diariamente. Sin registros, informes de actividad ni verificación geográfica, la evaluación del rendimiento de los representantes y la interacción con los concesionarios se basaba principalmente en la confianza, no en los datos.
Cómo ayudó Mapsly: Transformando desafíos en fortalezas
Planificación territorial más rápida e inteligente
Con las herramientas de dibujo de territorios personalizados de Mapsly y la integración de geobibliotecas, los administradores de Fox Factory ahora pueden crear o revisar territorios en tan solo dos horas-un Reducción 80% En tiempo de planificación. Los territorios se basan en la distribución real de concesionarios, no en límites estatales arbitrarios, lo que mejora la eficiencia y la equidad.
La semana pasada, reorganizamos toda nuestra fuerza de ventas en solo dos días. Antes, eso nos habría llevado unas dos semanas. Billy Reagin, Gerente Nacional de Ventas
Asignación automatizada de clientes potenciales
La integración fluida de Mapsly con Zoho CRM sustituyó el tedioso trabajo en Excel por la distribución automatizada de clientes potenciales. Estos se sincronizan al instante con Mapsly, se asignan al territorio correcto y se dirigen al representante responsable sin intervención manual.
Integrar Zoho CRM con Mapsly fue fácil y rápido. Una vez hecho esto, pudimos ver todos los datos de nuestros clientes en un solo lugar, lo que facilitó el seguimiento del proceso de venta, desde la captación hasta el cierre.
Esto no solo redujo la carga de trabajo administrativa, sino que también garantizó un manejo más rápido y preciso de los clientes potenciales, lo que les dio a los representantes más tiempo para vender, no para clasificar.
Enrutamiento optimizado y más visitas
Ahora, cada representante de ventas puede ver sus concesionarios asignados visualmente en un mapa, optimizando sus rutas directamente a través de la aplicación Mapsly. Esta mejora ha resultado en... Aumento del 30% en el número de concesionarios visitados cada semana, reduciendo el tiempo de viaje y garantizando que no se pierdan oportunidades cercanas.
Recopilación de datos estandarizada con sincronización inmediata de CRM
Mapsly introdujo listas de verificación de visitas estandarizadas, lo que garantiza que los representantes recopilen datos clave, como las necesidades del concesionario y las preferencias de productos, en cada visita. Después de cada visita, los representantes envían sus informes a través de Mapsly y los datos se sincronizan instantáneamente en Zoho CRM.
Este cambio condujo a una Aumento de 100% en la cantidad de datos de campo recopilados. También ahorró a cada representante un estimado 2 horas al día, eliminando la entrada manual de datos después de las visitas de campo.
“Con la configuración formal de entrada de datos en Mapsly, hemos visto un aumento del 100% en los datos que recopilan nuestros representantes de ventas”. Billy Reagin, Gerente Nacional de Ventas
Con datos completos y confiables de los concesionarios a su alcance, el liderazgo de Fox Factory ahora puede adaptar las promociones con mayor precisión en función de las necesidades y preferencias reales de los concesionarios, fortaleciendo las relaciones con los clientes e impulsando mejores resultados de ventas.
Visibilidad en tiempo real de las actividades de campo
El sistema de registro de entrada y salida geoverificado de Mapsly ahora proporciona a los gerentes información en tiempo real sobre las actividades de los representantes. Cada visita al concesionario se registra automáticamente, con marcas de tiempo y verificación de ubicación, y se pueden obtener informes detallados en Zoho CRM.
Esta transparencia total permite a la gerencia realizar un seguimiento preciso de la productividad del campo, evaluar el desempeño de los representantes y tomar decisiones operativas más rápidas, algo que antes era imposible.
Funciones personalizadas y soporte excepcional
Una de las razones clave por las que Fox Factory eligió Mapsly fue la colaboración que respaldaba el producto. Los ingenieros de soluciones de Mapsly entregaron... funciones personalizadas, tiempos de respuesta rápidos y soporte continuo, sin costo adicional.
Elegimos Mapsly principalmente por el equipo que está detrás. Desarrollaron muchas funciones en torno a nuestras necesidades, lo que marcó una gran diferencia. Billy Reagin, Gerente Nacional de Ventas
Más de cuatro años Gracias a nuestra colaboración, Mapsly ha demostrado ser un socio flexible y comprometido, listo para evolucionar y escalar junto con las necesidades de Fox Factory.
La diferencia de Mapsly
Hoy en día, las operaciones de ventas externas de Fox Factory son más rápidas, más inteligentes y más eficientes que nunca.
- 96 horas ahorradas en planificación de territorio que es 80% más rápido
- 30% más concesionarios visitados semanalmente
- 2 horas ahorradas diariamente por representante de ventas en la entrada manual de datos
- 100% más datos de campo recopilados
- Visibilidad del rendimiento a través de la verificación de la ubicación del check-in con sincronización en tiempo real con Zoho CRM
Mapsly no solo automatizó los procesos de Fox Factory, sino que también brindó a su equipo las herramientas, los datos y el soporte necesarios para vender de manera más inteligente y operar a un nivel superior.
¿Quiere que sus representantes de ventas recopilen datos de mayor calidad? Solicite una demostración con nuestro ingeniero de soluciones o pruebe Mapsly gratis durante 14 días. Estamos aquí para hablar sobre sus necesidades y mostrarle cómo nuestras soluciones pueden ayudarle.
