Saha servis ziyaretleri, teknisyenlerin tam olarak ne yapacağını gördüğünde ve her saha ziyaretinde ne olduğunu tam olarak kaydettiğinizde en iyi şekilde çalışır. Bu ekran görüntüleri, talimatları, kullanımı, notları ve hizmet kanıtını her saha ziyaretiyle ilişkilendiren hafif, uçtan uca mobil giriş/çıkış akışını gösterir. Mapsly ile rota haritasında görünen aynı hizmet kaydı, telefonda tek gerçek kaynak olur: müşteri bağlamını görmek, işi yapmak, fotoğraf eklemek ve her şeyi ekstra uygulamalar ya da manuel yüklemeler olmadan CRM’ye yazmak için tek bir yer.
Bir bakışta
Veri görselleştirme: Haritada ve tabloda, ziyaret bağlamını—hizmet turu, beklenen süre, özellik bayrakları ve durumu—vurgulayın, böylece sevk ve yöneticiler öncelikleri ve istisnaları hızlıca görebilsin.
Takımlar tür, durum veya bayraklara göre filtreleyebilir, önceliğe göre renklendirebilir ve haritanın yanındaki liste/tablo görünümlerini tarayarak şimdi neyin yapılması gerektiğini, hangisinin uzun sürdüğünü ve hangi özelliklerin özel işlem gerektiren notlar içerdiğini görebilir.
Giriş: Önceden doldurulmuş bir ziyaret kartı, teknisyeni Müşteri & Hizmet, beklenen kullanım (galon/pound), beklenen süre, mülk bayrakları, durak notları ve isteğe bağlı bir mülk resmi ile yönlendirir—iş başlamadan önce gereken her şey, mobil uygulamada.
Check-in, saha servis ziyaretini sabitler: teknisyen talimatları gözden geçirir, doğru konumda olduklarını onaylar ve varsa kısıtlamalar veya güvenlik uyarılarını görür. Gerekirse önceden fotoğraf çekilebilir ve zorunlu alanlar ziyaretin doğru bağlamla başlayarak doğru hizmet takibini sağlar.
Check-out: İş sonucunu, kullanılan gerçek galon miktarını yakalayın ve bağlam etiketli servis sonrası fotoğrafları yükleyin; CRM’ye otomatik geri yazım için gönderin ve denetimler ile müşteri raporları için fotoğraf kanıtı ekleyin.
İş tamamlandığında, sonuç, notlar ve medya aynı servis ziyareti kaydına kaydedilir. Fotoğraflar gelecekteki referanslar için CRM kaydına bağlanır ve CRM hemen güncellenir, böylece yöneticiler ve müşteriler tam ve tutarlı bir servis geçmişi elde eder.
Bir bakışta etki
⏱️ Manuel notlar ve yüklemelere kıyasla 2–3× daha hızlı saha ziyaret dokümantasyonu
✅ −–50 eksik/yanlış alanlar, rehberli formlar ve zorunlu çıktılar sayesinde
📸 Her durakla ilişkilendirilmiş standart fotoğraflar ve kullanım farkları ile daha iyi iş kanıtı
Rota planlama, sahada uygulama ve hizmet kanıtı için tek bir sistemle ekipler daha hızlı hareket eder, kayıtlar eksiksiz kalır ve müşteriler net, fotoğraflı özetler alır—her saha ziyaretini güvenilir verilere ve daha az takip işlemine dönüştürür.
Canlı görmek ister misiniz? Takvim çözüm mühendisimizle bir oturum.
