M А п S L Y

Оптимизированная маршрутизация и эффективность работы на местах

Посещайте больше мест за меньшее время. Собирайте больше высококачественных данных во время визитов. Анализируйте эффективность работы вашей команды на местах.
Используйте возможности Mapsly по маршрутизации, автоматизации, интеграции и искусственному интеллекту, чтобы помочь вашей внешней команде по продажам и обслуживанию раскрыть свой максимальный потенциал: планируйте оптимальные маршруты для отдельных пользователей или всей команды, собирайте именно те данные, которые вам нужны во время визитов, с проверкой в реальном времени и синхронизацией с CRM, просматривайте текущее местоположение вашей команды и подробные аналитические панели производительности на местах.

Повысьте эффективность работы вашей полевой команды с помощью современных цифровых инструментов

Оптимизированный многодневный маршрут команды

Планируйте оптимальные маршруты на основе реального и исторического трафика на дни, недели и месяцы вперед через до 2000 местоположений и 30 пользователей одновременно. Mapsly учитывает широкий спектр параметров пользователей и местоположений, таких как рабочие графики, часы работы, требуемые навыки и оборудование и многое другое, а также настраиваемые цели оптимизации.

Добавляйте местоположения в свои маршруты на ходу

Добавьте больше точек к текущему маршруту одним движением, и Masply изменит порядок не посещенных мероприятий на маршруте с учетом вашего текущего местоположения, чтобы оптимизировать ваш маршрут.

Адаптивные формы регистрации с геозонированием

Проведите ваши выездные отделы продаж и обслуживания через процесс визита с помощью адаптивных форм, предварительно настроенных для сбора необходимых вам данных на основе цели визита, с немедленным определением местоположения и проверкой данных, а также синхронизацией данных в реальном времени с вашей CRM или электронной таблицей. Добавьте ваши пользовательские кнопки и формы за считанные минуты. Формы поддерживают фото/видеосъемку, электронную подпись на экране и распознавание штрих-кода/кода QA.

Узнайте больше о настраиваемой регистрации с геозонированием >

Узнайте больше о скриптах посещений >

Календарь с интегрированной оптимизацией маршрута

При планировании новых визитов Maply поможет вам избежать конфликтов в расписании, учитывая события календаря из CRM, Outlook и Google Calendars и используя их местоположение для оптимизации вашего маршрута. Вы также можете экспортировать новые действия маршрута в свой календарь и видеть время в пути между встречами в календарном представлении.

Узнайте больше о календаре Travel-Aware >

Отслеживание местоположения в реальном времени с подробными отчетами

Смотрите на карте текущее местоположение вашей полевой команды. Просматривайте историю их местоположений, ежедневные отчеты «время в пути/расстояние» и анализ «запланировано против факта». Включите автоматическую регистрацию на основе местоположения.

Настраиваемая аналитика производительности на местах

Просматривайте показатели производительности вашей команды на местах и анализ времени на аналитических панелях, которые поставляются из коробки с Mapsly Analytics и полностью настраиваются в соответствии с вашими конкретными потребностями. Mapsly Analytics также предварительно загружен с вашими актуальными данными CRM.

Узнайте больше о Mapsly Analytics >

Дополнительные функции маршрутизации

Различные параметры пользователя/транспортного средства

Настройте параметры по умолчанию для ваших пользователей графики работы, включая места начала/окончания и часы перерыва, и настройте их на любой период. Назначить навыки/оборудование. Установленный мин/макс рабочие места и максимальное время вождения в день.

Различные параметры посещения

Установить пользовательский продолжительность визита, требуемые навыки или оборудование, часы работы, приоритет, вместимость, максимальное время в транспортном средстве, и тип работы прямо в вашей CRM-системе и других источниках данных — и Mapsly будет использовать их автоматически.

Установите цели оптимизации

Выбирайте между несколькими целями оптимизации, включая минимизация времени в пути, балансировка посещений между пользователями, и более.

Планируйте «вокруг» календарных событий
Подключите CRM, Outlook или календарь Google, и Mapsly будет планировать новые визиты, не нарушая расписание существующих встреч и учитывая места их проведения, чтобы минимизировать время в пути.
Повторная оптимизация событий календаря
Включите события календаря в качестве заданий маршрута, чтобы перетасовать их в наиболее оптимальном порядке и минимизировать время в пути, а также, при необходимости, переназначьте их другому пользователю, чтобы сократить общее время в пути для всей команды.
Экспорт маршрутов в календари
Создавайте события календаря на основе ваших маршрутных активностей. Экспортируйте один или несколько маршрутов за раз. Mapsly автоматически «округляет» время начала событий (например, 10:23 → 10:30).
Маршруты дальнего следования
Планируйте многодневные маршруты с ночевками по пути. Задавайте пользовательские правила для разделения длительных работ на несколько дней. Выберите, следует ли планировать ночи в местах выполнения работ или по пути между работами.
Планируйте регулярные посещения
Планируйте повторные посещения мест на основе индивидуальной частоты посещений и приоритета, которые можно указать для каждого места в вашей CRM-системе.
Мобильное приложение с офлайн-режимом
Mapsly поставляется с мобильным приложением iOS/Android для телефонов и планшетов, которое поддерживает автономные данные CRM и карты, фото/видеосъемку, распознавание штрих-кодов/кодов контроля качества, электронную подпись на экране и автономную навигацию.
Самовывоз и доставка

Выберите один из 4 типов заданий: обслуживание, забор, доставка или забор+доставка по одному маршруту. Для заборов и доставок Mapsly сопоставит мощность задания с доступной мощностью ваших транспортных средств.

Оповещения о позднем прибытии
Посмотрите прогнозируемое время прибытия и насколько рано или поздно вы прибудете в каждое место на основе текущего трафика по мере продвижения по маршруту. Выберите между несколькими режимами прогнозирования.
Перепланируйте пропущенные визиты
Настройте Mapsly, чтобы включить ручное или полностью автоматическое перепланирование пропущенных посещений.
Маршрутизация грузовиков
Mapsly может планировать маршруты для легковых автомобилей или различных типов грузовиков, избегая дорог, которые не подходят или не подходят для вашего типа грузовиков.
Несколько типов объектов
Планируйте посещения нескольких типов объектов CRM (например, Контакты, Счета и пользовательский объект CRM) в одном маршруте. При желании добавьте пользовательские местоположения по их адресам или координатам.
Многомерная емкость
Маршрутные задания и грузоподъемность транспортных средств могут иметь одновременно несколько измерений, таких как вес, объем или количество предметов.
Программная маршрутизация
Mapsly может планировать оптимальные маршруты и перепланировать квалифицированные визиты полностью автоматически, на основе желаемых вами правил и графика. Наши инженеры-разработчики решений реализуют желаемый вами процесс планирования в течение нескольких часов.
Пользовательские статусы заданий
Определите пользовательские статусы заданий и то, как они отображаются в пользовательском интерфейсе Mapsly, а также добавьте рабочие процессы, запускаемые этими статусами, для реализации ваших собственных процессов.
Пользовательские кнопки и формы
Добавьте больше кнопок (например, «Оформить заказ») и форм (например, для выбора настраиваемого статуса, при котором посещение считается завершенным, или для реализации различных сценариев посещения для различных типов местоположений) с помощью вашей настраиваемой бизнес-логики.
Анализ данных с помощью ИИ

Анализируйте данные пользователей, собранные во время посещений, или любые другие данные из вашей CRM и других источников данных с помощью новейших моделей ChatGPT от OpenAI на основе ваших пользовательских подсказок. Узнать больше >

Маршрутизация, контролируемая CRM
Все индивидуальные параметры заданий и пользователей/транспортных средств в Mapsly сопоставляются путем выбора полей CRM и извлекаются из CRM во время планирования, поэтому вы можете управлять ими непосредственно из CRM.
Сохранить маршруты в CRM
Результаты планирования маршрута, включая структуру маршрута и посещения, доступны программно и могут быть автоматически сохранены в вашей CRM или другом источнике данных. Расскажите нам о ваших индивидуальных требованиях.
Предварительно загруженные маршруты
Mapsly можно настроить на предварительную загрузку сегодняшних маршрутов для пользователей непосредственно перед началом их рабочего дня. Маршруты также можно загружать в мобильное приложение Mapsly пользователей программным способом на основе желаемых бизнес-правил.
Детализированные разрешения маршрутизации
Разрешите или запретите пользователям выполнять определенные действия, например, могут ли они редактировать маршрут и, если да, могут ли они только добавлять или также удалять местоположения.
Разрешенные/запрещенные пользователи
При желании укажите, может ли визит быть назначен только определенным пользователям или, наоборот, не может быть назначен определенным пользователям. Это можно указать для каждого задания в сопоставленных полях CRM.
скоро Интегрированная офлайн-навигация
Перемещайтесь по локациям на своем маршруте, не выходя из Mapsly, с помощью настраиваемых кнопок, интегрированных в экран навигации, для большей эффективности.
скоро Веб-приложение «Out for delivery»
Отправьте получателю по СМС/электронной почте ссылку с интерактивной картой в стиле Uber с местоположением вашего курьера, предполагаемым временем прибытия, подробностями заказа и пользовательскими кнопками. Полностью настраиваемый.
скоро Чат с клиентами и сотрудниками
Ваша команда может общаться друг с другом, не выходя из Mapsly, в контексте клиентов, заказов или пользовательских объектов, а также с внешними заказчиками.

Календарь для путешествий

С Mapsly Календарь на основе маршрутизации, ты можешь просматривать события календаря вашей команды в виде маршрутов на карте, посмотреть время в пути между встречами и может оптимально планируйте новые встречи с помощью автоматической последовательности и «вокруг» существующих встреч с фиксированным временем прямо на временной шкале календаря или экспортировав маршруты в календарь. 

Календарь Mapsly интегрирован с календарем вашей CRM, Google Calendar и MS Outlook Calendar. 

Маршруты дальнего следования с ночными остановками по маршруту

Настраиваемые ночные остановки
Выберите, следует ли планировать ночные остановки (A) на месте выполнения работы или (B) по маршруту между работами.
Настраиваемые перерывы
Выберите, следует ли планировать перерывы (A) в пределах определенного временного окна или (B) на основе указанного максимального времени непрерывного вождения.
Гибкий график сверхурочных часов

Mapsly может продлить рабочую смену, чтобы гарантировать завершение работы в тот же день, если она превышает обычные рабочие часы лишь на определенную величину.

Автоматическое разделение заданий
Mapsly может разбивать длительные задания на несколько дней, гарантируя, что полученные отдельные части не будут слишком маленькими.

Планирование регулярных посещений

Если ваша команда регулярно посещает точки продаж, клиентов, поставщиков или любые другие местоположения, представленные объектом CRM, Mapsly может помочь вам спланировать повторные визиты с желаемой частотой, минимизируя при этом совокупное время в пути и максимизируя производительность команды. 

Желаемое количество дней между посещениями местоположения можно указать для каждого местоположения, сопоставив поле CRM, в котором хранятся эти данные, аналогично сопоставлению других параметров задания, таких как продолжительность, часы работы, необходимые навыки и емкостьи другие. 

По мере добавления новых местоположений или удаления существующих маршруты могут быть перепланированы — Mapsly будет использовать события регистрации, чтобы определить, когда местоположения (записи) были посещены в последний раз, чтобы спланировать следующее посещение для каждого из них. Во время перепланировки ранее запланированные маршруты удаляются и создаются заново с учетом актуального набора целевых местоположений и их свойств.

Вы можете планировать повторные посещения с помощью панели маршрутов Mapsly, или Mapsly может планировать их полностью автоматически, следуя предварительно настроенному процессу.

Отслеживание местоположения с помощью мобильного приложения Mapsly и ежедневных отчетов

С помощью мобильного приложения Mapsly ваши путешествующие пользователи могут отслеживать свое местоположение, а пользователи Mapsly с соответствующими разрешениями могут просматривать свое текущее положение и историю своих перемещений.

Отслеживание может автоматически активироваться и деактивироваться по расписанию и продолжает работать даже после выгрузки мобильного приложения Mapsly из памяти (свайпом вверх по списку приложений) или перезагрузки телефона/планшета.

Отслеживание местоположения продуманно для экономии заряда батареи. В частности, он использует акселерометр телефона, чтобы определить, когда пользователь останавливается - чтобы приостановить отслеживание и передачу данных, пока пользователь не возобновит движение.

Для работы отслеживания местоположения не требуется подключение к Интернету — в автономном режиме мобильное приложение собирает данные о местоположении и передает их на сервер Mapsly, как только мобильное устройство снова подключается к сети.

Раз в день для каждого отслеживаемого устройства Mapsly суммирует общее пройденное расстояние и время, и отчет доступен для анализа.

Офлайн-режим в мобильном приложении Mapsly

В планах Mapsly Pro и Enterprise пользователи могут продолжать используйте мобильное приложение Mapsly даже без активного подключения к Интернету. В автономном режиме доступны следующие функции:

  • просмотр данных CRM и электронных таблиц,
  • просмотр карты (в регионах, ранее загруженных для использования в автономном режиме),
  • создание новых и обновление существующих записей CRM,
  • регистрация ваших посещений и выходов из них (будут применяться определенные ограничения к формам),
  • использование пользовательских кнопок и форм (с некоторыми ограничениями).

В автономном режиме:

  • новые и обновленные данные и файлы кэшируются на вашем мобильном устройстве и синхронизируются с сервером Mapsly, когда вы снова подключаетесь к сети,
  • сценарии автоматизации, инициированные кнопками/формами, ставятся в очередь вместе с входными данными — и выполняются на сервере при восстановлении соединения.
 

скоро Предоставьте своим получателям интерактивный контент на доставке карта

Отправьте получателям ссылку с интерактивной картой, на которой будет показано местоположение вашего курьера на карте, маршрут до получателя, предполагаемое время прибытия (все данные обновляются в режиме реального времени), а также сведения о заказе на доставку и кнопки действий для изменения графика доставки, оставления отзыва и т. д.

Это ориентированное на клиента приложение, созданное с помощью конструктора приложений Mapsly (часть Mapsly Automation Platform), полностью настраивается и может быть обновлено до полнофункционального клиентского портала за считанные дни и без необходимости какой-либо специальной ИТ-разработки.

 

Подробнее в справочном центре Mapsly

zeitview избранное изображение

Как компания Zeitview утроила производительность своей сервисной команды с помощью Mapsly

Узнайте, как компания Zeitview использовала Mapsly, чтобы повысить эффективность работы своих технических специалистов, обеспечить более качественное обслуживание, автоматизировать задачи администрирования и избежать ненужного найма сотрудников и затрат на ИТ.

Готовы начать?

  Кредитная карта не требуется