Les équipes d’aménagement paysager s’épanouissent grâce à une couverture claire, des plannings propres et des relais sans faille. Mapsly intègre la planification des itinéraires de livraison des arbres et le reporting de la plantation sur site en un seul flux — pour que les arbres arrivent à l’heure et que les équipes capturent ce qui s’est réellement passé. Les superviseurs voient les territoires, les priorités et le statut dans une seule vue opérationnelle, tandis que les itinéraires respectent les plages de disponibilité, la durée des visites, les horaires de travail, les pauses, les points de départ/d’arrivée et la capacité des véhicules. Le résultat est une journée prévisible, moins de rappels et une expérience client plus fluide du jardin au chantier.
Flux de travail prêt pour le terrain
Visualiser les territoires de couverture : Voir les zones de service et les zones d'équipe superposées sur la carte pour équilibrer les charges de travail et éviter les chevauchements.
Les territoires peuvent être superposés avec des priorités ou des indicateurs, colorisés pour un balayage rapide, et filtrés pour révéler les lacunes ou les surcharges — afin que les équipes soient affectées à des zones réalistes et que la répartition évite les doubles couvertures.
Emplacements des clients dans leur contexte : Afficher les clients codés par couleur selon le stade de la transaction ; ouvrir une fenêtre popup pour voir les détails CRM tels que les instructions de livraison et la date de livraison prévue.
Le contexte sur la carte réduit les allers-retours : les codes d'accès, les notes de dépôt et les fenêtres de livraison préférées sont visibles là où vous planifiez, aidant les équipes à prioriser les livraisons urgentes tout en respectant les engagements auprès des clients.
Planifiez des itinéraires avec des règles réelles : Créez des itinéraires de livraison tenant compte du temps, respectant les pauses, mettant en évidence les visites annulées et maintenant la journée réaliste.
Les séquences d'optimisation d'itinéraire par temps de trajet réel dans les heures de travail de chaque chauffeur et la durée maximale de conduite, insèrent la pause requise et respectent les fenêtres de disponibilité — minimisant les retours en arrière et protégeant les temps de rotation lors des journées chargées.
Résumé de la livraison du chauffeur : Sur mobile, chaque arrêt comprend un résumé concis des livraisons/plantations en arbre, des notes de manipulation spéciales et des matériaux requis.
Les équipes obtiennent une vue claire avant le déchargement : espèces et quantités, outils à apporter, et spécificités de la propriété. Le résumé réduit le temps de montée en charge à l'arrivée et standardise ce que signifie « terminé » pour les équipes et les sous-traitants.
Formulaire sur site & rapport de problème: Drivers submit a quick form to flag undelivered trees or site issues (access blocked, equipment needed), with notes and photos saved back to CRM.
Les problèmes sont capturés sur le moment avec des preuves photo et des tags contextuels, créant un dossier clair pour le suivi, les vérifications de garantie et les mises à jour clients — pas d'applications séparées, pas de détails perdus.
Impact en un coup d'œil
⏱️ Planification et dispatching des tournées quotidiennes 30 à 50 % plus rapides
📉 −10 à 25 % de temps de trajet grâce à une séquence et une planification des pauses plus intelligentes
📦 Moins de problèmes de livraison grâce aux résumés sur l'appareil et au signalement instantané des problèmes
📸 Faster proof of work via standardized forms and photos saved to CRM
Avec la planification, l'exécution et la preuve de livraison au même endroit, les équipes maintiennent des plannings fiables, des transmissions fluides et des mises à jour clients en temps voulu, transformant les journées de livraison et de plantation d'arbres en succès constants et répétables.
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