Fecha de entrada en vigor: 31 de julio de 2026. Esta versión sustituye a la versión modificada por última vez el 28 de noviembre de 2025.

Estos Términos de Servicio de Mapsly (este “Acuerdo”) se celebran entre Mapsly LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de California (“Mapsly”), y la entidad en cuyo nombre se aceptan estos Términos de Servicio o, si no se aceptan en nombre de una entidad, la persona que los acepta (“Usuario”), denominadas conjuntamente las “Partes” e individualmente la “Parte”. Al acceder al Servicio o utilizarlo, registrarse para obtener una cuenta, o hacer clic para aceptar estos Términos de Servicio, el Usuario acepta quedar vinculado por este Acuerdo. Las cotizaciones y los formularios de pedido (conjuntamente, “Cotizaciones”) celebrados entre Mapsly y el Usuario se regirán por este Acuerdo. Cualquier término en mayúscula utilizado en el presente documento pero no definido tendrá el significado establecido respectivamente en la Cotización aplicable.,

1. SERVICIO DE MAPSLY (“Servicio”)

1.1 El Servicio. El Servicio está diseñado para proporcionar al Usuario la capacidad de visualizar datos de ubicación, analizarlos y utilizarlos para gestionar la fuerza de ventas y servicio del Usuario y su negocio. El Servicio se basa en la plataforma de software de geo-inteligencia basada en Internet de Mapsly (el “Mapsly Software”), que está alojada por Mapsly o en nombre de Mapsly y a la que el Usuario puede acceder de forma remota a través del sitio web de Mapsly y las aplicaciones móviles.

1.2 Uso comercial. El Servicio está destinado exclusivamente para su uso en la actividad comercial o empresarial del Usuario y no para fines personales, familiares o domésticos.

1.3 Servicios de terceros. El Servicio interopera con productos, plataformas y servicios de terceros, incluidos sistemas CRM, plataformas de hojas de cálculo y proveedores de mapas y datos (“Servicios de terceros”). Los Servicios de terceros no forman parte del Servicio, y el uso que el Usuario haga de ellos se rige por los términos del tercero correspondiente. Mapsly no controla los Servicios de terceros y no es responsable de su disponibilidad, precisión, seguridad ni interoperabilidad continua con el Servicio. Si un tercero cambia, restringe o retira de forma sustancial una API u otro mecanismo de integración del que dependa una integración, Mapsly podrá modificar, suspender o discontinuar la integración afectada sin responsabilidad frente al Usuario, y hará esfuerzos comercialmente razonables para notificar a los Usuarios afectados.

1.4 Funciones de AI. Ciertas funciones del Servicio utilizan tecnologías de inteligencia artificial o aprendizaje automático, incluidas funciones que generan, resumen, transcriben o sugieren contenido o acciones (“Funciones de AI”). Las Funciones de AI son probabilísticas por naturaleza: los resultados pueden ser inexactos, incompletos o inadecuados para los fines del Usuario, y pueden variar para entradas similares. El Usuario es responsable de revisar los resultados de las Funciones de AI antes de confiar en ellos o aplicarlos a los Datos del Usuario, y sigue siendo el único responsable de todos los datos escritos en sus sistemas a través del Servicio. Las Funciones de AI se proporcionan “tal cual” y pueden modificarse, complementarse o discontinuarse con el tiempo. Mapsly no utiliza los Datos del Usuario ni la Información Confidencial del Usuario para entrenar modelos generalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático; los Datos del Usuario pueden ser procesados por proveedores de modelos de AI que actúan como subencargados del tratamiento de Mapsly únicamente para proporcionar el Servicio al Usuario.

2. CONCESIÓN DE LICENCIA Y USO DEL SERVICIO

2.1 Concesión de licencia. Sujeto a este Acuerdo, Mapsly concede al Usuario un derecho y licencia limitados, intransferibles, no exclusivos y no sublicenciables para acceder al Servicio y utilizarlo durante la Vigencia de este Acuerdo (la “License”), a menos que se rescinda antes.

2.2 Uso por parte de los empleados y contratistas del Usuario. El Usuario podrá permitir que sus empleados y contratistas (colectivamente, “Usuarios finales”) accedan al Servicio, de conformidad con estos Términos de servicio, en beneficio exclusivo del Usuario. El Usuario es responsable de garantizar que sus Usuarios finales cumplan estos Términos de servicio.

3. PAGO

3.1 Suscripción al Servicio. El Servicio está disponible para el Usuario mediante la suscripción al Servicio y tras el pago de la tarifa de suscripción aplicable (la “Tarifa del Servicio”). Todas las tarifas se pagan por adelantado y, salvo que se establezca expresamente en este Acuerdo o lo exija la ley aplicable, no son reembolsables ni acreditables, incluidas las tarifas de las suscripciones anuales pagadas por adelantado. Mapsly podrá decidir, a su entera discreción, emitir un reembolso o crédito en un caso particular; hacerlo no obliga a Mapsly a emitir reembolsos o créditos en ningún otro caso y no implica una renuncia a esta Sección.

3.2 Fecha de facturación y período de facturación. El Servicio se cobra mensual o anualmente. Para una suscripción mensual, la “Fecha de facturación” es el día del mes del primer pago de la Tarifa del Servicio, y un “Período de facturación” comienza en la Fecha de facturación de un mes y dura hasta la Fecha de facturación del mes siguiente. Para una suscripción anual, la Fecha de facturación es el día del año del primer pago, y el Período de facturación comienza en la Fecha de facturación de un año y dura hasta el aniversario de un año de la Fecha de facturación. Las suscripciones se renuevan automáticamente por Períodos de facturación sucesivos a las tarifas vigentes en ese momento, a menos que el Usuario cancele la suscripción antes del inicio del siguiente Período de facturación. Para las suscripciones anuales, Mapsly enviará un aviso de renovación a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del Usuario antes de la fecha de renovación.

3.3 Precios dinámicos. La tarifa de servicio de cada mes se determina en función de las métricas de uso actuales del Usuario (incluidos, entre otros, el número de puestos de usuario adquiridos por el Usuario, el volumen de Datos del Usuario y las funciones adicionales de pago activadas) de conformidad con los precios de Mapsly publicados en, https://mapsly.com/pricing y puede cambiar de un mes a otro a medida que cambien las métricas de uso del Usuario.

Cada vez que cambie la Tarifa de servicio estimada para el mes siguiente, Mapsly notificará al Usuario por correo electrónico, salvo que el cambio haya sido iniciado por el Usuario en la sección de Facturación del Software de Mapsly.

La estructura de precios, los precios de funciones concretas y los métodos de facturación pueden actualizarse con el tiempo. Estos cambios no afectarán al Usuario durante el Período de facturación actual, y el Usuario será notificado de dichos cambios con al menos 30 días de antelación. Si Mapsly y el Usuario formalizaron Cotizaciones con precios individuales, los precios individuales de las Cotizaciones tendrán prioridad.

3.4 Subidas y bajadas de categoría. Cuando el Usuario cambie a un plan de pago superior o compre puestos de usuario adicionales, Mapsly cobrará un importe prorrateado hasta el final del período de facturación actual. Cuando el Usuario cambie a un plan de pago inferior o elimine puestos de usuario, la nueva Tarifa de Servicio entrará en vigor a partir del siguiente ciclo de facturación.

3.5 Período de prueba. Durante un período limitado, Mapsly puede ofrecer al Usuario utilizar el Servicio sin pago (el “Período de prueba”), según se indique en, https://mapsly.com/pricing. Algunas funciones del Servicio pueden no estar disponibles durante el Período de prueba o pueden estar disponibles con límites de uso más estrictos. Una vez finalizado el Período de prueba el Usuario debe suscribirse a una cuenta de pago para seguir utilizando el Servicio.

3.6 Suspensión del servicio. Si cualquier importe adeudado por el Usuario por el Servicio lleva catorce (14) días o más vencido, Mapsly podrá, sin limitar otros derechos y recursos de Mapsly, suspender la suscripción del Usuario y el acceso al Servicio hasta que los importes vencidos se paguen en su totalidad. Mapsly también podrá suspender el acceso del Usuario al Servicio, en su totalidad o en parte, si Mapsly determina razonablemente que (i) el uso del Servicio por parte del Usuario infringe la Sección 6 o supone un riesgo de seguridad para el Servicio o cualquier tercero, o (ii) la prestación continuada del Servicio al Usuario podría exponer a Mapsly a responsabilidad o está prohibida por la ley aplicable. Mapsly limitará cualquier suspensión de este tipo en alcance y duración a lo que sea razonablemente necesario y restablecerá el acceso con prontitud una vez que se subsanen los motivos de la suspensión. La suspensión no exime al Usuario de sus obligaciones de pago, y no se reembolsarán ni acreditarán Tarifas del Servicio por los períodos de suspensión en virtud de esta Sección.

3.7 Impuestos. Las tarifas no incluyen ningún impuesto, gravamen, arancel ni evaluación gubernamental similar de cualquier naturaleza, incluidos los impuestos sobre el valor añadido, ventas, uso y retención (“Impuestos”). El Usuario es responsable de todos los Impuestos asociados con sus compras en virtud de este Acuerdo, salvo los impuestos basados en los ingresos netos de Mapsly. Si la ley aplicable exige al Usuario retener o deducir cualquier importe de un pago a Mapsly, el Usuario deberá aumentar el pago para que Mapsly reciba el importe total que habría recibido en ausencia de la retención o deducción, y deberá proporcionar a Mapsly recibos oficiales u otra prueba del pago de los importes retenidos.

3.8 Pagos atrasados. Cualquier importe no pagado a su vencimiento devengará intereses a una tasa del 1.5% mensual o a la tasa máxima permitida por la legislación aplicable, la que sea menor, desde la fecha de vencimiento hasta su pago íntegro.

4. COMPROMISO DE TIEMPO DE ACTIVIDAD DEL SERVICIO

4.1 Mantenimiento. Mapsly podrá realizar ocasionalmente mantenimiento programado, actualizaciones del sistema y mejoras de la infraestructura para mantener y mejorar el Servicio, lo que puede requerir la indisponibilidad temporal del Servicio. Mapsly hará esfuerzos razonables para proporcionar a los Usuarios un aviso con al menos cuarenta y ocho (48) horas de antelación sobre el mantenimiento programado y para minimizar la duración y el impacto de dichas ventanas de mantenimiento.

4.2 Descargo de responsabilidad. SI BIEN MAPSLY SE ESFUERZA POR MANTENER UNA ALTA DISPONIBILIDAD Y MINIMIZAR EL TIEMPO DE INACTIVIDAD, EL USUARIO RECONOCE QUE ALGUNAS INTERRUPCIONES SON INEVITABLES. EN CONSECUENCIA, SALVO LO ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTE ACUERDO, MAPSLY NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA DE NEGOCIO, INGRESOS O DATOS, NI DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENTE DERIVADO DE LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO, INCLUIDOS LOS PERÍODOS DE MANTENIMIENTO O ACTUALIZACIONES.

4.3 Definición del tiempo de inactividad. “Tiempo de inactividad” significa cualquier período durante el cual el Servicio no está disponible o no cumple su funcionalidad principal como resultado de un evento o incidente no planificado dentro de los sistemas o la infraestructura de Mapsly, medido desde el momento en que la indisponibilidad se detecta o se informa hasta que se resuelve.

El tiempo de inactividad no incluye ningún período de indisponibilidad o rendimiento degradado que sea:,

1. debido al mantenimiento programado, durante el cual Mapsly proporciona un aviso previo de al menos cuarenta y ocho (48) horas mediante mensajes en la aplicación o correo electrónico;
2. debido al mantenimiento de emergencia que es necesario para proteger la integridad o la seguridad del sistema;
3. causados por factores fuera del control razonable de Mapsly, incluidos, entre otros, eventos de fuerza mayor, actos gubernamentales, interrupciones generalizadas de internet o fallos de proveedores de alojamiento o integraciones de terceros;
4. atribuible a los sistemas, software, red, acceso a internet del Usuario, o al uso indebido del Service en incumplimiento de este Acuerdo; o,
5. debido a funciones identificadas como Beta, vista previa, o funcionalidad no disponible de forma general.

4.4 Porcentaje de tiempo de actividad mensual. Mapsly realizará esfuerzos comercialmente razonables para que el Servicio esté disponible con un Porcentaje de disponibilidad mensual de al menos el 99.0% (el “Compromiso mínimo de servicio”), medido durante cada mes calendario. Algunos planes de suscripción pueden incluir un compromiso de disponibilidad más estricto (por ejemplo, 99.5% o 99.9%), en cuyo caso se aplicará el compromiso más alto especificado en el plan o la Cotización correspondiente. “Porcentaje de disponibilidad mensual” se define como el número total de minutos en un mes calendario, menos el número de minutos de “Tiempo de inactividad”, dividido por el número total de minutos de ese mes.

4.5 Crédito de servicio. Si no se cumple el compromiso de tiempo de actividad aplicable conforme a la Sección 4.4 en dos (2) meses calendario consecutivos, el Usuario podrá solicitar un crédito de servicio equivalente a una semana de la Tarifa de servicio prorrateada.

4.6 Elegibilidad para créditos de servicio. Para ser elegible para el crédito de servicio, el Usuario debe enviar una solicitud por escrito al equipo de soporte de Mapsly a, [email protected] dentro de los 15 días naturales posteriores al final del segundo mes afectado, incluyendo:

• Las fechas y horas de cada ocurrencia de tiempo de inactividad,,
• Una breve descripción del impacto en la disponibilidad del Servicio, y,
• Cualquier información de respaldo o registro razonablemente disponible para el Usuario.

Créditos aprobados:

• Se aplicará a futuras facturas de suscripción,
• No son transferibles, no reembolsables, y no canjeables por efectivo.

4.7 Recurso exclusivo. El crédito descrito anteriormente constituye el único y exclusivo recurso del Usuario por el incumplimiento por parte de Mapsly del compromiso de tiempo de actividad aplicable conforme a la Sección 4.4.,

5. DATOS DEL USUARIO; DATOS AGREGADOS

5.1 Datos del usuario. Todos los datos cargados por el Usuario en Mapsly Software o creados dentro de Mapsly Software (“Datos del Usuario”) siguen siendo propiedad del Usuario. El Usuario posee todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Usuario. Durante la Vigencia, el Usuario otorga a Mapsly un derecho y una licencia mundiales, no exclusivos, libres de regalías y no sublicenciables (salvo en la medida necesaria para prestar el Servicio) para acceder a los Datos del Usuario y utilizarlos con el fin de prestar el Servicio al Usuario y supervisar y mejorar el Servicio. Esta licencia continúa durante la Vigencia; el Usuario no podrá revocarla durante la Vigencia excepto cancelando la suscripción de conformidad con la Sección 11.2, en cuyo caso la licencia termina cuando este Acuerdo termina. Los Datos del Usuario no incluyen información de cuenta, autenticación, facturación, soporte, telemetría y uso que Mapsly procesa como responsable independiente, según se describe en la Política de Privacidad.

El Usuario deberá hacer copias de seguridad de los Datos del Usuario durante la vigencia de este Acuerdo y es posible que no tenga acceso a los Datos del Usuario a través del Servicio después de que se cancele la suscripción al Servicio o si el Acuerdo se rescinde de otro modo.

5.2 Política de privacidad. Política de privacidad de Mapsly (la “Política de privacidad”), ubicada en, https://mapsly.com/privacy-policy, describe cómo Mapsly procesa la información personal como responsable independiente, incluida la información de cuenta, autenticación, facturación, soporte, uso, sitio web y marketing. El tratamiento de datos personales por parte de Mapsly en nombre del Usuario se rige por el DPA (Sección 5.4), no por la Política de privacidad. El Usuario reconoce la Política de privacidad y que Mapsly puede actualizarla según se describe en ella.

5.3 Datos estadísticos. Mapsly puede recopilar, desarrollar, crear, extraer, compilar, sintetizar y analizar estadísticas, referencias, mediciones y otra información (los “Datos estadísticos”) a partir de Datos de usuario que sean:

• agregados y anonimizados y que no sean identificables ni capaces de volver a identificarse con respecto a ninguna persona (incluido cualquier Usuario final) o entidad,,
• combinados con los datos de otros clientes o fuentes de datos adicionales, y
• presentado de una manera que no revele la identidad del Usuario ni las identidades de sus usuarios.

Dichos “Datos estadísticos” serán propiedad exclusiva de Mapsly y podrán utilizarse para cualquier fin comercial lícito sin obligación de rendir cuentas al Usuario. Mapsly no intentará volver a identificar los Datos estadísticos.

5.4 Anexo de procesamiento de datos. En la medida en que Mapsly procese datos personales en nombre del Usuario al proporcionar el Servicio, el Anexo de Tratamiento de Datos de Mapsly disponible en, https://mapsly.com/dpa (el “DPA”) se incorpora a este Acuerdo y forma parte de él. Con respecto al tratamiento de datos personales, en caso de conflicto: (i) las Cláusulas Contractuales Tipo (según se definen en el DPA) prevalecerán en la medida requerida por sus términos; (ii) el DPA prevalecerá sobre estos Términos de Servicio; y (iii) para todos los asuntos distintos del tratamiento de datos personales, prevalecerán estos Términos de Servicio.

6. OBLIGACIONES DEL USUARIO

6.1 Política de uso aceptable. El usuario no puede:

• vender, revender, alquilar, arrendar, licenciar, sublicenciar, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente de cualquier otro modo el Servicio o ponerlo a disposición de cualquier tercero de cualquier forma, excepto según lo permitido por este Acuerdo;
• violar intencional o involuntariamente cualquier ley y normativa local, estatal, nacional e internacional aplicable;
• usar el Servicio para almacenar o transmitir correos electrónicos de marketing infractores o no solicitados, material difamatorio, o de otro modo objetable, ilícito o extracontractual;
• almacenar o transmitir material que infrinja derechos de terceros;
• interferir con el Servicio, su integridad o rendimiento, o interrumpirlos;
• probar, sondear o escanear vulnerabilidades del Servicio, o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas o redes relacionados;
• eludir o intentar eludir cualquier función de control de uso del Servicio;
• realizar ingeniería inversa o acceder al Servicio con el fin de crear un producto o servicio competitivo, o copiar cualquiera de las características o funciones de Mapsly.

6.2 Obligación de proporcionar información veraz. El Usuario acepta proporcionar información precisa y actualizada sobre sí mismo durante el registro en el Servicio y mantener esta información precisa y actualizada durante la vigencia de este Acuerdo.

6.3 Responsabilidad de la cuenta. El Usuario es el único responsable de: (i) mantener la información de inicio de sesión de Mapsly segura y confidencial; (ii) los Datos del Usuario; y (iii) toda la actividad en la cuenta del Usuario en el Servicio.

6.4 Consentimientos y bases legales. El Usuario declara y garantiza que ha proporcionado todos los avisos a los Usuarios finales y otros interesados, y ha obtenido todos los consentimientos cuando sean requeridos de ellos, y ha establecido todas las demás bases legales requeridas en virtud de la ley aplicable para la recopilación y el tratamiento de los Datos del Usuario a través del Servicio, incluidos, entre otros, los datos de ubicación de los Usuarios finales recopilados mediante el seguimiento de ubicación, el check-in y funciones similares. El Usuario es el único responsable de determinar si su uso de dichas funciones cumple con las leyes aplicables al Usuario, incluidas las leyes laborales y de supervisión de empleados.

6.5 Control de exportaciones y sanciones. El Usuario declara y garantiza que el Usuario (i) no se encuentra en, no está constituido conforme a las leyes de, ni reside habitualmente en ningún país o territorio sujeto a sanciones integrales administradas por los Estados Unidos (incluida la Oficina de Control de Activos Extranjeros), la Unión Europea o el Reino Unido; (ii) no figura en ninguna lista gubernamental aplicable de partes prohibidas, denegadas o restringidas; y (iii) no utilizará ni accederá al Servicio, ni permitirá que ningún Usuario Final utilice o acceda al Servicio, en violación de cualquier ley aplicable de control de exportaciones o sanciones.

7. GARANTÍA LIMITADA; DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

EL USUARIO ENTIENDE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS DE MAPSLY SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD.” MAPSLY, SUS AFILIADAS Y PROVEEDORES NO OFRECEN, Y POR LA PRESENTE RENUNCIAN A, TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS, LEGALES O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALESQUIERA GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN, CALIDAD, ADECUACIÓN, OPERABILIDAD, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA, NO INTERFERENCIA, MANO DE OBRA, VERACIDAD, EXACTITUD, AUSENCIA DE DEFECTOS, YA SEAN LATENTES O MANIFIESTOS, Y CUALESQUIERA GARANTÍAS DERIVADAS DE UN CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL.,

NINGÚN AGENTE, REPRESENTANTE O REVENDEDOR DE MAPSLY ESTÁ AUTORIZADO A REALIZAR NINGUNA MODIFICACIÓN, AMPLIACIÓN O ADICIÓN A LAS GARANTÍAS ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO. MAPSLY NO GARANTIZA QUE:

• EL USO DEL SOFTWARE MAPSLY O DE LOS SERVICIOS MAPSLY SERÁ SEGURO, OPORTUNO, ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES O FUNCIONARÁ EN COMBINACIÓN CON CUALQUIER OTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O DATO;
• EL SOFTWARE MAPSLY O EL SERVICIO MAPSLY CUMPLIRÁ LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL USUARIO;
• LA CALIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL OBTENIDO POR EL USUARIO A TRAVÉS DEL SOFTWARE DE MAPSLY O LOS SERVICIOS DE MAPSLY CUMPLIRÁ CON LOS REQUISITOS O EXPECTATIVAS DEL USUARIO O SERÁ PRECISA O FIABLE;
• LOS SERVIDORES QUE PONEN A DISPOSICIÓN EL SOFTWARE DE MAPSLY Y LOS SERVICIOS DE MAPSLY ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.

EL SOFTWARE DE MAPSLY Y LOS SERVICIOS DE MAPSLY PUEDEN ESTAR SUJETOS A LIMITACIONES, RETRASOS Y OTROS PROBLEMAS INHERENTES AL USO DE INTERNET Y LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS. MAPSLY NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN RETRASO U OTROS DAÑOS RESULTANTES DE DICHOS PROBLEMAS. EL USUARIO SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A LOS SISTEMAS DEL USUARIO O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DEL USO DEL SOFTWARE DE MAPSLY, LOS SERVICIOS DE MAPSLY U OFERTAS DE TERCEROS.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, IN NO EVENT WHATSOEVER SHALL EITHER MAPSLY OR ITS AFFILIATES, OR THEIR RESPECTIVE EMPLOYEES, OFFICERS, SHAREHOLDERS, AGENTS, LICENSORS OR REPRESENTATIVES, NOR USER OR ITS AFFILIATES, OR THEIR RESPECTIVE EMPLOYEES, OFFICERS, SHAREHOLDERS, AGENTS, LICENSORS OR REPRESENTATIVES, BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL, SPECIAL, PUNITIVE OR EXEMPLARY DAMAGES, OR FOR ANY LOSS OF PROFITS OR REVENUE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF SALES, DATA, PROFIT, REVENUE, GOODWILL, BUSINESS INTERRUPTION, LOSS OF INFORMATION OR UNAUTHORIZED ACCESS TO INFORMATION AND THE LIKE, EVEN IF EITHER PARTY OR AN AFFILIATE HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES. IN NO EVENT SHALL EITHER PARTY OR ITS AFFILIATES BE LIABLE TO THE OTHER PARTY FOR AN AMOUNT IN EXCESS OF THE TOTAL MONETARY AMOUNT ACTUALLY RECEIVED BY MAPSLY FROM USER FOR THE SERVICES IN THE THREE (3) MONTHS PRECEDING THE EVENT WHICH GAVE RISE TO THE CLAIM. THE LIMITATIONS AND EXCLUSIONS IN THIS SECTION DO NOT APPLY TO: (I) USER’S OBLIGATION TO PAY FEES AND TAXES DUE UNDER THIS AGREEMENT; (II) USER’S INDEMNIFICATION OBLIGATIONS UNDER SECTION 12.2; (III) USER’S BREACH OF SECTION 6.1 (ACCEPTABLE USE POLICY) OR USE OF THE SERVICE IN VIOLATION OF APPLICABLE LAW; OR (IV) USER’S BREACH OF SECTION 9 (MUTUAL CONFIDENTIALITY). MAPSLY’S INDEMNIFICATION OBLIGATIONS UNDER SECTION 12.1 ARE SUBJECT TO THE LIMITATIONS IN THIS SECTION.

9. CONFIDENCIALIDAD MUTUA,

9.1 Definición. “Información confidencial” es información oral, electrónica o escrita que se designa como confidencial o que razonablemente debería entenderse como confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de su divulgación. La Información confidencial de Mapsly incluye, entre otros, la información no pública sobre los precios, las funciones y el rendimiento del Servicio. La Información confidencial del Usuario incluye, entre otros, los Datos del Usuario.

9.2 Exclusión. La Información confidencial no incluye lo siguiente:,

• información que actualmente está disponible públicamente o que pasa a estar disponible públicamente sin incumplimiento de este Acuerdo por parte de la parte receptora (el “Destinatario”);
• información que el Destinatario adquirió sin restricciones sobre su uso o divulgación antes de que la información se recibiera de la parte divulgadora (el “Divulgador”);,
• información obtenida por el Destinatario sin restricciones sobre su uso o divulgación de un tercero autorizado para realizar la divulgación;
• información desarrollada de forma independiente por el Destinatario sin usar ni consultar la Información Confidencial del Divulgador.

9.3 Protección de la información confidencial. El Receptor solo podrá usar la Información Confidencial del Divulgador en relación con este Acuerdo. El Receptor deberá mantener la confidencialidad de la Información Confidencial del Divulgador con al menos el mismo grado de cuidado que utiliza para proteger su propia información confidencial y de propiedad exclusiva, implementar salvaguardas administrativas, físicas y técnicas razonables, y no menos que un grado razonable de cuidado. El Receptor no divulgará ninguna Información Confidencial del Divulgador excepto a los empleados, contratistas, agentes y asesores profesionales del Receptor que necesiten conocer la información para ejercer los derechos del Receptor o cumplir las obligaciones del Receptor en virtud de este Acuerdo, en cuyo caso el Receptor hará que dichos destinatarios acepten y cumplan términos de confidencialidad comercialmente razonables. Las obligaciones de esta Sección 9 sobrevivirán durante cinco (5) años después de la terminación de este Acuerdo, salvo que las obligaciones con respecto a los secretos comerciales continuarán mientras la información siga siendo un secreto comercial conforme a la ley aplicable, y las obligaciones con respecto a los datos personales continuarán según lo exijan el DPA y la ley aplicable.

9.4 Divulgación obligatoria. Si la ley o una orden válida de un tribunal o autoridad gubernamental exige al Destinatario divulgar cualquier Información Confidencial del Divulgador, entonces (en la medida permitida por la ley) el Destinatario deberá notificar de inmediato al Divulgador por escrito sobre la divulgación requerida para que el Divulgador pueda procurar proteger su Información Confidencial.

10. RESERVA DE DERECHOS,

El software, los procesos de flujo de trabajo, la interfaz de usuario, los diseños, los conocimientos técnicos y otras tecnologías proporcionadas por Mapsly como parte del Servicio son propiedad exclusiva de Mapsly y sus licenciantes, y todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos elementos, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados, permanecen únicamente en Mapsly. Mapsly se reserva todos los derechos salvo que se concedan expresamente por este Acuerdo.

11. PLAZO Y TERMINACIÓN

11.1 Vigencia. Este Acuerdo comienza cuando el Usuario acepta estos Términos de Servicio y continúa hasta el final del período pagado después de que se haya cancelado la suscripción al Servicio, a menos que el Acuerdo sea terminado antes por cualquiera de las Partes.

11.2 Cancelación del Servicio por parte del Usuario. El Usuario puede terminar este Acuerdo cancelando la suscripción al Servicio en cualquier momento, sin proporcionar aviso. Después de que la suscripción haya sido cancelada, el Usuario puede continuar usando el Servicio hasta el final del período pagado, después de lo cual el Acuerdo queda terminado. No se le cobra al Usuario después de la fecha de cancelación, pero es responsable de todos los cargos incurridos hasta la fecha de cancelación. Mapsly no está obligado a reembolsar ninguna de las tarifas ya pagadas. Después de que este Acuerdo se termine, el Usuario ya no podrá acceder a los Datos del Usuario a través del Servicio. El Usuario es responsable de exportar los Datos del Usuario antes de que este Acuerdo termine. Tras la terminación, Mapsly eliminará los Datos del Usuario de acuerdo con el DPA, a más tardar noventa (90) días después de la terminación, excepto en la medida en que la ley aplicable exija su conservación. Mapsly puede, pero no está obligado a, proporcionar asistencia razonable con la exportación de los Datos del Usuario durante ese período según las tarifas vigentes de Mapsly en ese momento.

11.3 Terminación por causa justificada. Cualquiera de las Partes podrá rescindir el Acuerdo con efecto inmediato y sin incurrir en responsabilidad adicional alguna mediante notificación por escrito, si: (i) la otra Parte presenta una solicitud de quiebra o es declarada en quiebra; (ii) se presenta una solicitud de quiebra contra la otra Parte y dicha solicitud no se retira o resuelve dentro de treinta (30) días calendario; (iii) la otra Parte realiza una cesión en beneficio de sus acreedores o un acuerdo con sus acreedores conforme a la ley de quiebras; (iv) la otra Parte cesa sus actividades comerciales; (v) se nombra un administrador judicial sobre la totalidad o sustancialmente la totalidad de los activos o negocios de la otra Parte; o (vi) la otra Parte se disuelve o liquida.

11.4 Terminación por parte de Mapsly. Mapsly podrá rescindir este Acuerdo con efecto inmediato mediante notificación por escrito si el incumplimiento de este Acuerdo por parte del Usuario implica una conducta ilícita, fraude, una infracción de la Sección 6.5 (Control de exportaciones y sanciones), un riesgo de seguridad material para el Servicio o cualquier tercero, o un incumplimiento que no pueda subsanarse. En caso de cualquier otro incumplimiento material por parte del Usuario, Mapsly podrá rescindir este Acuerdo si el incumplimiento sigue sin subsanarse treinta (30) días después de que Mapsly proporcione una notificación por escrito que describa el incumplimiento; Mapsly podrá suspender el acceso del Usuario de conformidad con la Sección 3.6 mientras se investiga o subsana un presunto incumplimiento. La rescisión por parte de Mapsly en virtud de esta Sección no da derecho al Usuario a ningún reembolso de las tarifas prepagadas, y cualquier tarifa devengada pero no pagada a la fecha de rescisión vencerá y será pagadera de inmediato.

11.5 Efecto de la terminación. La terminación de este Acuerdo no eximirá a ninguna Parte de responsabilidad alguna por incumplimiento del mismo.

12. INDEMNIZACIÓN

12.1 Indemnización de Mapsly.

General. Mapsly defenderá o resolverá cualquier reclamación de terceros contra el Usuario en la medida en que dicha reclamación alegue que el Software de Mapsly por sí solo, y no en combinación con el software o hardware del Usuario o de un tercero, infringe o se apropia indebidamente de un derecho de autor, patente, marca comercial u otro derecho de propiedad intelectual (cada una, una “Reclamación”), sujeto a lo siguiente: (i) el Usuario notificará de inmediato a Mapsly dicha Reclamación; (ii) el Usuario permitirá que Mapsly controle exclusivamente la defensa y resolución de dicha Reclamación; y (iii) a solicitud y expensas de Mapsly, el Usuario proporcionará toda asistencia razonable en la defensa de dicha Reclamación.

Costos. Mapsly pagará los costos razonables de defensa frente a Reclamaciones por infracción incurridos como parte de las obligaciones de Mapsly anteriores, los importes de acuerdos negociados por Mapsly, y los daños y perjuicios otorgados por el tribunal. Mapsly no será responsable ante el Usuario por ningún daño indirecto incluidos entre otros la pérdida de ingresos o de negocio.

Mitigación y proceso. Si se ha producido o parece probable que se produzca cualquier Reclamación por infracción de este tipo que Mapsly esté obligada a defender, Mapsly podrá, a su exclusivo criterio: (i) modificar el Mapsly Software para que no infrinja derechos sin reducir materialmente su funcionalidad general; (ii) obtener los derechos necesarios; o (iii) rescindir este Acuerdo y reembolsar al Usuario las tarifas prepagadas y no utilizadas (si ninguna de las opciones anteriores está razonablemente disponible).

Exclusiones. Las obligaciones anteriores de Mapsly no se aplicarán si una Reclamación surge de: (i) el cumplimiento por parte de Mapsly de las especificaciones del Usuario; (ii) tecnología no desarrollada ni proporcionada por Mapsly (componentes de terceros); (iii) el uso de Mapsly en combinación con cualquier otra tecnología no proporcionada por Mapsly cuando la supuesta infracción se relacione con dicha combinación; (iv) modificaciones o alteraciones del software de Mapsly que no sean realizadas por Mapsly; (v) el uso continuado de Mapsly por parte del Usuario después de que Mapsly notifique al Usuario que deje de usar el Servicio debido a una Reclamación; (vi) sistemas del Usuario; (vii) la infracción por parte del Usuario de la ley aplicable o de este Acuerdo; o (viii) resultados de las Funciones de AI.

Recurso exclusivo. LA SECCIÓN “INDEMNIZACIÓN DE MAPSLY” ESTABLECE LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MAPSLY CON RESPECTO A LA INFRACCIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD POR PARTE DE MAPSLY, Y EL USUARIO POR LA PRESENTE RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN DE MAPSLY CON RESPECTO A ELLO.

12.2 Indemnización del usuario. User will defend, indemnify, and hold harmless Mapsly and its affiliates, and their respective officers, directors, employees, agents, partners, and licensors, from and against any third-party claim, demand, or proceeding, and all resulting damages, settlements, costs, and reasonable attorneys’ fees, to the extent arising out of: (i) User Data, including any claim that User Data infringes or misappropriates a third party’s rights or violates applicable law; (ii) User’s or its End-Users’ use of the Service in violation of this Agreement or applicable law, including any unlawful monitoring or tracking of End-Users; (iii) User’s instructions, configurations, or integration of the Service with systems, software, or data not provided by Mapsly; or (iv) User’s material breach of Section 6 or Section 9, to the extent giving rise to the claim. Mapsly will: (a) promptly notify User of the claim, provided that delayed notice relieves User of its obligations only to the extent User is materially prejudiced by the delay; (b) permit User to control the defense and settlement of the claim, except that User may not settle any claim in a manner that imposes any liability, admission, or non-monetary obligation on Mapsly without Mapsly’s prior written consent; and (c) provide reasonable cooperation in the defense at User’s expense.

13. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

THIS AGREEMENT IS GOVERNED BY THE LAWS OF DELAWARE, WITHOUT REGARD TO CONFLICT OF LAWS PRINCIPLES. THE PARTIES AGREE THAT THE UNITED NATIONS CONVENTION ON CONTRACTS FOR THE INTERNATIONAL SALE OF GOODS IS SPECIFICALLY EXCLUDED FROM APPLICATION TO THESE TERMS. ANY DISPUTE BETWEEN USER AND MAPSLY ARISING OUT OF OR RELATED TO THIS AGREEMENT SHALL BE REFERRED TO AND FINALLY RESOLVED BY BINDING ARBITRATION BEFORE A SINGLE ARBITRATOR, ADMINISTERED BY THE AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION UNDER ITS COMMERCIAL ARBITRATION RULES. THE SEAT OF ARBITRATION IS WILMINGTON, DELAWARE; HEARINGS MAY BE CONDUCTED REMOTELY; AND THE PROCEEDINGS SHALL BE CONDUCTED IN ENGLISH AND KEPT CONFIDENTIAL. JUDGMENT ON THE AWARD MAY BE ENTERED IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION. ALL CLAIMS MUST BE BROUGHT IN THE PARTIES’ INDIVIDUAL CAPACITY, AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS, COLLECTIVE, CONSOLIDATED, OR REPRESENTATIVE PROCEEDING, AND THE ARBITRATOR MAY NOT CONSOLIDATE OR JOIN THE CLAIMS OF MORE THAN ONE USER. TO THE EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, EACH PARTY WAIVES ANY RIGHT TO A TRIAL BY JURY. NOTWITHSTANDING THE FOREGOING, EITHER PARTY MAY SEEK TEMPORARY OR PRELIMINARY INJUNCTIVE RELIEF IN ANY COURT OF COMPETENT JURISDICTION TO PRESERVE THE STATUS QUO OR PROTECT ITS CONFIDENTIAL INFORMATION OR INTELLECTUAL PROPERTY PENDING ARBITRATION. THE PREVAILING PARTY IN ANY ARBITRATION OR LITIGATION IS ENTITLED TO RECOVER ITS REASONABLE ATTORNEYS’ FEES AND COSTS FROM THE OTHER PARTY.

14. OTROS TÉRMINOS

14.1 Acuerdo completo y cambios. Este Acuerdo, incluidos cualesquiera Presupuestos formalizados en virtud del mismo, constituye el acuerdo íntegro entre el Usuario y Mapsly con respecto a los Servicios, y sustituye y reemplaza todos los acuerdos, propuestas, entendimientos y comunicaciones anteriores y contemporáneos—ya sean orales o escritos. En caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquier acuerdo anterior de ese tipo, prevalecerán los términos de este Acuerdo, salvo que se indique expresamente lo contrario en un acuerdo escrito firmado por ambas Partes que haga referencia a este Acuerdo por su nombre. Este Acuerdo no sustituye ningún acuerdo de no divulgación o confidencialidad previamente formalizado entre las Partes, excepto en la medida en que dicho acuerdo indique expresamente que queda sustituido por este Acuerdo; si tanto este Acuerdo como dicho acuerdo se aplican a la misma Información Confidencial, prevalecerá la disposición que proporcione mayor protección.

Mapsly puede modificar este Acuerdo (excepto la Sección 13, Ley aplicable y arbitraje) periódicamente mediante la publicación de la versión modificada en https://mapsly.com/terms and updating the effective date. Mapsly will notify User by email and/or in-app notification at least thirty (30) days before the effective date of any amendment that materially reduces User’s rights or materially increases User’s obligations; amendments that are not material — including corrections, clarifications, and changes required to comply with applicable law — take effect upon posting. User’s continued use of the Service on or after the effective date of an amendment constitutes acceptance of the amended Agreement. If User does not agree to an amendment, User’s sole and exclusive remedy is to stop using the Service and cancel the subscription pursuant to Section 11.2 before the effective date; if the amendment materially reduces User’s rights or materially increases User’s obligations and User cancels on this basis before the effective date, Mapsly will refund the prepaid fees prorated for the unused portion of the then-current Billing Period. This Section does not authorize Mapsly to unilaterally modify any term expressly set forth in a mutually executed Quote or Order Form for so long as that Quote or Order Form remains in effect (see Section 14.2). Amendments to Section 13, and any other amendment or waiver not made in accordance with this Section, require the signed written consent of both Parties. Neither failure nor delay on the part of any Party in exercising any right, power, or privilege hereunder shall operate as a waiver of such right, nor shall any single or partial exercise of any such right, power, or privilege preclude any further exercise thereof or the exercise of any other right, power, or privilege.

14.2 Orden de prelación. En caso de cualquier conflicto entre estos Términos de servicio y las disposiciones de una Cotización, Formulario de pedido u otro acuerdo escrito ejecutado mutuamente que haga referencia expresa a estos Términos, las disposiciones de la Cotización o del acuerdo prevalecerán únicamente con respecto al asunto abordado en dicho documento. Todas las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.

14.3 Contratistas independientes. Se acuerda expresamente que Mapsly y el Usuario serán contratistas independientes y que la relación entre ellos no constituirá una sociedad, empresa conjunta o agencia.

14.4 Divisibilidad. En caso de que se determine que alguna disposición de este Acuerdo es nula o inaplicable, dicha determinación no afectará al resto de este Acuerdo, que seguirá en vigor.

14.5 Fuerza mayor. Excepto por el pago de sumas de dinero, ninguna de las Partes será responsable por eventos que estén fuera de su control razonable, incluidos, entre otros eventos de Fuerza Mayor. “Fuerza Mayor” significa cualquier causa que esté fuera del control razonable de una Parte, incluidos, entre otros, un acto de Dios, un acto u omisión de autoridades civiles o militares de un estado o nación, epidemia, pandemia, incendio, huelga, inundación, disturbio, guerra. En caso de cualquier demora excusada de este tipo, el plazo para el cumplimiento de dichas obligaciones se extenderá por un período igual al tiempo perdido debido a la demora. La Parte que reclame el beneficio de esta disposición deberá, tan pronto como sea razonablemente posible después del inicio de cualquier evento de Fuerza Mayor, (a) proporcionar aviso por escrito a la otra Parte sobre la naturaleza y el alcance de dicha condición de Fuerza Mayor; y (b) hacer esfuerzos comercialmente razonables para evitar o eliminar dichas causas y reanudar el cumplimiento en virtud de este Acuerdo tan pronto como sea razonablemente posible.

14.6 Publicidad. Mapsly tiene derecho a mostrar el nombre corporativo y las marcas comerciales del Usuario en el sitio web y los materiales de marketing de Mapsly que identifiquen al Usuario como suscriptor del Servicio, a menos que el Usuario notifique a Mapsly por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a la aceptación de estos Términos de Servicio que el Usuario no concede a Mapsly dichos derechos. Mapsly utilizará las marcas comerciales del Usuario de acuerdo con cualquier directriz de marca que el Usuario proporcione a Mapsly y no emitirá un comunicado de prensa, publicará un caso de estudio que nombre al Usuario, ni declarará o implicará el respaldo del Usuario a Mapsly sin el consentimiento previo por escrito del Usuario.

14.7 Vigencia de los términos. Las secciones 5.3, 7, 8, 9, 10, 11.5, 12, 13 y 14, junto con cualquier obligación de pago acumulada antes de la terminación y cualquier otro término que por su naturaleza deba subsistir, subsistirán a la terminación o expiración de este Acuerdo.

14.8 Comentarios. Si el Usuario proporciona comentarios, sugerencias, evaluaciones, solicitudes de funciones o ideas a Mapsly (colectivamente, “Comentarios”), el Usuario cede por la presente de forma irrevocable todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los Comentarios a Mapsly, y Mapsly (y sus clientes) puede utilizarlos sin obligación alguna frente al Usuario.

14.9 Autoridad. Cada Parte declara y garantiza que tiene pleno derecho, poder y autoridad para celebrar este Acuerdo. Si acepta estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a este Acuerdo.

14.10 Idioma. Este Acuerdo y todos los documentos relacionados se han preparado en inglés. Cualquier traducción mostrada en mapsly.com es solo para su conveniencia. En caso de cualquier inconsistencia o conflicto entre una versión traducida y la versión en inglés disponible en, https://mapsly.com/terms, prevalecerá la versión en inglés.

14.11 Notificaciones. Mapsly podrá enviar avisos al Usuario en virtud de este Acuerdo por correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta del Usuario, mediante notificación dentro de la aplicación, o mediante publicación dentro del Servicio, y dichos avisos se considerarán recibidos cuando se envíen o publiquen. El Usuario es responsable de mantener la dirección de correo electrónico de su cuenta precisa y actualizada. Los avisos a Mapsly deben enviarse por correo electrónico a, [email protected] o por correo postal a Mapsly LLC, 440 N Barranca Ave #4985, Covina, CA 91723, USA, y se considerarán recibidas tras la entrega confirmada.

14.12 Asignación. El Usuario no podrá ceder ni transferir este Acuerdo, en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de Mapsly, y cualquier intento de cesión que infrinja esta Sección será nulo; siempre que el Usuario pueda ceder este Acuerdo en su totalidad, previa notificación por escrito a Mapsly, a un sucesor en relación con una fusión, adquisición o venta de todos o sustancialmente todos los activos del Usuario, siempre que el sucesor no sea un competidor de Mapsly. Mapsly podrá ceder este Acuerdo a una afiliada o en relación con una fusión, adquisición, reorganización corporativa o venta de todos o sustancialmente todos los activos de Mapsly. Sujeto a lo anterior, este Acuerdo vincula y beneficia a las Partes y a sus sucesores y cesionarios permitidos.