使用场景：服务代理的现场路线规划

 

演示功能

本演示视频展示了 Mapsly 针对现场工作人员（如销售代表或服务团队）的功能：

1. 移动应用。
2. 自定义地图图层.
3. 优化的路由.
4. 行程模式.
5. 签到和签出工作。
6. 一键导航.
7. Mapsly与CRM移动应用之间的集成（在此示例中，为Zoho CRM移动应用）。

视频中的用户操作（按步骤）

在此场景中，分配了一名代理（他可能是也可能不是CRM用户）。 服务工作在 Mapsly 中，代理人的主管预先配置了几个地图图层，这些图层只包含分配给代理人的任务:

1. 今日任务 红色标记
2. 明天的工作 (橙色标记)
3. 和 其他工作 input=(绿色标记).

代理隐藏除了 'Today’s jobs' 之外的所有图层，并使用路由套索工具将所有今日任务添加到 Route 窗格中。然后，他们从默认（'Home'）位置到先前保存的地点（'Office'）建立一条考虑当前交通状况的优化路线，并切换到 'Trip mode' 以跟随该路线。

Trip 模式的航点面板显示前往第一个停靠点的路线，代理点击“Navigate”以导航到该位置 using Waze. 除了Waze，他们还可以使用Google Maps或Apple Maps进行导航。

当代理到达第一个任务地点时，他们通过点击来完成任务签到 启动任务 按钮和填写的备注会立即与CRM中的作业记录一起保存，并与 代理位置, 距离 从工作位置以及标志“Verified: Yes”，这标志着该代理位于距离工作地点1/4英里（或千米，取决于您的Mapsly帐户距离单位）以内。

代理完成工作后，通过点击来办理退房 完成工作 按钮并填写那些备注，就像在这种情况下 启动任务 input=process，同时立即保存到CRM中的作业记录中，记录包括代理的当前位置、作业地点的距离、确认代理在现场的“Verified: Yes”标记以及实际作业时长。

然后，代理点击 标记为已访问 在当前路线的途径点，删除该途径点，并从当前位置重建到下一个任务的路线，同时刷新所有剩余任务的预计到达时间（ETA）。

然后，代理点击 在 Zoho CRM 中打开 用于在 Zoho CRM 移动应用中打开该作业记录的按钮. 请注意，此功能仅在用户为 Zoho CRM 用户并已登录其 Zoho CRM 移动应用时可用。 Mapsly 同样适用于其他 CRM 的移动应用。

启动任务 和 完成工作 在这个演示场景中，构建了定制流程，使用 Mapsly 自动化套件每个由嵌入在 Service job 自定义对象 waypoint 菜单中的自定义按钮、带有 Notes 字段的表单以及一个 更新记录 此操作可实时将数据保存到作业的 CRM 记录中。该流程可调整为创建新的签到/签出记录、时间线事件、会议；发送电子邮件或短信，或包含自动化套件中可用的任何其他操作序列。

可选择地，如果代理与作业地点相距过远，他们可能会被禁止进行签到或签出。

此外，您可能需要要求代理人启用。 位置追踪 这样团队的主管就可以在地图上查看他们的实时位置以及移动历史记录。

Mapsly 实施团队将配置签到和签出流程，并培训您的销售团队，让您充分利用 Mapsly，从而专注于您的业务。
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