从“三小时行政工作”到路上的销售:加拿大一位过户领导如何利用 Mapsly 更快规划、拜访更多客户,并实时记录笔记

LDD.CA 通过使用 Mapsly 的移动签到和优化路线,减少了每天三小时的行政工作——将“整整一天”的路线规划缩短为几分钟,并让外勤代表在每个停靠点即时获得 CRM 备注。

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关于公司

LDD.CA 是一家总部位于加拿大的产权转让软件及服务提供商,业务覆盖全国。现场销售对于确保各省份的客户保留和业务增长至关重要——尤其是在不熟悉的地理区域。

当高级客户经理保罗·菲勒(Paul Fihrer)18个月前加入时,没有可靠的方法来规划高效的多站点日程或随时记录访问笔记。作为流程再造专家,保罗着手寻找一款既能跨iPhone和Android运行、又能与Zoho CRM紧密集成且能消除重复数据录入的地图与路线规划平台。

在试用了原生 Zoho 制图插件和其他工具后,他引入了 Mapsly。

为什么选择 Mapsly

专为路线规划和访问执行设计。 Mapsly结合了优化的路径规划(包括时间窗口、会议时长、优先级和默认起止位置)以及移动签到/签退 + 备注——无需再切换使用Google Maps、电子表格和CRM界面。

可配置的列表/表格视图和筛选器。 销售代表可以定制他们所见的内容——字段、图层、筛选器和表格视图——以便快速细分特定区域或行程的账户和潜在客户。

跨平台深度CRM同步。 保罗的团队主要使用 iPhone;而他使用的是 Google Pixel。他需要一个在 iOS 和 Android 上具有离线功能、签到和即时同步到 CRM 的移动应用——这样“记录系统”始终保持最新。

每日潜在客户挖掘和名单构建—无需等待

Paul 将 Mapsly 的流程与 Zoho 中的传统方法进行了比较。

“我们有成千上万条记录。我的一些队友使用的面积工具每次加载大约需要20分钟。然后你还得弄清楚你要找什么。这就像在黑暗中行走。” – LDD.CA高级客户经理Paul Fihrer

使用 Mapsly,他从一个计划开始:筛选区域或城市,只调用相关账户/潜在客户,并导出所需内容——无需等待批量加载,无需清理通用列表。

“我宁愿主动出击——知道我将去向何方以及原因。” – LDD.CA的高级客户经理Paul Fihrer

他还教销售代表自定义图层和筛选器,以便地图能立即突出显示正确的部分——按生命周期阶段、区域或任何自定义字段——而不是显示“我不需要的一堆垃圾”。

“我宁愿在上车之前知道得多一点,也不愿知道得少。” – LDD.CA高级客户经理Paul Fihrer

符合现实生活的优化路线

早期,保罗的 路线规划 每趟“花费整整一天”。他在CRM过滤器、多标签的Google地图和手动列表构建之间切换,构建序列—然后将个人地图链接保存到手机上。

现在更简单了。

“我只需几分钟,因为我不必考虑路线——工具会自动完成。” – Paul Fihrer,LDD.CA高级客户经理

他设定优先顺序,将日程固定的演示添加到计划中,并为每天定义起点(机场)和终点(酒店)。如果路线中途有变,Mapsly 会根据当前位置重新优化。

最近在新斯科舍省的为期四天的巡回:

  • 日期名称保存为“Demo Day One/Two/Three”+客户访问日
  • 第1天以机场为起点;以酒店为终点
  • 一位被发现距离四小时的潜在客户经过快速检查后几秒钟内被排除。
  • 该计划将演示和实地访问与明确的停靠优先级相结合。

更长的时间范围?Mapsly 支持 多日“长途”路线规划 必要时包含夜间休息和加班规则——团队扩展覆盖范围时非常方便。

移动端签到和笔记每天节省数小时

在使用 Mapsly 的签到和笔记之前,10站的一天意味着要花半天时间回办公室:在 Zoho 中查找每条记录,创建会议,填写默认值,然后输入笔记——“而且我可能会遗漏一些内容。”

现在:“在客户处,我点击签到,输入备注,标记为完成——只需五分钟。”三小时被消除,重新用于跟进和销售。

“人们低估了那一个功能的重要价值。” – LDD.CA 高级客户经理 Paul Fihrer

Paul 还在全公司范围内标准化了笔记记录。

“当我到达时,Zoho中没有任何笔记。现在一切都在那儿——我可以在进入之前调出三个月前的对话。” – LDD.CA高级客户经理Paul Fihrer

作为两位 Mapsly 管理员之一,Paul 负责引导同事,配置默认设置(开始时间、拜访时长和基地),并向他们展示如何拉升表格以添加对其辖区组合重要的字段。对于喜欢“先到再看”反应式风格的销售代表,他指出提前计划节省的时间,以及溢出如何让明天的列表变得轻松。

量化影响

  • 路由时间: 从整整 1 天缩短到每条路线几分钟。在较长的区域行程中,Mapsly 节省了 2-3 天的准备时间,完成时间为“几小时内”。
  • 驾驶天数后的管理员: 从约3小时的后台数据录入缩短到每个停靠点约5分钟的移动捕获——销售活动时间完全回收。
  • 可见性与回忆在每次会议前,只需一键即可在Mapsly手机应用内访问Zoho笔记,保持上下文新鲜,跟进清晰。

“这三小时完全被消除了。如果我三点回家,我不是在做数据录入——我是在做销售。” – Paul Fihrer,LDD.CA高级客户经理

Paul 给仍在“摸索前行”的团队的建议

主动出击。上车前就要清楚你要去哪儿、为什么以及你将说什么。配置好默认设置,调整好过滤器,让工具帮你规划路径。– Paul Fihrer,LDD.CA高级客户经理

Mapsly 给他的团队制定了一个简单的日常仪式:几分钟内规划,减少驾驶次数多走访,并在细节还鲜明时捕捉所有信息。这就是现场销售取胜的方式。

准备开始了吗?