🚀 结果概览,
✔️ 借助更智能、更快速的外勤报告，每位营销人员每天节省 1–2 小时
✔️ 运营管理层通过自动化监督每天节省 1 小时,
✔️ 减少约50%+的冗余办公室拜访
✔️ 通过地理围栏验证进行实时拜访跟踪
✔️ 完整的工作流自动化
关于Heart, Vascular & Leg Center
Heart, Vascular & Leg Center位于加利福尼亚州贝克斯菲尔德，是一家多专科诊所，设有血管护理、足病治疗、伤口护理和高压氧医学等部门。他们的现场营销团队充当医生联络员，拜访转诊服务提供者的办公室，介绍服务、加强关系并推动新的患者转诊。
当时: “它只是一个电子表格”
当 COO 时 Melissa Gilkes-Smith 于 2024 年 4 月在 Heart, Vascular & Leg Center 就任后，她很快意识到自己是在盲目推进工作。现场营销团队没有任何真正的跟踪系统。
这就像是，去办公室并在电子表格中写下您做了什么。没有办法追踪他们是否真的去了。
当 Melissa 获得真正的可视性后，问题变得清晰起来。她发现有些报告是在家里填写的—声称进行了拜访，却从未离开过沙发。她还意识到，某些办公室被一周又一周地重复拜访，浪费了宝贵时间，也错失了在其他地方扩大覆盖范围的机会。
现在我可以看到某人访问特定站点的频率. 我看到了这种模式，并能够进行纠正. 以前并没有这种可见性.
Melissa需要一个系统—一个轻量、灵活且足够智能的系统，能够应对外勤运营中的现实混乱。她曾考虑在Smartsheet中从零开始构建一个CRM，后来她找到了Mapsly。
全面可见性, 终于,
Mapsly 成为了缺失的一环，为团队的现场工作带来了实时可视化。
营销人员现在每次拜访时都会使用以下方式签到和签退, 基于 GPS 的地理围栏, 无需额外的手动步骤即可确保准确性和可问责性.
我们需要知道他们确实在该位置。现在，我知道他们去过哪里、停留了多久，以及他们访问每个地点的频率。
完全自定义的工作流—无需僵化的 CRM
Melissa没有在他们的工作流程之上再叠加另一个僵化的CRM，而是将Smartsheet用作简单的后端，并将Mapsly用作运营中心。提供商联系方式—包括手机号码和电子邮件—会直接从现场更新，同步回Smartsheet，甚至通过OneDrive集成自动推送到CMO的Outlook联系人列表中。
如果这个配置出了问题，我不知道该怎么办. 它已经变得非常稳健且互联—它支撑着整个系统运转.
以可视化方式进行营销活动规划 & 潜在客户开发
自定义营销活动可轻松组织, 每次拜访都会通过颜色编码图标在地图上进行可视化跟踪.
Using Mapsly’s, 套索工具, 营销人员可以选择某个地理区域内所有附近的办公室—这在前往更偏远的城市时尤其有用。他们还使用 Mapsly’s 潜在客户开发工具 用于随时识别新办公室，并立即将其添加到数据库中，而不中断工作流程。
现在他们只需用套索圈选区域, 添加新的诊所, 并构建全天路线. 这一切自动且快速.
从猜测到数据驱动的决策
在使用 Mapsly 之前，了解外勤绩效几乎是不可能的。如今，Melissa 可以提取, 报告 按拜访频率, 营销活动互动度, CRM 更新等更多条件—只需点击几下.
我可以跟踪所有内容。拜访频率、联系信息更新、活动覆盖范围。我会收到自动通知，而无需翻查电子表格。
影响显而易见: 她估计可以节省 她自己每天一小时 得益于自动化监督，同时每位营销人员都能节省 每天 1–2 小时 与旧的手动流程相比.
而无形的收益—例如提前规划、更智能的排程以及实时可视性—已经彻底改变了团队的运作方式。
以前，没有提前规划。那时只是‘去做。’现在，有了策略。而在外勤销售中，规划就是一切。
Mapsly 脱颖而出的原因
决定继续使用 Mapsly 并不只是因为功能—而是因为 支持.
我曾与每三个月就轮换客户成功经理的供应商合作。我为他们做入职培训，然后他们就离开了。这令人沮丧。
Mapsly 与众不同。从第一天起，来自 Mapsly 的 Erik 就一直密切参与，帮助 Melissa 的团队不仅实施系统，还将其定制到超出她最初想象的程度。
Erik 一路上每一步都在陪伴。 我向他展示我的想法—有时是很大胆的想法—他不仅把它们做出来，还会把它们改进得更好。
适合任何规模的团队 — 不增加复杂性
虽然 Heart, Vascular & Leg Center 目前的营销团队有意保持精简—只有两名营销人员和 Melissa 本人—但其 Mapsly 设置的优势在于，它同样适用于一个 100 人团队。
Melissa不需要为大型企业打造的笨重系统。她需要的是， 强大到足以应对增长, 足够灵活以匹配其独特的工作流程,，和 简单到无需专门的 IT 部门即可管理. Mapsly 为她提供了这一切—没有不必要的复杂性.
无论您的团队正在扩张, 保持精简, 还是介于两者之间, Mapsly 都会适应您的需求, 而不是反过来.
📊 影响摘要
Mapsly 不只是将 Heart, Vascular & Leg Center 的外勤运营数字化—更重新定义了这些运营。曾经盲目、手动的流程，如今已成为一个实时、数据驱动的系统，能够节省时间、提升责任落实，并助力更明智的决策。
- 1–2 小时每天为每位营销人员节省
- 1 小时/天由领导层节省
- 使用 GPS 验证的拜访签到
- 营销活动跟踪、拜访频率报告和 CRM 更新—全部来自外勤现场
- 可扩展且完全自定义, 无需昂贵的 CRM 开销
Mapsly给我们的不只是一个工具。它给了我们洞察。它给了我们掌控力。它还给了我们Erik—他在每一步都是真正的合作伙伴。
“与 Melissa 及其团队合作，是我们在 Mapsly 热爱之事的完美范例—将宏大的想法转化为实用、可扩展的解决方案。无论设置多么复杂，或需求多么独特，我们都随时准备深入其中、进行定制，并确保客户取得成功。” — 来自 Mapsly 的 Erik
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