关于 City Larder
City Larder 是一家总部位于澳大利亚维多利亚州的食品制造公司，专注于生产高端手工产品，如 pâtés、terrines 和熟食肉制品。City Larder 在澳大利亚全国范围内销售，并管理着庞大且多样化的客户群—包括零售商、杂货商、肉店、熟食店和面包店—随着为未来增长做准备，他们需要一个智能、灵活的系统来管理其外勤销售活动和配送运营。
何时 Heath Shirtcliffe 九个月前加入 City Larder 担任销售经理，他带来了在业务系统优化方面的深厚经验。他的一项重要工作是让 CRM 和系统做好扩展准备—因此他开始寻找一款能够与 HubSpot 良好配合的地图工具。在深入研究各种选项后，Mapsly 很快脱颖而出，成为最合适的选择。
一目了然地查看完整客户可视化
从一开始，Mapsly 就成为 Heath 的日常工具。面对如此庞大且分散的客户群，在一个上可视化客户和潜在客户, 实时地图 变得至关重要。Heath和他的团队使用Mapsly筛选客户类别—无论是某个区域内的所有面包店，还是特定地区的葡萄酒经销商。只需点击几下，他们就能准确看到潜在销售线索和现有客户的聚集位置，并按生命周期阶段、零售组和餐饮服务组细分。
随着 City Larder 推出新产品，尤其是面向小众客户类型的产品，团队依赖 Mapsly, 可视图层=. 例如，推出一款面向熟食店的新切片肉类产品时，他们可以立即识别合适区域内的每一位相关客户，高效规划拜访，并在无需猜测的情况下构建有针对性的营销列表。
当我们推出一款面向熟食店的新产品时，我可以在10分钟内识别出该类别中的每一位客户—而这过去需要花费数小时.
轻松开展每日潜在客户开发
对 City Larder 来说最具变革性的功能之一是 Mapsly 的, 潜在客户开发功能. 如果 Heath 的目标是某个葡萄酒产区，他只需将鼠标悬停在该区域上，搜索 “酒庄” 或 “蒸馏厂,” 并将所有相关结果直接导出到 HubSpot—无需电子表格，无需手动输入数据。这些潜在客户会立即, 与活动列表和工作流同步 在 HubSpot 内，这意味着他们可在几分钟内准备好进行有针对性的外联。
我们可以将鼠标悬停在某个区域上，搜索酒庄，并一键将潜在客户直接导出到 HubSpot。它非常方便。
这与旧方法大不相同, 过去，为营销活动或新产品发布收集新的潜在客户意味着要花费大量时间手动创建列表并更新 CRM. 现在,, 过去需要数天才能完成的事情现在几分钟内即可完成.
面向未来增长的优化区域管理
为不断壮大的外勤销售团队管理区域，是 Mapsly 变得不可或缺的另一个方面。 Victoria 已被划分为四个主要区域，, 每个区域都经过精心平衡，不仅按客户数量，也按其营业额规模进行划分。这确保了新代表加入时，能够获得公平且易于管理的区域。通过 HubSpot 表单添加的新客户会根据位置自动路由到正确的区域，而围绕这些区域构建的工作流可实现无缝分配和跟进。
随着我们添加新的代表, 我们可以轻松为他们分配公平, 优化的区域, 无需手动返工.
以前，设置区域—甚至只是决定由哪位代表负责新客户—都需要杂乱的电子表格、手动计算以及数小时的来回沟通。如今，这已成为一个通过 Mapsly 和 HubSpot 共同管理的简化实时流程。
路线和配送规划即将推出
虽然最初主要用于潜在客户开发和销售地图绘制，City Larder 现在正准备引入, 配送路线规划 也纳入 Mapsly。到目前为止，他们一直依赖一个外部且互不连接的软件系统来管理配送—这个系统操作繁琐，缺少 HubSpot 集成，并让司机和管理人员都感到沮丧。
Mapsly 的路线规划引擎已在根据 City Larder’s 的具体需求进行定制。Mapsly 团队还帮助实施了一个, 工作时间约束 到路由引擎中—确保配送自动安排在每位客户的营业时间内，避免错过配送。
这种实践灵活性，加上与 HubSpot 活动动态的实时同步，意味着司机很快就能在路线途中将配送备注、温度、箱数，甚至客户签名直接记录到 CRM 中。
我们希望一切都实时进行—不重复处理信息。Mapsly 将让我们的司机和管理团队即时查看相同的最新信息。
尽管 Heath 承认他们仍然只是刚刚开始探索 Mapsly 的全部潜力, 但迄今为止取得的收益是不可否认的。无论是在新产品发布期间节省数天工作时间, 通过自动化减少管理工时, 还是为精简的配送运营奠定基础, Mapsly 都已迅速成为 City Larder 运营中不可或缺的一部分.
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