Mapsly Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 3 ноября 2023

Введение

Данная Политика конфиденциальности описывает, как Mapsly LLC («Mapsly», «мы», «нас», «наш») собирает и использует вашу личную информацию в отношении веб-сайтов и продуктов Mapsly (в совокупности именуемых «Mapsly Offerings»).

О Mapsly

Mapsly — это платформа Software-as-a-Service для геоинтеллекта, предназначенная для анализа данных, управления территориями, оптимизации маршрутов и автоматизации без кода/низко-кодовой разработки. Вы можете получить доступ к сервису Mapsly («Сервис») через веб-браузер или мобильное приложение Mapsly для iOS или Android. 

Личная информация, которую мы собираем

При предоставлении вам Mapsly Offerings, мы собираем два типа информации: Информация, которую Вы предоставляете нам и Автоматическая информация.

Информация, которую Вы предоставляете нам

Вы предоставляете нам информацию, когда вы:

• Подписаться на или приобрести предложения Mapsly;
• Создайте или управляйте своим аккаунтом Mapsly (и у вас может быть более одного аккаунта, если вы использовали более одного адреса электронной почты при использовании Mapsly Offerings);
• Настройте свои параметры для, предоставьте разрешения на доступ к данным для или иным способом взаимодействуйте с Mapsly Offerings; 
• Загрузите или импортируйте ваши данные в Mapsly Offerings, подключив источники данных или напрямую через Mapsly API;
• Свяжитесь с нами через чат, электронную почту или иным способом; 
• Включите отслеживание местоположения на вашем устройстве;
• Используйте сервисы уведомлений.

В зависимости от того, как вы используете Mapsly Offerings, вы можете предоставить нам следующую информацию:

• Ваше имя, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона и другая подобная контактная информация;
• информация о вашем точном местоположении;
• ваша платежная информация, включая данные кредитной карты*;
• информация о вашей организации и ваших контактах, таких как коллеги или сотрудники вашей организации;
• Роли пользователей и прочая информация об аутентификации и учетных данных безопасности;
• содержание обратной связи, отзывов, запросов, заявок в службу поддержки, а также любых телефонных разговоров, сессий чата и электронных писем с нами или на нас; 
• ваше изображение (статическое и видео), голос и другие идентификаторы, которые являются личными для вас при использовании определённых Mapsly Offerings;
• Номера НДС и другие налоговые идентификаторы.

(*ПРИМЕЧАНИЕ: при предоставлении информации для оплаты, включая данные кредитной карты, вы вводите эти данные непосредственно в программное обеспечение нашего PCI DSS-сертифицированного провайдера платежей, встроенного в Mapsly Offerings — поэтому сама Mapsly не получает, не хранит и не обрабатывает эти данные на своих серверах.

Автоматическая информация

Мы автоматически собираем информацию, когда вы:

• посетить, взаимодействовать с или использовать Mapsly Offerings (включая случаи, когда вы используете свой компьютер или другие устройства для взаимодействия с Mapsly Offerings); 
• Скачайте наш контент;
• Откройте электронные письма или перейдите по ссылкам в письмах от нас;
• Взаимодействуйте или общайтесь с нами (например, когда вы обращаетесь за поддержкой клиентов).

Примеры информации, которую мы автоматически собираем, включают:

• Информация о сети и подключении, например, IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера или другого устройства к Интернету; 
• информация о компьютере и устройстве, например, тип и версия устройства, приложения или браузера, операционная система или настройка часового пояса; 
• Информация об аутентификации и учетных данных безопасности;
• Информация о взаимодействии с контентом, такая как загрузки контента, трансляции и сведения о воспроизведении, включая продолжительность и количество одновременных трансляций и загрузок; 
• Метрики Mapsly Offerings, такие как использование offerings, количество технических ошибок, диагностические отчеты, ваши предпочтения в настройках, вызовы API и другие логи; 
• Полный clickstream Uniform Resource Locators (URL) к, через и с Mapsly Offerings (включая дату и время), контент, который вы просматривали или искали, время отклика страниц, ошибки загрузки и информацию о взаимодействии со страницей (например, прокрутки, клики и наведение мыши);
• адреса электронной почты и номера телефонов, используемые для связи с нами
• идентификаторы и информация, содержащаяся в файлах cookie (см. раздел “Cookies” ниже).  

Как мы используем личную информацию

Мы используем вашу личную информацию для работы, предоставления и улучшения Mapsly Offerings. Цели использования личной информации включают:

• Предоставьте предложения Mapsly: Мы используем вашу личную информацию для предоставления и доставки Mapsly Offerings, а также для обработки транзакций, связанных с Mapsly Offerings, включая регистрацию, подписки, покупки и платежи.
• Измерьте, поддержите и улучшите предложения Mapsly: Мы используем вашу личную информацию для измерения использования, анализа производительности, устранения ошибок, оказания поддержки, улучшения и разработки Mapsly Offerings.
• Рекомендации и персонализация: Мы используем вашу личную информацию для того, чтобы рекомендовать Mapsly Offerings, которые могут представлять для вас интерес, определять ваши предпочтения и персонализировать ваш опыт работы с Mapsly Offerings.
• Соблюдение юридических обязательств: В некоторых случаях мы обязаны по закону собирать, использовать или хранить вашу личную информацию.
• Связаться с Вами: Мы используем вашу личную информацию для связи с вами по поводу предложений Mapsly через различные каналы (например, по электронной почте или в чате) и для ответа на ваши запросы.
• Маркетинг: Мы используем вашу личную информацию для маркетинга и продвижения Mapsly Offerings. 
• Предотвращение злоупотреблений: Мы используем вашу личную информацию для предотвращения и обнаружения злоупотреблений с целью защиты безопасности наших клиентов, Mapsly и других.
• Цели, для которых мы запрашиваем Ваше согласие: Мы также можем запросить ваше согласие на использование вашей персональной информации для конкретной цели, которую мы сообщим вам.

Mapsly не продаёт, не обменивает, не передаёт иным образом вашу личную информацию какой-либо другой компании за исключением целей, указанных выше. Третьи стороны, с которыми мы можем делиться вашей информацией для этих целей, являются доверенными организациями, обязавшимися сохранять конфиденциальность этой информации и не использовать её для иных целей, кроме как для оказания своих услуг Mapsly.

Файлы cookie

Cookie-файлы — это небольшие файлы, которые веб-сайт или веб-приложение сохраняют в вашем веб-браузере (если вы разрешаете это в настройках браузера) и которые позволяют веб-сайту или веб-приложению «распознавать» ваш браузер и отслеживать определённые метрики, такие как частота или продолжительность ваших посещений.

Мы используем cookies для сохранения ваших предпочтений при будущих посещениях, отслеживания персонализированных предложений продуктов и сбора агрегированных данных о трафике сайта и взаимодействиях клиентов с нашим веб-сайтом, чтобы мы могли улучшить сайт и предложить более качественный опыт для клиентов Mapsly в будущем.

Мы можем использовать сторонние инструменты и сервисы с явной целью лучше понять посетителей нашего сайта. Эти третьи лица не имеют права использовать информацию, собранную от нашего имени, за исключением случаев, когда это необходимо для обеспечения функциональности их инструментов и сервисов в интересах Mapsly.

Вы можете запретить использование cookies на сайте Mapsly, настроив параметры вашего браузера. Однако имейте в виду, что если вы отключите cookies для веб-приложения Mapsly, некоторые функции Mapsly могут работать некорректно. 

Как мы передаем личную информацию

Мы передаем персональную информацию только так, как описано ниже:

• Сторонние поставщики услуг: Мы привлекаем сторонние компании для выполнения функций от нашего имени. Примеры включают: отправку коммуникаций, обработку платежей, анализ данных, предоставление маркетинговой и продажной поддержки (включая рекламу) и ведение управления взаимоотношениями с клиентами. Эти поставщики услуг имеют доступ к личной информации, необходимой для выполнения их функций, но не могут использовать ее в иных целях. Кроме того, они обязаны обрабатывать эту информацию в соответствии с настоящим Заявлением о конфиденциальности и в рамках, разрешенных применимым законодательством о защите данных.
• Бизнес-передачи: По мере развития нашего бизнеса мы можем продавать или приобретать предприятия или услуги. В таких сделках личная информация обычно является одним из активов, передаваемых вместе с бизнесом, но при этом остается защищенной обязательствами, изложенными в предварительном Уведомлении о конфиденциальности (если, конечно, лицо не даст иное согласие). Кроме того, в маловероятном случае, если Mapsly или практически все его активы будут приобретены, ваша информация, разумеется, станет одним из передаваемых активов.
• По вашему выбору: Кроме случаев, указанных выше, вы будете получать уведомление, когда ваши личные данные могут быть переданы третьим лицам, и у вас будет возможность отказаться от передачи этой информации.
• Запросы государственных органовМы будем выполнять законные запросы государственных органов о раскрытии вашей личной информации, включая требования в области национальной безопасности или правоохранительных органов.

Ответственность за последующую передачу личной информации

Мы остаемся ответственными, если Третья сторона-поставщик услуг, с которой мы поделились вашей личной информацией, обрабатывает её способом, не соответствующим данной Политике конфиденциальности, если мы не докажем, что не несем ответственности за событие, приведшее к ущербу.

Местоположение персональной информации

Mapsly LLC находится в Соединенных Штатах. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с предложениями Mapsly, ваша личная информация может храниться или быть доступна из нескольких стран, включая Соединенные Штаты. При передаче личной информации в другие юрисдикции мы гарантируем, что передача осуществляется в соответствии с настоящим уведомлением о конфиденциальности и в рамках применимых законов о защите персональных данных.

Как мы защищаем информацию

В Mapsly безопасность – наш высший приоритет. Мы разрабатываем наши системы, учитывая вашу безопасность и конфиденциальность.

• Мы поддерживаем ряд программ соответствия требованиям, подтверждающих эффективность наших мер безопасности.
• Мы защищаем безопасность вашей информации при передаче на или с веб-сайтов, приложений, продуктов или услуг Mapsly с использованием протоколов шифрования и программного обеспечения.
• Мы не обрабатываем и не храним данные вашей кредитной карты, а вместо этого полагаемся на платежные процессоры, сертифицированные по стандарту PCI DSS.
• Мы обеспечиваем электронную и процедурную защиту при сборе, хранении и разглашении персональной информации. Наши меры безопасности могут предусматривать запрос подтверждения личности перед тем, как предоставить вам доступ к вашей персональной информации.

Доступ

Вы можете просматривать, обновлять и удалять определённую информацию о вашем аккаунте и ваших взаимодействиях с Mapsly Offerings. Примеры такой информации включают:

• Ваше имя, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона; 
• Роли пользователей и прочая информация об аутентификации и учетных данных безопасности;
• ваша история подписки, покупок, использования, выставления счетов и платежей; 
• настройки оплаты, такие как информация о платёжном инструменте и предпочтения выставления счетов;
• налоговая информация; 
• Настройки e-mail коммуникаций и уведомлений.

Клиенты могут получить доступ к приведенной выше информации через Mapsly Setup Console.

Если у вас возникают трудности с доступом к вашей информации или её обновлением, вы можете связаться с нами в любое время через чат или по электронной почте для получения помощи.

Выбор

У вас есть выбор, как собирать и использовать вашу личную информацию. Многие предложения Mapsly содержат настройки, которые предоставляют вам возможность управлять использованием вашей информации. Вы можете отказаться от предоставления определенных данных, но в этом случае вам может быть недоступно использование некоторых предложений Mapsly.

• Информация об учётной записи: Если вы хотите добавить, обновить или удалить информацию, связанную с вашей учетной записью, пожалуйста, перейдите в Mapsly Setup Console. При обновлении или удалении информации мы обычно сохраняем копию предыдущей версии для наших записей.
• Удаление аккаунта. Вы можете запросить полное удаление вашего аккаунта Mapsly и всех его данных в любое время, обратившись в нашу службу поддержки по электронной почте или через чат.
• Коммуникации: Если Вы не хотите получать от нас рекламные сообщения, пожалуйста, отпишитесь от наших писем, нажав “unsubscribe” в письмах или связавшись с нашей службой поддержки через чат или электронную почту. Если Вы не хотите получать уведомления в приложении, пожалуйста, настройте параметры уведомлений в приложении или на вашем устройстве.
• Настройки файлов cookie: Вы можете изменить настройки файлов cookie на веб-сайте Mapsly в любое время, нажав «Cookie Preferences» в нижнем колонтитуле сайта Mapsly. Вы также можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Функция “Help” в большинстве браузеров и устройств подскажет вам, как удалить файлы cookie с вашего устройства, как запретить браузеру или устройству принимать новые файлы cookie, как настроить уведомления браузера при получении нового файла cookie или как полностью отключить файлы cookie.
• Статистические данные мобильного приложения. Вы можете предотвратить сбор статистических данных мобильного приложения Mapsly с вашего мобильного устройства, удалив само приложение.
• Данные геолокации. Вы можете предотвратить сбор данных о вашем местоположении, деактивировав, Отслеживание местоположения в Настройки пользователя в мобильном приложении Mapsly на вашем мобильном устройстве или путем отзыва системного разрешения на отслеживание местоположения для мобильного приложения Mapsly в настройках вашего устройства.

Персональная информация детей

Мы не предоставляем Mapsly Offerings для покупки детьми. Если Вам меньше 18 лет, Вы можете использовать Mapsly Offerings только с участием родителя или опекуна.

Сторонние сайты и сервисы

Mapsly Offerings могут включать встроенный контент, предоставленный третьими лицами, или содержать ссылки на другие веб-сайты и приложения. Эти компании могут собирать информацию о вас при взаимодействии с их контентом или услугами. Мы не несем ответственности за практики этих компаний. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности, чтобы узнать об их подходах к обработке данных.

Хранение личной информации

Мы храним вашу личную информацию, чтобы обеспечить ваше дальнейшее использование Mapsly Offerings в течение всего времени, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, как того может требовать законодательство (включая налоговые и бухгалтерские цели) или как об этом сообщается вам. Срок хранения конкретной личной информации зависит от цели ее использования, и мы удалим вашу личную информацию в соответствии с применимым законодательством.

Контакты, уведомления и изменения

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно конфиденциальности в Mapsly, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] с подробным описанием, и мы постараемся решить проблему для вас. 

Для потенциальных или текущих клиентов Mapsly, наш почтовый адрес: 440 N Barranca Ave #4985, Covina, CA 91723, ATTN: Mapsly Legal

Если вы взаимодействуете с Mapsly Offerings от имени или через вашу организацию, то ваша личная информация также может подпадать под действие политики конфиденциальности вашей организации, и вы должны направлять вопросы по поводу конфиденциальности непосредственно в вашу организацию.

Наш бизнес постоянно развивается, и наша Политика конфиденциальности также может изменяться. Вы должны регулярно проверять наш сайт, чтобы быть в курсе последних изменений. Вы можете увидеть дату публикации последней версии этого уведомления о конфиденциальности. Если не указано иное, к всей личной информации, которая у нас есть о вас и вашем аккаунте, применяется наша текущая Политика конфиденциальности. Мы никогда не будем кардинально менять наши политики и практики так, чтобы они стали менее защищать ранее собранную личную информацию, не уведомив об этом затронутых клиентов и не предоставив им выбора.

EU-US и Swiss-US рамки защиты данных

Соответствие Mapsly требованиям DPF

Mapsly LLC соблюдает EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF), UK Extension to the EU-U.S. DPF и Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF) в соответствии с требованиями Министерства торговли США. Mapsly LLC засвидетельствовал перед Министерством торговли США, что соблюдает принципы EU-U.S. Data Privacy Framework (EU-U.S. DPF Principles) в отношении обработки персональных данных, полученных из Европейского Союза на основании EU-U.S. DPF, а также из Великобритании (и Гибралтара) на основании UK Extension to the EU-U.S. DPF. Mapsly LLC засвидетельствовал перед Министерством торговли США, что соблюдает принципы Swiss-U.S. Data Privacy Framework (Swiss-U.S. DPF Principles) в отношении обработки персональных данных, полученных из Швейцарии на основании Swiss-U.S. DPF. Если возникает какое-либо противоречие между положениями настоящей политики конфиденциальности и принципами EU-U.S. DPF и/или Swiss-U.S. DPF, преимущество имеют принципы. Чтобы узнать больше о программе Data Privacy Framework (DPF) и ознакомиться с нашей сертификацией, пожалуйста, посетите https://www.dataprivacyframework.gov/.

Независимый механизм разрешения споров

В случае неурегулированной жалобы Вы также можете бесплатно обратиться в панель, созданную EU DPAs, и, если применимо, в UK Information Commissioner’s Office (ICO) (а также Gibraltar Regulatory Authority (GRA)) и/или в Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) в качестве независимого органа по разрешению споров.

Юрисдикция

Mapsly подчиняется полномочиям по проведению расследований и обеспечению принудительного исполнения, предоставляемым Федеральной торговой комиссией США.

Обязательный арбитраж

При определенных условиях вы можете обратиться к обязательному арбитражу, как определено в DPF’s Приложение I «Арбитражная модель».

Дополнительная информация для Соединенных Штатов

Эти дополнительные раскрытия информации о конфиденциальности, характерные для конкретного штата, которые служат уведомлением при сборе данных в соответствии с California Privacy Rights Act, требуются California Consumer Privacy Act, с поправками California Privacy Rights Act, Colorado Privacy Act, Connecticut Data Privacy Act, Utah Consumer Privacy Act и Virginia Consumer Data Protection Act:

Категории собираемых персональных данныхЛичная информация, которую мы можем собирать или уже собирали у потребителей в течение последних двенадцати месяцев, подпадает под следующие категории, установленные California Privacy Rights Act, в зависимости от того, как Вы взаимодействуете с Mapsly Offerings:

• Идентификаторы, такие как ваше имя, адрес, номера телефонов или IP-адрес, информация для входа в аккаунт Mapsly;
• информация об активности в интернете или в другой электронной сети, включая сведения о взаимодействии с контентом, такие как загрузки контента, стримы и детали воспроизведения, связанные с Mapsly Offerings;
• биометрическая информация, такая как ваш голос или внешний вид, например, если вы решите принять участие в демонстрации сервиса распознавания речи или изображений;
• геолокационные данные, которые в некоторых случаях могут представлять собой точную информацию о геолокации, такую как местоположение вашего мобильного устройства или компьютера, например, если вы включите службы определения местоположения в мобильном приложении Mapsly или браузере;
• аудио, визуальная, электронная или иная подобная информация, включая случаи, когда вы общаетесь с нами по телефону или иным способом;

Мы собираем эту информацию от вас, автоматически через ваше взаимодействие с Mapsly Offerings или от третьих сторон. Для получения дополнительной информации о личных данных, которые мы собираем, пожалуйста, обратитесь к разделу “Personal Information We Collect” выше. Мы собираем эту информацию для бизнесовых и коммерческих целей, описанных в разделе “How We Use Personal Information” выше.

Категории персональной информации, раскрываемой в деловых целяхЛичная информация, которую мы могли раскрыть о потребителях для деловых целей в течение последних двенадцати месяцев, относится к следующим категориям, установленным California Privacy Rights Act, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с предложениями Mapsly:

• Идентификаторы, такие как ваше имя, адрес или электронная почта, например, если мы используем сторонний API для предоставления услуг маршрутизации;
• Информация об активности в Интернете или других электронных сетях, например, если мы используем стороннего поставщика услуг для помощи в сборе отчетов для анализа состояния наших сервисов;
• Данные геолокации, которые могут представлять собой точные данные геолокации, например, если мы включим отслеживание геолокации в приложении Mapsly на вашем мобильном устройстве;
• аудио, визуальную, электронную или иную подобную информацию, например, когда вы используете Mapsly для записи аудио- или видеоконтента, а мы используем сторонний API для транскрибирования и создания краткого содержания вашего аудио- и видеоконтента.

Ваши права на данныеВ соответствии с законами штата о конфиденциальности, Вы можете обладать определёнными правами в отношении данных, включая право запрашивать информацию о сборе Вашей личной информации, право на доступ к ней в переносимом формате, а также право на её корректировку или удаление. Если Вы желаете воспользоваться каким-либо из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат или по электронной почте, либо по адресу, указанному в разделе «Contacts, Notices, and Revisions section» выше. Кроме того, Вы можете иметь право обжаловать отказ в предоставлении любого из этих прав, подав форму, которая будет предоставлена Вам в случае отказа в запросе данных. В зависимости от Ваших настроек в отношении данных, некоторые сервисы могут быть ограничены или недоступны. Для обеспечения безопасности Вашей учетной записи Mapsly мы, как правило, попросим Вас подтвердить запрос, используя уже предоставленную контактную информацию. Если Вы являетесь уполномоченным представителем, делающим запрос от имени пользователя в соответствии с применимым законодательством штата, мы можем попросить Вас предоставить подтверждение наличия полномочий для подачи запроса от имени пользователя, либо попросить пользователя подтвердить свою личность напрямую.

Нет продажи или передачи личной информацииМы не продаём и не передаём никакую личную информацию потребителей, как определено в California Privacy Rights Act.

Раскрытие чувствительной личной информации в соответствии с California Privacy Rights ActКатегории данных, которые мы собираем и раскрываем для деловых целей, включают «чувствительную личную информацию», как определено в California Privacy Rights Act. Мы не используем и не раскрываем чувствительную личную информацию для каких-либо целей, не прямо разрешённых California Privacy Rights Act.

Раскрытие информации о сроках хранения данных в соответствии с Калифорнийским законом о правах на конфиденциальностьМы сохраняем вашу личную информацию, чтобы обеспечить ваше дальнейшее использование сервисов Mapsly, на протяжении времени, необходимого для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, в той мере, в какой это разрешено или требуется законодательством, либо как это было вам сообщено.

Заявление о недискриминации в соответствии с California Privacy Rights ActМы не будем дискриминировать любого потребителя за осуществление своих прав в соответствии с California Privacy Rights Act.

Калифорнийский закон о правах конфиденциальности, Колорадский закон о конфиденциальности, Коннектикутский закон о конфиденциальности данных, Вирджинский закон о защите данных потребителей и Ютский закон о конфиденциальности потребителей: раскрытие обезличенных данныхMapsly может использовать деидентифицированные данные в некоторых случаях. Mapsly либо сохраняет такие данные, не пытаясь их повторно идентифицировать, либо рассматривает их как персональные данные, подпадающие под действие соответствующего законодательства.

Раскрытие информации о профилировании в рамках Colorado Privacy ActМы не занимаемся профилированием потребителей с целью принятия автоматизированных решений, которые приводят к юридическим или аналогичным значимым последствиям, как это определено в Законе Колорадо о конфиденциальности.