Политика конфиденциальности Mapsly

Последнее обновление: 3 ноября 2023 г.

Введение

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как Mapsly LLC («Mapsly», «мы», «нас», «наш») собирает и использует вашу личную информацию в отношении веб-сайтов и продуктов Mapsly (вместе — «Предложения Mapsly»).

О компании Mapsly

Mapsly — это геоаналитическая платформа «Программное обеспечение как услуга» для анализа данных, управления территориями, оптимизации маршрутизации и автоматизации без кода или с низким уровнем кода. Вы можете получить доступ к сервису Mapsly («Сервис») с помощью веб-браузера или мобильного приложения Mapsly для iOS или Android. 

Личная информация, которую мы собираем

Предоставляя вам Предложения Mapsly, мы собираем информацию двух типов: Информация, которую вы нам предоставляете и Автоматическая информация.

Информация, которую вы нам предоставляете

Вы предоставляете нам информацию, когда:

• подписаться на предложения Mapsly или приобрести их;
• создавать или администрировать свою учетную запись Mapsly (и у вас может быть более одной учетной записи, если вы использовали более одного адреса электронной почты при использовании предложений Mapsly);
• настраивать параметры, предоставлять разрешения на доступ к данным или иным образом взаимодействовать с Предложениями Mapsly; 
• загружать или импортировать ваши данные в Предложения Mapsly, подключив источники данных или напрямую через API Mapsly;
• общаться с нами через чат, электронную почту или иным образом; 
• включите отслеживание местоположения на вашем устройстве; и
• использовать службы уведомлений.

В зависимости от использования вами Предложений Mapsly вы можете предоставить нам следующую информацию:

• ваше имя, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона и другая подобная контактная информация;
• информация о вашем точном местонахождении;
• ваша платежная информация, включая данные кредитной карты*;
• информация о вашей организации и ваших контактах, например, о коллегах или людях в вашей организации;
• роли пользователей и другая информация об аутентификации и безопасности;
• содержание отзывов, отзывов, запросов, заявок в службу поддержки, а также любых телефонных разговоров, чатов и электронных писем с нами или нам; 
• ваше изображение (фото и видео), голос и другие идентификаторы, которые являются личными для вас, когда вы используете определенные Предложения Mapsly;
• Номера НДС и другие налоговые идентификаторы.

(*) ПРИМЕЧАНИЕ. Когда вы предоставляете нам свою платежную информацию, включая данные кредитной карты, вы вводите эту информацию непосредственно в программное обеспечение нашего платежного провайдера, сертифицированного PCI DSS, встроенное в предложения Mapsly, поэтому Mapsly сама не получает, не хранит и не обрабатывает эту информацию на своих серверах.

Автоматическая информация

Мы собираем информацию автоматически, когда вы:

• посещать Предложения Mapsly, взаимодействовать с ними или использовать их (в том числе когда вы используете свой компьютер или другие устройства для взаимодействия с Предложениями Mapsly); 
• скачивайте контент у нас;
• открывать электронные письма или нажимать на ссылки в письмах от нас; и
• взаимодействовать или общаться с нами (например, когда вы запрашиваете поддержку клиентов).

Примеры информации, которую мы автоматически собираем, включают:

• информация о сети и подключении, такая как адрес интернет-протокола (IP), используемый для подключения вашего компьютера или другого устройства к Интернету; 
• информация о компьютере и устройстве, такая как тип и версия устройства, приложения или браузера, операционная система или настройки часового пояса; 
• информация об аутентификации и безопасности;
• информация о взаимодействии контента, такая как загрузки контента, потоки и детали воспроизведения, включая продолжительность и количество одновременных потоков и загрузок; 
• Показатели предложений Mapsly, такие как использование предложений, возникновение технических ошибок, диагностические отчеты, ваши предпочтения в настройках, вызовы API и другие журналы; 
• полный поток переходов по унифицированным локаторам ресурсов (URL) к предложениям Mapsly, через них и обратно (включая дату и время), контент, который вы просматривали или искали, время ответа страницы, ошибки загрузки и информацию о взаимодействии страниц (например, прокрутку, клики и наведение курсора мыши);
• адреса электронной почты и номера телефонов, используемые для связи с нами; и
• идентификаторы и информация, содержащаяся в файлах cookie (см. раздел «Файлы cookie» ниже).  

Как мы используем личную информацию

Мы используем вашу личную информацию для работы, предоставления и улучшения предложений Mapsly. Наши цели использования личной информации включают в себя:

• Предоставляйте предложения Mapsly: Мы используем вашу личную информацию для предоставления и доставки Предложений Mapsly, а также обработки транзакций, связанных с Предложениями Mapsly, включая регистрацию, подписки, покупки и платежи.
• Измеряйте, поддерживайте и улучшайте предложения Mapsly: Мы используем вашу личную информацию для оценки использования, анализа производительности, исправления ошибок, предоставления поддержки, улучшения и разработки Предложений Mapsly.
• Рекомендации и персонализация: Мы используем вашу личную информацию, чтобы рекомендовать предложения Mapsly, которые могут вас заинтересовать, определять ваши предпочтения и персонализировать ваш опыт использования предложений Mapsly.
• Соблюдать юридические обязательства: В определенных случаях у нас есть юридическое обязательство собирать, использовать или сохранять вашу личную информацию.
• Общаться с тобой: Мы используем вашу личную информацию для связи с вами в отношении Предложений Mapsly по различным каналам (например, по электронной почте или в чате) и для ответа на ваши запросы.
• Маркетинг: Мы используем вашу личную информацию для маркетинга и продвижения предложений Mapsly. 
• Предотвращение злоупотреблений: Мы используем вашу личную информацию для предотвращения и выявления злоупотреблений, чтобы защитить безопасность наших клиентов, Mapsly и других лиц.
• Цели, для которых мы запрашиваем ваше согласие: Мы также можем запросить ваше согласие на использование вашей личной информации для конкретной цели, о которой мы вам сообщаем.

Mapsly не продает, не обменивает, не передает и не передает иным образом вашу личную информацию какой-либо другой компании по какой-либо причине, кроме целей, перечисленных выше. Третьи лица, которым мы можем передавать вашу информацию для этих целей, являются доверенными лицами, которые соглашаются сохранять конфиденциальность этой информации и которым не разрешено использовать эту информацию по причинам, отличным от предоставления соответствующих услуг Mapsly.

Печенье

Файлы cookie — это небольшие файлы, которые веб-сайт или веб-приложение хранит в вашем веб-браузере (если вы разрешаете это в настройках браузера), которые позволяют веб-сайту или веб-приложению «распознавать» ваш браузер и отслеживать определенные показатели, такие как частота или продолжительность ваших посещений.

Мы используем файлы cookie, чтобы сохранять ваши предпочтения для будущих посещений, отслеживать персонализированные предложения продуктов и собирать совокупные данные о посещаемости веб-сайта и взаимодействии клиентов с нашим веб-сайтом, чтобы мы могли улучшить наш веб-сайт и предложить больше возможностей для клиентов Mapsly в будущем.

Мы можем использовать сторонние инструменты и услуги с явной целью лучшего понимания посетителей нашего веб-сайта. Этим третьим сторонам не разрешается использовать информацию, собранную от нашего имени, за исключением предоставления функциональных возможностей своих инструментов и услуг в интересах Mapsly.

Вы можете запретить веб-сайту Mapsly использовать файлы cookie, изменив настройки браузера. Однако имейте в виду, что если вы отключите файлы cookie для веб-приложения Mapsly, некоторые функции Mapsly могут работать некорректно. 

Как мы делимся личной информацией

Мы передаем личную информацию только так, как описано ниже:

• Сторонние поставщики услуг: Мы нанимаем другие компании для выполнения функций от нашего имени. Примеры включают: отправку сообщений, обработку платежей, анализ данных, оказание помощи в маркетинге и продажах (включая рекламу), а также управление взаимоотношениями с клиентами. Эти сторонние поставщики услуг имеют доступ к личной информации, необходимой для выполнения своих функций, но не могут использовать ее для других целей. Кроме того, они должны обрабатывать эту информацию в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и в соответствии с действующим законодательством о защите данных.
• Деловые трансферы: Продолжая развивать наш бизнес, мы можем продавать или покупать бизнес или услуги. В таких транзакциях личная информация обычно является одним из передаваемых бизнес-активов, но остается предметом обещаний, данных в любом ранее существовавшем Уведомлении о конфиденциальности (если, конечно, физическое лицо не дает согласия на иное). Кроме того, в том маловероятном случае, если Mapsly или практически все ее активы будут приобретены, ваша информация, конечно, будет одним из переданных активов.
• По вашему выбору: За исключением случаев, указанных выше, вы получите уведомление, когда личная информация о вас может быть передана третьим лицам, и у вас будет возможность отказаться от передачи этой информации.
• Запросы органов государственной власти: мы будем выполнять законные запросы государственных органов о раскрытии вашей личной информации, в том числе для удовлетворения требований национальной безопасности или правоохранительных органов.

Ответственность за последующую передачу личной информации

Мы будем нести ответственность, если сторонний поставщик услуг, которому мы поделились вашей личной информацией, будет обрабатывать ее способом, несовместимым с настоящей Политикой конфиденциальности, если только мы не докажем, что не несем ответственности за событие, повлекшее за собой ущерб.

Расположение личной информации

Mapsly LLC находится в США. В зависимости от объема вашего взаимодействия с Предложениями Mapsly ваша личная информация может храниться или получать к ней доступ из нескольких стран, включая США. Всякий раз, когда мы передаем личную информацию в другие юрисдикции, мы обеспечиваем передачу информации в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и в соответствии с применимыми законами о защите данных.

Как мы защищаем информацию

В Mapsly безопасность является нашим главным приоритетом. Мы разрабатываем наши системы с учетом вашей безопасности и конфиденциальности.

• Мы поддерживаем набор программ соответствия, которые подтверждают наши меры безопасности.
• Мы защищаем безопасность вашей информации во время ее передачи на веб-сайты, приложения, продукты или услуги Mapsly или с них, используя протоколы шифрования и программное обеспечение.
• Мы не обрабатываем и не храним данные вашей кредитной карты и вместо этого полагаемся на платежные системы, сертифицированные PCI DSS.
• Мы поддерживаем электронные и процедурные гарантии в связи со сбором, хранением и раскрытием личной информации. Наши процедуры безопасности означают, что мы можем запросить подтверждение личности, прежде чем раскрыть вам личную информацию.

Доступ

Вы можете просматривать, обновлять и удалять определенную информацию о вашей учетной записи и вашем взаимодействии с предложениями Mapsly. Примеры такой информации включают в себя:

• ваше имя, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона; 
• роли пользователей и другая информация об аутентификации и безопасности;
• история вашей подписки, покупок, использования, выставления счетов и платежей; 
• настройки оплаты, такие как информация о платежном инструменте и предпочтения в отношении выставления счетов;
• налоговая информация; 
• настройки электронной почты и уведомлений.

Клиенты могут получить доступ к указанной выше информации через консоль настройки Mapsly.

Если у вас возникли трудности с доступом к вашей информации или ее обновлением самостоятельно, вы можете в любое время обратиться к нам за помощью в чате или по электронной почте.

Выбор

У вас есть выбор в отношении сбора и использования вашей личной информации. Многие предложения Mapsly включают настройки, которые предоставляют вам варианты использования вашей информации. Вы можете не предоставлять определенную информацию, но в этом случае вы не сможете воспользоваться некоторыми предложениями Mapsly.

• Информация Об Учетной Записи: Если вы хотите добавить, обновить или удалить информацию, связанную с вашей учетной записью, перейдите в консоль настройки Mapsly. Когда вы обновляете или удаляете какую-либо информацию, мы обычно сохраняем копию предыдущей версии для своих записей.
• Удаление аккаунта. Вы можете в любое время запросить полное удаление вашей учетной записи Mapsly и ее данных, обратившись в нашу службу поддержки по электронной почте или в чате.
• Коммуникации: Если вы не хотите получать от нас рекламные сообщения, отмените подписку на наши электронные письма, нажав «отписаться» в наших электронных письмах или обратившись в нашу службу поддержки в чате или по электронной почте. Если вы не хотите получать от нас уведомления в приложении, измените настройки уведомлений в приложении или на своем устройстве.
• Настройки файлов cookie: Вы можете изменить настройки файлов cookie на веб-сайте Mapsly в любое время, нажав «Настройки файлов cookie» в нижнем колонтитуле сайта Mapsly. Вы также можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Функция «Справка» в большинстве браузеров и устройств расскажет вам, как удалить файлы cookie с вашего устройства, как запретить вашему браузеру или устройству принимать новые файлы cookie, как заставить браузер уведомлять вас о получении нового файла cookie или как отключить куки вообще.
• Статистические данные мобильного приложения. Вы можете запретить сбор статистических данных мобильного приложения Mapsly с вашего мобильного устройства, удалив мобильное приложение Mapsly.
• Данные геолокации. Вы можете предотвратить сбор данных о вашем местоположении, отключив Отслеживание местоположения на сайте Пользовательские настройки в мобильном приложении Mapsly на вашем мобильном устройстве или отозвав разрешение системы на отслеживание местоположения для мобильного приложения Mapsly в настройках вашего устройства.

Личная информация детей

Мы не предоставляем предложения Mapsly для покупки детьми. Если вам меньше 18 лет, вы можете использовать Предложения Mapsly только при участии родителя или опекуна.

Сторонние сайты и сервисы

Предложения Mapsly могут включать контент, предоставленный другими лицами, или ссылки на другие веб-сайты и приложения. Эти компании могут собирать информацию о вас, когда вы взаимодействуете с их контентом или услугами. Мы не несем ответственности за действия этих компаний. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности, чтобы узнать об их практике использования данных.

Хранение личной информации

Мы храним вашу личную информацию, чтобы вы могли продолжать использовать Предложения Mapsly до тех пор, пока это необходимо для достижения соответствующих целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, как это может потребоваться по закону (в том числе для целей налогообложения и бухгалтерского учета), или иное сообщено вам. Срок хранения конкретной личной информации зависит от цели ее использования, и мы удалим вашу личную информацию в соответствии с применимым законодательством.

Контакты, уведомления и изменения

Если у вас есть какие-либо опасения по поводу конфиденциальности в Mapsly, свяжитесь с нами по адресу: [email protected] с подробным описанием, и мы постараемся решить для вас проблему. 

Для потенциальных или текущих клиентов Mapsly наш почтовый адрес: 440 N Barranca Ave #4985, Covina, CA 91723, ВНИМАНИЕ: Mapsly Legal.

Если вы взаимодействуете с Предложениями Mapsly от имени или через свою организацию, на вашу личную информацию также могут распространяться правила конфиденциальности вашей организации, и вам следует направлять запросы о конфиденциальности в свою организацию.

Наш бизнес постоянно меняется, и наша Политика конфиденциальности также может меняться. Вам следует часто проверять наш веб-сайт, чтобы видеть последние изменения. Вы можете увидеть дату публикации последней версии настоящего Уведомления о конфиденциальности. Если не указано иное, наша действующая Политика конфиденциальности применяется ко всей имеющейся у нас личной информации о вас и вашей учетной записи. Мы никогда не будем существенно менять нашу политику и практику, чтобы сделать их менее защищенными в отношении личной информации, собранной в прошлом, не проинформировав затронутых клиентов и не предоставив им выбора.

Рамочная программа конфиденциальности данных ЕС-США и Швейцарии-США

Соответствие Mapsly требованиям DPF

Компания Mapsly LLC соблюдает рамочную программу конфиденциальности данных ЕС-США (DPF ЕС-США), британское расширение DPF ЕС-США и рамочную программу конфиденциальности данных Швейцарии-США (DPF Швейцарии-США), установленную Министерством США. Коммерция. Компания Mapsly LLC подтвердила Министерству торговли США, что она придерживается Рамочных принципов конфиденциальности данных ЕС-США (Принципы DPF ЕС-США) в отношении обработки персональных данных, полученных из Европейского Союза, в соответствии с DPF ЕС-США. и из Соединенного Королевства (и Гибралтара) в зависимости от расширения Соединенного Королевства к DPF ЕС-США. Компания Mapsly LLC подтвердила Министерству торговли США, что она придерживается Швейцарско-американских принципов конфиденциальности данных (Швейцарско-американские принципы DPF) в отношении обработки персональных данных, полученных из Швейцарии, на основании Швейцарско-американского DPF. В случае возникновения какого-либо противоречия между условиями настоящей политики конфиденциальности и Принципами DPF ЕС-США и/или Принципами DPF Швейцарии-США, преимущественную силу имеют Принципы. Чтобы узнать больше о программе Data Privacy Framework (DPF) и просмотреть нашу сертификацию, посетите сайт https://www.dataprivacyframework.gov/.

Независимый механизм разрешения споров

В случае неразрешенной жалобы вы также можете бесплатно обратиться в комиссию, созданную DPA ЕС и, если применимо, в Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) (и Регулирующий орган Гибралтара (GRA)), и/или в Федеральный комиссар Швейцарии по защите данных и информации (FDPIC) в качестве независимого органа по разрешению споров.

Юрисдикция

На Mapsly распространяются следственные и правоприменительные полномочия Федеральной торговой комиссии США.

Обязательный арбитраж

При определенных условиях вы можете вызвать обязательный арбитраж, как это определено в правилах DPF. ПРИЛОЖЕНИЕ I «Арбитражная модель».

Дополнительная информация для США

Эти дополнительные раскрытия конфиденциальной информации в зависимости от штата, которые служат Уведомлением при сборе в соответствии с Законом о правах на конфиденциальность штата Калифорния, требуются в соответствии с Законом о конфиденциальности потребителей штата Калифорния с поправками, внесенными Законом о правах на конфиденциальность штата Калифорния, Законом о конфиденциальности штата Колорадо, Законом о конфиденциальности данных Коннектикута, штат Юта. Закон о конфиденциальности потребителей и Закон штата Вирджиния о защите данных потребителей:

Категории собираемой личной информации. Личная информация, которую мы можем собирать или могли получить от потребителей за предыдущие двенадцать месяцев, попадает в следующие категории, установленные Законом штата Калифорния о правах на конфиденциальность, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Предложениями Mapsly:

• Идентификаторы, такие как ваше имя, адрес, номера телефонов или IP-адрес, данные для входа в вашу учетную запись Mapsly;
• информация об активности в Интернете или других электронных сетях, включая информацию о взаимодействии контента, например, о загрузке контента, потоках и сведениях о воспроизведении, связанных с Предложениями Mapsly;
• биометрическая информация, такая как ваш голос или внешний вид, например, если вы решите принять участие в демонстрации службы распознавания речи или изображений;
• данные геолокации, которые в некоторых случаях могут представлять собой точную информацию о геолокации, например, местоположение вашего мобильного устройства или компьютера, например, если вы включаете службы определения местоположения в мобильном приложении или браузере Mapsly;
• аудио, визуальная, электронная или другая подобная информация, в том числе когда вы общаетесь с нами по телефону или иным образом;

Мы получаем эту информацию от вас автоматически при вашем взаимодействии с Предложениями Mapsly или от третьих лиц. Для получения дополнительной информации о личной информации, которую мы собираем, обратитесь к разделу «Личная информация, которую мы собираем» выше. Мы собираем эту информацию для деловых и коммерческих целей, описанных выше в разделе «Как мы используем личную информацию».

Категории личной информации, раскрываемой в деловых целях. Личная информация, которую мы могли раскрыть о потребителях в коммерческих целях за предыдущие двенадцать месяцев, попадает в следующие категории, установленные Законом штата Калифорния о правах на конфиденциальность, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с Предложениями Mapsly:

• Идентификаторы, такие как ваше имя, адрес или адрес электронной почты, например, если мы используем сторонний API для предоставления услуг маршрутизации;
• Информация об активности в Интернете или другой электронной сети, например, если мы используем стороннего поставщика услуг для сбора отчетов для анализа работоспособности наших услуг;
• данные геолокации, которые могут представлять собой точные данные геолокации, например, если мы включим отслеживание геолокации в приложении Mapsly на вашем мобильном устройстве;
• аудио, визуальная, электронная или другая подобная информация, например, когда вы используете Mapsly для записи аудио- или видеоконтента, а мы используем сторонний API для расшифровки и обобщения вашего аудио- и видеоконтента.

Ваши права на данные. В соответствии с законами штата о конфиденциальности у вас могут быть определенные права на данные, в том числе на запрос информации о сборе нами вашей личной информации, на доступ к вашей личной информации в портативном формате, а также на исправление или удаление вашей личной информации. Если вы хотите сделать что-либо из этого, обратитесь в нашу службу поддержки через чат, по электронной почте или по адресу, указанному выше в разделе «Контакты, уведомления и изменения». Кроме того, вы можете иметь право обжаловать отказ в любом из этих прав, отправив форму, которая будет предоставлена вам, если мы отклоним запрос данных. В зависимости от вашего выбора данных некоторые услуги могут быть ограничены или недоступны. Чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи Mapsly, мы обычно просим вас подтвердить свой запрос, используя уже предоставленную вами контактную информацию. Если вы являетесь уполномоченным агентом, делающим запрос от имени потребителя в соответствии с применимым законодательством штата, мы можем попросить вас предоставить информацию, подтверждающую, что у вас есть надлежащие полномочия на подачу запроса от имени потребителя, или мы можем попросить потребителя подтвердить свои права. идентичность с нами напрямую.

Запрещена продажа или распространение личной информации. Мы не продаем и не передаем какую-либо личную информацию потребителей, поскольку эти условия определены Законом Калифорнии о правах на конфиденциальность.

Закон штата Калифорния о правах на неприкосновенность частной жизни Раскрытие конфиденциальной личной информации. Категории данных, которые мы собираем и раскрываем в деловых целях, включают «конфиденциальную личную информацию», как это определено Законом штата Калифорния о правах на конфиденциальность. Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию для каких-либо целей, которые прямо не разрешены Законом штата Калифорния о правах на конфиденциальность.

Раскрытие информации по Закону о правах на неприкосновенность частной жизни штата Калифорния. Мы храним вашу личную информацию, чтобы вы могли продолжать использовать Сервисы Mapsly до тех пор, пока это необходимо для достижения соответствующих целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если это разрешено или может потребоваться по закону или иным образом сообщено вам. .

Заявление о запрете дискриминации в соответствии с Законом штата Калифорния о правах на неприкосновенность частной жизни. Мы не будем дискриминировать ни одного потребителя за реализацию своих прав в соответствии с Законом Калифорнии о правах на конфиденциальность.

Закон штата Калифорния о правах на неприкосновенность частной жизни, Закон штата Колорадо о конфиденциальности, Закон Коннектикута о конфиденциальности данных, Закон штата Вирджиния о защите данных потребителей и Закон штата Юта о конфиденциальности потребителей. Раскрытие обезличенных данных.. В некоторых случаях Mapsly может использовать обезличенные данные. Mapsly либо хранит такие данные, не пытаясь их повторно идентифицировать, либо рассматривает такие данные как персональные данные, подпадающие под действие применимого законодательства.

Раскрытие информации о профилях согласно Закону о конфиденциальности штата Колорадо. Мы не занимаемся составлением профилей потребителей для принятия автоматизированных решений, которые приводят к юридическим или аналогичным значимым последствиям, как эти термины определены в Законе штата Колорадо о конфиденциальности.