Политика конфиденциальности Mapsly

Последнее обновление: 3 ноября 2023 г.

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Mapsly LLC («Mapsly», «мы», «нас», «наш») собирает и использует вашу личную информацию в отношении веб-сайтов и продуктов Mapsly (вместе именуемых «Предложения Mapsly»).

О Mapsly

Mapsly — это платформа Software-as-a-Service для геоаналитики, предназначенная для анализа данных, управления территориями, оптимизации маршрутов и автоматизации без кода и с минимальным кодированием. Вы можете получить доступ к сервису Mapsly («Сервис») через веб-браузер или мобильное приложение Mapsly для iOS или Android. 

Личная информация, которую мы собираем

Предоставляя вам предложения Mapsly, мы собираем два типа информации: Информация, которую вы нам предоставляете и Автоматическая информация.

Информация, которую вы нам предоставляете

Вы предоставляете нам информацию, когда вы:

• подписаться на предложения Mapsly или купить их
• создайте или управляйте своей учетной записью Mapsly (и у вас может быть более одной учетной записи, если вы использовали более одного адреса электронной почты при использовании сервисов Mapsly);
• настройте параметры, предоставьте разрешения на доступ к данным или иным образом взаимодействуйте с предложениями Mapsly; 
• загрузите или импортируйте ваши данные в Mapsly Offerings, подключая источники данных или напрямую через API Mapsly;
• свяжитесь с нами через чат, электронную почту или иным способом; 
• включите отслеживание местоположения на вашем устройстве
• используйте службы уведомлений.

В зависимости от использования вами предложений Mapsly, вы можете предоставлять нам следующую информацию:

• ваше имя, адрес электронной почты, фактический адрес, номер телефона и другая подобная контактная информация;
• информация о вашем точном местоположении;
• ваша информация об оплате, включая данные кредитной карты*;
• информация о вашей организации и ваших контактах, таких как коллеги или люди в вашей организации;
• роли пользователей и другая информация об аутентификации и учетных данных безопасности
• содержание отзывов, рекомендаций, запросов, заявок в службу поддержки, а также любые телефонные разговоры, чаты и электронные письма с нами или нам; 
• ваше изображение (статичное и видео), голос и другие личные идентификаторы при использовании определённых предложений Mapsly;
• Номера НДС и другие налоговые идентификаторы.

(*) ПРИМЕЧАНИЕ: когда вы предоставляете нам информацию об оплате, включая данные кредитной карты, вы вводите эту информацию непосредственно в программное обеспечение нашего платежного провайдера, сертифицированного по PCI DSS, встроенного в продукты Mapsly — поэтому сама компания Mapsly не получает, не хранит и не обрабатывает эту информацию на своих серверах.

Автоматическая информация

Мы автоматически собираем информацию, когда вы:

• посещать, взаимодействовать или использовать предложения Mapsly (включая случаи, когда вы используете свой компьютер или другие устройства для взаимодействия с предложениями Mapsly); 
• скачать контент из США;
• открывайте письма или нажимайте на ссылки в письмах от нас
• взаимодействовать или общаться с нами (например, при обращении в службу поддержки клиентов).

Примеры информации, которую мы собираем автоматически, включают:

• информация о сети и соединении, такая как IP-адрес, используемый для подключения вашего компьютера или другого устройства к Интернету; 
• информация о компьютере и устройстве, такая как тип и версия устройства, приложения или браузера, операционная система или настройка часового пояса; 
• информация об учетных данных для аутентификации и безопасности;
• информация о взаимодействии с контентом, такая как загрузки контента, потоковая передача и детали воспроизведения, включая продолжительность и количество одновременных потоков и загрузок; 
• Метрики предложений Mapsly, такие как использование предложений, случаи технических ошибок, диагностические отчёты, ваши настройки, вызовы API и другие журналы; 
• полный поток кликов по Унифицированным идентификаторам ресурсов (URL) к, через и из предложений Mapsly (включая дату и время), содержимое, которое вы просматривали или искали, время отклика страниц, ошибки загрузки и информацию о взаимодействии с страницей (такие как прокрутка, клики и наведение мыши);
• адреса электронной почты и номера телефонов, используемые для связи с нами
• идентификаторы и информация, содержащиеся в файлах cookie (см. раздел «Cookies» ниже).  

Как мы используем персональную информацию

Мы используем вашу личную информацию для работы, предоставления и улучшения возможностей Mapsly. Наши цели использования личной информации включают:

• Предложения Mapsly: Мы используем вашу личную информацию для предоставления и доставки услуг Mapsly, а также для обработки транзакций, связанных с услугами Mapsly, включая регистрацию, подписки, покупки и платежи.
• Измеряйте, поддерживайте и улучшайте предложения Mapsly: Мы используем вашу личную информацию для измерения использования, анализа производительности, исправления ошибок, предоставления поддержки, улучшения и развития продуктов Mapsly.
• Рекомендации и персонализация: Мы используем вашу личную информацию для рекомендации предложений Mapsly, которые могут вас заинтересовать, определения ваших предпочтений и персонализации вашего опыта работы с предложениями Mapsly.
• Соблюдайте юридические обязательства: В некоторых случаях мы имеем юридическое обязательство собирать, использовать или хранить вашу личную информацию.
• Общение с Вами: Мы используем вашу личную информацию для связи с вами по вопросам предложений Mapsly через различные каналы (например, по электронной почте или в чате) и для ответа на ваши запросы.
• Маркетинг: Мы используем вашу персональную информацию для маркетинга и продвижения предложений Mapsly. 
• Предотвращение злоупотреблений: Мы используем вашу личную информацию для предотвращения и выявления злоупотреблений с целью защиты безопасности наших клиентов, Mapsly и других.
• Цели, для которых мы запрашиваем ваше согласие: Мы также можем попросить ваше согласие на использование вашей личной информации для конкретной цели, о которой мы вам сообщаем.

Mapsly не продаёт, не обменивает, не передаёт и не предоставляет вашу личную информацию каким-либо другим компаниям по любой причине, кроме указанных выше. Третьи лица, с которыми мы можем делиться вашей информацией для этих целей, являются доверенными организациями, которые обязуются сохранять эту информацию в конфиденциальности и не имеют права использовать её для целей, кроме оказания своих услуг Mapsly.

Куки

Файлы cookie — это небольшие файлы, которые веб-сайт или веб-приложение сохраняет в вашем веб-браузере (если вы разрешили это в настройках браузера) и которые позволяют сайту или приложению «распознавать» ваш браузер и отслеживать определённые показатели, такие как частота или продолжительность ваших посещений.

Мы используем файлы cookie для сохранения ваших предпочтений для будущих посещений, отслеживания персонализированных предложений продуктов и составления сводных данных о трафике сайта и взаимодействиях клиентов с нашим сайтом, чтобы улучшить наш сайт и предложить лучшие впечатления клиентам Mapsly в будущем.

Мы можем использовать сторонние инструменты и сервисы с целью лучшего понимания посетителей нашего сайта. Эти третьи лица не имеют права использовать собранную от нашего имени информацию, кроме как для обеспечения функциональности своих инструментов и сервисов в интересах Mapsly.

Вы можете запретить сайту Mapsly использовать файлы cookie, настроив параметры вашего браузера. Однако имейте в виду, что при отключении файлов cookie для веб-приложения Mapsly некоторые функции Mapsly могут работать некорректно. 

Как мы делимся персональной информацией

Мы делимся личной информацией только в том объеме, который описан ниже:

• Поставщики услуг третьих сторон: Мы привлекаем другие компании для выполнения функций от нашего имени. Примеры включают: отправку коммуникаций, обработку платежей, анализ данных, предоставление маркетинговой и продажной поддержки (включая рекламу), а также управление взаимоотношениями с клиентами. Эти сторонние поставщики услуг имеют доступ к личной информации, необходимой для выполнения их функций, но не могут использовать её для других целей. Кроме того, они обязаны обрабатывать эту информацию в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
• Передача бизнеса: По мере развития нашего бизнеса мы можем продавать или покупать компании или услуги. В таких сделках личная информация обычно является одним из передаваемых бизнес-активов, но при этом остается подчиненной обещаниям, изложенным в любой ранее существовавшей Политике конфиденциальности (если, конечно, лицо не даст иного согласия). Также в маловероятном случае, если Mapsly или практически все его активы будут приобретены, ваша информация, безусловно, станет одним из передаваемых активов.
• По вашему выбору: Кроме случаев, указанных выше, вы будете получать уведомления, когда ваши личные данные могут быть переданы третьим лицам, и у вас будет возможность отказаться от такого обмена информацией.
• Запросы от государственных органовМы будем выполнять законные запросы государственных органов на раскрытие вашей личной информации, включая выполнение требований национальной безопасности или правоохранительных органов.

Ответственность за последующую передачу личной информации

Мы остаёмся ответственными, если сторонний поставщик услуг, с которым мы поделились вашей персональной информацией, обрабатывает её способом, несоответствующим настоящей Политике конфиденциальности, если только мы не докажем, что не несем ответственности за событие, повлёкшее ущерб.

Сторонние поставщики услуг и домены

Доступен текущий список доменов сторонних поставщиков услуг, используемых в рамках предложений Mapsly здесь.

Расположение персональной информации

Компания Mapsly LLC расположена в Соединённых Штатах. В зависимости от характера ваших взаимодействий с продуктами Mapsly ваши персональные данные могут храниться или быть доступны из нескольких стран, включая Соединённые Штаты. При передаче персональных данных в другие юрисдикции мы гарантируем, что передача будет осуществляться в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и в рамках применимых законов о защите данных.

Как Мы Обеспечиваем Безопасность Информации

В Mapsly безопасность — наш главный приоритет. Мы проектируем наши системы с учетом вашей безопасности и конфиденциальности.

• Мы поддерживаем набор программ по соблюдению требований, которые удостоверяют наши меры безопасности.
• Мы защищаем безопасность вашей информации при передаче на сайты, приложения, продукты или сервисы Mapsly или с них, используя протоколы шифрования и программное обеспечение.
• Мы не обрабатываем и не храним данные вашей кредитной карты, а вместо этого используем платежных операторов, сертифицированных по стандарту PCI DSS.
• Мы соблюдаем электронные и процедурные меры безопасности при сборе, хранении и раскрытии личной информации. Наши процедуры безопасности означают, что мы можем запросить подтверждение личности перед раскрытием личной информации вам.

Доступ

Вы можете просматривать, обновлять и удалять определённую информацию о своей учётной записи и взаимодействиях с продуктами Mapsly. Примеры такой информации включают:

• ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона; 
• роли пользователей и другая информация об аутентификации и учетных данных безопасности
• ваша история подписок, покупок, использования, выставления счетов и платежей; 
• параметры оплаты, такие как информация о платёжном инструменте и предпочтения по выставлению счетов;
• налоговая информация 
• настройки электронной почты и уведомлений.

Клиенты могут получить доступ к вышеприведённой информации через Консоль настройки Mapsly.

Если у вас возникают трудности с самостоятельным доступом или обновлением информации, вы можете в любое время связаться с нами по чату или электронной почте для получения помощи.

Выбор

Вы можете самостоятельно решать, предоставлять ли ваши персональные данные и как они используются. Многие предложения Mapsly включают настройки, позволяющие выбрать, как используются ваши данные. Вы можете отказаться от предоставления определенной информации, но в этом случае вы можете потерять доступ к некоторым предложениям Mapsly.

• Информация об аккаунте: Если вы хотите добавить, обновить или удалить информацию, связанную с вашей учетной записью, перейдите в Консоль настройки Mapsly. При обновлении или удалении любой информации мы обычно сохраняем копию предыдущей версии для наших записей.
• Удаление аккаунта. Вы можете в любое время запросить полное удаление вашего аккаунта Mapsly и его данных, связавшись с нашей службой поддержки по электронной почте или в чате.
• Коммуникации: Если вы не хотите получать промо-сообщения от нас, пожалуйста, отписывайтесь от наших писем, нажав «отписаться» в письмах или связавшись с нашей службой поддержки через чат или по электронной почте. Если вы не хотите получать уведомления в приложении, настройте параметры уведомлений в приложении или на вашем устройстве.
• Настройки файлов cookie: Вы можете изменить настройки файлов cookie на сайте Mapsly в любое время, нажав на «Настройки файлов cookie» в футере сайта Mapsly. Также вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Функция «Справка» в большинстве браузеров и устройств подскажет, как удалить файлы cookie с вашего устройства, как запретить браузеру или устройству принимать новые cookie, как настроить уведомление браузера при получении нового cookie или как полностью отключить cookie.
• Статистические данные мобильного приложения. Вы можете предотвратить сбор статистических данных мобильного приложения Mapsly с вашего мобильного устройства, удалив мобильное приложение Mapsly.
• Данные геолокации. Вы можете предотвратить сбор данных о вашем местоположении, деактивировав Отслеживание местоположения в Настройки пользователя в мобильном приложении Mapsly на вашем мобильном устройстве или отозвав системное разрешение на отслеживание местоположения для мобильного приложения Mapsly в настройках вашего устройства.

Личные данные детей

Мы не предоставляем предложения Mapsly для покупки детьми. Если вам меньше 18 лет, вы можете использовать предложения Mapsly только с участием родителя или опекуна.

Сайты и сервисы третьих сторон

Предложения Mapsly могут содержать контент, предоставленный другими компаниями, или включать ссылки на другие веб-сайты и приложения. Эти компании могут собирать информацию о вас, когда вы взаимодействуете с их контентом или сервисами. Мы не несем ответственности за практики этих компаний. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками конфиденциальности, чтобы узнать о их обработке данных.

Хранение персональных данных

Мы храним вашу личную информацию, чтобы обеспечить ваше дальнейшее использование сервисов Mapsly в течение необходимого времени для выполнения соответствующих целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, в соответствии с требованиями законодательства (включая налоговые и бухгалтерские цели) или в иных случаях, о которых вам сообщается. Сроки хранения конкретных персональных данных зависят от целей их использования, и мы удалим вашу личную информацию в соответствии с применимым законодательством.

Контакты, Уведомления и Изменения

Если у вас есть какие-либо вопросы о конфиденциальности в Mapsly, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] подробное описание, и мы постараемся решить проблему для вас. 

Для любых потенциальных или текущих клиентов Mapsly наш почтовый адрес: 440 N Barranca Ave #4985, Covina, CA 91723, ВНИМАНИЕ: Mapsly Legal

Если вы взаимодействуете с предложениями Mapsly от имени вашей организации или через неё, то ваша личная информация также может подпадать под правила конфиденциальности вашей организации, и вопросы по конфиденциальности следует направлять в вашу организацию.

Наш бизнес постоянно меняется, и наша Политика конфиденциальности также может изменяться. Вам следует регулярно проверять наш веб-сайт, чтобы быть в курсе последних изменений. Вы можете увидеть дату публикации последней версии данного Уведомления о конфиденциальности. Если не указано иное, наша текущая Политика конфиденциальности применяется ко всей личной информации, которую мы имеем о вас и вашей учетной записи. Мы никогда не будем существенно изменять наши политики и практики так, чтобы они стали менее защищать личную информацию, собранную в прошлом, без информирования затронутых клиентов и предоставления им выбора.

Рамки конфиденциальности данных ЕС-США и Швейцария-США

Соответствие Mapsly требованиям DPF

Компания Mapsly LLC соответствует Рамочной программе по защите данных между ЕС и США (EU-U.S. DPF), Расширению Великобритании к EU-U.S. DPF и Рамочной программе по защите данных между Швейцарией и США (Swiss-U.S. DPF), установленным Министерством торговли США. Компания Mapsly LLC сертифицировала перед Министерством торговли США, что она соблюдает принципы Рамочной программы по защите данных ЕС-США (EU-U.S. DPF Principles) в отношении обработки персональных данных, полученных из Европейского Союза на основе EU-U.S. DPF, а также из Соединенного Королевства (и Гибралтара) на основе расширения Великобритании к EU-U.S. DPF. Компания Mapsly LLC также сертифицировала перед Министерством торговли США, что она соблюдает принципы Рамочной программы по защите данных Швейцария-США (Swiss-U.S. DPF Principles) в отношении обработки персональных данных, полученных из Швейцарии на основе Swiss-U.S. DPF. В случае любого конфликта между условиями настоящей политики конфиденциальности и принципами EU-U.S. DPF и/или Swiss-U.S. DPF, преимущество имеют принципы. Чтобы узнать больше о программе Рамочной программы по защите данных (DPF) и просмотреть нашу сертификацию, пожалуйста, посетите https://www.dataprivacyframework.gov/.

Независимый механизм разрешения споров

В случае нерешённой жалобы вы также можете бесплатно обратиться в панель, созданную Европейскими органами по защите данных (EU DPAs) и, при необходимости, в Управление комиссара по информации Великобритании (ICO) (и в Регуляторный орган Гибралтара (GRA)), и/или к Федеральному комиссару по защите данных и информации Швейцарии (FDPIC) в качестве независимого органа по разрешению споров.

Юрисдикция

Mapsly подчиняется полномочиям по расследованию и обеспечению соблюдения Федеральной торговой комиссии США.

Обязательный арбитраж

При определённых условиях вы можете инициировать обязательный арбитраж, как определено в DPF. ПРИЛОЖЕНИЕ I «Модель арбитража».

Дополнительная информация для Соединённых Штатов

Эти дополнительные уведомления о конфиденциальности, специфичные для каждого штата, которые служат Уведомлением при сборе данных в соответствии с California Privacy Rights Act, требуются California Consumer Privacy Act, с поправками California Privacy Rights Act, Colorado Privacy Act, Connecticut Data Privacy Act, Utah Consumer Privacy Act и Virginia Consumer Data Protection Act:

Категории собираемой личной информации. Личная информация, которую мы можем собирать или могли собирать у потребителей за последние двенадцать месяцев, относится к следующим категориям, установленным Законом Калифорнии о правах на неприкосновенность частной жизни, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с предложениями Mapsly:

• Идентификаторы, такие как ваше имя, адрес, номера телефонов или IP-адрес, информация для входа в вашу учетную запись Mapsly;
• информация об активности в интернете или других электронных сетях, включая информацию о взаимодействии с контентом, такую как загрузки контента, потоковое воспроизведение и детали воспроизведения, связанные с предложениями Mapsly;
• биометрическая информация, такая как ваш голос или внешний вид, например, если вы решите принять участие в демонстрации сервиса распознавания речи или изображений;
• геоданные, которые в некоторых случаях могут представлять собой точную информацию о геолокации, например, расположение вашего мобильного устройства или компьютера, если вы включаете службы определения местоположения в мобильном приложении Mapsly или браузере;
• аудио-, визуальная, электронная или другая подобная информация, включая случаи, когда вы связываетесь с нами по телефону или иным способом;

Мы собираем эту информацию о вас автоматически через ваше взаимодействие с продуктами Mapsly или от третьих лиц. Для получения дополнительной информации о собираемых нами персональных данных, пожалуйста, обратитесь к разделу «Персональная информация, которую мы собираем» выше. Мы собираем эту информацию для деловых и коммерческих целей, описанных в разделе «Как мы используем персональную информацию» выше.

Категории персональной информации, раскрываемой в деловых целях. Личная информация, которую мы могли раскрыть о потребителях в коммерческих целях за последние двенадцать месяцев, попадает в следующие категории, установленные Законом Калифорнии о правах на конфиденциальность, в зависимости от того, как вы взаимодействуете с предложениями Mapsly:

• Идентификаторы, такие как ваше имя, адрес или электронная почта, например, если мы используем сторонний API для предоставления услуг маршрутизации;
• Информация об активности в интернете или других электронных сетях, например, если мы используем стороннего поставщика услуг для сбора отчетов и анализа состояния наших сервисов;
• данные геолокации, которые могут являться точными данными геолокации, например, если мы включим отслеживание геолокации в приложении Mapsly на вашем мобильном устройстве;
• аудио-, визуальная, электронная или подобная информация, например, когда вы используете Mapsly для записи аудио- или видеоконтента, и мы используем стороннее API для транскрибирования и суммирования вашего аудио- и видеоконтента.

Ваши права на данныеВ соответствии с законами штатов о конфиденциальности вы можете иметь определённые права на данные, включая право запрашивать информацию о сборе ваших персональных данных нами, право на доступ к вашим персональным данным в переносимом формате, а также право на исправление или удаление ваших персональных данных. Если вы хотите воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат или электронную почту, либо по адресу, указанному в разделе «Контакты, уведомления и изменения» выше. Кроме того, вы можете иметь право обжаловать отказ в реализации этих прав, подав форму, которая будет предоставлена вам в случае отказа в запросе данных. В зависимости от ваших выборов в отношении данных, некоторые услуги могут быть ограничены или недоступны. Для обеспечения безопасности вашей учётной записи Mapsly мы обычно попросим вас подтвердить ваш запрос, используя уже предоставленную вами контактную информацию. Если вы являетесь уполномоченным агентом, делающим запрос от имени потребителя в соответствии с применимым законодательством штата, мы можем попросить вас предоставить информацию, подтверждающую ваше полномочие делать такой запрос от имени потребителя, или можем попросить потребителя подтвердить свою личность непосредственно у нас.

Продажа или передача личной информации отсутствуетМы не продаём и не передаём личную информацию потребителей, как это определено в California Privacy Rights Act.

Раскрытие конфиденциальной личной информации в соответствии с California Privacy Rights Act. Категории данных, которые мы собираем и раскрываем в бизнес-целях, включают «конфиденциальную личную информацию», как это определено в Законе Калифорнии о правах на конфиденциальность. Мы не используем и не раскрываем конфиденциальную личную информацию для целей, прямо не разрешённых Законом Калифорнии о правах на конфиденциальность.

Раскрытие информации о хранении в соответствии с Законом о правах на конфиденциальность КалифорнииМы храним вашу личную информацию, чтобы обеспечить ваше дальнейшее использование сервисов Mapsly, в течение времени, необходимого для выполнения соответствующих целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если это разрешено или требуется законом, либо иным образом сообщено вам.

Заявление о недопущении дискриминации в соответствии с Законом о правах на конфиденциальность КалифорнииМы не будем дискриминировать ни одного потребителя за реализацию их прав в соответствии с California Privacy Rights Act.

Закон Калифорнии о правах на конфиденциальность, Закон Колорадо о конфиденциальности, Закон Коннектикута о защите данных, Закон Вирджинии о защите потребительских данных и Закон Юты о конфиденциальности потребителей Раскрытие деидентифицированных данныхMapsly может использовать деидентифицированные данные в некоторых случаях. Mapsly хранит такие данные, не пытаясь их повторно идентифицировать, либо рассматривает их как персональные данные, подлежащие применимому законодательству.

Раскрытие информации о профилировании в соответствии с законом о конфиденциальности штата КолорадоМы не занимаемся профилированием потребителей с целью принятия автоматизированных решений, которые имеют юридические или аналогично значимые последствия, как это определено в Законе о конфиденциальности штата Колорадо.