🚀 Resultados em resumo,
✔️ 96 horas economizadas no mapeamento de territórios de vendas
✔️ planejamento de territórios 80% mais rápido
✔️ 30% mais concessionárias visitadas semanalmente,
✔️ 2 horas por dia economizadas na entrada de dados pós-visita por representante,
✔️ 100% mais dados de campo capturados
✔️ Rastreamento completo de atividades em tempo real por meio da integração com Hubspot CRM
Expansão da Internet de alta velocidade nas áreas rurais de Indiana
A Mainstream Fiber Networks tem a missão de levar internet de fibra óptica a comunidades rurais mal atendidas em todo o Indiana. Com projetos ativos em, 10 condados e planos de expansão direcionados a, mais 25, eles pretendem se tornar o o maior ISP de propriedade privada no estado.
Eles entregam para clientes residenciais e comerciais em áreas de difícil acesso.
Não corremos atrás de dados demográficos. Somos movidos a trabalhar com nossos parceiros comunitários, levando infraestrutura tecnológica aos Hoosiers sem atendimento e mal atendidos em áreas remotas de Indiana.
— James Yount, responsável por administração & sistemas,
Para apoiar esse crescimento, a equipe precisava de uma solução de mapeamento e roteirização que pudesse se integrar perfeitamente ao HubSpot, gerenciar dezenas de milhares de endereços atendíveis e capacitar tanto as equipes de marketing quanto as de vendas diretas em campo.
De ferramentas limitadas a insights em tempo real
Antes do Mapsly, a equipe testou outras plataformas, mas as considerou limitadas. Ou os conjuntos de recursos não ofereciam suporte ao seu fluxo de trabalho, ou a integração com o HubSpot não era profunda o suficiente para criar uma experiência de dados integrada.
A integração completa com o HubSpot foi o que me convenceu a escolher o Mapsly. As outras simplesmente não conseguiam fazer o que precisávamos.
— James Yount, responsável por administração & sistemas,
James Yount, que entrou na Mainstream como líder de CRM e integração, já tinha experiência anterior com Mapsly. Quando ele passou a fazer parte da equipe, a implantação do Mapsly se tornou uma prioridade—substituindo planilhas, ferramentas desconectadas e visibilidade limitada por uma plataforma centralizada, flexível e visual.
Mapeamento dos dados que impulsionam o negócio
A base do modelo da Mainstream são dados em nível de endereço. Eles mantêm um objeto personalizado do HubSpot com, 300,000+ endereços atendíveis, sincronizados a partir de um sistema interno separado. O Mapsly dá vida a esses endereços. Com segmentação visual e com a codificação por cores a equipe vê claramente quais áreas estão Disponíveis, Em construção ou Indisponíveis, e distingue facilmente entre unidades residenciais, comerciais e multifamiliares.
Os representantes de vendas podem abrir o mapa e ver: esta zona está verde, está disponível—vão vender agora. Esta está em construção—planejem para daqui a duas semanas.
— James Yount, responsável por administração & sistemas,
Roteamento e check-ins mais inteligentes para vendas porta a porta
A venda porta a porta continua sendo o canal de vendas mais eficaz para a Mainstream—superando os cadastros online mês após mês. Com o Mapsly, os representantes agora planejam rotas diárias otimizadas, visualizam residências-alvo e acompanham interações diretamente no mapa.
Mas a verdadeira força está em como a equipe, personalizado fluxos de trabalho de check-in. Como ambos os vendas diretas e marketing as equipes batem de porta em porta (para diferentes finalidades), James criou propriedades e workflows do HubSpot que sincronizam com o Mapsly, mas registram os dados de forma diferente dependendo da equipe.
O marketing usa penduradores de porta; os representantes de vendas fecham negócios. Precisávamos acompanhar ambos—mas separadamente. Agora podemos.
— James Yount, responsável por administração & sistemas,
A cada check-in, o sistema registra:
- ID do usuário
- Carimbo de data/hora
- Tipo de check-in (Vendas ou Marketing)
- ID do endereço
e outras informações.
Isso facilita a geração de relatórios no HubSpot que mostram o desempenho individual, a cobertura de endereços e as métricas de conversão ao longo do tempo.
Ao sincronizar contatos, assinantes, e objetos de endereço no Mapsly, os representantes podem ampliar um bairro e identificar rapidamente:
- Quais residências já são clientes
- Quais têm cotações em aberto
- Quais vizinhos acabaram de se cadastrar
Você pode literalmente bater à porta e dizer: ‘Olá, seu vizinho John já está conectado—quer participar também?’ Esse tipo de contexto hiperlocal ajuda muito.
— James Yount, responsável por administração & sistemas,
Esses insights também ajudam os gerentes de vendas a planejar de forma mais estratégica e identificar áreas de oportunidade pouco atendidas.
Expandir a equipe e escalar o sistema
O sistema é usado atualmente por, 8 representantes de campo em marketing e vendas, com planos de expandir à medida que equipe de vendas empresariais aumenta. Com ciclos de vendas mais longos e menos leads por cidade, a eficiência do roteamento é ainda mais importante para a equipe de negócios.
Eles ainda usam Google Maps e suposições. Assim que os colocarmos totalmente no Mapsly, espero ver uma grande economia de tempo.
— James Yount, responsável por administração & sistemas,
A empresa também está explorando Mapsly’s ferramenta de prospecção, o que permite que eles pesquisem empresas em uma área, importem-nas para o HubSpot e planejem rotas até elas—sem nunca sair da plataforma.
Resultados iniciais sólidos—e há mais por vir
A equipe de vendas diretas da Mainstream tem sido, superando as projeções desde que o Mapsly entrou em operação em janeiro.
Sempre esperámos que a maior parte das nossas vendas viesse online—é o nosso canal de menor custo. Mas a nossa equipa de vendas diretas está a superar todas as expectativas, gerando agora 45–50% do total de vendas mensais. Mudaram completamente o jogo.
— James Yount, responsável por administração & sistemas,
Embora seja difícil isolar o Mapsly como a única variável, o roteamento, a visibilidade e a eficiência da equipe que ele oferece causaram um impacto claro. Os gerentes podem planejar rotas com base na disponibilidade futura dos territórios, os representantes podem concentrar seus esforços com base no histórico de negócios, e toda a equipe compartilha um mapa central para orientar as ações diárias.
📈 Principais destaques
- 300,000+ endereços mapeados e filtrados em tempo real
- mais de 1.500 territórios codificado por cores e mapeado por disponibilidade
- Rastreamento personalizado de check-in por tipo de equipe e usuário
- As vendas em campo “superam amplamente as projeções”, contribuindo com 45–50% de todas as vendas
- Planejamento de rotas mais inteligente com base nos cronogramas de construção e no status do serviço,
- Prospecção e visibilidade de contatos de casa em casa
- Integração perfeita com HubSpot em dados de vendas, marketing e endereços
O Mapsly nos permite planejar melhor, agir mais rápido e vender de forma mais inteligente. É o sistema de que precisávamos para escalar.
— James Yount, responsável por administração & sistemas,
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