Mapsly + Zendesk Support

L'app #1 per mappe & vendite sul campo & assistenza per Zendesk Support

Trasforma i dati di Zendesk Support in azione: visualizza i record, pianifica percorsi ottimali, e gestisci i territori con Mapsly’s piattaforma di geo-intelligence—direttamente in Zendesk Support.

Prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito Configurazione in pochi minuti 24/7,assistenza SOC 2 Type II GDPR

Mappatura di Zendesk Support, senza sforzo

Aumenta la produttività sul campo, fai crescere i ricavi, e offri un servizio eccellente con strumenti best-in-class per routing, esecuzione in loco, progettazione dei territori e outreach geolocalizzato. Assistenza Zendesk aiuta i team sul campo a pianificare in modo più intelligente, fare di più con meno e automatizzare di più—con un generatore di app basato su AI quando serve qualcosa di personalizzato.

Key benefits

Vantaggi principali per gli utenti di Zendesk Support

Vendi di più e offri un servizio migliore sul campo

Offri ai rappresentanti percorsi ottimizzati con più tappe, check-in verificati tramite GPS e acquisizione dati mobile con sincronizzazione in tempo reale con Zendesk Support—così visitano più account e raccolgono più dati in loco rapidamente.

Trasforma i dati di Zendesk Support in insight sulla posizione

Individua modelli geografici con marker colorati, mappe di calore ponderate e territori personalizzati con metriche aggregate—creati direttamente sui tuoi oggetti Zendesk Support.

Automatizza le attività ripetitive

Assegna automaticamente i lead, pianifica le visite, attiva i follow-up e sincronizza i risultati—così il tuo team dedica tempo alla vendita, non ai clic.

Progetta territori migliori

Disegna territori personalizzati su una mappa, quindi ottimizzali in base al tempo di guida e alla capacità del team sul campo per raggiungere gli obiettivi riducendo al minimo il tempo di guida.

Perché i team che usano Zendesk Support scelgono Mapsly

Sblocca una maggiore produttività e decisioni più intelligenti con l’intelligence sulla posizione. Mapsly aiuta i team basati su Zendesk Support ad aumentare i ricavi, ridurre i costi e ottenere visibilità in tempo reale.

Operazioni sul campo efficienti: pianificazione percorsi multi-giorno, multi-utente con competenze, capacità, calendari, orari di apertura, e traffico—fa risparmiare ore per rappresentante ogni settimana.

Visibilità completa: livelli dinamici, filtri, mappe di calore, e modalità tabella ed elenco per tutti i dati di Zendesk Support —inclusi gli oggetti personalizzati.

Automazione + app personalizzate: pulsanti, moduli, workflow e callout API con accesso programmatico completo ai tuoi record, campi e relazioni—così i processi basati sulla posizione funzionano autonomamente.

Operare su larga scala: gestire migliaia di record, disegnare territori o importarli per codice postale o contea, e mantenere tutto sincronizzato in entrambe le direzioni.

Chi trae il massimo vantaggio dall’utilizzo di Mapsly con Zendesk Support

Field Sales & Service

Giornate più rapide con percorsi ottimizzati, aggiornamenti in tempo reale e check-in guidati che aumentano il volume delle visite e la qualità dei dati.

Responsabili vendite & operazioni

Monitoraggio dei rappresentanti in tempo reale, reinstradamento intelligente, e moduli mobile—pianifica tutto il team in un’unica operazione, senza blocchi per appunti.

Marketing e analisi

Geosegmentazione, targeting basato sui territori, e dashboard che collegano la posizione alle prestazioni del funnel.

Evidenzia le funzionalità

Everything Your Field Team Needs, on One Map

Mappa qualsiasi Zendesk Support Oggetto

Visualizza sulla mappa contatti, aziende, trattative, ticket e oggetti personalizzati utilizzando proprietà di indirizzo o GPS.

Livelli dinamici & filtri

Colora i dati e applica regole o formule per vedere esattamente cosa conta.

Marcatori mappa personalizzati

Usa icone, colori e caratteri unici per una migliore chiarezza visiva.

Controlla campi visualizzati

Choose which properties show on labels, popups, tables, or hovers.

Mappatura dei territori

Disegna a mano o genera da librerie geografiche; metriche aggregate e assegnazione automatica incluse.

Assegna automaticamente i record

Instrada lead e aziende ai proprietari in base a regole geografiche e sincronizzali nuovamente con Zendesk Support.

Trova potenziali clienti nelle vicinanze

Cerca attività locali tramite Google e aggiungile a Zendesk Support in pochi clic.

Abbina per distanza

Calcola e ordina i record in base alla vicinanza a qualsiasi posizione.

Automazione della distanza

Calcola automaticamente le distanze tra i record utilizzando i flussi di lavoro.

Abbinamento intelligente dei record

Trova e collega i record più adatti utilizzando regole e formule di classificazione.

Modifica CRM in linea

Modifica i record sulla mappa o in blocco con la sincronizzazione in tempo reale con Zendesk Support.

Instradamento Ottimizzato

Crea i percorsi più rapidi con traffico, pianificazione e impostazioni del veicolo.

Indirizzo Pulizia & geocodifica

Correggi automaticamente gli indirizzi incompleti e converti in coordinate GPS.

Pianificazione dei percorsi basata sul calendario

Compila automaticamente i percorsi utilizzando i tuoi appuntamenti del calendario.

App mobili Offline-First

iOS e Android nativi con mappe offline e dati CRM; acquisizione di foto, video, firme elettroniche e codici a barre.

In their words

Customer Stories From Field Teams

“Last week, we remapped our entire sales force in just two days. Before, that would have taken us about due settimane.”
BR Billy Reagin National Sales Manager · Fox Factory
Read the Fox Factory case study
“Before, planning a route took 1–2 hours. With Mapsly it takes 10–15 minutes e siamo pronti per il giorno successivo.”
GL Gabriel Lussier Go-to-market lead · Cisolift
Read the Cisolift case study
“Mapsly boosted our team’s productivity by +200%, far beyond our expectations.”
EL Erick Lindenberg Field service operations · Zeitview
Leggi altre storie di clienti
FAQ

Mapsly + Zendesk Support

Parla con il team Mapsly

Mapsly si connette nativamente a Zendesk Support, sincronizzando contatti, aziende, trattative, ticket e oggetti personalizzati per mappatura in tempo reale, routing, territori e automazione.
È plug-and-play: accedi con il tuo account Zendesk Support e una procedura guidata farà il resto—nessuna integrazione personalizzata necessaria.
Tutti gli oggetti, le proprietà e i record standard e personalizzati, con sincronizzazione bidirezionale. Le modifiche apportate sulla mappa—singolarmente o in blocco—vengono sincronizzate di nuovo con Zendesk Support.
Sì. Crea territori visivamente in Mapsly—disegnali, importa KML, GeoJSON o Shapefiles, oppure creali dalle librerie di codici postali e contee —assegna automaticamente i record, e mantieni le modifiche sincronizzate con Zendesk Support.
Sì—per territorio, disponibilità, tempo di guida, competenze e altro.
Automatico ogni 10 minuti, con sincronizzazione istantanea manuale e opzioni webhook.
Mapsly è conforme a SOC 2 Type II, GDPR, HIPAA, e CCPA; i dati sono crittografati in transito e a riposo.
Sì—14 giorni con tutte le funzionalità sbloccate, nessuna carta di credito richiesta, e supporto alla configurazione incluso.

Visualizza oggi stesso i tuoi dati Zendesk Support sulla mappa

Unisciti a migliaia di team che usano Mapsly per risparmiare tempo e ridurre i costi.

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