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La mappa definitiva per Zendesk Support

Geo-analisi, routing ottimizzato, gestione territoriale visuale & automazione geo senza codice

Mapsly è una piattaforma di geo-intelligence che si integra con il tuo Zendesk Support e mostra i suoi dati sulla mappa, consente di analizzarli, aggiornarli in massa, pianificare percorsi ottimizzati per i tuoi rappresentanti di vendita, disegnare e assegnare automaticamente i territori, implementare automazioni avanzate basate sui dati di localizzazione senza scrivere codice; e molto altro ancora.

Nuovo e aggiornato Zendesk Support I dati vengono inviati a Mapsly tramite Zapier, quindi dovrai seguire una guida sviluppata dal team Mapsly per configurare a fonte dei dati in Mapsly con gli oggetti e il campo che desideri visualizzare sulla mappa e per configurare uno Zap – una connessione tra Zendesk Support e Mapsly via Zapier – con il mapping dei campi appropriato.

Potrai sincronizzare con Mapsly tutti gli oggetti e campi che, Zendesk Support può inviare a Zapier. Oggetti e campi che non sono immediatamente supportati da Zendesk SupportL'integrazione Zapier può essere spinta direttamente su Mapsly tramite l'API Mapsly.

La modifica diretta dei tuoi dati in Mapsly può essere abilitata tramite i webhooks di Mapsly.

Evidenzia le funzionalità

  • Visualizza i tuoi contatti, aziende, trattative e qualsiasi altro oggetto (compresi quelli personalizzati) sulla mappa. Mapsly visualizza i tuoi record CRM sulla mappa in base alla loro posizione, che può essere un indirizzo o coordinate GPS.
  • Livelli e filtri dinamici. Suddividi i punti sulla tua mappa in sotto-strati in base a determinati criteri: crea una formula utilizzando un builder visivo per formule, oppure lascia che Mapsly generi automaticamente i layer in base ai valori univoci di un campo.
  • Personalizza i marcatori della mappa. Colora i marker per i tuoi oggetti o per layer, assegnando icone marker uniche, dimensioni e attributi del font per le loro etichette.
  • Seleziona i campi dati da mostrare ovunque. Seleziona quali campi (inclusi quelli personalizzati) devono essere visualizzati nell'etichetta del marker, nel pop-up della mappa, nella vista tabellare (come colonne) o quando posizioni il mouse su un marker della mappa.
  • Disegna i tuoi territori di vendita, oppure creali a partire da province e codici postali. Aggiungi una dimensione geografica alla gestione dei tuoi territori disegnando a mano le tue aree di vendita sulla mappa oppure selezionando stati, province o aree di codice postale.
  • Assegna automaticamente i territori. Fai in modo che Mapsly assegni in maniera completamente automatica il tuo Zendesk Support Assegna i record ai territori e salva i territori assegnati nel tuo CRM.
  • Trova e importa potenziali clienti in base alle parole chiave. Trova le attività locali tramite parole chiave. Tutti i luoghi da Google maps sono disponibili in Mapsly. Aggiungili a Zendesk Support come contatti o aziende in pochi click.
  • Abbina i record visivamente in base alla distanza. Scegli una posizione di base – e Mapsly calcolerà la distanza diretta verso tutti gli altri record in tutti gli oggetti. Trova i record che corrispondono meglio ordinandoli per Distanza colonna.
  • Calcola automaticamente la distanza. Usa Regole del workflow con il Aggiornamento del campo azione per calcolare automaticamente la distanza tra due località.
  • Abbina automaticamente i record. Usa Regole del workflow con il Abbina record azione per trovare automaticamente i record che meglio corrispondono in base a criteri di abbinamento personalizzati e a grado formula, e salva automaticamente i record corrispondenti nuovamente in Zendesk Support, in un campo di ricerca a selezione singola o multipla, e – facoltativamente – eseguire azioni personalizzate con i record corrispondenti, come chiamare API esterne, inviare email e altro.
  • Modifica Zendesk Support Record sulla mappa. Modifica i record CRM uno per uno nel pop-up della mappa oppure aggiornali in massa nella vista Tabella. Combina questa funzionalità con il filtro per la colonna Distanza. Puoi usarla anche per attivare l'automazione CRM.
  • Crea percorsi ottimizzati per auto e camion. Costruisci i percorsi più veloci attraverso più punti basandoti sul traffico in tempo reale e storico con un orario di partenza personalizzato per auto/camion/bicicletta/a piedi. Sono supportati diversi parametri per i camion per evitare strade inadatte ai tuoi camion.
  • Pulisci e geocodifica gli indirizzi. Mapsly può correggere automaticamente gli errori negli indirizzi nel tuo Zendesk Support Record, integra le parti mancanti come codici postali e province, e geocodifica gli indirizzi in coordinate GPS.
  • Campi di ricerca a selezione multipla. Mapsly supporta in modo nativo i campi di ricerca a selezione multipla implementati come elenco di ID di record correlati. Tali campi possono essere visualizzati e modificati in Mapsly senza alcuna programmazione.
  • Instradamento basato sul calendario. Mapsly è già integrato con Zendesk Support Calendario che può automaticamente compilare i percorsi giornalieri con gli appuntamenti del tuo calendario, così da poter costruire il percorso del giorno in pochi secondi.

Per iniziare la tua prova gratuita di 14 giorni, segui Guida all'installazione (no credit card required).
Or Chat con noi 24/7 se ha domande o necessita di assistenza per iniziare.

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