Planifique rutas óptimas para usted o todo tu equipo, para hoy o para los próximos días, en su computadora portátil o en sus dispositivos móviles mientras viaja. Agregue clientes potenciales, cuentas, contactos o cualquier otro objeto a la ruta..
Establezca las horas de trabajo, así como las ubicaciones predeterminadas de inicio y finalización y la duración predeterminada de la reunión.
La ruta está optimizada en base a tráfico en vivo si se va ahora, o basado en tráfico histórico si estableces un fecha y hora de salida personalizadas. Si necesario, Mapsly reorganizará sus waypoints para minimizar el tiempo de conducción (resuelve el problema del vendedor ambulante).
Vea el programa completo del día, con la hora de llegada prevista a cada punto de referencia, la hora a la que llega o la hora a la que llega en función de la hora de inicio de la reunión en el calendario.
Navegar a un waypoint usando tu aplicación favorita con un solo clic, ingrese y finalice su reunión, o abra el registro en su aplicación móvil de CRM para registrar más datos o cargar archivos. Para rutas de camiones, ofrecemos un complemento
Marcar waypoint como visitado para reconstruir automáticamente la ruta desde su ubicación actual y actualizar la ETA a las paradas restantes.
A continuación, en esta página, demostramos cómo crear y seguir una ruta por sí mismo. Para enrutamiento de varios días para equipos, haga clic en este enlace.
Configure sus días y horas de trabajo, las ubicaciones predeterminadas de inicio y finalización y la duración predeterminada de la reunión. Agregue direcciones a las que visita con frecuencia Mis localizaciones.
Agregue registros de cualquier objeto a la ruta usando la herramienta Lazo en el mapa, o haciendo clic en Agregar a ruta en la ventana emergente del mapa, ventana emergente de vista de registro o vista de tabla.
Comprobar el Agregar desde el calendario cuadro para llenar automáticamente su ruta con sus reuniones de calendario. Luego, la ruta mostrará qué tan temprano o tarde llega a cada reunión en función de su hora estimada de llegada (ETA).
Ajuste las ubicaciones de inicio y finalización con un clic / toque, modo de viaje. E indique si Mapsly debe reorganizar los puntos de referencia para minimizar el tiempo de conducción. Opcionalmente, ajuste los parámetros de su camión. Luego construye la ruta.
Modo de viaje destaca su próxima parada y ofrece acceso con 1 clic a las acciones más utilizadas:
Después de completar su visita, haga clic en Marcar como visitado, ocúltelo de su ruta, reconstruya su ruta desde su ubicación actual y actualice la hora de llegada prevista para todas las paradas restantes. En cualquier momento, deslícese desde la derecha para abrir el panel de ruta y ver sus ETA y ver qué tan temprano o tarde llega a cada una de sus reuniones del calendario.
Este caso de estudio demuestra un escenario en el que un agente de servicios navega hacia sus trabajos de hoy.
Este video de demostración muestra las funciones de Mapsly para agentes de campo (como representantes de ventas o equipos de servicio):
En este escenario, se asigna un agente (que puede o no ser un usuario de CRM) trabajos de servicio: en Mapsly, el supervisor del agente preconfiguró varias capas de mapa que incluyen solo los trabajos asignados al agente:
El agente oculta todas las capas excepto los trabajos de hoy y utiliza la herramienta Lazo de enrutamiento para agregar todos los trabajos de hoy al panel Ruta. Luego, construyen una ruta optimizada desde su ubicación predeterminada ("Casa") a una ubicación previamente guardada ("Oficina") teniendo en cuenta el tráfico actual, y luego cambian al "modo de viaje" para seguir la ruta.
El panel de puntos de ruta del modo Viaje muestra la ruta hasta la primera parada, y el agente hace clic en "Navegar" para navegar a la ubicación usando Waze. Además de Waze, también pueden navegar usando Google Maps o Apple Maps.
Cuando el agente llega a la ubicación del primer trabajo, se registra en el trabajo haciendo clic en el Empezar trabajo y complete las notas que se guardan inmediatamente en el registro del trabajo en el CRM junto con el ubicación del agente, distancia desde la ubicación del trabajo y el indicador "Verificado: Sí" que confirma que el agente está dentro de 1/4 de milla (o km, según las unidades de distancia de su cuenta de Mapsly) de la ubicación del trabajo.
Una vez que el agente completa el trabajo, cierra el trabajo haciendo clic en el Terminar trabajo y rellene las notas que están, como en el caso del Empezar trabajo proceso, también se guarda inmediatamente en el registro del trabajo en el CRM junto con la ubicación actual del agente, la distancia desde el sitio del trabajo, la marca "Verificado: Sí" que confirma la presencia del agente en el sitio y la duración real del trabajo.
Luego, el agente hace clic en Marcar como visitado en el punto de referencia de la ruta actual para eliminarlo de la ruta actual y reconstruir la ruta desde su ubicación actual hasta el siguiente trabajo, lo que también actualiza la hora estimada de llegada (ETA) en todos los trabajos restantes.
Luego, el agente hace clic en el Abrir en Zoho CRM para abrir el registro del trabajo en la aplicación móvil Zoho CRM. Tenga en cuenta que esta función está disponible solo si el usuario es un usuario Zoho CRM que inició sesión en su aplicación móvil Zoho CRM. De la misma forma que Mapsly funciona con otras aplicaciones móviles de CRM.
Empezar trabajo y Terminar trabajo En este escenario de demostración hay procesos personalizados creados con el Suite de automatización de Mapsly, cada uno de los cuales consta de un botón personalizado integrado en el menú del punto de referencia del objeto personalizado del trabajo de servicio, un formulario con un campo de Notas y un Actualizar registro acción que guarda datos en el registro CRM del trabajo en tiempo real. El proceso se puede ajustar para crear nuevos registros de Entrada/Salida, cronograma de eventos y reuniones, enviar correos electrónicos o mensajes de texto, o incluir cualquier otra secuencia de acciones disponibles en el paquete de automatización.
Opcionalmente, se puede impedir que los agentes registren su entrada o salida de un trabajo si están demasiado lejos del lugar de trabajo.
Además, es posible que requieras que los agentes activen el seguimiento de ubicación para que el supervisor del equipo pueda ver su ubicación en tiempo real en el mapa, así como el historial de movimientos.
El equipo de implementación de Mapsly configurará el proceso de registro y salida y capacitará a su equipo de ventas para aprovechar al máximo Mapsly, de modo que pueda concentrarse en su negocio.
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