م أ ص س لام ص

مخطط زيارة منتظمة

خطط لزيارات منتظمة إلى أي كائنات CRM لمجموعة من المستخدمين ، مع التكرار المطلوب ومدة الزيارة والمعلمات الأخرى

يساعد مخطط الزيارة المنتظم فريق المبيعات أو الخدمة في التخطيط لزيارات منتظمة لعملائك أو شركائك أو نقاط البيع أو مواقع البناء أو الخدمات الاجتماعية أو أي مواقع أخرى محفوظة في CRM كسجلات لأي كائنات ، بناءً على مجموعة متنوعة من المعلمات مثل تكرار الزيارة ومدتها المطلوبة ، والتي يمكن أن تختلف بين السجلات وجدول عمل مندوبي المبيعات وفترة التخطيط وغيرها.

يُنتج المخطط مسارات يومية لكل مندوب مبيعات قبل أسابيع أو أشهر، مما يضمن الحد الأدنى من وقت السفر عبر الفريق، وبالتالي تعزيز كفاءة فريق المبيعات لديك.

التطبيقات

يمكن استخدام مخطط الزيارة المنتظم في جميع الصناعات التي تتطلب زيارات متكررة لمواقع الخدمة أو المبيعات أو التفتيش ، بما في ذلك:

  • التجزئه: المعاينة الدورية لنقاط البيع.
  • تصنيع: زيارات روتينية للعملاء.
  • الخدمات المالية: التخطيط لزيارات منتظمة من قبل المستشارين.
  • خدمات اجتماعية: توجيه الزيارات للمرضى ومقدمي الرعاية.
  • حكومة: عمليات التفتيش المنتظمة، والتدقيق، والتصاريح.
  • الرعاىة الصحية: زيارات روتينية للأطباء والشركاء.
  • واشياء أخرى عديدة.

كيف تعمل

للتبسيط ، في الوصف أدناه ، سنتصل بمندوبي مبيعات الموظفين المتنقلين وفريقهم - فريق المبيعات. ولكن جميع الميزات الموضحة أدناه تنطبق أيضًا على فرق الخدمة والتفتيش أيضًا.

يخطط مخطط الزيارة المنتظم لزيارات إلى سجلات CRM لأي كائن. يمكنك تعيين شرط يجب الوفاء به لاختيار سجل للتخطيط ، وتكرار الزيارات المطلوب والمدة المطلوبة للزيارة. 

يتم التخطيط للزيارات خلال ساعات العمل القابلة للتكوين لمندوبي المبيعات لديك ، متداخلة مع ساعات العمل في مؤسستك.

بشكل اختياري، يمكنك تعيين حقل CRM يحتوي على تكرار الزيارة لسجل معين وحقل CRM آخر يتضمن مدة الزيارة لسجل ما. عند ملئها، ستتجاوز القيم من هذه الحقول التكرار والمدة الافتراضية.

عند التخطيط للطرق المثلى ، يضع Mapsly أيضًا بيانات حركة المرور الحية والتاريخية لضمان أقل وقت ممكن للسفر.

تخطيط فريق VS الفردي

في الوضع الفردي ، ستخطط Mapsly المسارات اليومية لمندوب مبيعات فردي يحتوي على سجلات CRM مخصصة مسبقًا لمندوب المبيعات هذا وسيهدف إلى تقليل وقت القيادة ، وبالتالي زيادة عدد الزيارات التي يمكنهم إجراؤها يوميًا.

في ال فريق الوضع:

  • ستخطط Mapsly المسارات اليومية لمجموعة من سجلات CRM من قبل مجموعة من مندوبي المبيعات لتوزيع الزيارات لتقليل دافعهم وزيادة كفاءتهم كمجموعة.
  • يمكنك اختياريًا تعيين شرط استنادًا إلى أنه سيتم دائمًا تعيين الزيارات إلى سجلات معينة إلى مندوب مبيعات معين، على سبيل المثال، مالك السجل، بينما سيتم توزيع الزيارات إلى السجلات الأخرى بين الفريق بأكمله.
  • يمكنك تحديد مستخدمي Mapsly الذين سيقوم Planner بتوزيع الزيارات بينهم.

التخطيط اليدوي مقابل التخطيط الآلي

يمكن تنفيذ وظائف التخطيط بإحدى الطريقتين:

  • يدويا، عندما يضغط مندوب المبيعات على خطة زر (إعادة) تخطيط الزيارات لأنفسهم أو بواسطة المرسل - (لإعادة) تخطيط الزيارات إلى مجموعة من مندوبي المبيعات؛
  • تلقائيا، من خلال جدول قابل للتكوين، على سبيل المثال، ليلاً أو أسبوعيًا، أو استجابة لحدث، على سبيل المثال، عندما يتم تحديث سجل معين لمطابقة شرط ما.

عند إعادة التخطيط ، يمكنك أيضًا تحديد ما إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالزيارات المخطط لها لعدد معين من الأيام المقبلة والبدء في إعادة التخطيط فقط بعد ذلك ، على سبيل المثال منذ اليوم + يومين - للاحتفاظ دائمًا زيارات اليوم والغد.

استخدم مخططات متعددة لسيناريوهات أكثر تعقيدًا

يمكنك تكوين مخططين متعددين ، إذا كنت بحاجة إلى تخطيط زيارات لعدة كائنات في وقت واحد ، أو عندما تحتاج إلى أن يعمل المخطط بناءً على معلمات مختلفة لمجموعات فرعية مختلفة من السجلات أو مجموعات مختلفة من مندوبي المبيعات.

مخرجات المخطط

يمكن للمخطط إنتاج المسارات - جداول السفر اليومية لمندوب المبيعات - أو سجل من نوع معين ، مثل اجتماع أو حدث ، أو كليهما في وقت واحد . يتيح لك هذا ضبط نتائج التخطيط لتتناسب مع عمليات عملك.

خوارزمية تخطيط الطريق

يستخدم Mapsly واجهة برمجة تطبيقات تجارية لحل مشاكل توجيه المركبات ومراعية لحركة المرور مع خوارزمية خاصة تقدم التكرار للتخطيط الفعال للزيارات المتكررة لفريق المبيعات في وقت واحد - لتقليل وقت السفر المشترك وزيادة قدرة الفريق إلى الحد الأقصى.

هيكل التسعير

لاستخدام مخطط الزيارة المنتظم ، تحتاج إلى الاشتراك في حزمة شهرية من أرصدة التوجيه. في كل مرة يتم فيها تنفيذ المخطط ، فإنه يستهلك مقدار الاعتمادات الذي يساوي عدد المواقع التي يجب زيارتها مضروبًا في حجم فريق السفر. 

مثال: عند تنفيذ مخطط يخطط لزيارات إلى 100 سجل لـ 5 مستخدمين ، فإنك تستهلك 500 من أرصدة التوجيه.

يعتمد حجم حزمة ائتمان التوجيه التي ستحتاجها على استخدامك المتوقع للمخطط. على سبيل المثال ، إذا كنت تخطط لتشغيل نوع التخطيط المذكور في المثال أعلاه كل يوم عمل ، حوالي 20 يومًا في الشهر ، ستحتاج إلى شراء 500 * 20 = 10000 رصيد توجيه شهريًا. 

مع تغير استخدامك ، يمكنك الترقية إلى إصدار أعلى أو الرجوع إلى حجم حزمة أقل - لتلائم احتياجاتك بشكل أفضل.

يتم تجديد حزمة ائتمان التوجيه تلقائيًا في اليوم الأول من كل شهر.

اتصل بنا في الدردشة او عند [email protected] للحصول على عرض أسعار، أو جدولة عرض توضيحي، أو لمعرفة المزيد حول Mapsly ومخطط الزيارات المنتظمة.

يتعلم أكثر

تعرف على المزيد في مركز تعليمات Mapsly