🚀 لمحة عامة عن النتائج
✔️ تم توفير 96 ساعة في رسم خريطة منطقة المبيعات
✔️ 80% تخطيط أسرع للمنطقة
✔️ 30% المزيد من وكالات البيع التي تتم زيارتها أسبوعيًا
✔️ يتم توفير ساعتين يوميًا في إدخال البيانات بعد الزيارة لكل ممثل
✔️ 100% تم التقاط المزيد من البيانات الميدانية
✔️ تتبع كامل للأنشطة في الوقت الفعلي من خلال تكامل Hubspot CRM
توسيع نطاق الإنترنت عالي السرعة في المناطق الريفية في إنديانا
تسعى شركة "ماينستريم فايبر نيتوركس" إلى توفير الإنترنت عبر الألياف الضوئية للمجتمعات الريفية المحرومة في ولاية إنديانا. ومن خلال مشاريعها النشطة في 10 مقاطعات وخطط التوسع التي تستهدف 25 أكثر، فإنهم يهدفون إلى أن يصبحوا أكبر مزود خدمة إنترنت مملوك للقطاع الخاص في الولاية.
يقومون بالتسليم للعملاء السكنيين والتجاريين في المناطق التي يصعب الوصول إليها.
لا نستهدف التركيبة السكانية. بل نعمل مع شركائنا في المجتمع، لتوفير البنية التحتية التقنية لسكان إنديانا المحرومين من الخدمات في المناطق النائية.
— جيمس يونت، رئيس الإدارة والأنظمة
لدعم هذا النمو، احتاج الفريق إلى حل رسم الخرائط والتوجيه الذي يمكنه التكامل بشكل وثيق مع HubSpot، وإدارة عشرات الآلاف من العناوين القابلة للخدمة، وتمكين فرق التسويق والمبيعات المباشرة في الميدان.
من الأدوات المحدودة إلى الرؤى في الوقت الفعلي
قبل Mapsly، جرّب الفريق منصات أخرى، لكنه وجدها محدودة. إما أن مجموعات الميزات لم تدعم سير عملهم، أو أن تكامل HubSpot لم يكن عميقًا بما يكفي لبناء تجربة بيانات سلسة.
التكامل الكامل مع HubSpot هو ما أقنعني باستخدام Mapsly. لم تتمكن الشركات الأخرى من تلبية احتياجاتنا.
— جيمس يونت، رئيس الإدارة والأنظمة
انضم جيمس يونت إلى مينستريم كمسؤول عن إدارة علاقات العملاء والتكامل، وكانت لديه خبرة سابقة في استخدام Mapsly. عند انضمامه، أصبح نشر Mapsly أولوية قصوى، إذ استبدل جداول البيانات والأدوات غير المتصلة والرؤية المحدودة بمنصة مركزية ومرنة ومرئية.
رسم خريطة للبيانات التي تقود الأعمال
يعتمد نموذج Mainstream على بيانات مستوى العنوان. فهم يحتفظون بكائن HubSpot مخصص مع أكثر من 300,000 عنوان صالح للخدمة، متزامنة من نظام داخلي منفصل. يُضفي Mapsly الحيوية على هذه العناوين. مع التجزئة البصرية ومن خلال ترميز الألوان، يستطيع الفريق رؤية المناطق المتاحة أو قيد الإنشاء أو غير المتاحة بوضوح، والتمييز بسهولة بين الوحدات السكنية والتجارية ومتعددة المساكن.
يمكن لمندوبي المبيعات فتح الخريطة ورؤية: هذه المنطقة خضراء، وهي متاحة - ابدأ البيع الآن. هذه المنطقة قيد الإنشاء - خطط لها خلال أسبوعين.
— جيمس يونت، رئيس الإدارة والأنظمة
توجيه وتسجيل وصول أكثر ذكاءً للمبيعات من الباب إلى الباب
لا يزال طرق الأبواب قناة المبيعات الأكثر فعالية لدى Mainstream، متفوقًا على التسجيلات الإلكترونية شهرًا بعد شهر. مع Mapsly، يستطيع مندوبو المبيعات الآن تخطيط مسارات يومية مُحسّنة، وتصوير المنازل المستهدفة، وتتبع التفاعلات مباشرةً على الخريطة.
لكن القوة الحقيقية تكمن في كيفية عمل الفريق مخصص سير عمل تسجيل الوصول. منذ كل من المبيعات المباشرة و تسويق بينما تطرق الفرق الأبواب (لأغراض مختلفة)، أنشأ جيمس خصائص وسير عمل HubSpot التي تتزامن مع Mapsly ولكنها تسجل البيانات بشكل مختلف اعتمادًا على الفريق.
يستخدم التسويق إعلانات تُعلّق على الأبواب، بينما يُبرم مندوبو المبيعات الصفقات. كنا بحاجة إلى تتبّع كليهما، ولكن بشكل منفصل. والآن يُمكننا ذلك.
— جيمس يونت، رئيس الإدارة والأنظمة
مع كل تسجيل وصول، يسجل النظام:
- معرف المستخدم
- الطابع الزمني
- نوع تسجيل الوصول (المبيعات أو التسويق)
- معرف العنوان
ومعلومات أخرى.
يجعل هذا من السهل استخراج التقارير في HubSpot التي تُظهر الأداء الفردي وتغطية العناوين ومقاييس التحويل بمرور الوقت.
عن طريق المزامنة جهات الاتصال, المشتركين، و كائنات العنوان في Mapsly، يمكن للممثلين تكبير صورة الحي واكتشافه في لمحة:
- ما هي المنازل التي أصبحت بالفعل عملاء؟
- أي منها لديه علامات اقتباس مفتوحة
- أي الجيران قاموا للتو بالتسجيل
يمكنك حرفيًا أن تطرق بابًا وتقول: "مرحبًا، جارك جون متصل بالفعل - هل ترغب بالانضمام أيضًا؟" هذا النوع من السياق المحلي يُساعد كثيرًا.
— جيمس يونت، رئيس الإدارة والأنظمة
وتساعد هذه الرؤى أيضًا مديري المبيعات على التخطيط بشكل أكثر استراتيجية وتحديد جيوب الفرص غير المستغلة.
تنمية الفريق وتوسيع نطاق النظام
يتم استخدام النظام حاليا من قبل 8 ممثلين ميدانيين في مجال التسويق والمبيعات، مع خطط للتوسع مع فريق مبيعات الأعمال مع دورات مبيعات أطول وفرص عمل أقل لكل مدينة، تتزايد أهمية كفاءة التوجيه لفريق العمل.
ما زالوا يستخدمون خرائط جوجل ويعتمدون على التخمين. بمجرد أن ندمجهم في Mapsly بالكامل، أتوقع توفيرًا كبيرًا في الوقت.
— جيمس يونت، رئيس الإدارة والأنظمة
وتستكشف الشركة أيضًا تطبيق Mapsly أداة التنقيب، مما يسمح لهم بالبحث عن الشركات داخل منطقة ما، واستيرادها إلى HubSpot، وتوجيهها - دون الحاجة إلى مغادرة المنصة على الإطلاق.
نتائج مبكرة قوية - والمزيد في المستقبل
لقد كان فريق المبيعات المباشرة في Mainstream توقعات الأداء المتفوق منذ إطلاق Mapsly في يناير.
لطالما توقعنا أن تتم معظم مبيعاتنا عبر الإنترنت، فهي قناتنا الأقل تكلفة. لكن فريق المبيعات المباشرة لدينا يُحقق نجاحًا باهرًا، حيث يُحقق الآن مبيعات شهرية إجمالية تتراوح بين 45 و501 طنًا لكل 14 طنًا. لقد قلبوا الأمور رأسًا على عقب.
— جيمس يونت، رئيس الإدارة والأنظمة
رغم صعوبة عزل Mapsly كمتغير وحيد، إلا أن التوجيه والرؤية وكفاءة الفريق التي يدعمها كان لها تأثير واضح. يمكن للمديرين تخطيط المسارات بناءً على توفر المناطق مستقبلاً، ويمكن للممثلين تركيز جهودهم بناءً على سجل الصفقات، ويتشارك الفريق بأكمله خريطة مركزية واحدة لتوجيه العمل اليومي.
📈 أهم النقاط
- أكثر من 300,000 عنوان تم رسمها وتصفيتها في الوقت الحقيقي
- أكثر من 1500 منطقة مُرمَّزة بالألوان ومُحدَّدة حسب التوافر
- تتبع تسجيل الوصول المخصص حسب نوع الفريق والمستخدم
- "مبيعات الميدان "تفوق التوقعات بشكل كبير""، تساهم بنسبة 45–50% من إجمالي المبيعات
- تخطيط المسار بشكل أكثر ذكاءً بناءً على جداول زمنية للبناء وحالة الخدمة
- التنقيب ورؤية الاتصال من منزل إلى منزل
- تكامل سلس مع HubSpot عبر بيانات المبيعات والتسويق والعناوين
يُمكّننا Mapsly من التخطيط بشكل أفضل، والتحرك بشكل أسرع، والبيع بذكاء أكبر. إنه النظام الذي كنا بحاجة إليه للتوسع.
— جيمس يونت، رئيس الإدارة والأنظمة
هل تريد تمكين فريق المبيعات الميداني الخاص بك من الرؤية في الوقت الفعلي والتخطيط الإقليمي القائم على البيانات؟
📍 احجز عرضًا توضيحيًا مع مهندس حلول Mapsly.
