关于 City Larder
City Larder 是一家位于澳大利亚维多利亚州的食品制造公司，专注于高端手工艺产品，如法式酱料、肉冻和小吃。该公司在澳大利亚全国销售，并管理着庞大而多样化的客户群——包括零售商、杂货店、肉贩、熟食店和面包店——City Larder需要一个智能、灵活的系统来管理其外勤销售活动和配送运营，以迎接未来的增长。
何时 Heath Shirtcliffe 九个月前，他作为销售经理加入了 City Larder，为公司带来了丰富的业务系统优化经验。他的一项重要任务是使 CRM 和系统具备扩展能力——因此他开始寻找一款能与 HubSpot 顺利协作的地图工具。经过深入研究各个选项后，Mapsly 很快脱颖而出，成为最佳选择。
一目了然的完整客户展示
从一开始，Mapsly 就成为了 Heath 的日常工具。面对如此庞大且分散的客户基础，将客户和潜在客户可视化在一 实时地图 变得至关重要。Heath 和他的团队使用 Mapsly 来筛选客户类别——无论是某个区域内的所有面包店，还是特定区域内的葡萄酒分销商。只需几次点击，他们就能准确看到潜在客户和现有客户的聚集位置，并按生命周期阶段、零售组及餐饮服务组进行细分。
随着 City Larder 推出新产品，尤其是针对利基客户群体的产品，团队依赖于 Mapsly’s. 视觉层例如，推出一款面向熟食店的新型切片肉制品，使他们能够立即识别目标区域内所有相关客户，高效规划拜访，并无需猜测即可建立有针对性的营销名单。
当我们推出一款针对熟食店的新产品时，我能够在10分钟内识别出该类别的每一个客户——而以前这需要花费数小时。
让每日寻找潜在客户变得轻松
对于 City Larder 来说，最具变革性的功能之一是 Mapsly’s 潜在客户开发功能如果 Heath 的目标是一个葡萄酒产区，他只需将鼠标悬停在该区域，搜索 “wineries” 或 “distilleries”，然后将所有相关结果直接导出到 HubSpot——无需使用电子表格，也不需要手动输入数据。 这些线索立即 与活动列表及工作流程同步 inside HubSpot，意味着他们在几分钟内就能进行精准的目标营销。
我们可以将鼠标悬停在某个区域，搜索酒庄，并通过一次点击直接将潜在客户导出到 HubSpot。这真是非常方便。
这与过去的方法截然不同，过去收集新线索用于活动或新产品发布意味着需要长时间手动制作名单和更新CRM。现在, 曾经需要几天的事情如今在几分钟内完成。.
为未来增长优化的地区管理
对日益壮大的现场销售团队来说，管理销售区域是 Mapsly 变得不可或缺的另一个领域。 Victoria 已被划分为四个主要区域.每个区域都经过精心平衡，不仅考虑客户数量，还考虑其营业额。这确保了当新的代表加入时，他们会获得一个公平且易于管理的区域。通过 HubSpot 表单新增的客户会根据位置自动分配到正确的区域，而围绕这些区域构建的工作流则保证了无缝的任务分配和后续跟进。
在我们增加新的代表时，可以轻松为他们分配公平且优化的区域，无需手动重新调整。
过去，设置区域——甚至决定哪个代表应该负责一个新客户——都需要用到混乱的电子表格、手动计算和无数次的沟通协调。而今天，这一过程已通过 Mapsly 和 HubSpot 联合管理，变得更加高效和实时。
路由和交付计划将至
虽然起初主要用于潜在客户开发和销售地图制作，但 City Larder 现在正准备推出 配送路线规划 同时也进入 Mapsly。到目前为止，他们依赖于一个外部、不联通的软件系统来管理配送——该系统笨重，缺乏 HubSpot 集成，并且使驾驶员和行政人员都感到沮丧。
Mapsly 的路由引擎已经针对 City Larder 的具体需求进行了定制。Mapsly 团队还协助实现了一个 工作时间限制 进入路由引擎—确保根据每位客户的营业时间自动安排交付，避免错过交付。
这种实操灵活性，再加上与 HubSpot 活动流的实时同步，意味着驾驶员很快就能在行驶过程中直接在 CRM 中记录交货备注、采集温度、箱数，甚至客户签名。
我们希望一切都保持实时——不进行重复处理信息。Mapsly 将让我们的司机和管理团队瞬间看到相同的最新信息。
尽管Heath承认他们还只是触及了Mapsly全部潜力的表面，但迄今为止所取得的成果是不容否认的。无论是节省新品发布期间数天的工作时间、通过自动化减少管理工时，还是为高效的配送操作奠定基础，Mapsly都迅速成为City Larder运营中不可或缺的一部分。
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