🚀 Tổng quan kết quả,
✔️ Nhiều hơn 200% khách hàng tiềm năng sẵn sàng để gọi cho mỗi đại diện trong mỗi lượt ghé thăm,
✔️ Hơn 7 giờ thời gian làm việc hiệu quả được lấy lại mỗi tuần cho mỗi đại diện
✔️ Giảm 30% tình trạng mất dữ liệu
✔️ Không bảng tính, không phỏng đoán
Giới thiệu về Quickscrew
Được thành lập vào năm 1987, Quickscrews là nhà sản xuất hàng đầu tại Hoa Kỳ về chi tiết cố định cho ngành chế biến gỗ và phụ kiện lắp đặt năng lượng mặt trời. Với hai thương hiệu—Quickscrews và Quickbolts—công ty hỗ trợ hàng nghìn nhà thầu, thợ thủ công và nhà phân phối B2B trên toàn quốc.
Hồi đó: danh bạ điện thoại, một chiếc xe và một bảng tính
Trước CRM, trước tự động hóa, việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng tại Quickscrews hoàn toàn dựa vào nỗ lực không ngừng.
Các đại diện bán hàng lái xe quanh các khu phố, quét biển hiệu, ghi lại tên doanh nghiệp, lật giở danh bạ điện thoại và theo dõi tất cả trong Excel. Đó là công việc thực địa kiểu cũ—và nó hiệu quả—vì trong B2B, dữ liệu nằm ngoài kia. Nhưng nó chậm. Tốn thời gian. Lặp đi lặp lại.,
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng không phải là vấn đề. Thông tin là công khai. Thách thức luôn chỉ là thực hiện công việc cần thiết để thu thập thông tin đó và sắp xếp nó.
Cuối cùng, Quickscrews đã có một bước tiến lớn: họ chuyển sang Pipedrive, mang lại cấu trúc cho việc quản lý khách hàng tiềm năng và giúp đội ngũ bán hàng có thể phát triển. Nhưng vẫn còn thiếu một phần quan trọng—bản đồ.
Mắt xích còn thiếu: trí tuệ địa lý
Ngay cả với tính năng tự động hóa của Pipedrive, việc phân bổ khách hàng tiềm năng theo khu vực vẫn còn rườm rà. Nhóm lại phải quay về Google Maps, cố gắng đối chiếu địa chỉ, xác định ranh giới của từng nhân viên phụ trách và lập kế hoạch tuyến đường—tất cả đều thủ công. Các nhân viên bán hàng dành hơn 30 phút mỗi sáng để lập lịch ghé thăm trong Google Maps, làm giảm thời gian bán hàng quý giá.
Chúng tôi mở Pipedrive và Google song song. Chúng tôi sao chép và dán địa chỉ rồi di chuyển lead thủ công. Cảm giác như chúng tôi vẫn bị mắc kẹt trong cách làm việc cũ.
Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng cũng thực sự chưa thay đổi. Dù đã nâng cấp CRM, các đại diện vẫn dùng Google để tìm lead, rồi nhập thủ công vào Pipedrive. Tốc độ tăng trưởng đã vượt xa khả năng của các công cụ.
Đó là lúc Mapsly phát huy vai trò.
Mapsly đã tạo nên sự khác biệt như thế nào
⏱️ Quản lý vùng thông minh hơn với sự linh hoạt tối đa
Quickscrews có 8 lãnh thổ bán hàng riêng biệt. Với Mapsly, họ có thể phân công khách hàng tiềm năng theo tiểu bang, thành phố, mã ZIP—hoặc thậm chí các khu vực được vẽ tùy chỉnh.
“Tôi thích mức độ linh hoạt của nó. Dù là theo quốc gia, tiểu bang hay chỉ cần vẽ tự do bằng công cụ lasso—nó giúp việc quản lý lãnh thổ thực sự dễ dàng.”Điều này cho phép Quickscrews lấp đầy khoảng cách giữa tự động hóa của Pipedrive và chiến lược bán hàng thực tế của họ. Giờ đây, khách hàng tiềm năng được tự động phân công cho đúng đại diện dựa trên các khu vực địa lý được xác định chính xác—không bảng tính, không lỗi, không chậm trễ.
🛣️ Lập kế hoạch tuyến đường mà đại diện thực sự yêu thích
Với Mapsly, đại diện bán hàng có thể:
- Lập kế hoạch trực quan cho các tuyến đường hằng tuần của họ,
- Lưu tuyến đường cho các chuyến thăm lặp lại
- Điều chỉnh nhanh nếu cuộc họp bị hủy hoặc được lên lịch lại
- Tiết kiệm tới 3 giờ mỗi tuần chỉ riêng cho việc định tuyến
Trước đây, mỗi sáng chúng tôi từng dành 30 phút để lập kế hoạch tuyến đường. Giờ chỉ cần vài cú nhấp chuột—và chúng tôi lên đường. Đó là hàng giờ bán hàng mà chúng tôi lấy lại được mỗi tuần.
🎯 Tính năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng tích hợp hoạt động như một nhà tiếp thị hiện trường
Thay vì dùng Google để tìm khách hàng tiềm năng và sao chép họ vào Pipedrive, Mapsly cho phép đại diện tìm kiếm các doanh nghiệp mới, ngay trên bản đồ, lọc theo đúng loại và nhập hàng loạt chúng trực tiếp vào CRM.
Trước đây chúng tôi dùng Google cho mọi thứ. Giờ đây, nó được tích hợp vào quy trình làm việc của chúng tôi. Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng mất một nửa thời gian và mang lại cho chúng tôi kết quả tốt hơn.
🧹 CRM gọn gàng hơn, nhân viên bán hàng thông minh hơn
Giao diện hợp nhất của Mapsly cho phép các đại diện xác minh và cập nhật chi tiết lead ngay tại chỗ—mà không phải chuyển qua lại giữa các công cụ. Điều này giúp CRM gọn gàng hơn, dữ liệu chính xác hơn và các đại diện tập trung hơn.
Dễ dàng áp dụng — Đội ngũ bán hàng hạnh phúc
Và với cùng một giao diện trên máy tính và thiết bị di động, đại diện chỉ cần học một lần—thời gian đào tạo đã giảm đáng kể.
Nó trực quan đến mức các đại diện bán hàng nắm bắt ngay lập tức—ít đào tạo hơn, bán hàng nhiều hơn.
Thay vì cần onboarding chính thức, các đại diện đã khám phá Mapsly như cách họ dùng Google—và học được cách sử dụng chỉ trong vài giờ. Giờ đây, đội ngũ sử dụng hằng ngày để lập tuyến đường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và quản lý lãnh thổ.
Đôi lời từ đội ngũ
Mapsly đã lấp đầy một khoảng trống lớn trong quy trình của chúng tôi. Nó kết nối những gì chúng tôi làm với tiếp thị qua email và tạo khách hàng tiềm năng với cách chúng tôi phân công nhân viên bán hàng—và giờ đây mọi thứ vận hành liền mạch cùng nhau.
📊 Tóm tắt tác động
Bạn muốn giúp đội ngũ có thêm thời gian và mở rộng quy mô mà không hỗn loạn?
Đặt lịch demo với đội ngũ Mapsly để xem chúng tôi có thể hiện đại hóa hoạt động bán hàng thực địa của bạn như thế nào—giống như chúng tôi đã làm cho Quickscrews. Trong một cuộc gọi nhanh, chúng tôi sẽ thu thập các thông tin cần thiết để cấu hình giải pháp được tùy chỉnh riêng và đầy đủ chức năng cho bạn—sẵn sàng để thử nghiệm trên dữ liệu của chính bạn trong vài giờ hoặc vài ngày, không có chi phí trả trước hoặc cam kết.