Mô tả
Cổng tìm kiếm kỹ thuật viên biến các trường hợp dịch vụ thành bảng điều phối có hỗ trợ bản đồ, giúp điều phối viên định vị và phân công các kỹ thuật viên sẵn sàng gần nhất. Mẫu này được thiết kế theo chủ đề cảnh quan nhưng có thể thay đổi giao diện cho bất kỳ quy trình dịch vụ hiện trường nào.
Điểm nổi bật
- Có thể tìm kiếm các trường hợp dịch vụ từ một bảng điều phối đơn giản
- Việc chọn kỹ thuật viên gần đó được thực hiện từ một hộp thoại gán việc chuyên dụng,
- Trạng thái đã gán so với chưa gán hiển thị ở cấp độ trường hợp
- Ngữ cảnh bản đồ giúp điều phối viên chọn kỹ thuật viên phù hợp nhất nhanh hơn