Описание
Портал поиска техников превращает сервисные заявки в диспетчерскую доску на базе карты, помогая координаторам находить и назначать ближайших доступных техников. Пример оформлен для ландшафтных работ, но его внешний вид можно адаптировать под любой процесс выездного обслуживания.
Основные моменты
- Сервисные заявки доступны для поиска на простой диспетчерской панели
- Выбор ближайшего технического специалиста выполняется в специальном модальном окне назначения,
- Статус «назначено» или «не назначено» виден на уровне обращения
- Контекст карты помогает координаторам быстрее выбрать лучшего специалиста