Saha operasyonları gerçek zamanlı hareket eder—CRM'iniz de öyle. Mapsly coğrafi sınırlandırması ile tanımlı bir yarıçapa girildiğinde otomatik CRM iş akışları tetiklenebilir, zaman damgaları ve tahmini varış süreleri kaydedilir ve teknisyenler gün içinde ilerledikçe yöneticiler güncel tutulur. Sevk birimi tek bir haritada canlı konum, durum ve taahhütleri görürken, güncellemeler CRM kayıtlarına yazılır; ekstra uygulamalara veya manuel girişlere gerek kalmaz.
Sahada
Yarıçap tabanlı tetikleyiciler: Bir FST (saha servis teknisyeni), bir hizmet konumu veya oy verme merkezi gibi bir alan etrafındaki coğrafi sınır içine girer girmez iş akışlarını tetikleyin — böylece check-in otomatik kaydedilir, ETA güncellenir veya varış bildirimleri gönderilir.
Bu tetikleyiciler, varlığı harekete dönüştürür: bir teknisyen sınırı aşar aşmaz, ilgili CRM alanları güncellenir, paydaşlar bilgilendirilir ve ziyaret, telefon görüşmeleri veya not defteri adımları olmadan ilerler.
Eller serbest zaman damgaları: Giriş/çıkışta, giriş/çıkış saatlerini ve sahadaki kalış süresini CRM'nizdeki ilgili kayda geri yazın.
Güvenilir saha kalma süresi verileri arka planda yakalanır, SLA’lar, bordro ve müşteri raporları için savunulabilir bir iz oluşturur—tahmin yok, eksik not yok, her adrese bağlı temiz başlangıç/durdurma geçmişi.
Canlı gözetim: Yönetim, teknisyen konumlarının harita üzerinde gerçek zamanlı güncellenmesini durum etiketleriyle (Yolda / Sitede / Tamamlandı) izleyebilir.
Denetçiler, günü bir bakışta görür, gecikmeleri erken tespit eder ve görevleri güvenle değiştirir—programları gerçekçi tutarken müşterilere doğru varış süreleri iletilir.
Güvenlik ve hesap verebilirlik kazanımları
⏱️ Zamanında olma doğrulandı: Birisi geç kaldığında otomatik zamanında varış takibi ve uyarılar.
📍 Varlık kanıtı: Denetimler ve SLA’lar için CRM’ye geri yazılan coğrafi çit etkinlikleri ile güvenilir yerinde doğrulama.
🛡️ Ekip güvenliği: Kimin nerede olduğunu anında görme olanağı, olaylar sırasında hızlı kontrol ve yalnız çalışanların daha güvenli operasyonlarını sağlar.
Jeofensler, canlı konum takibi ve CRM geri yazımını tek bir akışta birleştirmek, hareketi ölçülebilir ilerlemeye dönüştürür—daha az kaçırma, daha hızlı güncellemeler ve herkesin güvenebileceği paylaşılan bir gün görünümü.
Rotalarınızda canlı olarak görmek ister misiniz? Hızlı bir oturum planlayın çözüm mühendisimizle birlikte.
