As operações de campo se movem em tempo real—e seu CRM também pode. Com o geofencing da Mapsly, entrar em um raio definido pode acionar workflows automatizados de CRM, capturar carimbos de data/hora e ETAs, e manter os gerentes atualizados enquanto os técnicos se deslocam ao longo do dia. A equipe de despacho vê localização ao vivo, status e compromissos em um único mapa, enquanto as atualizações são gravadas de volta nos registros do CRM para uma responsabilidade clara sem apps extras ou check-ins manuais.
Em campo
Acionadores baseados em raio: Acione workflows no momento em que um FST (técnico de serviço de campo) entra em uma geocerca ao redor de um local—por exemplo, um local de serviço ou centro de votação—para registrar automaticamente o check-in, atualizar a ETA ou enviar notificações de chegada.
Estes gatilhos transformam presença em ação: assim que um técnico cruza o limite, os campos de CRM corretos são atualizados, as partes interessadas são notificadas e a visita avança sem chamadas telefônicas ou etapas em prancheta.
Registros de data e hora sem intervenção manual: Ao entrar/sair, grave os horários de check-in/check-out e a duração no local de volta no registro relacionado no seu CRM.
Dados confiáveis de tempo no local são capturados em segundo plano, criando um histórico defensável para SLAs, folha de pagamento e relatórios de clientes—sem suposições, sem notas ausentes, apenas um histórico claro de início/parada vinculado a cada endereço.
Supervisão em tempo real: A gestão pode acompanhar as localizações dos técnicos sendo atualizadas no mapa em tempo real, com chips de status (A caminho / No local / Concluído).
Os supervisores veem o dia se desenrolar rapidamente, identificam atrasos com antecedência e ajustam atribuições com confiança—mantendo cronogramas realistas enquanto comunicam ETAs precisos aos clientes.
Ganhos de segurança & responsabilidade
⏱️ Pontualidade verificada: Rastreamento automático de chegadas no horário e alertas quando alguém está atrasado.
📍 Comprovante de presença: Verificação confiável no local por meio de eventos de geofence gravados de volta no CRM para auditorias e SLAs.
🛡️ Segurança da equipe: Visibilidade instantânea de quem está onde, permitindo check-ins rápidos durante incidentes e operações mais seguras para trabalhadores isolados.
Reunir cercas geográficas, rastreamento de localização em tempo real e gravação no CRM em um único fluxo transforma movimento em progresso mensurável—menos falhas, atualizações mais rápidas e uma visão compartilhada do dia em que todos podem confiar.
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