Operasi lapangan bergerak secara real time—dan CRM Anda juga bisa begitu. Dengan geofencing Mapsly, memasuki radius yang ditentukan dapat memicu workflow CRM otomatis, mencatat timestamp dan ETA, serta membuat manajer tetap mendapatkan informasi terbaru saat teknisi bergerak sepanjang hari. Tim dispatch melihat lokasi langsung, status, dan komitmen pada satu peta, sementara pembaruan ditulis kembali ke record CRM untuk akuntabilitas yang jelas tanpa aplikasi tambahan atau check-in manual.
Di lapangan
Pemicu berbasis radius: Picu workflow saat FST (teknisi layanan lapangan) memasuki geofence di sekitar lokasi—misalnya, lokasi layanan atau pusat pemungutan suara—untuk mencatat check-in secara otomatis, memperbarui ETA, atau mengirim notifikasi kedatangan.
Pemicu ini mengubah kehadiran menjadi tindakan: begitu teknisi melintasi batas, bidang CRM yang tepat diperbarui, pemangku kepentingan diberi tahu, dan kunjungan berlanjut tanpa panggilan telepon atau langkah clipboard.
Stempel waktu tanpa input manual: Saat masuk/keluar, tulis kembali waktu check-in/check-out dan durasi di lokasi ke rekaman terkait di CRM Anda.
Data waktu-di-lokasi yang andal dicatat di latar belakang, menciptakan jejak yang dapat dipertanggungjawabkan untuk SLAs, penggajian, dan laporan pelanggan—tanpa perkiraan, tanpa catatan yang hilang, hanya riwayat mulai/berhenti yang rapi dan terkait dengan setiap alamat.
Pengawasan langsung: Manajemen dapat melihat lokasi teknisi diperbarui di peta secara real time, dengan chip status (Dalam perjalanan / Di lokasi / Selesai).
Supervisor dapat melihat jalannya hari secara sekilas, mendeteksi keterlambatan lebih awal, dan mengalihkan penugasan dengan percaya diri—menjaga jadwal tetap realistis sambil mengomunikasikan ETA yang akurat kepada pelanggan.
Peningkatan keselamatan & akuntabilitas
⏱️ Ketepatan waktu diverifikasi: Pelacakan otomatis kedatangan tepat waktu dan peringatan saat seseorang terlambat.
📍 Bukti keberadaan: Verifikasi di lokasi yang andal melalui peristiwa geofence yang ditulis kembali ke CRM untuk audit dan SLA.
🛡️ Keselamatan tim: Visibilitas instan tentang siapa berada di mana, memungkinkan check-in cepat selama insiden dan operasi pekerja tunggal yang lebih aman.
Menggabungkan geofence, pelacakan lokasi langsung, dan penulisan balik ke CRM dalam satu alur mengubah pergerakan menjadi kemajuan yang terukur—lebih sedikit hal terlewat, pembaruan lebih cepat, dan tampilan hari yang sama yang dapat dipercaya semua orang.
Ingin melihatnya langsung di rute Anda? Jadwalkan sesi singkat dengan teknisi solusi kami.
