🚀 Results at a Glance
✔️ 96 horas economizadas no mapeamento do território de vendas
✔️ 80% faster territory planning
✔️ 30% mais concessionárias visitadas semanalmente
✔️ 2 hours per day saved on post-visit data entry per rep
✔️ 100% mais dados de campo capturados
✔️ Rastreio completo de atividades em tempo real através da integração com Hubspot CRM
Expandindo a Internet de alta velocidade no interior de Indiana
Mainstream Fiber Networks tem como missão levar internet de fibra óptica para comunidades rurais carentes em Indiana. Com projetos ativos em 10 condados e planos de expansão voltados para mais 25eles visam tornar-se o o maior ISP de propriedade privada no estado.
Eles entregam para clientes residenciais e comerciais em áreas de difícil acesso.
Não perseguimos dados demográficos. Estamos comprometidos em trabalhar com nossos parceiros comunitários, levando infraestrutura tecnológica aos Hoosiers que não são ou são mal atendidos em áreas remotas de Indiana.
— James Yount, administrador & responsável pelos sistemas
Para apoiar esse crescimento, a equipe precisava de uma solução de mapeamento e roteirização que pudesse se integrar perfeitamente ao HubSpot, gerenciar dezenas de milhares de endereços atendíveis e capacitar tanto as equipes de marketing quanto as de vendas diretas em campo.
De Ferramentas Limitadas a Insights em Tempo Real
Antes do Mapsly, a equipe experimentou outras plataformas, mas as considerou limitantes. Ou os conjuntos de recursos não suportavam seu fluxo de trabalho, ou a integração com o HubSpot não era aprofundada o suficiente para criar uma experiência de dados contínua.
A integração completa com o HubSpot foi o que me convenceu a escolher o Mapsly. Os outros simplesmente não conseguiram atender às nossas necessidades.
— James Yount, administrador & responsável pelos sistemas
James Yount, que se juntou à Mainstream como líder de CRM e integração, já tinha experiência prévia com o Mapsly. Quando ele chegou, a implantação do Mapsly tornou-se uma prioridade — substituindo planilhas, ferramentas desconectadas e visibilidade limitada por uma plataforma centralizada, flexível e visual.
Mapeando os Dados que Impulsionam o Negócio
A base do modelo da Mainstream são dados ao nível de endereço. Eles mantêm um objeto HubSpot personalizado com, languages="[\"de\",\"fr\",\"id\",\"it\",\"ko\",\"tr\",\"vi\",\"zh\",\"ru\",\"pt\",\"es\"]" 300.000+ endereços atendíveissincronizado a partir de um sistema interno separado. Mapsly dá vida a esses endereços. Com, segmentação visual e, com a codificação por cores, a equipe pode ver claramente quais áreas estão Disponíveis, Em Construção ou Indisponíveis e diferenciar facilmente entre unidades residenciais, comerciais e multifamiliares.
Os representantes de vendas podem abrir o mapa e ver: esta zona está em verde, disponível — vá vender agora. Esta está em construção — planeje para daqui a duas semanas.
— James Yount, administrador & responsável pelos sistemas
Roteamento e check-ins mais inteligentes para vendas porta a porta
A abordagem porta a porta continua sendo o canal de vendas mais eficaz para a Mainstream—superando os cadastros online mês após mês. Com o Mapsly, os representantes agora planejam rotas diárias otimizadas, visualizam as casas-alvo e acompanham as interações diretamente no mapa.
Mas a verdadeira força reside em como a equipe, Personalizado fluxos de trabalho de check-in. Uma vez que ambos, vendas diretas e marketing as equipes batem nas portas (para diferentes propósitos), James criou propriedades do HubSpot e fluxos de trabalho que sincronizam com o Mapsly, mas registram dados de maneira diferente dependendo da equipe.
O marketing usa penduradores de porta; os representantes de vendas fecham negócios. Precisávamos monitorar ambos – mas separadamente. Agora podemos.
— James Yount, administrador & responsável pelos sistemas
A cada check-in, o sistema registra:
- ID de usuário
- Carimbo de data/hora
- Tipo de check-in (Vendas ou Marketing)
- ID de endereço
e outras informações.
Isso facilita a extração de relatórios no HubSpot que mostram o desempenho individual, a cobertura de endereços e as métricas de conversão ao longo do tempo.
Ao sincronizar, Contatos, assinantes, e objetos de endereço No Mapsly, os representantes podem aproximar o zoom de um bairro e identificar rapidamente:
- Quais casas já são clientes?
- Quais possuem aspas de abertura?
- Quais vizinhos acabaram de se inscrever?
Você pode literalmente bater em uma porta e dizer: ‘Ei, seu vizinho John já está conectado — quer participar também?’ Esse tipo de contexto hiperlocal realmente ajuda.
— James Yount, administrador & responsável pelos sistemas
Esses insights também ajudam os gerentes de vendas a planejar de maneira mais estratégica e a identificar nichos de oportunidade pouco explorados.
Expandindo a Equipe e Dimensionando o Sistema
O sistema é atualmente utilizado por 8 representantes de campo através do marketing e vendas, com planos de expandir como a equipe de vendas corporativas aumenta. Com ciclos de vendas mais longos e menos leads por cidade, a eficiência de roteirização é ainda mais importante para a equipe de negócios.
Eles ainda estão usando o Google Maps e suposições. Assim que os integrarmos completamente ao Mapsly, espero ver uma grande economia de tempo.
— James Yount, administrador & responsável pelos sistemas
A empresa também está explorando Mapsly’s prospecting tool, o que lhes permite pesquisar por empresas em uma área, importá-las para o HubSpot e encaminhá-las—sem nunca sair da plataforma.
Resultados Iniciais Fortes — e muito mais por vir
A equipe de vendas diretas da Mainstream tem sido projeções com desempenho superior desde que o Mapsly foi lançado em janeiro.
Sempre esperamos que a maior parte das nossas vendas viesse online — é o nosso canal de menor custo. Mas a nossa equipa de vendas diretas está arrasando, agora representando 45–50% do total de vendas mensais. Eles mudaram completamente o jogo.
— James Yount, administrador & responsável pelos sistemas
Embora seja difícil isolar o Mapsly como a única variável, a sua capacidade de suportar roteirização, visibilidade e eficiência da equipe teve um impacto claro. Os gestores podem planejar rotas com base na disponibilidade futura de territórios, os representantes podem concentrar esforços de acordo com o histórico de negócios, e toda a equipe compartilha um mapa central para orientar as ações diárias.
📈 Principais Destaques
- 300.000+ endereços mapeado e filtrado em tempo real
- Mais de 1.500 territórios codificado por cores e mapeado por disponibilidade
- Rastreamento de check-in personalizado por tipo de equipe e usuário
- As vendas de campo superam em muito as projeções, contribuindo com 45–50% de todas as vendas
- Planejamento de rota mais inteligente com base em cronogramas de construção e status de serviço
- Prospecção e visibilidade de contatos de casa em casa
- Integração HubSpot sem interrupções através de dados de vendas, marketing e endereços
Mapsly nos permite planejar melhor, mover-nos mais rapidamente e vender de forma mais inteligente. É o sistema que precisávamos para crescer.
— James Yount, administrador & responsável pelos sistemas
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