Visão Geral dos Resultados
- ~20% do tempo da equipe é economizado ao eliminar a preparação manual de dados
- Fluxos de trabalho de correspondência totalmente automatizados no HubSpot & Mapsly
- Visibilidade em tempo real sobre a proximidade dos candidatos e a cobertura da comunidade
- Decisões de contratação aceleradas com cálculos exatos de distância
- 700+ comunidades ativas e milhares no pipeline de prospecção
Sobre Apartment Life
Apartment Life é uma organização sem fins lucrativos que atua na interseção entre a construção de comunidade e a gestão de propriedades multifamiliares. Operando nos EUA e no Canadá, seu modelo único coloca voluntários (ou seja, coordenadores) em comunidades de apartamentos para organizar eventos para os residentes, cultivar relacionamentos e melhorar a retenção de inquilinos.
“Ajudamos as pessoas a amar onde vivem — e ajudamos os proprietários a manter os residentes por mais tempo”, disse Sean Bailey, National VP of Customer Experience.
O Desafio: Processos Manuais & Falta de visibilidade
Muitos dos coordenadores vivem nas propriedades que atendem. Quando um coordenador se muda ou uma propriedade troca de dono, a equipe precisa rapidamente preencher a vaga com alguém da região — geralmente recrutado a partir dos nossos relacionamentos atuais com os coordenadores, igrejas locais ou organizações sem fins lucrativos.
Considerando o quão central a geografia é para este processo, Os mapas sempre desempenharam um papel.— mas apenas de forma fragmentada e manual. Anteriormente, cada recrutador criava suas próprias sobreposições no Google Maps, traçando separadamente os candidatos e as comunidades abertas. Esses mapas caseiros estavam desconectados dos dados reais da organização e eram impossíveis de escalar ou padronizar.
Além disso, com o objetivo de longo prazo de atender a “qualquer comunidade, em qualquer lugar do mundo”, eles estão sempre em busca de novos parceiros. Essa estratégia orientada para o crescimento exige sistemas inteligentes e escaláveis.
Antes do Mapsly, as operações da Apartment Life eram conduzidas principalmente por planilhas e Google Maps isolados criados por recrutadores individuais. As equipes mantinham os conjuntos de dados manualmente e confiavam em mapas impressos ou anotações pessoais, com pouca visibilidade centralizada.
“Não entendíamos como nossos dados se conectavam geograficamente. Cada um tinha sua própria versão do mapa,” lembrou Sean.
Os recrutadores não conseguiam responder rapidamente a perguntas fundamentais, como “Quem se candidatou no ano passado perto desta nova vaga?” ou “Onde já estamos presentes?” Essa ineficiência prejudicava a rapidez nas contratações e complicava o crescimento.
Mesmo depois de implementarem o HubSpot CRM, eles ainda precisavam de uma ferramenta geoespacial capaz de dar vida aos seus dados.
Acesse o Mapsly: Mapeamento em Tempo Real, fluxos de trabalho e Recrutamento Inteligente
Mapsly trouxe clareza para a expansão da Apartment Life. A equipe agora a utiliza diariamente para combinar candidatos voluntários com comunidades próximas, acompanhar a cobertura e visualizar o crescimento — tudo sincronizado em tempo real com o HubSpot.
Veja como a Mapsly mudou seu fluxo de trabalho:
🔍 Correspondência de Candidatos com Base em Geodados
Com o Mapsly integrado ao seu HubSpot CRM, qualquer novo candidato é imediatamente mapeado. Os recrutadores utilizam a interface visual do Mapsly para ampliar uma região, visualizar todas as propriedades na área e identificar os candidatos ideais para cada vaga.
Eu posso abrir e dizer: Esta pessoa é potencialmente adequada para estas três propriedades — e tomar uma decisão ali mesmo, disse Sean.
Eles até calculam distâncias exatas entre cada coordenador e as comunidades disponíveis para priorizar o alcance.
🌎 Um mapa que oferece clareza estratégica
Antes do Mapsly, a liderança da Apartment Life não conseguia responder facilmente a uma das perguntas mais importantes: “Onde estamos?” Com cobertura em dezenas de estados, eles não possuíam uma visão centralizada de sua atuação. Os dados do programa estavam em planilhas — o que dificultava identificar oportunidades de expansão ou até mesmo verificar onde já estavam operando.
Com o Mapsly, eles usam mapas de calor e visualizações de territórios para visualizar a cobertura da comunidade em todo o país.
Quando mostrei nosso primeiro mapa de calor, todos acharam que era apenas um gráfico. Quando dei zoom e mostrei dados ao vivo — pessoas reais conectadas a propriedades — eles ficaram impressionados.
Agora, a equipe Apartment Life tem, visibilidade total tanto nas operações atuais quanto nos mercados potenciaisEles podem escanear o mapa em busca de pontos em branco, alinhar os recrutadores de forma adequada e conduzir sua missão com clareza estratégica.
🔄 Automação de Fluxo de Trabalho que Acelera as Contratações
Os Sales Engineers da Mapsly ajudaram a equipe a implementar fluxos de trabalho personalizados, incluindo:
- Pesquisa de Comunidades Próximas – Atualiza os registros de contato do HubSpot com as comunidades dentro de um raio definido da residência do candidato.
- Abrir no Mapsly – Vincula cada registro do HubSpot diretamente à sua localização visual no Mapsly, permitindo uma alternância rápida e contínua entre os sistemas.
- Cálculos de distância Calcula e armazena automaticamente a distância entre cada candidato e os potenciais matches comunitários para uma filtragem e tomada de decisão rápida.
Esses recursos eliminam as suposições e aceleram a resposta dos recrutadores.
📈 Impacto mensurável
De acordo com Sean, a implementação do Mapsly economizou tempo significativo para a equipe e elevou a eficiência operacional:
Parámos de gastar tempo criando trabalho e começamos a fazer o trabalho. Provavelmente, recuperámos 20% do tempo dos nossos recrutadores ao eliminar planilhas e ferramentas antigas.
Essa economia de tempo permite que os recrutadores alcancem mais candidatos, aloque voluntários mais rapidamente e sirva melhor suas mais de 700 comunidades ativas—enquanto avançam em direção à sua visão de expansão global.
🤝 Suporte em Nível de Parceria
Sean destacou a qualidade do suporte ao cliente da Mapsly como um diferencial chave:
Erik não é apenas suporte — ele é praticamente parte da nossa equipe. Eu contava a ele o que queria fazer, e ele voltava uma hora depois com uma solução funcional. Minha equipe acha que eu sou o gênio, mas, na verdade, é ele.
Olhando para o Futuro
O Apartment Life continua a expandir-se — tanto geograficamente quanto tecnologicamente. Com o objetivo de atender a mais países e explorar integrações mais profundas, o Mapsly continuará a ser uma peça central da sua estratégia de crescimento.
Mapsly não é apenas uma ferramenta — é um parceiro. "À medida que crescemos, ele cresce conosco," disse Sean.
Resultados
- ~20% do tempo da equipe é economizado ao eliminar a preparação manual de dados
- Fluxos de trabalho de correspondência totalmente automatizados no HubSpot & Mapsly
- Visibilidade em tempo real sobre a proximidade dos candidatos e a cobertura da comunidade
- Decisões de contratação aceleradas com cálculos exatos de distância
- 700+ comunidades ativas e milhares no pipeline de prospecção
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