Cisolift 소개
Gabriel Lussier가 Сisolift 장비 유통업체의 go-to-market 팀에 합류했을 때, 그의 임무는 단순하면서도 광범위했습니다: 데이터를 통해 도로와 소통하게 만드는 것이었습니다. 그는 HubSpot, 자동화, 그리고 영업팀이 고객과 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 돕는 모든 것을 담당했습니다. 그가 원하지 않았던 것은 또 다른 사일로—즉, 보기에는 좋지만 CRM의 진실과 동떨어진 지도가 아닌 것이었습니다.
그는 Mapsly를 선택했습니다.
도전
- 경로 계획 부담: 영업 담당자들이 다음 날 경로를 계획하는 데 약 1~2시간을 소비했습니다.
- 데이터 단편화: 고객 및 잠재 고객 데이터가 여러 도구에 분산되어 있어 기록을 최신 상태로 한 곳에 모으기가 어려웠습니다.
- 영역 명확성: 팀은 명확한 영역과 고객 유형 및 도시에 따라 집중할 수 있는 간단한 방법이 필요했으며, 이를 통해 현장에서 목표로 하는 날들을 계획할 수 있었습니다.
왜 Mapsly
- 허브스팟(추가적으로 구글 시트)과의 양방향 동기화: 계정, 유망 고객 및 현장 활동에 대한 단일 신뢰 원천.
- 도시 및 마이크로 구역을 위한 최적화된 경로: 담당자는 도시(예: Fort Myers)나 구역을 선택하여 몇 분 만에 효율적인 다중 정차 경로를 구축할 수 있습니다.
- 영역 관리: 특정 담당자에게 할당된 매핑된 영역.
- 지도상에서의 잠재 고객 검색: 담당자는 두 번의 클릭만으로 근처 비즈니스를 찾아 HubSpot에 추가할 수 있습니다.
- Configurable layers & filters: Reps quickly segment by customer type (e.g., electricians, rental stores) when promotions change.
- 모바일 우선 UX 및 현지화: 팀은 Mapsly의 인앱 경험과 프랑스어 번역을 칭찬하며 도입을 촉진했습니다.
첫 주: 점들을 연결하기
Gabriel은 Mapsly를 HubSpot과 잠재 고객이 담긴 Google Sheet에 연결했습니다. Québec, Ontario, Florida 지역이 활성화되었고, 담당자들은 CRM에서 직접 추출한 기업, 잠재 고객, 그리고 관련 정보가 담긴 포트폴리오가 실시간 지도에 표시되는 것을 보았습니다. 팀의 반응은 즉각적이었으며, 인터페이스는 익숙하게 느껴졌고, 프랑스어 로컬라이제이션은 자연스러웠으며, 처음으로 지도와 CRM이 완벽한 조화를 이루었습니다.
포트 마이어스에서의 하루
포트 마이어스 근처에서 하루를 시작하는 영업 사원을 상상해 보세요. 탭과 스프레드시트를 다루는 대신, 영업 담당자는:
- 새로운 프로모션을 위해 대여 매장에 초점을 맞추도록 지도를 필터링합니다.
- 클릭 경로 최적화, 몇몇 꼭 봐야 할 계정을 추가하며, 그리고 in 10–15분 오래된 것 대신에 온전하고 합리적인 하루를 가지고 있습니다, 1~2시간 계획 의식.
- 오후 중반, 회의가 일찍 끝납니다. 그들은 엽니다, 잠재고객 찾기—주변의 HubSpot에 아직 등록되지 않은 비즈니스를 위한 보라색 핀이 표시됩니다. 한 번 터치하면 내보내기그리고 잠재 고객은 CRM에서 생성되어 할당됩니다.
- 각 정차 시마다, 가벼운, 체크인 양식 메모와 사진을 캡처합니다. 위치에서 너무 멀면 Mapsly가 이를 표시합니다. 휴대폰 키보드를 통해 타이핑하거나 음성 입력을 하면 인도에서 사용할 만큼 빠르고 핸즈프리로 작동합니다.
무엇이 바뀌었고 (그대로 유지되었습니까)?
- 계획 시간 접힘: ~1–2시간부터 ~10–15분 영업사원 당, 하루에.
- 방문 밀도가 증가했습니다: 불필요한 후퇴는 줄이고, 목표가 뚜렷한 클러스터와 시간이 생길 때 쉽게 추가 방문할 수 있습니다.
- 데이터가 깨끗하게 유지되었습니다: 양방향 동기화는 메모, 사진, 그리고 새로운 잠재 고객이 HubSpot에 즉시 전달됨을 의미합니다.
- 초점이 선명해짐: 레이어와 필터를 통해 팀은 (전기기사, 임대 등) 세그먼트별로 몇 초 만에 전환할 수 있습니다.
이전에는 경로 계획에 1–2시간이 걸렸습니다. Mapsly를 사용하면 10–15분 만에 다음 날 준비가 완료됩니다. — Gabriel Lussier
HubSpot + Google Sheets + Mapsly—그게 전부입니다. 하나의 진실의 원천, 하나의 계획 장소, 그리고 생각에서 행동으로 가는 한 길.
다음은 무엇인가요?
- 배포 달력을 고려한 경로 계획 팀 전체에 걸쳐.
- 표준화 체크인 양식 현장 메모(및 사진)을 CRM 데이터로 전환하다.
- 남은 담당자들을 위한 간단한 재교육 세션으로 모범 사례를 보편화합니다.
요점: Mapsly는 단순히 경로를 그린 것에 그치지 않고, 현장 팀이 계획하고 우선순위를 정하며 도로 위에서 가치를 포착하는 방식을 재구성했습니다—준비에 소요되는 시간을 몇 시간에서 몇 분으로, 지도를 모멘텀으로 전환했습니다.