Tekmetric 정보
Tekmetric is a leading automotive repair shop management platform—similar to a POS system but built specifically for independent repair shops. Based in Texas, Tekmetric helps shop owners transition from pen-and-paper methods to a comprehensive digital system for tracking invoices, parts, labor, and customer interactions. As Tekmetric expands nationwide, its sales teams increasingly rely on 대면 방문 점주들과의 관계를 구축하고 블루칼라 업종에서 두드러지기 위해, 로컬 참조 핵심입니다.
도전
1. 제한적인 맵핑 & 경로 도구로 현장 아웃리치가 감소함
Tekmetric의 CRM(HubSpot)에는 할 수 있는 내장된 방법이 없었습니다 map accounts 또는 경로 최적화. Sales reps had to piece together data manually—using zip codes in HubSpot or external spreadsheets—to figure out which shops were nearby. This led to 비효율적인 이동, 특히 잠재 고객이 막판에 취소했거나 영업 담당자가 인근 업체로 신속하게 전환하고 싶어 했을 때.
우리는 지도에서 고객을 시각화해야 했습니다. 우리 매장은 대면으로 영업합니다—우리도 그들과 대면으로 비즈니스를 해야 합니다, 마찬가지로.
— Ian Miller, Channel Partnerships
2. 부정확한 데이터와 중복 레코드로 인한 제한된 판매 잠재력
이상을 가진 77,000개의 기존 리드 HubSpot에서 Tekmetric 팀은 종종 발견했습니다 잘못된 주소 또는 중복 레코드입니다. 이러한 혼란으로 인해 인사이드 세일즈 팀이 즉석에서 레퍼런스를 찾는 능력이 저하되어—현지 Tekmetric 사용자에 대한 즉각적인 증거를 원하는 잠재 고객과의 거래를 놓칠 수 있었습니다.
3. 기존 매핑 솔루션은 기대에 미치지 못했습니다
Tekmetric initially tried another mapping tool (GeoMapper), but it only supported 최대 10개 정류장 경로별, 누락 영역별 자동 할당, 그리고 없었습니다 양방향 통합 HubSpot와 함께. 해당 소프트웨어를 통한 잠재 고객 발굴은 기껏해야 최소 수준이었다. Tekmetric에는 더 강력한 무언가가 필요했고, 변경 사항을 푸시할 수 있음 다시 HubSpot으로.
4. 고급 분석에서 놓친 기회들
Tekmetric는 애플리케이션 내에서 방대한 데이터 포인트를 확인합니다—예를 들어, 평균 수리 주문 (ARO) 및 일일 차량 수 매장당. HubSpot만으로는 그렇게 할 수 없었기 때문입니다 시각화 또는 지도 이 통계들, Tekmetric는 소중한 인사이트를 활용하지 못했습니다.
Mapsly가 어떻게 도움을 주었는지
자동 데이터 정제 및 주소 검증
By integrating with HubSpot,, Mapsly는 잘못되었거나 누락된 주소를 즉시 표시했습니다 on deals and contacts. Tekmetric quickly corrected ~40% of contact records in a new pilot list, ensuring that location-based workflows (like territory assignments) worked smoothly. This 지속적인 정리 또한 도움이 되었습니다 중복 줄이기 70,000+ 잠재 고객 전반에 걸쳐.
저는 지금 정말로 데이터를 정리하고 있습니다. Mapsly가 잘못된 주소를 보여 주어서 HubSpot에서 이를 수정하고 몇 분 안에 지도에 표시되도록 할 수 있습니다.
경로 최적화를 통해 영업 담당자 1인당 매주 최대 3–4시간을 절약합니다
Tekmetric의 현장 직원들은 이제 여러 날 경로 만들기 몇 분 안에. 각 방문을 수동으로 일정 잡는 대신, 그들은, 잠재 고객 클러스터를 선택하세요 Mapsly에서, 최적화된 경로를 생성하고, 그리고, 그들의 캘린더에 추가. 담당자 1명 예정 3주 대면 방문을 미리 계획해 매일 수시간에 달하는 일정 계획 작업을 없앱니다.
Mapsly를 도입하기 전에는 경로 계획에 일주일에 세네 시간이나 걸리곤 했습니다. 이제는 몇 번만 클릭하면—실제 영업에 집중할 수 있습니다.
우편번호 또는 카운티 기준 구역 관리
Mapsly의 구역 도구를 사용하여 Tekmetric이 설정했습니다, 맞춤형 외부 영업 구역 텍사스와 그 너머까지. 영업 담당자는 쉽게, 드래그 앤 드롭 경계, 내부 보고를 위한 우편번호를 내보내기, 또는 자동으로 할당 유입 리드를 올바른 담당자에게 전달합니다. 간소화된 이 방식 덕분에 Tekmetric 운영팀은 각 영업 구역을 정의하기 위해 우편번호를 수동으로 취합할 필요가 없습니다.
주 또는 우편번호별로 영업 구역을 만들 수 있다는 게 정말 놀라웠어요. 저와 제 팀의 시간을 엄청나게 절약해 줍니다.
잠재 고객 발굴 & 로컬 추천이 전환율을 높입니다
Tekmetric은 활용합니다 Mapsly의 내장 잠재 고객 발굴 기능 현지 시장에서 새로운 자동차 수리점을 찾기 위해. 어떤 지역으로 이동할 때 담당자들은 확인하기 위해 Mapsly도 살펴봅니다, 주변 기존 고객—제공 하이퍼로컬 참조 거래를 가속화하는.
우리는 잠재 고객을 단순히 지도에 표시하는 데 그치지 않습니다. 그 주변의 어떤 매장이 이미 Tekmetric을 사용하고 있는지도 확인할 수 있습니다. 이는 빠르게 신뢰를 얻는 데 큰 도움이 됩니다.
고급 분석을 위한 준비
Tekmetric가 여전히 데이터를 정리하고 있지만 이미 탐색을 시작하고 있으며, Mapsly의 분석 ARO 및 일일 차량 수와 같은 주요 지표를 지도에 오버레이하기 위해. 이를 통해 팀은 식별할 수 있습니다, 가치가 높은 지역 및 pinpoint performance outliers