Le visite per l’assistenza sul campo funzionano al meglio quando i tecnici vedono esattamente cosa fare e tu registri esattamente cosa è successo in ogni visita in loco. Questi screenshot mostrano un flusso leggero, end-to-end, di check-in/check-out mobile che mantiene istruzioni, utilizzo, note e prova del servizio legati a ogni visita sul campo. Con Mapsly, lo stesso record di servizio che appare sulla mappa del percorso diventa la fonte di verità sul telefono: un unico posto per visualizzare il contesto del cliente, eseguire il lavoro, aggiungere foto e scrivere tutto nel CRM senza app extra o caricamenti manuali.
A colpo d'occhio
Visualizzazione dei dati: Sulla mappa e nella tabella, evidenzia il contesto della visita — giro di servizio, durata prevista, flag proprietà e stato — affinché dispatch e manager individuino rapidamente priorità ed eccezioni.
I team possono filtrare per tipo, stato o flag, colorare in base alla priorità e scansionare le visualizzazioni elenco/tabella accanto alla mappa per vedere cosa è dovuto ora, cosa sta durando troppo e quali proprietà hanno note che richiedono un trattamento speciale.
Check-in: Un biglietto di visita precompilato guida il tecnico con Cliente & Servizio, uso previsto (galloni/libbre), durata prevista, indicatori di proprietà, note sulla fermata e un'immagine della proprietà opzionale—tutto il necessario prima dell'inizio del lavoro, direttamente sull'app mobile.
Il check-in ancorа la visita sul campo: il tecnico rivede le istruzioni, conferma di essere nel luogo giusto e verifica eventuali vincoli o segnalazioni di sicurezza. Se necessario, possono essere scattate foto in anticipo, e i campi obbligatori garantiscono che la visita inizi con il contesto corretto per un tracciamento preciso del servizio.
Check-out: Cattura l’esito del lavoro, i galloni effettivamente utilizzati e carica foto post-assistenza con tag di contesto; invia per la scrittura automatica nel CRM e allega prove fotografiche per audit e report clienti.
Quando il lavoro è completato, il risultato, le note e i media vengono salvati nello stesso record della visita di servizio. Le foto sono collegate al record CRM per riferimenti futuri e il CRM si aggiorna immediatamente affinché i manager e i clienti abbiano una cronologia del servizio completa e coerente.
Impatto a colpo d'occhio
⏱️ Documentazione delle visite sul campo 2–3× più veloce rispetto a note manuali e upload
✅ −30–50% campi mancanti/errati grazie ai moduli guidati e ai risultati obbligatori
📸 Migliore prova del lavoro con foto standardizzate e delta di utilizzo collegati a ogni fermata
Con un unico sistema per la pianificazione dei percorsi, l’esecuzione in loco e la prova del servizio, i team si muovono più velocemente, i registri rimangono completi e i clienti ricevono riepiloghi chiari con foto a supporto—trasformando ogni visita sul campo in dati affidabili e riducendo i follow-up.
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