Operasi lapangan bergerak secara real time—begitu juga CRM Anda. Dengan geofencing Mapsly, memasuki radius yang ditentukan dapat memicu alur kerja CRM otomatis, menangkap cap waktu dan estimasi waktu kedatangan, serta menjaga manajer tetap update saat teknisi menjalankan tugas sepanjang hari. Dispatch melihat lokasi langsung, status, dan komitmen dalam satu peta, sementara pembaruan dicatat kembali ke data CRM untuk akuntabilitas yang jelas tanpa aplikasi tambahan atau check-in manual.
Di lapangan
Pemicu berbasis radius: Jalankan alur kerja begitu FST (teknisi layanan lapangan) memasuki geofence di sekitar lokasi—misalnya lokasi layanan atau pusat pemungutan suara—untuk otomatis mencatat check-in, memperbarui ETA, atau mengirim notifikasi kedatangan.
Pemicu ini mengubah kehadiran menjadi tindakan: segera setelah teknisi melewati batas, bidang CRM yang tepat diperbarui, pemangku kepentingan diberi tahu, dan kunjungan berjalan tanpa panggilan telepon atau langkah clipboard.
Stempel waktu tanpa menggunakan tangan: Saat masuk/keluar, tulis waktu check-in/check-out dan durasi di lokasi ke catatan terkait di CRM Anda.
Data waktu di lokasi yang dapat diandalkan direkam di latar belakang, menciptakan jejak yang dapat dipertanggungjawabkan untuk SLA, penggajian, dan laporan pelanggan—tanpa tebakan, tanpa catatan yang hilang, hanya riwayat mulai/berhenti yang jelas terkait dengan setiap alamat.
Pengawasan langsung: Manajemen dapat melihat lokasi teknisi diperbarui secara real-time di peta, dengan status chip (Dalam perjalanan / Di lokasi / Selesai).
Pengawas melihat hari berjalan sekilas, mendeteksi keterlambatan lebih awal, dan menggeser penugasan dengan percaya diri—menjaga jadwal tetap realistis sekaligus mengkomunikasikan perkiraan waktu kedatangan yang akurat kepada pelanggan.
Peningkatan keselamatan & akuntabilitas
⏱️ Ketepatan waktu diverifikasi: Pelacakan kedatangan tepat waktu otomatis dan peringatan saat seseorang terlambat.
📍 Proof of presence: Verifikasi di lokasi yang dapat diandalkan melalui peristiwa geofence yang ditulis kembali ke CRM untuk audit dan SLA.
🛡️ Keamanan tim: Visibilitas instan tentang siapa berada di mana, memungkinkan check-in cepat selama insiden dan operasi pekerja sendiri yang lebih aman.
Menggabungkan geofence, pelacakan lokasi langsung, dan penulisan kembali CRM dalam satu alur mengubah pergerakan menjadi kemajuan yang terukur—lebih sedikit kesalahan, pembaruan lebih cepat, dan pandangan bersama tentang hari yang bisa dipercaya semua orang.
Ingin melihatnya secara langsung di rute Anda? Jadwalkan sesi cepat dengan engineer solusi kami.
