关于 Tekmetric
Tekmetric is a leading automotive repair shop management platform—similar to a POS system but built specifically for independent repair shops. Based in Texas, Tekmetric helps shop owners transition from pen-and-paper methods to a comprehensive digital system for tracking invoices, parts, labor, and customer interactions. As Tekmetric expands nationwide, its sales teams increasingly rely on 当面拜访 以便与店主建立关系,并在蓝领行业中脱颖而出, 本地引用 至关重要.
挑战
1. 有限的制图 & 路线工具降低了外勤拓展能力
Tekmetric 的 CRM(HubSpot)缺乏内置方式来 map accounts 或 优化路线. Sales reps had to piece together data manually—using zip codes in HubSpot or external spreadsheets—to figure out which shops were nearby. This led to 低效出行, 尤其是在潜在客户在最后一刻取消,或者销售代表想要迅速转向附近的企业时.
我们需要在地图上可视化我们的客户. 我们的门店以当面交易为主—我们也需要与他们当面做生意, 也是如此.
— Ian Miller, Channel Partnerships
2. 脏数据和重复记录导致销售潜力受限
拥有超过 77,000 个现有潜在客户 在 HubSpot 中,Tekmetric 团队经常发现 错误的地址 或重复记录。这种混乱削弱了内部销售团队即时查找参考信息的能力—从而有可能丢失那些希望立即看到本地 Tekmetric 用户证据的潜在客户交易。
3. 以往的地图解决方案难以令人满意
Tekmetric initially tried another mapping tool (GeoMapper), but it only supported 最多 10 个停靠点 按路线, 缺失 按区域自动分配, 并且没有 双向集成 借助 HubSpot。通过该软件开发潜在客户的程度至多是最低限度。Tekmetric 需要一个更强大的解决方案并且, 能够推送更改 返回 HubSpot.
4. 错失高级分析机会
Tekmetric 在其应用程序中可以看到大量数据点—例如, 平均维修订单 (ARO) 和 每日车辆数量 按门店计。因为仅靠 HubSpot 并不能让他们做到这一点 可视化 或 地图 这些统计数据, Tekmetric 错失了宝贵的洞察。
Mapsly 如何提供帮助
自动数据清洗和地址验证
By integrating with HubSpot,, Mapsly 立即标记了无效或缺失的地址 on deals and contacts. Tekmetric quickly corrected ~40% of contact records in a new pilot list, ensuring that location-based workflows (like territory assignments) worked smoothly. This 持续清理 也帮助了 减少重复项 覆盖 70,000+ 潜在客户.
我现在真的是在清洗数据。Mapsly 会向我显示无效地址,这样我就可以在 HubSpot 中修复它们,并在几分钟内让它们显示在地图上。
路线优化每位业务代表每周最多可节省 3–4 小时
Tekmetric 的外勤代表现在可以 规划多日路线 在几分钟内。与其手动安排每一次拜访,他们, 选择一个潜在客户群集 在 Mapsly, 生成优化的路线, 并且, 推送到他们的日历. 已计划一名代表 三周 提前安排线下拜访,消除每天数小时的行程规划工作.
在使用 Mapsly 之前,路线规划每周可能要花上三到四个小时。现在我们只需点击几下—就能完成这些工作,把精力真正用在销售上。
按邮政编码或县进行辖区管理
使用 Mapsly 的区域工具,Tekmetric 已设置, 自定义外勤销售区域 适用于德克萨斯州及更广地区。销售代表可以轻松地, 拖放 边界, 为内部报告导出邮政编码, 或 自动分配 将新进入的潜在客户分配给合适的负责人。通过这种精简的方法,Tekmetric 的运营团队无需再为划分每个区域而手动汇总邮政编码。
能够按州或邮政编码构建区域让我大开眼界。 这为我和我的团队节省了大量时间.
客户开发 & 本地口碑可提升转化率
Tekmetric 利用 Mapsly 内置获客功能 以在本地市场发现新的汽车维修店。当前往某个地区时,业务代表还会查看 Mapsly 以了解, 附近的现有客户—提供 超本地引用 加速成交的.
我们不只是在地图上标注潜在客户——还可以看到他们周围哪些门店已经在使用 Tekmetric。这对快速建立信任有巨大的帮助。
为高级分析做准备
尽管 Tekmetric 仍在清洗数据,但他们已经在进行探索, Mapsly 的分析 以便在地图上叠加诸如 ARO 和每日车辆数量等关键指标。这将使团队能够识别, 高价值区域 和 pinpoint performance outliers