关于 CCS Construction Staffing
CCS Construction Staffing，总部位于 North Carolina，是建筑领域领先的临时人力资源供应公司。其现场代表前往施工现场，收集项目承包商的数据，并联系他们，提供量身定制的人力资源服务。
挑战
从 HubSpot 到他们的路线规划软件的基于文件的数据传输既繁琐又导致了次优的访问计划
在之前使用的CCS绘图软件中，管理者需要从HubSpot导出记录并手动上传，然后再分配给销售代表。这个过程既耗费了宝贵的时间，也减慢了拜访计划的进程。
此外，使用公司之前的制图软件，CCS 无法根据自定义 HubSpot 字段对潜在客户进行颜色编码并优先访问潜力更高的客户，也无法使专注于某些产品的销售代表专注于那些对其专业产品具有高转化潜力的客户。
通过单一的CRM对象进行路由限制了销售代表的效率.
以前的路线规划软件不允许销售代表在单一路线中使用多种类型的 CRM对象，例如HubSpot的潜在客户和公司。这迫使代表们在两者之间做出选择，从而降低了路线效率并增加了行程时间。
手动将访问后数据转移到 HubSpot 导致数据丢失和流程变慢，从而阻碍了销售机会.
为了将承包商访问期间收集的信息输入到HubSpot中，现场代表必须在访问期间记笔记，然后在返回办公室后手动将这些笔记输入到HubSpot中。这个过程使收集访问信息所需的时间增加了一倍，而且经常导致数据丢失，因为代表们在一天结束时无法回忆起所有信息。它还阻碍了公司管理层获取实时绩效指标或迅速应对不断变化的运营条件。
Mapsly 如何提供帮助
HubSpot 的潜在客户会自动同步到 Mapsly，并分配给销售代表。
当新的 HubSpot 潜在客户被添加时，它们会自动与 Mapsly 同步，包括它们的自定义字段，这些字段在后续业务流程中起着至关重要的作用。随后，这些潜在客户会自动分配到相应的销售区域，并分配给负责该区域的销售代表，从而大大减少了以前每周需要花费数小时的行政工作。
基于自定义 HubSpot 字段对 HubSpot 记录进行自动分类和颜色编码，显著提高了访问质量，因此销售代表现在每天收集的 call-ready leads 数量增加了 3 倍。
CCS 在 Mapsly 中配置了地图图层，以便根据 HubSpot 中自定义属性的值自动为 HubSpot 记录着色，这在他们之前的映射软件中是无法实现的，从而使得高价值的机会和对特定服务感兴趣的潜在客户能够立即得到突出显示。反过来，这使得现场代表可以优先访问这些位置，提高团队的总体效率，并使销售代表每天收集的可通话线索比之前多3倍。
外勤人员现在可以创建多对象路线，并提高他们自己的效率
CCS Construction Staffing 的现场代表现在可以使用各种 HubSpot 对象类型来规划他们的路线，而这在他们之前的制图工具中是不可能实现的。这种灵活性使得代表们能够通过减少行程时间来优化潜在客户的拜访，从而使他们的生产力提升三倍。
使用 Mapsly 构建高质量路线比我们使用过的其他工具要容易得多。
— Alex Texeira, 销售开发总监
通过 Mapsly 表单收集的数据会立即显示在 CCS 的 CRM 系统中，从而消除了手动记笔记和数据丢失的问题，同时提高了透明度和决策效率。
利用 Mapsly 的表单和自动化功能，CCS Construction Staffing 可以编写整个访问场景。当销售代表访问建筑工地时，他们会按照特定的问题清单，并在离开现场时填写签到表。
提交后，Mapsly 会自动将收集到的数据同步至 CCS 的 HubSpot 潜在客户记录。这消除了访问后数据录入的需求，将人为错误导致的数据丢失降低了 30%，并为销售代表节省了时间。
在CRM中实时直接查看访问数据，使公司管理层能更好地了解销售团队的状态和业绩。管理层可以查看按跟进状态进行颜色编码的潜在客户，从而确保优先考虑高价值的潜在客户。
令人难以置信的是，我们实现了如此全面的实时集成，而无需我们额外的任何工作。我们需要的所有 HubSpot 对象和字段都出现在 Mapsly 中。Mapsly 的解决方案工程师仅在几天内就实现了我们设想的表单和自动化。我不确定他们是如何做到的，但他们做到了！
— Alex Texeira, 销售开发总监
Mapsly 使得此前无法实现的创新步伐成为可能
借助 Mapsly 的自动化功能和其解决方案工程师的帮助，CCS Construction Staffing 快速实施了多项销售流程改进。这进一步提高了团队的效率，并减少了行政工作。