STLTH Vape 소개
STLTH Vape는 7-Eleven과 같은 소매업체를 중심으로 캐나다 전역에서 저렴한 일회용 베이프 제품을 제공합니다.
도전
자동화된 경로 계획 도구가 부족하여 STLTH Vape 현장 팀의 생산성이 저하됨
처음에 STLTH Vape는 Google Maps를 사용하여 영업팀의 일일 경로를 수동으로 계획했는데, 그 결과 최적이 아닌 경로가 생기고 이동 시간이 늘어났습니다.
STLTH Vape는 방문 후 데이터 입력에 의존하여 지연, 오류 및 데이터 포인트 누락이 발생했습니다.
STLTH Vape의 각 영업 담당자는 각 매장 방문 시 재고 없는 품목 및 사용 가능한 마케팅 자료와 같은 특정 데이터를 수집할 책임이 있었습니다. 처음에는 이 모든 데이터를 수동으로 수집하여 사무실로 돌아온 후 CRM에 입력했는데, 이는 시간이 많이 걸렸습니다.
표준화된 방문 스크립트가 없으면 영업 담당자가 일부 질문을 간과하는 일이 흔했고, 그로 인해 매장을 다시 방문하거나 귀중한 시간을 낭비하거나 중요한 비즈니스 데이터를 놓치는 일이 발생했습니다.
경영진은 팀 활동에 대한 가시성이 부족했습니다.
수동 데이터 입력으로 인해 회사 경영진은 팀의 성과를 평가하는 데 필요한 일일 보고서를 받을 수 없었습니다.
또한 영업 담당자가 해당 현장에 있는지 확인할 방법이 없어 가시성이 더욱 떨어졌습니다.
Mapsly가 어떻게 도움이 되었나요?
경로 최적화를 통해 STLTH Vape의 영업 담당자가 더 많은 매장을 방문할 수 있습니다.
STLTH Vape는 Mapsly를 사용하여 일일 경로를 계획하여 경로가 100% 최적이 되도록 보장하고 이동 시간을 절대적으로 필요한 시간으로 줄입니다. 더 효율적인 경로를 통해 STLTH는 평균 일일 매장 방문을 30% 늘렸습니다.
방문 스크립팅(체크인 및 체크아웃)을 통해 실시간 데이터 입력이 가능해지고 오류와 누락된 데이터 포인트가 줄어들었으며 방문에 대한 자세한 측정 항목이 제공되었습니다.
Mapsly의 솔루션 엔지니어는 STLTH Vape가 방문을 스크립팅하기 위해 체크인 및 체크아웃 양식을 구성하는 데 도움을 주었습니다. 이를 통해 데이터 입력 지연과 누락된 데이터 포인트가 제거되었고, 데이터 수집 프로세스의 일관성이 보장되었으며, 실제 방문 기간과 같은 방문에 대한 더 많은 정보가 제공되었습니다. Mapsly에 입력된 모든 데이터는 회사의 CRM에 실시간으로 동기화됩니다.
또한 체크인 중에 Mapsly는 영업 담당자가 실제로 매장에 도착했는지 확인하고, 그렇다면 방문을 '검증됨'으로 표시합니다. 영업 담당자가 너무 멀리 떨어져 있으면 방문을 '검증되지 않음'으로 표시합니다. 이를 통해 팀 활동에 대한 추가 가시성을 제공하고 책임감의 요소를 도입하여 그 자체로 팀의 효율성에 크게 기여합니다.
이제 일일 보고서를 통해 현장팀의 활동에 대한 완전한 투명성이 제공됩니다.
STLTH Vape는 Mapsly의 자동화 플랫폼을 사용하여 일일 방문 보고서를 구성했습니다. 이 보고서는 회사 경영진에게 각 영업 담당자가 방문한 매장 수를 지리적으로 검증된 방문과 검증된 방문으로 구분하여 보여주는 당일 실적 개요를 제공합니다.
Mapsly의 차이점
귀사의 비즈니스가 STLTH Vape와 동일한 가시성을 갖기를 원하십니까? 솔루션 엔지니어와 데모를 예약하거나 오늘 14일 동안 Mapsly를 무료로 사용해 보세요. 귀하의 요구 사항에 대해 논의하고 당사의 솔루션이 어떻게 도움이 될 수 있는지 보여드리겠습니다.
