Sobre STLTH Vape
A STLTH Vape oferece produtos de vapor descartáveis e acessíveis em todo o Canadá, com foco em varejistas como a 7-Eleven.
O desafio
Falta de uma ferramenta de planejamento de rotas automatizada reduzindo a produtividade da equipe de campo da STLTH Vape
Inicialmente, a STLTH Vape dependia do planejamento manual de rotas diárias para sua equipe de vendas usando o Google Maps, o que resultava em rotas abaixo do ideal e maior tempo de viagem.
A STLTH Vape estava contando com a entrada de dados pós-visita, o que levou a atrasos, erros e pontos de dados perdidos
Cada representante de vendas da STLTH Vape era responsável por coletar dados específicos durante cada visita à loja, como itens fora de estoque e materiais de marketing disponíveis. Inicialmente, eles coletavam todos esses dados manualmente e os inseriam em seu CRM após retornar ao escritório, o que consumia muito tempo.
Sem um roteiro de visita padronizado, era comum que os representantes de vendas ignorassem algumas perguntas, o que resultava em revisitas às lojas, desperdício de tempo valioso ou perda de dados comerciais vitais.
A gerência não tinha visibilidade das atividades da equipe
A entrada manual de dados também impedia que a gerência da empresa obtivesse relatórios diários, necessários para avaliar o desempenho da equipe.
Além disso, não havia como verificar se um representante de vendas estava no local, reduzindo ainda mais a visibilidade.
Como o Mapsly ajudou?
A otimização de rotas permite que os representantes de vendas da STLTH Vape visitem mais lojas
Usando o Mapsly para planejar rotas diárias, a STLTH Vape garante que as rotas sejam 100% ótimas e o tempo de viagem seja reduzido ao absolutamente necessário. Com rotas mais eficientes, a STLTH aumentou sua média de visitas diárias à loja em 30%.
O script de visita (check-in e check-out) permitiu a entrada de dados em tempo real, reduziu erros e pontos de dados perdidos e ofereceu métricas detalhadas sobre as visitas
Os engenheiros de soluções da Mapsly ajudaram a STLTH Vape a configurar formulários de check-in e check-out para programar suas visitas. Isso eliminou atrasos na entrada de dados e pontos de dados perdidos, garantiu consistência no processo de coleta de dados e ofereceu mais informações sobre as visitas, como a duração real da visita. Todos os dados inseridos no Mapsly são sincronizados com o CRM da empresa em tempo real.
Além disso, durante um check-in, o Mapsly verifica se o representante de vendas realmente chegou à loja e, se sim, marca a visita como "verificada". Se o representante de vendas estiver muito longe, a visita é marcada como "não verificada". Isso fornece visibilidade adicional à atividade da equipe e introduz um elemento de responsabilização, que por si só contribui significativamente para a eficiência da equipe.
Os relatórios diários agora fornecem total transparência sobre as atividades da equipe de campo
Usando a plataforma de automação da Mapsly, a STLTH Vape configurou relatórios de visitas diárias, que fornecem à gerência da empresa uma visão geral do desempenho no mesmo dia, mostrando o número de lojas visitadas por cada representante de vendas, divididas em visitas verificadas e geoverificadas.
A diferença mapeada
Você quer que seu negócio tenha a mesma visibilidade que a STLTH Vape? Agende uma demonstração com nosso Solution Engineer ou experimente o Mapsly gratuitamente por 14 dias hoje. Teremos prazer em discutir suas necessidades e mostrar como nossas soluções podem ajudar você.
